送家具不符合要求顾客退货一再遭拒

　　汉网消息 (通讯员 孔曼 记者 马辉)何小姐日前投诉称，她在火车站附近的梦幻年华家具店花1730元买了3样家具。送货后发现，书架台面是反的，另外两件家具颜色不对。商家答应次日重送。可一直没送，当她要退货时，商家又书面承诺：如一周未送货，除退货外，再赔1000元。

　　;可是，商家仅如期送来台面有破损的书柜，并未送床头柜和电脑椅。再次退货遭拒后，何小姐遂投诉。工商人员调查后认为投诉属实，经协商，商家赔500元。