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七月流火,泰山之麓东岳山庄,山庄内外被TCL手机大大小小的红色旗帜、横幅和充气楹门所包围,和着高温,TCL手机在这里举行的发布仪式散发出前所未有的热度。来自北京的学界名流、行业专家的捧场,20多家全国分销商和200多家山东省经销商的合作热情,媒体纷纭的镜头和提问,在TCL移动通信老总万明坚心里留下的温度也许比外面的暑热还要高出一筹,凭借“钻石手机、宝石手机”在业界闯出名堂的TCL手机无疑已经成为今年国产手机复苏浪潮中的一匹黑马,而这次泰山发布会,万明坚发出的夺取国产手机第一品牌的豪言,显然流露出他要把TCL手机从追赶者上升为行业领袖的意图。
国内手机行业的格局正在发生明显变化
面对目前国内手机行业格局正在发生的明显变化,万博士说,国内手机行业遇到的一些形势有其独特的背景,那就是以TCL手机为代表的国产品牌已经开始形成了产业的比较优势,从今年以来,整个移动通信行业上游供应商到下游经销商,和国内厂家的交往次数明显增加,特别频繁。
而国外爱立信退出手机的制造行业,摩托罗拉第一季度每股亏损9美分,飞利浦有意把制造行业转出来,阿尔卡特已经停了欧洲的生产,这就证明了当初以TCL手机为代表的国产手机企业在摩托罗拉、爱立信那么强大的时候进入手机行业的判断是正确的。这就是一个产业的比较优势在起作用,也就是说在技术上没有垄断的这样一些产业,TCL手机等国产品牌完全可能会重复台湾前二十五年在制造行业特别是电脑行业尤其是现在这个手提电脑(打IBM的品牌,但是制造机器还是放在台湾)这样一个过程,就是台湾制造行业增长地相当厉害。而手机行业,由于中国珠三角已经形成了基本的工业化的体系,再加上劳动力人工成本比较低,这样的话这种没有太多垄断性技术的产业会在东方国家尤其是中国这种基本构建起基础工业体系的这样一些国家它会很迅速的起来,而当时TCL手机进入的时候很弱小,摩托罗拉、诺基亚、爱立信看是很强大。TCL手机进入手机行业断定有这一天这一类行业它们的边境利润迅速摊溥的时候,国外品牌是没法生存下来。
TCL手机根据今年以来这种上下游之间的产业链的变化,就清醒的感觉到正面临一个很大好的发展时机。
价值竞争挑战洋手机
这次TCL移动通讯把万明坚坚持的国产手机要走高端路线的理论正式包装推出————“用价值竞争全面打造中国手机新形象”。
万明坚称走高端路线和洋手机进行价值而非价格的竞争,是国产手机能够发展壮大的必由之路,理由在于洋手机在中国市场的利润支点是高档手机,国产手机只有去高端市场和洋手机正面对撼才能迅速摊薄洋手机的利润;而在低端市场主要不赚钱的洋手机,在低档机上的意图是保持出货量、市场占有率和品牌知名度,所以其价格可以压得很低,国产手机的规模上不去、原材料成本高,如果走低端路线打价格战正中洋手机下怀,是“贿赂洋手机”。那么如何在高端和洋手机竞争呢?TCL给出的答案是:在功能、外形上有实力的产品+宝石、镀金等中国特色的文化附加价值,目前这条路已经显示出良好的前景,包括中邮普泰在内的大大小小的代理商已经抛出橄榄枝,要求做TCL新品的代理。
TCL做手机起步较晚,但是从去年开始TCL强劲的上升速度已经让业界侧目。TCL移动通信自己的说法是“目前已经进入国产手机三甲,正与波导、科健进行争夺第一的紧张较量”。
万明坚博士向记者表示,如果就销售额和净利润来说,TCL上半年已经完成销售额7.63亿元、实现净利润7000万元,已稳居国产品牌第一;就市场份额来看,TCL已与波导、科健不相上下。万明坚在发布会上这样抨击某些国产品牌低价铺货的市场策略:“想先通过广告、降价、结盟等手段扩大市场占有率,这要承担巨额的亏损,想先亏损后赢利这条路是一条把自己走死的路。”
