评论：保健品市场需要“重新起步”

　　评论：保健品市场需要“重新起步”

　　保健品行业“重新起步”健康发展，绝不是查处多少单位、清理多少人员那么简单，应多方努力，充分调动各渠道资源，让受害最多的老年人群体别再“受伤”了。

　　文｜孙帅随着权健大厦的崩塌，中国保健品市场迎来一次彻底的“正本清源”——1月8日，国家市场监管总局等13个部委召开联合整治保健市场乱象百日行动电视电话会议。国家市场监管总局局长张茅表示，保健食品存在任何损害人民健康和生命安全的问题，都必须依法追责、严厉打击。

　　直销牌照暂时停发、存疑产品一律下架……看得出来，这次行动力度很大，各单位密切配合、齐抓共管，打出了一套漂亮的组合拳。天津市自今年1月2日起在全市开展打击清理整顿保健品乱象专项整治行动。在13个部委联合召开电话会议后，天津继续加大组织推动力度，对涉嫌会销及虚假宣传的92家保健品经营单位立案查处，移送公安2件，取缔欺诈虚假宣传保健品经营户14家，现场责令整改35家，查扣违法保健品数量286310件。

　　然而，保健品市场的“本”和“源”，远不止加强法律监管、挤尽企业烂疮这一层面。由权健事件引发的保健品市场震荡，深层折射出一个严峻的社会问题——中国正加速进入“老龄社会”。

　　虚假保健品市场的最广泛受害者是中老年人群体。中消协发布的“2017年消费维权舆情热点”显示，乱象丛生的保健品市场一直是消费者投诉的高发区，位居榜首，“老年人盲目购买产品”“虚假广告营销”“产品质量不过关”等负面曝光层出不穷。不少子女因父母深陷虚假保健品营销囹圄而苦不堪言，调查显示，老年人容易上当受骗，跟该群体认知能力下降、记性差、反应慢、判断能力不足有关，但值得关注与反思的是，受害者中不乏高级知识分子。

　　我国步入老龄化社会，空巢老人数量不断增加，即便有些老年人与子女同住，但因为子女忙于事业，缺少交流，往往容易产生孤独感，有些老年人明知产品虚假，却最终逃不出销售人员“亲情营销”的杀手锏而陷入圈套。

　　从最初的电话直销，到中期夸张的电视购物、专家讲堂，再到现在街道社区各种免费体检、免费旅游等“陪伴式”贴身销售，虚假保健品推销手段越来越“人性化”，老年人在生理和心理上的特殊需求，成为了他们的“敲门砖”。

　　老年人对晚年生活的需求，除了基本的生活照料、医疗护理外，最重要的是情感慰藉。全国老龄办的统计数据显示，截至2017年年底，全国60岁以上老年人口已经突破2.4亿，占总人口比重达到17.3%。“十三五”时期，我国人口老龄化程度将持续加深，预计到2020年，全国60岁以上老年人口将增加到2.55亿人左右，其中独居和空巢老年人将增加到1.18亿人左右。银发浪潮之下，许多保健品营销公司把店面开进社区，大搞“精准服务”，对老年人家庭情况、身体状况了如指掌。

　　这些“温柔招数”的“功力”甚至让许多老人在生病时放弃了就医。而从另一个角度观察，老年人看病的确很难，站不住、挤不动、看不懂；人流多、看病贵、难治愈……目前，我国三级医院老年病科设立率竟不足10%，10年来，老年医疗机构的数量增长趋于停滞。我国老年医院发展正遭遇燃眉之急，建设承担医疗和养老功能的老年人医院很有必要。

　　令人欣慰的是，为方便老年人就医，近年来，国家多措并举频频出台新政，未来，老年人就医将越来越方便。

　　要杜绝老年保健品市场乱象，应多方努力，从老年人的日常生活着手，充分调动各渠道资源。

　　政府为老年人看病就医提供最大程度的方便；监管部门从执法层面、司法层面有力出击；社区在社会治理方面开动脑筋，服务好老年人群体；“陪伴是最长情的告白”，子女给父母最好的礼物就是常回家看看；同时，老年群体自身也应提高对保健品的认知。

　　总之，保健品行业“重新起步”健康发展，绝不是查处多少单位、清理多少人员那么简单。

　　（作者系资深媒体人）

责任编辑：鲍一凡