开业首日火爆到停业 Costco能在中国取得成功吗?

开业首日火爆到停业 Costco能在中国取得成功吗?
2019年08月28日 19:07 新浪财经-自媒体综合

  开业首日火爆到停业,Costco能在中国取得成功吗?

  原创: Warren Shoulberg 福布斯 

  有人说生活中的每一件事都是时间安排的,所以也许Costco的人在暗自希望他们的时间能安排好一点。

  自1972年尼克松(Nixon)总统访华以来,中美关系出现过一些最糟糕的时期。本周,美国最大的连锁会员制仓储量贩店Costco在上海闵行区开设了第一家门店。开业日的表现是令人刮目相看的。根据各大社交平台的反馈,这家店非常成功,停车位要等三个小时,收银台要等半个小时,导致这家店在很短的时间内便暂停了营业。

  这种盛大的开业狂欢是否会延续到正常的购物日,还有待观察。Costco的管理人士说,他们相信他们的低成本、批量购买的商业模式会吸引中国消费者,他们可以对标山姆会员商店在中国取得的成功。山姆会员商店是沃尔玛旗下的高端会员制商店,于1996年进入中国市场,目前经营着23家门店,计划到明年年底将这一数字提高一倍左右,拥有超过200万的会员。

  但它的成功——以及沃尔玛在中国开设自有门店的历史记录——似乎是在这个世界上人口最多国家经营过的西方门店的例外。与美国相比,中国的住房面积要小得多,居民收入也要低得多,中国消费者可能不会接受一加仑装的蛋黄酱和36包厕纸的商品模式。

  美国和欧洲的大型零售商都经历了惨痛的教训,他们发现了将自己的商业模式推广到中国市场是多么困难,即使是在最好的时期,更不用说如今中美贸易摩擦阶段。

  被公认为是全球第二大零售商的法国大型折扣店家乐福(Carrefour)成为最新一家感受到这种痛苦的公司。今年早些时候,家乐福宣布将把80%的中国零售业务出售给一家当地运营商,最终的计划是出售剩余的资产,并完全退出该国。它加入了亚马逊(Amazon)、家得宝(Home Depot)和玛莎百货(Marks & Spencer)等美国或欧洲零售商的行列,关闭了在中国的门店。

  剩下的玩家是沃尔玛,它继续在中国经营着400多家门店,但也多次表示对目前的状况不满意。2016年,该公司将旗下的中国电子商务业务一号店(Yihoadian)出售给了线上零售巨头京东(JD.com)。

  家乐福的举措还涉及向当地公司苏宁易购(Suning.com)出售商品。家乐福是较早进入中国的西方零售商之一,1995年在中国开设了第一家门店。现在,它拥有210家大型综合性商店,包括杂货店和食品店,这是它在欧洲的标志性模式,另外还有24家便利店。去年,他们总共完成了约41亿美元的销售额,但业务仍然无利可图。

  苏宁电器在中国700个城市拥有近9,000家门店,据称是中国第三大电子商务企业,该公司拟收购家乐福80%的股份。

  面对来自阿里巴巴和其他公司的巨大竞争,亚马逊在今年春天决定放弃在中国的大部分业务。该公司自2004年以来一直在中国开展业务,虽然将继续向中国发货,但商品将来自包括美国在内的其他国家。

  另一家欧洲大型零售商乐购(Tesco)在2013年退出了中国业务,保留了一小部分市场份额,就像家乐福(Carrefour)一样。而玛莎百货(Marks & Spencer)在2016年关闭了实体店,两年后又关闭了在线业务。2012年,家得宝(Home Depot)关闭了6年前购买的最后一家门店。

  所有这些活动使得只有少数西方零售商仍在中国经营,尽管快餐和奢侈品牌在中国蓬勃发展。玩具反斗城(Toys “R” Us)继续在中国和亚洲其它地区建立合资企业,尽管其美国门店已倒闭。阿尔迪(Aldi)也刚刚在中国开了第一家分店。

  唯一一家在中国蓬勃发展的真正成功的西方零售商是宜家(IKEA)。宜家于1998年进入中国,目前在内地运营着29家门店,另外还有4家位于香港。这家瑞典家居用品零售商可以说是全球最成功的零售商,在其本土以外进行了扩张,还在50多个国家开设了门店。

  为什么它成功了,而其他许多公司却失败了,这是一个充满争议和神秘感的话题。当然,其低廉的价格和简单的设计吸引了多种文化,尤其是中国。但它的“现成”组装平台似乎与中国对自己动手兴趣有限的传统背道而驰。当家得宝离开中国时,它将此作为DIY模式在中国失败的一个原因。

  无论方向如何,将任何商业模式从一种文化带到另一种文化都是很麻烦的。从英国的乐购到日本的高岛屋(Takashimaya),再到家乐福,当他们试图在美国开展业务时,都遭遇了悲惨的失败——尽管德国的阿尔迪(Aldi)和利德尔(Lidl)在美国取得了成功。

  对Costco来说,挑战是它能否在中国市场上找到一席之地,尽管目前存在贸易逆风的阻碍。

  Warren Shoulberg为福布斯撰稿人,表达观点仅代表个人。 译 Leo 校 李永强

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责任编辑:刘万里 SF014

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