荆楚网消息(楚天都市报)(记者 张乐克 通讯员 李翠微 容聪)花费近千元买了一台英语学习机,可配套学习卡却无法下载经销商当初承诺的学习资料,致使学习机成了摆设。经青山消协调解,经销商全额退还消费者购机款898元。
近日,消费者李先生投诉称,在青山区看到一款英语学习机正在做宣传活动,售价898元。当销售人员得知李先生的孩子在仙桃上学时,便称该学习机有与仙桃中学教材配套的
但李先生回家却发现,网上根本没有与课本相配套的教材资料,手中的学习机成了摆设,遂投诉到青山消协。青山消协认为,尽管学习机没有出现质量问题,但由于经销商不能及时提供承诺的学习资料,影响学习机正常使用,消费者可以要求退货。
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