云南联通昨晚全省故障:没信号没网络 有人以为欠费了

　　史上首次！云南联通昨天全省故障，没信号没网络．．．你受影响了吗？

　　来源：春城晚报（hai-ccbw） 部分内容综合一点关注、@云南共青团等

　　1月14日晚

　　用联通的昆明市民懵了

　　不论你揣着多高端的手机

　　就是上不了网

　　就是打不了电话

　　当晚，有市民爆料称：联通网络无法使用，手机没有信号，手机无法上网等情况。

　　昆明市民杨先生称：下午7时左右，乘地铁到顺城商圈和朋友聚餐，刚出地铁口的时候就发现蜂窝网络4G信号消失了，乘坐电梯到达地面，通话网络就显示“无服务”。

　　“一开始以为是手机问题，还重启的两三次。”杨先生说。因为要在附近用餐，没网络无法联系上朋友，杨先生只好到苹果直营店寻找Wi-Fi，进去被人问到“是不是联通用户、有没有网络”，这会儿他才知道，这个区域联通服务发生了故障。

　　记者拨打中国联通服务电话10010进行采访，发现人工服务客服电话也无法打入。随后在新浪微博发现，不少网友都在微博反映该情况。

　　接下来，当然是朋友圈里的一顿炸锅！！！

　　有人以为是手机欠费了↓↓↓

　　有人表示已经习以为常↓↓↓

　　有人翻出了以前的“旧账”↓↓↓

　　针对此事，云南联通客服官方微博回应称，目前联通网络全省出现故障无法使用，“咨询用户较多，可能无法拨打，网络问题我方正在处理。”

　　同时，有网友晒出的图片显示：此次断网事件是由于系统升级5G测试造成。

　　针对网友的这一猜测

　　不少昆明市民并不认同：

　　既然是5G试验

　　为何没有任何短信或其他方式提醒？

　　到底怎么回事？

　　1月14日晚10时许

　　记者多次拨打中国联通10010客服热线。

　　但选择人工客服后

　　就开始了无限的重复——

　　等待……客服全忙……

　　继续等待……客服全忙……

　　当晚23时20分

　　记者终于接通客服人员

　　对方表示已接到通知

　　今晚出现的故障已经排除

　　如果手机仍不能正常使用

　　可关机重启试试……

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责任编辑：万露