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荆楚网（楚天都市报）（记者周亚峰）为创造整洁和谐的城市环境，《武汉市市容环境卫生管理条例》将于下月1日起实施。武汉市城管局法制处负责人昨日接受采访时，对新法规的内容作了详细介绍，希望800万市民能对条例内容有所了解，力争做个文明武汉人。
谁来执法
市、区两级城市管理执法部门为执法主体，中心城区具备执法资格的人员，共约1600人，各街道聘请的协管员无执法资格。
执法程序
城管人员在执行公务时，应着装规范，佩戴明显执法标志，主动向当事人出示执法证件，说明违反哪些条款，开具现场处罚决定书或责令改正通知书。
执法时，双方争执怎么办
市民丢烟蒂、吐痰，乱扔果皮、口香糖被城管人员当场发现，若市民不承认，怎么办？城管部门表示，执法点均配有摄像机，会摄下违法一幕，若无摄像，执法人员可找其他人证。
罚款怎样上缴
执法人员必须出具统一的罚款收据，罚款50元或实际收款有困难的，可执行简易程序现场收取；50元以上则可凭相关决定书到指定银行缴纳，所有罚款收入全部上缴市区两级财政。
处罚幅度如何裁定
新条例采取定额处罚与幅度处罚相结合的办法，如乱倒生活垃圾、居民装修垃圾，可处50－200元罚款……法制处负责人表示，法规有自由裁量权，一般由一线执法队员根据违法情节轻重、危害程度、认错改正态度等来决定具体处罚金额。
部分条款先以教育为主
55条主干道沿街晾晒有碍市容物品，可处50－500元罚款，若市民不在家或不开门，怎么办？城管部门表示，该条款先以教育为主，可通知其社区转告当事人改正，若拒不改正，才考虑予以处罚。
执法手段更多样
新条例执法手段更多样，对违法设置的户外广告、宣传品、门面招牌等设施有强制拆除权，对违法占道经营的物品和工具有暂扣权，对路面污染的有代为清除权等。
怎样避免交叉管理
对工业垃圾、医疗卫生垃圾及其他易燃、易爆、放射性等有毒、有害废弃物，应按照国家相关规定，由环保、公安等部门处置；工地排水等路面污染由城管部门管理，地下污染则由水务部门负责。
不服执法行为怎么办
市民对城管部门行政行为不服的，可依照相关法律，申请行政复议或提起行政诉讼；若逾期不申请复议，不提起诉讼，又不履行的，城管部门可依法强制执行，或申请法院强制执行。
如何监督执法
市城管直属分局设有督察大队，若您发现执法人员违反条例，可拨打投诉热线：85797197、85732110。执法人员违反规定，所在单位或上级部门、监察机关可责令其改正；情节严重的，给予行政处分；构成犯罪的，依法追究刑事责任。
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