网红西梅汁被禁买禁食!东方甄选:不再合作,支持退货退款

网红西梅汁被禁买禁食!东方甄选:不再合作,支持退货退款
2024年02月28日 14:16 市场资讯

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  来源:中新经纬

  中新经纬2月28日电 (郑铮)海关总署提醒,不要购买天萁西梅汁,停止食用。此前在直播间宣传售卖该产品的东方甄选客服回应,该产品不再上架,不再合作,支持退货退款。

  26日,海关总署网站发布公告,经核实,美国饮料生产企业JERRY&SONS PHARMACEUTICAL INC在申请注册时提供了虚假材料。海关总署根据规定已撤销该企业在华注册资格。海关未发现上述企业的产品报关记录。

来源:海关总署网站来源:海关总署网站

  海关总署提醒消费者,不要购买该企业的饮料产品,包括天萁西梅汁(TiQ Prune Juice);已获得该企业饮料产品的,请停止食用,与原获取渠道联系退货事宜。

  据了解,海关总署提到的这款西梅汁一度是直播带货的网红产品,多位电商头部主播都曾带货,其中涉及东方甄选、疯狂小杨哥。

  中新经纬就此事拨打了东方甄选的客服电话,客服表示,这款商品已经不再上架,“(此前)是合作品牌,目前也不再合作。”购买过天萁西梅汁能否退款?客服称,可以提供订单编号,支持退货退款。

  疯狂小杨哥的三只羊网络人工客服对此回应:“暂未接到此通知。我们会向公司相关部门反馈。”

  此前有售天萁西梅汁的抖音“TiQ营养食品旗舰店”客服回复中新经纬,西梅汁目前没有库存,“产品是没有问题的,若还有剩余商品的话,可以寄回,我们按比例退货退款。”

  今年1月18日,知名打假人王海在微博发布视频称“@东方甄选 带货的天萁西梅汁检出泻药,买到的可要求退一赔十,起步价一千元。”视频显示,该产品检出非法添加药物“番茄苷A”和“番茄苷B”,隐瞒添加防腐剂“山梨酸”。而该产品官网旗舰店则宣传零添加、零蔗糖、零脂肪,优选加州西梅原创进口,产品不含任何助泻成分。(中新经纬APP)

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责任编辑:刘万里 SF014

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