“华伦天奴”专卖店雷女士:已和该顾客联系,换了一双新鞋。
2、汉口张先生:2004年12月买了“护身缘”保健护膝用品,用了10天左右就坏了。维修几次后老是坏,要求退货。
“护身缘”销售人员郝先生:如果经检测确定非使用原因,厂家将退货。
3、青山叶先生:2005年初在八大家国美店购买“极先锋”电脑主机,坏的次数较多,换了主板后还不能解决问题。
“极先锋”维修部:正在检测,若主板有问题,会根据用户的要求换。
4、汉口陈先生:2003年底在汉阳工贸买的“红玫瑰”煤气灶,3月9日使用时玻璃钢炸裂。厂家答应换个面板,但要交100多元钱。
“红玫瑰”维修点:出于安全考虑,打算给用户换彩钢面板,由于彩钢面板价格较贵,这是按厂价给用户。
(实习生程艳 文采菊 刘小玮 通讯员刘阳 采访整理)
新浪简介 | About Sina | 广告服务 | 联系我们 | 招聘信息 | 网站律师 | SINA English | 会员注册 | 产品答疑
Copyright © 1996 - 2005 SINA Inc. All Rights Reserved 版权所有 新浪网 北京市通信公司提供网络带宽