以何种姿态参与未来的金融竞争？招行武汉分行在最近制定的2001年至2005年规划中明确了银行市场定位：作“技术领先型”银行。

　　该行负责人表示，这种定位集中体现在“一卡通”、“一网通”两个品牌。银行将通过不断提升品牌的科技含量，拓展服务功能，使其“引领新生活”、“领跑e时代”。

　　金融业的竞争在告别早期“人头”、“块头”的较量后，逐渐演变成了科技水平的角逐。

　　招行武汉分行近年创造了武汉地区银行业十多项“第一”：手机银行、IP长话、自助缴费、自助银行等等。其中一些高新技术的应用，招行与西方发达国家银行几乎同步。

　　如今招行已告别了传统的银行形象，率先成为武汉银行业公认的“网上银行”、“自助银行”。据悉，今年该行自助银行数量将是传统网点的两倍。

　　领先的科技最大限度地体现了银行“方便、安全、快捷、高效”的宗旨，也为银行争取到大批个人和单位客户。目前，招行武汉分行发卡量突破80万张，成为全市银行发卡大行。近三年，该行每年资产规模都保持了30%以上的增长率。

　　科技领跑起到了示范和激励作用。众多自助式、虚拟化、个性化的国际流行的金融服务已经遍布三镇；企业银行、“一柜通”、“银证通”、“一线通”等全新的品种不断刷新着金融服务的内容。

　　广大银行客户也因此改变着金融的“消费”方式。据统计，目前招行武汉分行网上企业银行客户已突破1500家，累计交易额达到230多亿元。目前全行对私业务的45%和对公结算业务的15%已经告别了传统的柜面业务。