记者黄海珊
旅行社改制重新洗牌
2002年，在港澳游的一片价格喧哗声中降下帷幕。2003年，则是在暂住人员可办港澳游通行证的利好声中揭开了序幕。与此同时，广东省旅游局也传来捷报：继2000年广东旅游
总收入首次突破千亿元大关后，现已连续三年超千亿。预计2002年广东旅游总收入可达1398.50亿元，比上年增长10.72%。
从过去一年的市场搏击中，我们的旅游业已平添了不少自信。2003年，没有理由不让旅游业人士摩拳擦掌。但随着入世承诺的开放时间表的临近，继续进行内部演习和操练的旅游业，内功能否在这新的一年有所突破，一切都将拭目以待。
旅游批发商初现雏形
国旅假期总经理李进茂认为，2003年将由以前的春秋战国时期进入资本大联合时期。特大型旅行社借助其资本优势并通过布网继续扩大市场份额，旅行社中将出现批发商和零售商的雏形。
事实上，从2002年初始，特别是出国游组团社大扩军、港澳游组团社并轨、游客可异地参团等利好政策连续出台后，组团社个个恨不得成为旅游批发商。而国内社也有人紧跟潮流，换个合作的地接社也趁机称是受其授权独家代理广东业务，俨然就成了广东区的批发商。不管是新闻炒作还是真正的行动，总之旅行社现都在暗中较劲。
从去年始，广东的各大旅行社在扩张方面已各显神通，资本、品牌、业务网络统统成了他们扩张的利器，广东在一定程度上已成了我国旅行社行业扩张大战的演练场。而去年年底，广东省旅游局下文通知，对内开放广东旅游市场，允许各地旅行社来广东开店。珠三角旅游客源地这个肥美的大羊当即引起众人争抢,去珠三角布点相信会是今年的一出好戏，而广东旅行社的竞争对手名单上将出现外地旅行社巨头的名字。此外，相信珠三角的旅游市场份额和势力范围有可能重新划分。
在资本扩张方面，像国旅假期、广东中旅和广之旅等旅行社肯定会有所动作。郑烘在接受《粤港信息日报》记者采访时就指出，2003年，在设立非法人分社方面肯定会有新的突破。
2002年，广东旅行社掀起了一股“改制”热潮。至2002年8月，“2001年度全国百强国际旅行社”名列前10名的广东国旅假期、广东中旅、广之旅、广东铁青、深圳口岸等全部跃入股份制企业行列，反映了股份制已成为广东旅行社谋求突变的新思路。
在全国最早着手进行股份制改造的广之旅总经理郑烘笑称，由于各地管理部门推力不够，当年国有企业进行体制改革的寥若晨星。而据发展趋势来看，2003年则会进入旅行社全面改制年，不进行改制的国企反会变得寥寥无几。
郑烘认为，旅行社的竞争更高层次上是人才的竞争。在今天旅游业进入门槛越来越低的前提下，能否抢到人才，能否真正有骨干加盟，对旅行社的经营至关重要。转制的过程本身就是一个人才流动的动态的过程。人才的流动，对于某些旅行社来说是人才的流失，但对于有些旅行社来说，则是人才的优化组合。对于通过改制又吸引了一大批人才的旅行社来说，它更具活力更具竞争力。所以郑烘认为，2003年在旅行社全面改制的过程中，相信会有一些新的旅行社在市场竞争中脱颖而出，旅行社业将面临新一轮的洗牌。旅行社合资掀高潮
截止到2002年5月，国内已成立11家合资旅行社(北京地区有5家，广东地区2家，江苏、云南、天津、甘肃各1家)。到了2002年，北京、上海、广州当局都曾在不同场合宣布有可能提前开放市场。而11月，由德国TUI集团(国际旅游联盟)控股，与中旅总社合作的首家外资控股旅行社浮出水面。12月，国旅总社与美国运通签订的“国旅运通休闲旅游网络联盟”签订协议。根据入世承诺时间表，在2003年底以前我国将允许外商在合资旅行社中控股，在2005年底前允许成立外商独资旅行社。据此可推断，旅行社行业并购将在2003年掀起高潮。
国内社兼并和收购的一般都是在当地业绩并不怎样的旅行社，与此不同的是，合资企业合作的双方多是国内外市场上规模较大的旅游企业，各自的业务定位也各具特色。但由于外资旅行社暂时还不能经营出境游，而其经营国内游又还未形成优势，所以外资旅行社进入中国后，最大的冲击可能在于它会与该国已在中国境内设点的本国航空公司、饭店和商场联手，形成自己的接待体系，这样，2003年下半年以后入境游将可能会受到冲击。
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