James Dyson詹姆斯·戴森：贵在坚持

　　本报记者 王海珍 2008-4-30 19:55:18

　　身为一个设计师，一定要有一个能够抵挡市场营销、宣传或消费者部门意见的肩膀，“让他们告诉你该做些什么，市场调查不一定永远是正确的。”

　　吸尘器带来巨额财富

　　几年前，詹姆斯·戴森在英国女王伊丽莎白二世面前弯腰，接受英国王室授予的最高荣誉。他听见女王问他是做什么的，于是告诉她，自己是戴森牌双气旋吸尘器的发明者。“真的吗？”女王惊讶地说，“王宫里用的都是这种吸尘器。”

　　詹姆斯·戴森，被英国媒体誉为“英国设计之王”。他是除维珍集团的理查德德·布兰森外，最受英国人敬重的、富有创新精神的企业家。他所发明的双气旋系统，被看做是自1908年第一台真空吸尘器发明以来的首次重大科技突破，彻底解决了旧式真空吸尘器气孔容易堵塞的问题。如今，这一吸尘器成为英美日澳等国吸尘器市场的老大。进军美国市场不到两年，他的革命性发明帮助他打败了盘踞市场近100年的胡佛牌吸尘器，成为美国家用清洁品市场的No.1，销售量占到美国巨大的吸尘器市场份额的21%。连美国前总统克林顿也是他的忠实用户。截至去年2月，戴森吸尘器产品在美国的利润已达到1亿英镑。

　　凭借这个发明，戴森一跃成为亿万富翁，名列英国富人榜第37位。戴森毫不掩饰自己的得意：“一个名不见经传的公司，凭借长相如此另类的一个产品，能在如此短的时间内成为美国市场同类产品中的龙头老大，实在让人惊讶不已。我一直在绞尽脑汁地思考：披头士后到底还有没有别的英国人能如此成功，最后还真没想出第二个。”

　　需要是发明之母

　　戴森出生于教师家庭，在中学成绩优秀，大学是学习家具设计，后来又改行为室内设计。戴森提到，自已喜欢设计家庭需要的用品，创造一些真正能够解决问题、改善生活质量的东西，新的发明和聪明设计让大家有更好的选择，并更专注在生活本身。

　　英语中有句古谚：需要是发明之母。这话用在双气旋真空吸尘器的发明上一点没错。1978年，31岁的戴森已是三个孩子的父亲。他们一家人居住在一个满是尘土的农舍里，家里有一台破旧的胡佛牌真空吸尘器。有一天，这台吸尘器又坏了，喜欢钻研的戴森决定自己动手修理。拆开吸尘器后他发现，他遇到的是自吸尘器1908年问世以来就未解决的简单问题：当集尘袋塞满脏东西后，就会堵住进气孔，切断吸力。

　　一开始，戴森研制了几百个模型后都没有成功。换作别人，或许早就中途放弃了。但戴森没有，哪怕背负高息银行贷款，戴森还是用5年的时间，在研制了5127个模型后，发明了不需集尘袋的双气旋真空吸尘器，引发了真空吸尘器市场的革命。

　　设计，必须坚持

　　戴森强调，身为一个设计师，一定要有一个能够抵挡市场营销、宣传或消费者部门意见的肩膀，“让他们告诉你该做些什么，市场调查不一定永远是正确的。”

　　1983年，当这个风靡全球的吸尘器G-Force出台之后，并不被看好，营销部门认为这种透明机体看来很肮脏、令人不舒服，大家绝对不会买一台透明的吸尘器。但戴森还是坚持己见，也幸好如此，后来销售数字证明他是对的，人们喜欢这样的设计，甚至能在透明箱一点一点被装满的过程中，得到扫除的另一种满足乐趣。

　　戴森在英国和欧洲寻找合作伙伴的过程也并非一帆风顺。由于集尘袋生产和销售在当时的欧洲是个不小的产业，有10亿英镑的产值。在市场利益驱动下，业内人士纷纷选择维持现状，对戴森的新发明敬而远之。戴森竟找不到一个合作者。他的公司曾一度接近破产。

　　但戴森把永不放弃当做人生信条。1985年，他带着吸尘器产品来到日本，寻找合作对象，没想到双气旋吸尘器在日本受到意想不到的欢迎。1986年，日本开始销售G-Force.1991年，这一发明获得了日本举办的国际设计博览会大奖。在日本，拥有一台G-Force成为有钱人身份的象征。

　　戴森除了发明这台举世闻名的吸尘器之外，洗衣机、干手机、滑板等都曾涉足，他的所有设计理念基于同一个概念，那就是考虑真正的实用，还有独特的技术创新。他带给设计界的启示是，设计，并不仅仅考虑外观，它更重要的是创新。-

　　戴森的制造业生存哲学

　　1.没有人会因为画板上的创意而成功！有趣的问题和方案来源于接触世界和细心观察日常生活。与世隔绝或放弃必将无所作为。

　　2.与生活相关的产品才会有大市场。从现有的产品中找到弱点，虽然改进一个成熟的产品很困难，但在这个产品类别中大有可为，因为市场已经存在了。

　　3.引进新技术。真正的技术通过专利保护创意，从而削弱盗版与竞争压力。

　　4.爱迪生原则。工程技术是一种思维方式和工作方法，突破只会源于思考与努力工作。不断测试再测试，只相信自己的眼睛，而不是公式套路。

　　5.不断革新。对产品的每一个细节进行再思考再改进，让消费者得到最大满足，让自己的产品拥有更多有优势的专利。

　　6.设计是表现，最重要的是内在。产品好用才会产生美，好的设计在于功能的说服力，但陈旧的外观会失掉市场，设计是为了消费者的产品体验。

　　7.毅力与判断。成功会比想象的来得慢，幸运需要自己为自己创造，坚忍不拔比聪明更易获得成功青睐。

　　8.全面控制。不偏离最初的想法会让产品从创意、概念、研发、测试、模型、加工、生产、销售到市场与服务都获得成功。-(未经授权，不得转载)