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1992报道回放
1992年2月24日，本报刊登了《生命在呼唤——来自使用家用燃气快速热水器致死事故的报告》，对于当时大量使用的直排式热水器存在严重安全问题做了全面的报道，由此在业内掀起了一场“直排式热水器是否应该被淘汰”的讨论。在有关部门的努力下，国家终于做出了全面淘汰直排式热水器的决定，虽然到现在这一工作依然还在进行，但已经有无数的家
庭因此而免去了这枚“定时炸弹”的威胁。本报道获中国产业报协好新闻三等奖、全国维护消费者权益好新闻作品奖。
1992年是中国质量万里行活动元年，在活动开始前的筹备会上，与会的多家媒体负责人分别选择了自己感兴趣的选题，本报当时选择的选题就是直排式热水器质量安全事故问题。“其实我们早在1986年就开始关注、报道直排式热水器质量安全事故问题了，当时就有人投诉使用这种热水器导致中毒死亡，所以在分选题时我们就选了这个。”当年的采访记者回忆道。
在当时，全国正在大规模普及燃气热水器，但是由于这种热水器在使用过程中要耗用室内氧气并向室内排放二氧化碳，因此具有安全隐患，每年冬天全国都有近百人因使用这种燃气热水器中毒而致残甚至丧命。当年有部著名的电视剧《请拨315》的开头，就是一起由于燃气热水器中毒而导致的家庭悲剧。
虽然直排式热水器的安全隐患已经为人们所认识，但是当时的直排式热水器已经形成了一个比较成熟的产业，全国厂家生产的基本都是直排式热水器，也能够得到丰厚的利润，因此大多数厂家都没有改进技术的动力，一家厂家的厂长还辩解：“汽车开在路上还能撞死人呢，就不发展汽车了？使用热水器就像汽车一样，总会有一些事故的。”这种观点受到了本报以及中国消费者协会的严厉批驳。
另一方面，由于当时在对热水器管理的问题上存在着部门之间的争议，所以采写这篇报道的难度很大。记者往返奔波于投诉的消费者、各个管理部门之间，收集了大量的材料、证据，在写作时，记者连续奋战了30多个小时。由于在报道中点了几大热水器生产厂家的名，因此当时报社也受到了不小的压力。有的企业采取邀请记者参观、许诺广告、请人讲情的方式来“灭火”，但报社、记者不为所动，依然刊发了报道。
1997年，中国五金制品协会通过国家技术监督局向国务院呈递了一份报告，认为由于直排式热水器技术水平比较低，危险隐患严重，建议将其淘汰。不久，国务院将直排式热水器列入了产品淘汰目录，开始在全国范围内停产淘汰该产品。更安全的强排式等热水器开始逐步走进千家万户。
然而，尽管直排式热水器早已停产淘汰，但直到现在，还有一些家庭以及一些地方的小旅馆仍在使用这种产品，一些地下小作坊还在生产销售，危险依然存在。据有关部门不完全统计，仅2004年一年，消费者因使用直排式燃气热水器不注意通风换气而引发的安全事故就达上千起，2005年仍有多起事故发生。为此，今年3·15与国庆节前夕，中国消费者协会连续发布消费警示，呼吁广大消费者尽快报废仍在使用中的直排式燃气热水器，选用强排式燃气热水器或强制平衡式燃气热水器。（编辑：盛秀华）
作者：中国消费者报任震宇
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