零工经济与在线新经济并行 消费者变身卖家

　　原标题：消费者变身卖家，零工经济与在线新经济并行

　　小美原本在行政事业单位有着一份稳定的工作，在疫情期间，萌生了做副业的想法。“反正平时消费也是消费，干吗不干脆拉几个朋友建个群，分享一下平时自己会买的东西呢，万一还有卖货的收入呢？”抱着这样的想法，她加入了爱库存——从消费者做起，经过确认和比较建立了对品牌的信任度，然后才开始组建小群卖货。

　　她告诉第一财经，其实一开始也没有想着要卖出去多少货，但是每天看到自己有进账，那个心情还是很激动的。“感觉把自己平时消费的钱都赚回来了！”

　　一批新电商平台正在崛起，爱库存是代表者之一。它不仅仅是品牌的特卖限时促销平台，还通过整合SaaS店铺软件、供应链与培训、合规等一站式服务全面赋能店主创收创业，同时优化商家库存管理，提升人货匹配效率。

　　从垂直品类与全品类一争高下，再到跨境代购和微商逐鹿朋友圈，电商迎来了新的发展阶段，从人找货到货找人，也模糊了消费者和卖家的边界。

　　卖家求变：品牌实体店转战线上

　　“欢迎小姐姐支持加入！”

　　晓艳已经记不清是第几次在群里欢迎新的潜在客户了。她是VeroModa的一位店长，为了不完全错过春节促销的时机，在这近三个月的时间里转战线上营销，VIP群里已经有了146名客户。

　　“之前线下周末与平时都没有往日的人多。商场接到通知，说暂不能让客人进试衣间，怕有交叉感染，每天都有做消毒。”她告诉第一财经，这次特殊时期全店上下都转到了线上销售，而服装也从冬季品类的打折清仓慢慢转为春季新款发布。从她发到群里的图片和视频来看，有些由小红书的买家秀集合而成，还有些是入门级的拍摄示范，而现在，她也把不少时间和精力花在线上——“有人先看好款，来店里试试，合意就直接买走了。”

　　对于拥有实体店铺的品牌来说，不少有前瞻性的商家早已搭建好线上的销售系统，其精细化程度可以追溯到客人是通过哪位导购下单——这也是晓艳表示愿意同时兼顾线上销售的原因。不过，她还说不清楚这样的销售是否带来了整体销售和个人收入的增加，以及关于未来线上线下如何平衡。毕竟，出货是从官方仓库出，而非从某一个店铺发货。

　　对林清轩的创始人孙来春来说，他很庆幸自己在2016年就陆续斥资5000万元投入科技公司，开始打造线上运营、销售的系统。孙来春告诉第一财经，过去线下销售业绩好，线上与线下的销售业绩比例为1：3，没有多少员工参与线上销售，而在企业危急存亡之际，员工们立刻对线上全情投入，线上比例高达95%。

　　现在，打开淘宝店铺可以看到林清轩的员工略施淡妆，开启了直播销售，左手“钉钉+手淘”进行优惠券的发放和销售转化，右手“微信+微盟”开启用户种草和社群运营的线上销售自救行动。“目前看，3月的业绩比2月还要好，但是受国际疫情的影响，出口企业倒闭，影响很多消费力。”孙来春告诉第一财经。

　　这些会成为新电商发展的直接对手么？“我们不会影响品牌方的渠道体系和价格体系，消息是在群内传播，意味着它不是html公开文档，所以不会被搜索引擎收录去做公开比价，就是对于品牌方来说，相当于多了一个增量的渠道。”爱库存联合创始人冷静告诉第一财经。

　　买家：在购物中寻找创业机会

　　从2004年开始接触电商的叶子老师如今是爱库存平台上一位颇受欢迎的讲师。“我以前想过要不要做在温州本地可以打响的社区团购网站，当时我大概花了300万~500万做了自己的品牌。”不过在运营了三个月以后，500万的投资烧光了，“烧光了我就很迷茫，最大的问题在哪里？”

