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从企业的发展看，创新是企业成长的灵魂，以创新为核心取向的企业家精神则是企业成长的最原始驱动力之一。但是，改革开放以来，中国企业的发展实践在很大程度上呈现了两种较为“极端”的情况，一方面，许多企业因为创新动力不足、墨守成规而无法成长，逐渐成为“侏儒型”企业；另一方面，又有许多企业因为创新“过度”、控制能力不足而陷入危机。因此，正确处理好企业的创新力与控制力的关系，是企业持续成长的关键因素之一。
在这一问题上，济发集团有着自己鲜明的观点，他们认为，科学发展观是以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，从我国社会主义现代化建设的全局出发提出的重大战略思想。从企业角度看，也应该大力倡导科学发展观，而科学地把握企业创新与调整的关系，就是企业科学发展观的核心，是促进企业全面、协调、可持续发展的有效途径。
从企业发展的一般规律看，所谓创新，即是打破企业运行中的“合理”，通过改变固有的状态创造新的成长点。企业总是停留在“合理”上，思想就会僵化，行为就会固定化，就不会有新的变化，也将阻碍企业的持续成长。因此，济发集团认为，一个企业只有持续“创新”才能有所作为，才能在激烈的市场竞争中立于不败之地，也才能持续地为国家创造财富、为员工的发展奠定必要的基础。但是，他们同时也认为，创新在打破“合理”的同时，也会对原有的组织、秩序和员工心理产生较大的冲击，使组织的“肌体”在较长时间内处于不适应、不协调，甚至冲突的状态。因此，与创新相生相伴的工作，就是要加强对企业创新运动状态的“控制”和对企业“肌体”的“适时修复”。这其中的关键就是“调整”。如果对济发集团的上述观点进行总结，就可以得出这样一个简单结论：企业只有创新，才能有新出路；但是，只有调整好组织和员工个人的状态，才能保住和巩固企业创新的成果；只有保住了创新的成果，企业才能有更好的发展前景；只有企业有了好的发展前景，全体员工才能够心情舒畅，对企业的发展充满信心，才会有更进一步的工作热情，也才会有更大的作为。
在科学地把握企业创新与调整关系这一科学发展观的指导下，多年来，济发集团始终坚定一个信念，那就是“永远没有饱和的市场，只有不合格的产品和服务”，在企业持续发展的过程中持续创新，下大力气创建科学的信息、技术、人员、运营工作流程，创新并调整企业管理运行机制，深化企业内部改革，调整好心态，以全新的管理机制和全新的市场意识经营企业，从资金、人才、经营管理水平以及对市场的定位、对项目的控制上做文章，努力增强企业的综合实力，为社会提供优质的产品与服务。在创新的同时，他们又特别注意实施各个方面的调整，以确保创新的成果。这种调整包括两个方面的内容，一是企业的管理要跟上创新的需求，及时做出必要的变革，适时地适应内外部环境的变化，对企业战略、制度建设、组织调整及人力资源管理等做出必要的调整，是企业管理工作的常态，也是企业发展的必由之路；二是员工心态的调整，即要在创新过程中，对利益、位置、待遇等等的变化有一个良好的心态，既要服从创新与发展的大局，又要做好自我重新认识、重新定位。
在房地产开发方面，济发集团立足济南市场、认真做好泉星小区和名士阁两个项目的同时，从发展战略上确立“联手发展”的思路，充分发挥自身优势，走出济南，扩大市场份额和发展空间。2003年，济发集团与曲阜康达房地产开发公司联手，共同投资开发建设曲阜“有朋花园”，总建筑面积约6.1万平方米。同时，着力抓好开发房产的配套服务建设，成立客户服务中心，做到售房有承诺，售后有服务，服务有标准。从2004年开始，经过充分论证，大胆决策，济发集团通过市场化运作在邹平获得了“济发·现代城”项目。在经营模式上，济发集团创造性地尝试由企业内部管理人员自愿参与投资的方式进行运作，以促进企业管理人员和员工人人树立参与企业管理、企业经营的责任，人人树立与企业共担风险的意识，为企业后续的改革积累经验、奠定基础；同时，也初步尝试为企业人力资本激励机制的建设积累经验。该项目的运作，标志着济发集团开始真正融入市场。
