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3月25日,中国东方航空公司在京沪、沪港航线推出“公交化”模式运作的“东航快线”。其中,从上海虹桥机场飞往北京的航班由原来的每天4班猛增至10班,从上午8时至晚上9时,每小时均有航班往返京沪两地。“东航快线”的推出,使得京沪线航班密度剧增,上海始发的航班数比原来增加近1/4,航班数每天达到20多个,高峰时一天达34个。据上海一家媒体报道,由于航班密度大幅增加,出现了15分钟内有3个航班飞往北京的情况。
本来竞争已经白热化的京沪票价大战再度升温。翻开上海的报纸,有关机票打折的广告铺天盖地,《申江服务导报》等一些生活类报纸每天都是黑压压的好几个整版。一家机票代理处的工作人员告诉记者,现在每天飞北京的机票价格基本是5折,而一家报纸甚至出现了380元即可飞北京的广告。
“东航快线”是导火索吗
“东航快线”发动的攻势,矛头直指同台竞技的其他5家航空公司。一些航空公司的京沪航班客源顿时受到很大冲击,就连在京沪航线苦心经营多年的上海航空公司也承认,近两个星期以来,上海航空的客源确有影响。一家航空公司指责说,东航仗着自己飞机多的优势,在原来基础上又投入了近一倍的运力,其用心非常明显,就是想挤垮其他航空公司,从而独占这块市场。
作为全国的精品航线,京沪线由6家航空公司经营,其主力是东方航空、上海航空和中国国航3大航空公司,3家公司实力相当,互不相让。原来3大公司投入的运力基本平衡,各自都能达到70%左右的上座率,彼此之间到也相安无事,只是暗暗较劲罢了。但“东航快线”的运营,顿时打破了原有的运力平衡。
由于航班密度剧增,各大航空公司大叫“吃不饱”。三四月份是京沪航线的黄金季节,可从各大航空公司的情况来看,除了“东航快线”等极少数时段非常好的航班,其他航班上座率都有下滑。
面对东航的强力挑战,最主要的竞争对手上海航空公司自然不甘示弱,采取了紧急应对措施。除了增加航班,上航大打精品服务牌,在该航线上推出了多项方便旅客的“套餐式”服务,并提高了经济舱的餐饮品质量和数量。
打折,“挽狂澜于既倒”?
台前竞亮高招,幕后更是潜流暗动。尽管有民航总局的“禁折令”,但各大航空公司票价大战早已烽烟四起,明折不敢,“暗折”风行。
一位航空公司的销售人员就明说:“不打折行吗?航班那么多,大家都在打折,你不打折连西北风也喝不上。”
但事实证明,打折不仅没能使航空公司露出赢家的微笑,相反还吃尽苦头。北方航空公司上海营业部销售部经理李朝说,打暗折危害了航空公司利益,因为都是按照票面价格来缴纳税收,不承认自己在打折就只有打肿脸充胖子,最终导致本来就亏损的航空公司又加剧了亏损。此外,因为人们出差都是按照机票票面价格报销,即使机票降价了,由于是暗折,单位还是限制人们坐飞机,所以打折刺激不了航空消费。
暗折真正的得益者是各机票代理公司和票贩子。一些票务公司不惜代价垄断代理市场之后,形成了相当大的势力,公开“叫板”航空公司。在上海,一些大的票务公司甚至控制了一半以上的机票销售市场。它们有充分的筹码与航空公司讨价还价。像上海的浦发、东美等票务公司就相当厉害,已经成为控制价格的一股重要力量。
愈演愈烈的暗折,使民航总局前不久宣布的5条航线明折也失去了意义,因为民航总局规定,乘客只有在15天以前才可购买6折机票,而暗折随买随打,而且一打就在6折以下。
航空公司为何“死撑”
面对大航空公司的步步紧逼,一些实力较弱的航空公司在竞争中节节败退。据西北航空公司上海营业部奚小姐介绍,由于竞争太激烈,客源不太理想,从今年3月底开始,公司将这条航线的夏秋季节飞行承包给了北京一家包机公司,而春冬季节则从去年开始已经停飞了。另外一家较小的航空公司则告诉记者,公司每天京沪线上只有一个航班,都是靠拼命打折来维持客座率。
尽管这样,仍没有航空公司愿意退出。据长期担任民航总局政策顾问、现供职运输航空委员会的刘功仕介绍,民航总局长期实行的是市场低进入壁垒和高退出壁垒策略。所谓“市场低进入”,就是航空公司申请进入某条航线相当容易;而“高退出”,则是航空公司退出某条航线经营后,再重新进入就相当困难。民航总局规定,只要退出某条航线半年,就失去了经营这条航线的资格,从而造成航空公司即使经营某条航线亏损,宁愿死撑也绝不轻言退出。
与此相反的是,一些大航空公司由于长期运力虚耗,亏损加剧,不得不利用其运力优势,增加航班来拼抢有限的市场。这种抢航线航班的做法,必然导致过度竞争,最终只有靠竞相打折来维持运营,其结果是大家都利润下降甚至亏损。
刘功仕说,现在全国民航有520多架飞机,近30家航空公司,还有众多的分、子公司,80多个飞行基地。有的航空公司已经资不抵债,但仍不许破产退出市场。目前,直属航空公司年平均客座率已降到盈亏临界点,近一半运力被虚耗,但民航总局仍对飞机购租实行宽审批,去年还提出要订购大批量的外产飞机。这种状况直接造成运力过剩,使得不少运输业务量不大的航线同时有五六家航空公司在竞飞。
由于运力过剩,同时也是为了降低成本,一些航空公司不得不提高飞机的利用率,不断挤进客座率较好的航线,哪怕这条航线运力已经严重超过需求。一家航空公司有关人士透露,“东方快线”本没有列入民航总局的航班计划,可能考虑到以上因素,民航总局又批了,因为飞机闲着会亏得更厉害。
对此,有评论指出,民航管理部门陷入了两难境地:放开票价吧,怕控制不住;不放开票价吧,那是不正视现实,索性只有睁一只眼闭一只眼算了。罗新宇
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