　　“当时作为新的平台，虽然我品类多，但是品牌知名度不够，我在想如果我有好的品牌去做引流，会不会不一样。”去年10月份，叶子加入了爱库存，改变了自己的供应链。

　　首先，吸引叶子的是产品品牌背书以及一些特色功能的实现，比如一键转发节约了卖货流程中的牌照、修图和发布时间，然后是它的双体系的设立，节约了线上商家对系统建设的投入，也赋能了商家人群，与此同时一些创新的工具如丝丝可以融合短视频直播、更大规模的人群覆盖。最后，讲师培训制度，方便了后来者的学习和加入。

　　“做我自己的平台一个月20万都做不到。哪怕有一个月做得比较好，做了一场活动50万，却是花了很多的钱才换来50万的业绩，而现在我没有花一分广告费用，没有发一个红包，就是通过纯粹地去梳理品牌，觉得这几天上架的品牌比较好，只要把好的品牌撒到社群里，大家引起共鸣，客户就会下单，因为品牌已经教育过市场的，不需要我们再去教育。”叶子说自己要做的就是引导如何购买，然后把售后做好就可以了，以前还有自己进行采购、拍照、上传、发货等流程。

　　“我现在非常开心，以前砸那么多钱去做平台，其实无非是想帮助很多人去赚到钱，至少自己赚到钱，但是我没有。从去年10月份开始干到现在，刚刚过年的时候我们做了一次招商，那些会员宝妈以前没有任何的电商的一些概念，通过短短几天时间在我们的社群学习，然后操作，就可以在三八妇女节赚到2000元。”

　　零工经济兴起

　　叶子说，卖货一定会碰到天花板。“一个社群有500人，一个人去带两个社群根本没有精力带的，一旦直接精力分散，你输出的知识点就会少，我只专注带一个社群。”如果不满足于收益，就是进行合伙人的招商，从店长慢慢到店主，再升级到城市合伙人。爱库存除了自己的APP，还有享店系统，好比老板和员工的授权权限区别——今天开了一家线上商城，老板拥有后台所有的工具，如果招了一个服务员，我只能授权你一部分，满足了其后的招商和带团队。

　　从消费者到卖家也是这一模式的活力所在。“我们不仅解决非常多品牌库存的问题，帮他们快速地回笼资金，还可以解决非常多的就业问题。同时因为我们在整个链路上面效率的提升和成本的降低，我们可以让C端以最少的钱拿到最高性价比的货，这是我们整个商业模式里面非常有价值的点。”冷静说。此前，爱库存公布的数据显示，疫情加速副业和创业需求，在2020年2月，爱库存平台的新增用户数量环比增长120%。

　　从领英提供的数据中，可以看到招聘供需关系的变化。春节后企业在领英平台上新发布的职位数量有所下降，特别是春节后第一周，200人以下中小公司的发布职位数量比去年同期减少了83%，呈现锐减。随着疫情变化，3月份整体供需量慢慢恢复。3月底供需双方都有一些井喷式增长，职位申请数量同比增长39%、新发布的职位同比增长21%。

　　但零工经济发展正当时。“零工经济更流行了。领英《2020全球机会信心指数报告》显示，亚太地区在全球范围内零工经济的发展最为旺盛，而中国高居全球第二的位置。疫情带来的各种风险和不确定性，也促使职场人希望通过拓展副业或培养第二项生存技能来规避风险，创造机会。我们看到很多职场人在积极地去掌握新技能，但未必能马上拓展副业。另一个有趣的发现是，女性比男性更倾向于学习本职工作之外的新技能，有过或计划过副业和兼职的比例比男性高出了7%（65%vs58%）。”LinkedIn（领英）中国总裁陆坚说。

　　在线新经济，成为了一个契机。

责任编辑：赵慧芳