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上周一，由本刊单独主办，历时三个月的“上海首届保险产品博览会暨最受欢迎的保险产品评选”揭晓，《保险周刊》不仅浓墨重彩出了16个彩色整版的特刊，详细介绍了获奖产品的情况，还邀请获奖产品所在保险公司在浦东正大广场向广大市民举办了全天展览。
而就在活动的前一天，笔者心里还没有多大的底气，倒不是对这些产品没有信心，而是担心会不会有市民参与，否则花那么大气力组织这么一场活动，变成吃力不讨好。但事后
的结果却大大出乎笔者的意料，不仅14家保险公司老总悉数到场，现场的市民更是人头攒动，各保险公司咨询台前呈现一派热闹场景。
现场的活动在当天就结束了，但活动带来的影响还在延续。在随后的日子里，本刊咨询电话一直响个不停，不断有市民询问寿险产品的情况。有的点名要购买某种产品，有的亲自到编辑部来索取当天的报纸，还有众多的寿险业务员和市民希望今后多举办这样的活动，希望有更多的保险公司参与。
此次活动虽然很快结束，但却留下了许多值得思考的地方。一是广大市民对保险的认识了解逐步加深，越来越多的人开始关注保险，关注家庭和个人保障；二是尽管保险产品的同质化很重，但只要产品本身能够满足消费者需求，一定会有人喜欢；三是面对市民的关注，保险公司是否应该改变一下思维方式，除了在产品设计上更多地关心市场需求，也要在个性化方面多下工夫；四是在市场营销上是否也应该改变方式，变差强人意的销售为人性化引导。
如果把保险产品的客户称之为消费者，那么保险公司就是产品的供应商。现实的状况是，消费者队伍在不断扩大，个性化需求日益突出，对供应商而言真可谓求之不得。记得前几年在地铁遇到有陌生人销售保险，绝大多数人都是采取拒绝的态度，经过全社会的共同努力，这种状况有了很大的改善。两年前笔者开始办《保险周刊》时，每周热线电话寥寥无几，而现在的电话、短信、邮件加起来让编辑们应接不暇。
而另一方面，近几年上海市的保险公司数量也大幅度上升，也就是说，保险产品的供应商在增加，这对市民来说无疑是件好事，但一个不容忽视的现象是，老百姓购买产品时却越来越犹豫，越来越难以下决心。面对众多相同的产品，他们很难判断究竟什么样的产品更适合自己，这本应是保险公司难得的机遇。
而从行业内部来看，供应商的增多导致短期竞争越来越激烈，这种竞争表现在保险公司对人才的需求、对客户的争夺，甚至演变成大规模“挖角”上，竞相攀比产品的高回报，而却忽视了正在发生的市民需求的变化。好东西总是会有人喜欢，问题是什么样的东西才是好东西，不仅市民关注，保险公司更应该高度关注。而真正的好东西不仅需要得到市场的认可，更需要得到客户的认可。
保险市场无限大，需求更是无限大，希望保险公司有更多的好产品来满足不同人群、不同层次的需求。
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