【CBS.MW旧金山29日讯】对於刚刚解聘了执行长詹姆士━估德文(James Goodwin)的联合航空公司来说，还有什麽可担心的呢？对於该公司问题的解决方案已经唾手可得了。只要看看网路留言板就知道了。

　　对於面临没有定数的未来和今年16亿美元亏损的联合航空公司，在留言板露面不留名的投资人为该公司提出了不少建设性的建议。

　　在The Motley Fool留言板，提出了这样的问题，“如果你是该公司的执行长的话，你将如何做才能挽救联航呢？”

　　Pgm64认为答案很简单：“让所有雇员都面对这一问题。问他们谁会自愿离职。同工会谈判推迟一年加薪。推迟一年执行需要付款的新合同。考虑可能的合并从而使得联航成为真正跨越东西海岸之间的航空公司。”

　　Phil1144提出一个直接的三步计画：“首先，大幅削减开支。其次继续保持士气。第三，对国家的经济形势要有信心和耐心。”

　　对於EdKe来说，重要的是领导：“找到一个可以成为领袖的执行长。这只船失去了舵手。找到一个在好时期和坏时期都能领导(并且领导得很好)的人。要有透明度。以纽约市长古利亚尼(Mayor Guiliani)为例。雇员、股东和客户都需要被指明方向。他们希??知道我们向什麽方向发展，以及为什麽这样。不要有躲躲闪闪的事情。”

　　BWFencer强调了客户服务的重要性：“这对於联航来说是获得新生的绝隹时机。要是我的话，我会利用所有的资产，包括人力和物力，在原有公司基础上建立一个伟大的航空公司。核心任务是向客户提供出色的服务。每一项行动都会指向这一个核心。我们将摒弃目前的概念：过得去就行??。取而代之的是要不遗馀力地做得更好。”

　　每个人心中还有这样一个问题：

　　新任执行长约翰━克莱顿(John Creighton)能否回应网路上的这些呼唤呢？即便仅仅是暂时的。

　　克莱顿对记者说，“让我为自己说话，而非代表詹姆士━估德文。联航是没有什麽不可解决的问题的。”

　　很明显，投资人目前对於他所说的比较满意，特别是在估德文的丧钟在上周敲响之後。

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