(热点投诉)北京德奥达汽车销售公司职员打伤老顾客(03-07 09:08)

http://finance.sina.com.cn 2005年03月08日 08:48 中国消费网

　　昨天下午5点多钟，金先生在德奥达汽车销售有限公司修车时认为对方服务态度不好，随即双方发生口角，继而发生肢体冲突，金先生被车行一工作人员打破左眼角，缝了4针。

　　昨天晚上11点，记者在太阳宫派出所门外见到金先生时，他的左眼角贴着一块纱布。金先生告诉记者，昨天下午5点多钟，他去德奥达车行做保养。作为老顾客的金先生认为对方服务态度不好，随即双方发生口角。金先生的左眼角被车行一工作人员打破，缝了4针。金

先生的夫人报警后，太阳宫派出所的民警立即赶到现场处理。

　　昨晚，德奥达汽车销售有限公司的副总经理季洪波表示，在公司内部，顾客和员工发生冲突，并造成一定的后果，她深表遗憾。至于那名员工是否也受伤，季经理没有透露。谈及事发原因，她说是金先生对于工作人员的解释不理解，从而引发口角，继而发生肢体冲突。

　　事发后，双方在派出所的主持下协商解决问题。记者晚12点截稿时了解到，经过6个小时的协商，车行只同意向金先生道歉，但在赔偿问题上双方协商未果。（编辑：李旭波）

　　作者：北京青年报侯毅君李天际