300万投资打了水漂 河南生鲜超市昙花一现

　　本报记者 牛卫国 白洁　　见习记者 全四清

　　河南首家农改超门店“康家乐生鲜超市”开业刚刚半年便被迫关闭，300多万元投资也摧枯拉朽。一个政府捧场、经营者看好、消费者欢迎的项目为何会是这样的结局？一场刻意进行的资源整合、市场规范难道在河南“不服水土”？是政府支持不力还是经营者管理不善？抑或是对市场的定位偏差？对此记者进行了深入调查。

　　曾经风光一时

　　昙花一现的康家乐超市，位于郑州市汽车客运南站附近的陇海路集贸市场内，2003年11月底开业，开业当天，市政府、有关部门、社会名流纷纷前来登门祝贺。2000多平方米的空间内，上百种新鲜的蔬菜整齐地摆在货架上，人流如织。开业后的一段时间里，只要康家乐超市大门一开，人们就争相冲进店里，半个小时不到，摆得满满的各种果蔬就被抢购一空。

　　但令人遗憾的是，这种“繁荣”景象并没有维持多久，随着顾客的日渐稀疏，半年后，康家乐超市被迫关门，一向财大气粗的康家乐超市的东家康家乐公司为节省财务开支，也不得不将办公室从原来的高级写字楼搬到了民宅内。与此同时，因为房屋租赁金问题，康家乐公司与集贸市场的管理单位东城乡陇海村打起了官司，至今尚无结果。

　　为了验证“响应号召”的说法，记者找到了2003年6月郑州市出台的《郑州市商品交易市场建设发展纲要》。该《纲要》指出，在未来10年内，郑州市将规划建设12个商品交易商务园区和30个超市化农贸市场。作为首家响应农改超的康家乐公司，当初在投身这项“运动”时曾信心百倍，门头上标明的连锁001也彰显其志。

　　康家乐生鲜超市在响应政府号召的同时也看到了巨大的商机：农改超是将原来的集贸市场进行超市改造，既不同于以小商小贩为经营主体的集贸市场，也不同于超市、大卖场，而是介于两者之间的一种经营模式。由于主要以经营生鲜产品为主，专业化程度较高，从而回避了一些传统以经营副食品、小百货为主的超市竞争对手。这在理想主义者看来，不赚钱才怪呢！

　　康家乐生鲜超市确实“风光”了一阵子。“这里的菜跟早市的一样新鲜，而且更便宜。”这是当时人们的一致感受。“我们打的就是生鲜牌，靠的就是低价优势。”当时，康家乐超市这样对外宣称。而且农改超有着与超市、大卖场相似的宽敞整洁的环境，明码标价，同时又开在居民的家门口，给居民以极大的便利。

　　物流出现“瓶颈”

　　业内人士分析，作为大型物流型企业，康家乐超市一开始就未建立一个属于自己的蔬菜生产、供应基地。

　　该超市内的蔬菜大多从市区其他的批发市场那里购进，而进场卖肉卖鱼的则大多是个体老板；为推行家庭配送，该公司专门设计了保鲜箱，但在后来，此项业务并没有开展起来；作为另一项主要业务内容，针对企事业单位的蔬菜配送，也随着质量、价格、效率不断出现问题，其经营状况也每况愈下；康家乐超市花200多万元安装了ERP软件系统，但由于真正的信息流、资金流、物流系统没

　　有建立起来，使用率越来越低；人员招收了近百名，后来，随着生意的日渐萧条，大多无所事事；而且由于只开了一家超市，采购、配送、管理等规模优势始终没有真正发挥出来，日常管理的支出费用巨大。“那里的菜后来不新鲜，烂的多，还不如外面菜农的。”一位大妈回忆说，“人多的时候交钱还要排队，不方便，所以我就在外面买了。”

　　政策缺乏延续

　　“如果再给我一次机会，我还想经营农改超。”康家乐公司董事长尚世安如是说，“我们是第一个响应政府号召投资农改超的，政府应该给予一定的政策延续，这样我们就有竞争的优势。”显然，在尚世安的眼里，康家乐超市失败的原因在于政府没有给予相关的配套政策，“比如超市外面的小菜农，你得给我清理。”但这太难了，陇海路集贸市场2.1万多平方米，是康家乐超市的10倍，有200多家商户以及数不清的流动菜农。政府有关部门显然对此无能为力。

　　“他们也需要经营，也需要生存，你能赶谁走？”集贸市场旁边的工商所一位工作人员称，“再说，搞不好，这些人还会闹事。”

　　无独有偶，在康家乐超市开业之后，位于郑州市黄河路上的集贸市场也进行了类似的农改超改造，但据记者调查得知，其目前也处于惨淡经营之中，原因与康家乐类似。看来，河南的生鲜超市建设任重而道远。