打出“时尚·科技·文化”牌
发布会上TCL一口气推出五款手机,而且全是折叠式的高档手机,这个速度不但国产品牌没有过连国外品牌都没有过,对于整个手机行业来说还是第一次。
这些手机,TCL着力宣传的卖点不少,全是折叠式的高档手机,款式时尚、新潮;在技术上和洋手机一样在技术升级上发力推出双屏幕技术、纳米技术、WAP技术,TCL还更多地强调手机的外在附加价值,如汽车外形构造、推出国内最薄、最小的手机、镀黄金外壳、镀白金外壳、镶钻石、镶宝石等,甚至还有在西藏打造“吉祥手机”的概念,以及特意在儒家文化中心五岳之首的泰山开发布会,TCL打文化牌的用意十分明显。
北京大学的社会心理学专家夏学銮教授与会时认为,人们消费商品同时也在消费文化,TCL宝石手机的成功表明人们对手机这种产品上附加的文化价值已经形成了市场期待,在文化价值上下功夫也可能成为国产手机的独特优势之一。TCL这次发布的五款新品手机,显然满足了中国人对于中国文化的喜好心理。
招兵扩产图谋上市
据TCL内部人士介绍,山东是TCL手机卖得不错的地区,今年据说回款数已经过亿,这也是发布会在山东召开的理由之一。参加发布会的有很多全国性的手机销售公司,其中以中邮普泰常务副总裁胡玉总最引人注目。他说,目前TCL手机卖得奇好,今年上半年TCL销售额达到了7·6亿人民币,下半年随着这5款新机的推出,年销售额达到20亿,利润过亿应该没有问题。万明坚告诉记者,市场占有率今年TCL要和波导、科健争第一,但是从TCL手机的利润看,今年国产手机第一的桂冠非TCL莫属。
他对记者说,现在TCL手机的难题是产能不足,现在每月的市场需求量是20万,但目前TCL移动通讯只能生产15万部,不过他说这个月晚些时候新厂房交付使用之后一切都会缓解。据了解,新厂房有8万平米,年产能最大可以达到千万部。
去年万明坚用30万年薪招聘了一批博士引起业界轰动,更值得注意的消息是,年薪百万、从美国归国的两名博士已经在TCL移动通信开始工作,据悉其中一人的业务方向是资本运作,将为明年TCL移动通信的上市作各种准备。
经济学家朱善利教授:业界盼望价值竞争
朱善利教授(经济学家、北京大学光华管理学院副院长):TCL移动通信以价值竞争全面打造中国手机新形象,这个是在业界里面盼望的事情。好多行业里面都是在打价格战而不是价值战。刚刚万总作报告谈了他对于价值竞争的几个主要内容。一个是叫制造最好的产品,然后创建最好的、一流的品牌,然后提供最好的服务。这是关于价值竞争比较好的诠释,我想这个价值竞争在管理学和经济学中间实际上也是一个含意,什么叫创造价值,如果按照中央经济学的术语讲就是说你既要给企业创造效益又要给消费者带来利益。就是在你卖出产品以后,包括你成本上面有消费者和企业分享的内容,这也是叫企业创造价值。那么价值就是如果你在市场上做的好的话,你就可能在市场上立住脚,如果你这一块做的不好的话,你就不能立住脚。那么,对于任何行业都是这样,所以这不仅是针对手机,对于其他行业也是一样。
在我现在看来TCL手机所进行的创新可能是产品方面的创新,有一些可以看到叫TCL大富豪系列手机上市,它是一个系列手机,属于多种产品。而且它不仅考虑到价值中间的经济价值(就是我们说消费者花多少钱来买这个东西),而且考虑到社会价值、它的文化价值。
我们看到TCL手机在打价值战,我们需要企业的能力、需要一流的资源,来维持价值战。我们看到TCL手机要花百万元到国际上引进人才,这表现了一种气量。我相信TCL移动通信的价值竞争会给业界一个新的企业发展模式。
社会学家夏学銮教授:TCL创造产品价值很成功
