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尽管视频通讯软件公司Zoom的季度收入首次超过10亿美元，但与其他大型科技企业的协作软件相比仍相形见绌。数据显示，微软仍然主导着协作软件领域的市场，在2020年其产品使用的收入占全球总收入的近四分之一，而Zoom的市场份额只有约5%。协作软件领域在过去几年中一直在稳步增长，部分原因是新冠疫情。仅2020年，该领域的全球收入就增长了12.3%，达到约126亿美元，高于2019年7.9%的增幅。