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原标题:长沙网红茶饮“柠季”发券套路顾客?商家回应:系统后台突然被攻击
潇湘晨报
近日,长沙网红茶饮“柠季”被曝发券套路顾客,兑换券提前到期,大量网友投诉。9月15日,柠季手打柠檬茶品牌官方微博回应称,因系统后台突然被攻击,以及领券二维码被大量的恶意泄露,导致大量用户到门店集中挤兑。
有网友称,“柠季”在美团做了一个兑换券活动,活动时间截止是在9月16日,注册用户可以限时领取3张“兑换券”。然而9月14日晚,兑换券突然失效了!兑换有效期变成9月14日截止,美团优惠券已过期。
柠季官方微博回应全文:
我们7月份给湖南省篮球联赛平台赠送了5万元饮品代金券,用于赠送给爱好体育的粉丝,在7月27日可以进行兑换,但在今日,系统后台突然被攻击,以及领券二维码被大量的恶意泄露,导致大量用户在今日到门店集中挤兑。
因为券数超量领取,导致“柠季湖南省篮球联赛兑换券”原始券不可使用及出现过期情况。
在此,我们诚挚的向各位柠檬精道歉,并且,我们从后台系统为已领到券但未使用的柠檬精们,发放了一张“柠季心意券”,希望您依旧可以开心的领取一杯柠季的心意,如果您没有收到,可微博私信我们,给您做补发。
我们也会查明此次恶意泄露的原因,保留追究法律责任的权利。如果此次事件给柠檬精们造成困扰,柠季宝宝在此真诚的向各位道歉。
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责任编辑:王珊珊
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