以价值竞争来打造中国手机的全面形象,这个题目出得很好,市场营销有4P、有6P、有8P,其中第1P是产品、第2P是地点、第3P是价格、第4P是促销。但关键无论是6P也好,8P也好,关键是第1个P,就是产品。其他的P都是建立在这上面的。大家不重视第一个P,不重视产品,企业家在那里搞假冒伪劣,搞得很花哨,现在我们TCL公司把精力放在怎样创造我们产品的价值上,创造产品的附加价值和文化价值,在这方面他们做的很成功。其实这个产品创新里边是有很多文章可做的,他是根据与人的最基本需要的,我们根据马斯洛的五种需求要,从积极的方面来说,人还是进步的。第一种需求满足以后,第二种需求、第三种需求马上又提到日程,这是人类进步的动力。没有这种动力,人类就没法进步了,他就永远停留在原始的状态。所以我认为TCL这个方向是很对的,通过产品的价值创造来打造企业的新形象。
旧经济是卖方市场,新经济是买方市场,要认清市场的转换,市场的转换确定我们的市场营销,不是大众市场营销,而是目标市场营销。找对市场细分,找对我们的目标群体,这方面TCL做得非常成功的。
通信专家瘳建新教授:TCL打造移动通信研产销巨舰
今天主题是以价值竞争全面打造中国手机新形象,我的体会是这正好是我们通信领域两件事之一,提供新的礼物,价值竞争肯定是要提供很多新的功能、新的业务、新的服务,让用户感到掏这个钱是值得的,不是纯粹的简单的降价问题。
TCL目标是不是确实可行,我想也可以从他们这种目前的制造能力和销售能力上面也能够感觉得到。因为TCL的制造能力及销售能力还是比较公认的、比较强的。他的研发能力最近这几年投入是比较大的,特别是李东生总裁和TCL集团安排万明坚博士作为TCL移动的总经理是非常赋有远见的。因为万总自己曾经是负责研发这块的,让他来出头,负责这样一个公司的话,实际上可以加大研发方面的投入和一些战略上的规划。
从同行来说,我看看了TCL研发的方向,他们非常重视,找到新的经济增长点另外,他们很注重CDMA的手机研发,还有机GPRS手机的研发。我希望TCL不但能够作为中国品牌的第一,最好能够尽快、尽早地实现中国移动通信数字终端的第一,能够真正的压过诺基亚、摩托罗拉等这些外国企业。
联通股份副总裁李正茂博士:超越竞争、为顾客创造价值
从运营企业的角度,我们来看整个移动通信市场的发展,尤其是看手机市场这么一个发展的情况,特别是看到就近两年,以TCL为代表的国产手机在逐渐的崛起,我们感到生在这个领域的人,今天是处于一个令人激动的时代。
短短两年的时间,现在国产手机已经迅速崛起:这个从外观、从功能各个方面都已经有了国产手机的优势。TCL我觉得它在手机这个领域里面,现在也是一个举足轻重的一个企业,因为TCL手机过去在家电行业里面已经树立起了很好的品牌。万博士讲到,当别人还在试图花几千万为自己塑造品牌的时候,他已经把这个千万投入到有更高附加值的手机开发上面,所以从这个角度来讲,我认为TCL手机走的非常正确的一步。在过去来讲,所以有了今天这么一个成功,另外一个TCL提出了一些很好的观念,尤其是把一个传统的通信终端的产品手机就像电话机一样,它只是一个终端,它只是一部机器,简单地说,但是它通过一个很好的创意,跟宝石机这样一个结合,一个很好的创意,使得这个手机符合很多文化品味,所以把这个已经变成超越手机了,所以我认为这个方面,可以说TCL有一个很好的口号叫,为顾客创造价值,多认为在这个总是上得到了一个很好的体现,他们李东生总裁在这个方面之所以TCL在过去成功,我认为也是比较注重为顾客创造价值,刚得到了几位教授很充分的肯定,我个人也非常同意这一点。
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