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5月20日，在京东云城市大会上，京东集团技术委员会主席、京东云事业部总裁曹鹏透露，”近三个月，京东大模型服务调用量实现爆发式增长，环比提升200%。”截至目前，京东内部运行的智能体已超1.4万个，AI”工作搭子”解决了超18%的工作内容。各类大模型应用已深入零售、物流、医疗等细分业务场景，为超50万商家、38万快递小哥、5万副主任以上级别医生、2万采销运营人员及1万研发人员提升服务体验。京东数字人率先成为大规模应用的突破口：直播成本仅为真人的1/10，带货水平却超越80%真人主播，超10,000家商家已使用京东数字人直播。