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随着制造业进入客户经济时代，QCDS（质量、成本、交期、服务）成为客户和合作伙伴最为关注的核心优势，又是制造业最难以协调的矛盾。
作为国内最大的油墨生产企业，天津东洋油墨公司崇尚CS(用户满意)、ES(员工满意)、SS(社会满意)的经营理念，坚持靠Q（质量）、C（价格）、D（交期）、S（服务）把满意奉献给用户，把永不满足留给自己的质量方针，竭诚为国内外印刷界服务。经过十年的发展
，东洋油墨已经成长到了一个新的阶段，传统的管理方式已经难以满足市场对QCDS（质量、价格、交期、服务）的要求。
为此，公司制订了新的战略发展计划，计划通过公司组织与业务流程管理的变革，整合机构资源，形成产、供、销一体化的管理模式，进一步完善、优化流程，达到扁平化管理，实现高效控制、精细管理的目标。
精细管理离不开信息化，天津东洋油墨公司以信息化管理系统做为载体和工具对企业的员工进行管理和优化，实现时间成本、管理成本、过程控制成本的有效控制，最终实现产品价值优势。
天津东洋油墨公司与天津金蝶建立了战略合作伙伴关系，制定了信息化整体发展战略。通过目前的实施情况看，ERP综合反映了制造企业推行精细管理，对供需链进行QCDS控制的需要。ERP提供的供需链物流和资金流信息，可以用于计划、决策、控制、分析和考核企业的生产经营全过程；完善的生产过程统计使企业对车间的物料消耗、质量情况、设备使用情况等了如指掌；全面的批次跟踪管理，使企业对每一批产品的生产情况、用料情况等实现追溯、迅速分析质量原因。ERP提供的全面的信息、控制、反馈系统是QCDS的有效保障。
作者：郑文
（来源：本站原创）
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