新手机打不出去花甲老人报警退机

http://finance.sina.com.cn 2006年05月22日 09:31 武汉晚报

　　汉网消息（通讯员肖军宝忠记者马辉）因商场不按规定退手机，花甲老人徐德刚只好通过报警退机。

　　今年67岁的徐德刚，家住广水市许家河水库，日前在阅马场一商场买了部手机。

　　当晚回广水一试，手机打不出去。老人翌日要退机，店员要他到指定维修点鉴定。

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老人因人生地不熟，希望商家派人同去，商家却置之不理。

　　老人举目无亲，只好打110，民警也认为，商家没诚意，就帮忙打“12315”投诉。

　　武昌消协人员认为，按“谁经销谁负责”原则，商家应协助老人检测。经鉴定，手机有性能故障，商家退了898元的购机款。

爱问(iAsk.com)

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新手机打不出去 花甲老人报警退机

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