本报记者郭亦乐通讯员陈瑶
在不少人看来,零售药店是块大肥肉,认为只要拿到经营“牌照”就可坐享其成了。但在昨天由中国医药商业协会连锁分会和深圳海王星辰医药有限公司联合主办的“现代医药连锁经营与发展战略高级研讨会”上,中国医药商业协会连锁分会会长王锦霞一语惊人:“新开的零售药店如果不是把自家的住房拿出来,开一家死一家。”这对广东目前出现的一股开药店风无疑具有极强的警醒作用。
医药零售步入微利时代 一窝蜂开药店弊大于利
今年6月,广东开始重新受理医药门店的开办申请,一时在市场上引起了极大的反响。以广州为例,当月就接到了180多份的开办申请。不少人盲目乐观地认为,医药体制改革后,医药零售市场的发展前景非常广阔,只要进入这个市场,就可分得一杯羹。
但王锦霞认为,中国入世在即,医药行业未来的竞争将更为激烈,而我们现有的医药零售企业竞争力并不强。如我国目前最大的零售企业一年处方药的销售额只有3·5亿元人民币,而美国最大的连锁药店一年处方药的销售额却为85亿美元;中国目前最大的连锁药店门店数为300多家,美国是4200多家;美国医药企业平均利润率为2·5%,而我们是0·67%。无论是经营规模、盈利能力还是服务水平,我国药店都无法和国外的医药企业抗衡。同时,合资企业将会大量出现,一批非药品零售领域中的民营企业也将蚕食原有的医药市场的份额。在这种情况下,现有的医药零售企业应该不断扩大市场占有率,防止低水平的重复,并通过兼并、收购等手段,让大的更大。
为此王锦霞忠告有意进入医药零售行业的企业和个体,“药店不是好开的,它有十分严格的管理。现有的医药零售企业基础这么好,在市场应对中都十分吃力,更何况新来者。”
而对目前社会上涌现的开药店风,企业也应有自己的看法。海王星辰的董事长朱丹谈到,这种盲从的心态会引发新的无序竞争。医药零售业已进入微利时代,一窝蜂地开药店,无益于医药零售业的健康发展。但朱丹认为,新开店对大的零售医药企业不会造成大的冲击。
零售医药企业要多元化 专家称药店应“不务正业”
在此次研讨会上,来自国内外的医药连锁精英也在积极寻求医药零售企业的突围之路。有关资料表明,美国的连锁药店商品组合中,处方药仅占46%,非处方药及美容护理品、消费品、化妆品、香烟等商品则占药店销售额的54%。零售药店的多元化发展,成为专家们为医药零售企业开出的一剂“良方”。
全球十大顾问公司之一--美国波士顿顾问公司的高级顾问廖天舒在经过详尽的市场分析后得出结论,入世后中国的本土医药企业在短时间内还具有一定的优势,但这种优势不会长久。廖天舒认为,中国传统的药店一般从事单一的药品销售业务,而药店零售具有多种模式,药店零售也应该选择适合自己的经营模式以建立长期的优势和收入来源。如中国目前可以选择与药品相关的健康美容产品,之后再向更宽广的产品范围发展。
王锦霞的观点则更为直接,零售药店的经营理念和策略之一是提供一站式的服务,不仅卖药,也可以卖化妆品、家庭用品、糖果等,尽量增加顾客进店的次数和购买的机会。
而一些大的零售医药企业也开始具备了这种新的营销观,如海王星辰在研讨会上提出,未来的医药连锁业具有4种经营形态:专业型的专业药房、社区便利型的便利店、健康美容型的化妆品复合店和综合型的仓储大卖场。
也许有一天,当这种观念真正深入到企业后,医药连锁店和我们的生活会更加贴近、更密不可分。