为确保联手发展这一创新战略的实施，济发集团以“持身以正，服务唯诚”作为联手发展的核心理念，以“诚实守信，互惠双赢”作为联手发展的基础理念，以“知己知彼，保持良好人际关系和企业间的亲和度”作为联手发展的基本方法，以“保持平稳心态”作为联手发展的基本要求，以“依法办事”作为联手发展的基本原则，以“良好的企业形象”作为联手发展的基本前提，以“正确处理好动机、行为和结果”作为衡量联手发展好坏的标准，以“认真做好一个项目”作为联手发展的具体体现，从各个方面做出调整，强化了运营管理机制，从而为企业做强、做大、做活，保持持续发展势头，为员工不断拓展职业空间创造了条件。
在物业管理方面，多年来，济发集团根据市场的变化，也不断地实施着创新与变革。2003年，将“物业管理中心”更名组建为“济南济发物业有限责任公司”，下设五个部门、六个分公司，从增强服务意识、规范服务标准、加强服务监督、提高服务效率、实现服务承诺和拓展服务范围入手，加强调整，寻找差距，夯实基础，稳步发展。2004年，济发物业在“以改革促发展”的战略指导下，以人员、资源、信息、技术的共享为目标，再次实施了组织结构调整与业务管理整合，取消了分公司，成立项目部，加大公司本部的管理力度，逐步向专业化、市场化、规范化、品牌化方向发展。与这一创新举措相适应的调整则体现在新的管理部门与机制建设、扁平化管理的实施、项目目标责任制、管理人员的竞聘重新上岗、全员绩效工资制、进行保持平稳心态教育等等。目前济发物业获得了国家一级物业管理企业资质。
在企业管理制度创新的同时，济发集团努力实现企业管理的科学化、现代化、人性化。多年来，从企业运行的核心和主导机制入手，确立企业改革重点，逐步建立集人事劳动用工制度、分配制度和生产经营管理“三位一体”的企业管理制度与管理体系，成为企业实现管理创新的重要手段。在人力资源管理方面实施岗次动态管理，推行岗位绩效工资制度，以持续的岗次竞争为机制，引导员工提高工作绩效，主动参与管理，较好地解决了人员能上能下、能进能出的问题。同时，在分配制度上实施高能力、重要岗位、高负荷、绩效突出人员高待遇的激励机制，真正实现了同一岗位不同岗次，不同岗次不同薪酬。在绩效考核方面，建立了以记实表现、民主评议为考核依据，实施合理岗位安排和效益分配的督导检查和绩效考核机制，严格落实部门职责及岗位责任。在工作程序和工作任务执行的完善和落实方面，通过职代会讨论通过连续出台了《工作秩序管理制度》、《督导检查考核管理制度》等70多个内部管理制度，进一步完善企业的管理制度体系；成立执行委员会，对上向总经理负责，对下做好战略决策的执行和落实，充分发挥例会的作用，保证各项管理制度的落实，保证重大决策、决定和决议的贯彻。2004年下大力气抓好各项工作程序的制订和运作，创新并调整企业的管理运行机制。一年来主要出台了工作流程等工作程序20个，对企业的规范化发展起到了较好的促进作用。
在员工良好心态的教育与引导方面，济发集团认为，要想使企业永远立于不败之地，就必须保持平常心态，用心做事。通过组织员工开展“我谈人生观”、“一切为了一线”、“换位思考”、“团队建设”等讨论活动，引导员工树立正确的人生观和职业价值观，处理个人与集体、部门与部门、个人与个人之间的关系。同时，济发集团持续强调“人和”理念的重要性，认为企业的合理定位与成功发展的关键在于企业内部“人和”的氛围，即强调整体意识和团队精神。具备“人和”基础的企业，其生命周期就会长。
从济发集团创新与调整的实践看，创新与调整也存在着辩证统一的关系。有的时候，创新措施是对创新理念的调整；有的时候，新的创新措施的出台，就已经蕴涵着对以前创新措施的调整；而所有对创新的调整措施，又不是按照原来的管理模式走老路，所有的调整措施，也都包含着创新的成分。而这些，可能恰恰就是“企业管理无句号”这一理念的精妙之所在。
（张连福 蓝颉）
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