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国产手机安身立命靠什么?
http://finance.sina.com.cn 2000年09月11日 10:06 北京晨报

  自中科健、厦华、东方通信相继将自己的产品推向市场之后,国产手机与洋手机开始了正面交锋。这样的交锋当然不是势均力敌的。从目前的市场格局来看,“好牌”几乎捏在洋手机手中。他们凭借巨额的广告收入,营造出妇孺皆知的知名度,差不多垄断性地得到了90%以上的市场份额。面对这种局面,国产手机靠什么去和洋手机比拼呢?凭借什么招数和策略打破洋手机的垄断呢?

  低价战术当初,彩电、冰箱等行业都曾使用过低价竞争的战术,并在与国外品牌的较量中也有所收获。其中尤以VCD行业的战果最为辉煌,他们用低价格战术毫不客气地将进口VCD机挤出了市场。兄弟行业的成功很让人动心,人们也容易想到要照方抓药,在手机市场上与国外品牌拼拼价格。但是,实际上低价战术也并非一用就灵。是否采用低价战术必须考虑两个前提:其一,国产手机要形成一定规模,具备了降低成本的条件,才有实力去降价,否则只能赔本赚吆喝;其二,人们消费观念的改变,即不将手机视为奢侈品,不再认为“便宜没好货”,而将手机看作大众化的通信工具。那时,低价竞争不失为有力的手段。目前,在手机的主要元件成本方面,国产手机与洋手机处于同一水平线上。国产手机的芯片与洋手机使用的芯片是一样的,大家进价都差不多。而后者由于生产规模大,单位成本反而相对便宜一些。另外,目前的手机价格并不合理。随着几年来手机生产技术的提高和元器件价格的下调,无论哪一个品牌的手机都有相当幅度的降价空间。换句话说,如果洋手机愿意降价,那谁也拦不住他们。

  迂回策略在上述两个客观条件尚不完备之时,国产手机也毫无作为。有资料显示,目前手机拥有量的80%和新增量的70%集中在京、津、沪、穗等中心城市以及沿海城市。而在国内移动通信系统设备大面积铺开和投入使用之后,中西部地区以及大量中小城市已成为手机的潜在市场。因此,国产手机必须采取“让开大路、占领两乡”的做法。因为情况是明摆着的,在大城市、中心城市和沿海地区,洋手机的销售力量雄厚,洋手机每一款新产品的推出都可能是一场声势浩大的促销活动。在这条“大路”上,国产手机很难“抢行”。但反过来,洋手机的销售力量还不足以覆盖全部市场,中小城市和内地城市以及小城镇是他们无暇顾及的空白点。在这些空白点,国产手机完全可以试试身手。

  做好服务无论是开拓中小城市,还是挤进大城市,国产手机若想真正与洋手机较量,必须在营销方面有独到之处。目前,有关厂商在这方面敢于一争的、还未亮出的底牌就是服务。所谓服务指的是两个意思,一个是组织完备的销售网络;另一个是周到的保修、维修体系。而这两方面恰恰是洋手机的“软肋”。众所周知,由于洋手机在国内市场上发展极快,根本来不及建立各自的营销网,因此有众多商家主动“投靠”,真真假假的专卖店、专销店也一下子冒出不少。而生产厂商对此只能“半推半就”,即使他们想搞搞“指定”,但说白了不过是“抓大放小”,根本无法控制。如此一来,且不说这众多的“代理”常有卖假货、水货的不良举动,单从售后服务这一重要内容来看也漏洞百出,难以让消费者满意。于是,这就给国产手机厂商留下了一个难得的机会。国产手机厂商只要扬己之长、攻人之短,打好服务这张牌,国产手机就大有可为。

  明确方向在到来的国产手机与洋手机的竞争中,政策作用是不可忽视的。可以预见,国产手机厂商在这方面占有明显的优势。自去年以来,我国电信行业改革的步子越迈越大,改革力度不断加深。随着加入WTO的日益临近,以及随之而来的电信市场的进一步放开,主管部门已越来越明确地表示绝不能将这个市场拱手让出。因此,许多相关政策都在紧锣密鼓地讨论制定中。政策层面上想亮绿灯,对国产手机当然是好兆头。但外因从来都要通过内因起作用的,国产手机究竟如何去挑战洋手机,如何扬长避短、由弱变强。最终在手机市场中拿到自己应得的份额,与洋手机分庭抗礼、平起平坐,还要靠国内的厂商励精图治,不断地努力。(袁朱比)




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