炸锅!名创优品道歉,自认日本企业?股价大跌近8%,被曝店内不能放中文歌

炸锅!名创优品道歉,自认日本企业?股价大跌近8%,被曝店内不能放中文歌
2022年08月10日 22:06 e公司

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  名创优品,这下出名了。

  8月10日,#名创优品被曝店内不许放中文歌#的话题冲上热搜。继在外网把旗袍公仔翻译为日本艺伎引发质疑后,名创优品再次被推上舆论的风口浪尖。

  8月10日晚间,e公司记者登录名创优品天猫旗舰店,该产品命名为“迪士尼公主系列旗袍主题挂件盲盒”,原价49元/件,月销91件。

  分不清旗袍和艺伎服饰?名创优品道歉

  近日,有网友爆料,名创优品在外网把穿旗袍的娃娃称为日本艺伎,很多外国人在评论区指正说这是中国旗袍,名创优品却只回复微笑的表情。

  8月9日晚间,名创优品回应分不清旗袍和艺伎服饰致歉称,7月25日,名创优品西班牙Instagram账号发布了一则“公主系列公仔盲盒”帖文,在该帖文中,中国旗袍公仔被错误地翻译为“日本艺伎”。名创优品总部收到网友反馈后,第一时间要求西班牙代理商团队删除了该帖文,并对当地社媒代理运营机构采取了处罚措施,立即终止了合作关系。

  “对于在海外社交媒体发布产品内容时出现的信息错误,以及这一工作失误给广大网友造成的情感伤害深表歉意。对此,我们深刻自省,绝不再犯。”名创优品表示,旗袍源自中国,是享誉世界的中国国粹,中国悠久的历史和灿烂的文化举世瞩目。名创优品作为一家全球化发展的中国零售企业,有责任将中国文化传递给全球消费者。我们承诺:将进一步加强全球代理商体系的管理,特别是加强中国传统文化的输出,严格规避此类问题再次发生。

  不过,对于上述致歉内容,网友们似乎并不买账。有网友在评论区爆料,名创优品在巴拿马地区的社交媒体账号上,账号介绍中标明自己是日本创立的品牌。

  还有网友称,名创优品在国外很多店铺的宣传牌上也写着“FROM JAPAN(来自日本)”“JapaneseLifestyle Brand(日本生活方式品牌)”。

  另外,网友发现,发布在名创优品西班牙Instagram账号上的英文与西班牙文版本致歉声明中,删除了中文声明中称“名创优品作为一家全球化发展的中国零售企业”,也未在正文中用外语表明和代理商终止了合作关系,此举再次引发网友质疑。

  被曝店内不允许播放中文歌

  除了错误翻译旗袍公仔,8月10日,创优品还被曝店内不许放中文歌。

  据媒体报道,一位自称在名创优品打过工的网友表示,名创优品升级考试中有一道考题是店内不允许播放中文歌。多家名创优品门店表示,部分门店店员表示公司有规定不能放中文歌,一般播放纯音乐、英文歌。

  此外,也有店员表示其门店对所放歌曲没有要求,现在基本不放歌了,只播放公司的活动。

  对于网友提到的升级考试,店员称确实有这样的考试,公司会对加盟店进行管理,每个员工有自己的工号,需要在公司系统里学习,公司总部会出考题对员工进行考核。

  到底是中国品牌还是日本品牌?

  在微博评论区,也有网友提出疑惑,名创优品究竟是中国品牌还是日本品牌。资料显示,名创优品起步时以“日系”商品为主打,公司Logo采用红白相间设计,早期还甚至使用过日文招牌。在不少顾客看来,名创优品门店设计风格上,与优衣库和无印良品等日本品牌比较类似。

  企查查显示,名创优品关联公司名创优品(广州)有限责任公司,法定代表人为中国籍企业家叶国富。根据名创优品招股说明书,名创优品中国3168家门店中,3146家采用合伙人模式,5家直营店,还有17家代理商门店。海外1877家门店中,主力是代理商门店共有1538家,合伙人店铺203家,直营店136家。

  股权结构上,叶国富和杨云云(叶先生的配偶)持有名创优品已发行总股本约64.4%,占公司发行在外总股份总投票权约76.8%。

  据媒体报道,名创优品超过80%的产品设计源于中国等地,但在多个国际级别的商家签约上,名创优品却常常以日本品牌自居。另外,名创优品公司在与希腊、罗马尼亚、保加利亚等国外合作方签约时,现场悬挂的为日本国旗,且创始人叶国富等高管均参与合影。

  人民网评名创优品:这种错误不能犯

  8月10日,人民网发文称,有业内人士分析,名创优品的LOGO,以及门店内产品,都带有明显的日系风格,让人联想到日本品牌的优衣库和无印良品等。这种企业定位和商业营销,无关宏旨。关键是,在原则问题上不能出错,在大是大非问题上不能出偏差。

  “我们承诺:将进一步加强全球代理商体系的管理,特别是加强中国传统文化的输出,严格规避此类问题再次发生。”但愿名创优品真能做到自我检视,不再出格。这起事件也给其他企业敲响警钟,千万不能违背商业底线和伦理。

  曾遭沽空机构做空

  名创优品成立于2013年,2020年10月,名创优品在美国纽交所挂牌上市。2022年7月13日,名创优品正式登陆港交所。

  7月26日,做空机构Blue OrcaCapital发布一则针对名创优品的做空报告,称其经过七个月的调查,发现名创优品有数百家门店由公司高管或与董事长关系密切的个人秘密拥有和经营;董事长在不正当交易中作为中间人,从公众公司挪用了数亿元;名创优品是一个正在衰落的品牌,其收入比IPO前的峰值下降了40%,新冠疫情前已有大规模关店潮,加盟费在过去两年下降了63%。

  名创优品7月27日公告回应Blue Orca Capital的指控,称该报告毫无依据,且包含有关公司资料的误导性结论及诠释。公司董事会正在审查该指控,并考虑采取适当行动以保护所有股东的利益。

  财务数据方面,截至2019年、2020年、2021年6月30日止财政年度和今年一季度,名创优品分别实现营业收入93.95亿元、89.79亿元、90.72亿元和77.68亿元,期内实现净利润金额分别为-2.91亿元、-2.62亿元、-14.15亿元和4.33亿元。

  截至8月10日港股收盘,名创优品股价下跌7.83%,报12港元/股,最新市值152.06亿港元。与公司今年7月挂牌上市发行价13.8港元相比,已跌破发行价。

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责任编辑:李墨轩

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