荆楚网消息(楚天都市报)(记者苏永华通讯员王体年胡岳元)昨日,省消委发布今年第5号消费警示,提醒消费者明明白白消费,以确保合法权益不受损害。
据介绍,每年“五一”后,紧接着就是消费者投诉高峰,主要集中在服务低于标准、景点缩水、时间压缩、购物上当、住宿和就餐条件差等方面。为此,省消委昨提醒消费者注意:
一、线路、价格明明白白。旅行社有的报价含吃、住、行、游(门票),有的只包吃、往、行。消费者要将费用分解明细,避免上当。
二、时间、交通明明白白。时间上要防止缩水,不同档次的交通工具,不同的旅行时间,价格有很大的差异。
三、吃、住标准明明白白。不同档次的宾馆,不同标准的伙食,价格差异比较大。
四、商品质量明明白白。购买的商品要保存好保质书及发票,一旦发现质量问题,以便交涉投诉。
五、选旅行社明明白白。选择好旅行社是外出旅游的重中之重,旅游者还要把旅行社的口头承诺以书面形式予以确定。
六、归来不满要投诉。旅行归来,对旅行中权益受到侵害或“货不对板”的情况进行投诉,但应注意保留相关证据。
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