2020年9月10日至11日，由《商学院》杂志主办的“信仰的力量——2020《商学院》商业领袖高峰论坛暨2020寻找中国最具价值企业颁奖典礼”在北京隆重开幕。 2020年是极为特殊的一年。国际国内、宏观微观层面，社会经济都面临着巨大的挑战，同时也激发了商业社会更大的活力和创新动力。因而，我们把今年的主题定义为——信仰的力量。 面对经济发展的不确定性和重重挑战，我们认为，只有内生动力才能抵御外部环境变化。作为企业经营者，不仅要培养企业竞争力，更重要的是坚定内在“信仰的力量”。这里的信仰并非局限于意识形态，而是深入内核，给予企业成长动力的精神力量和行为方向。 2020年疫情对经济社会的全面冲击，让精神力量的价值再一次凸显。因为逆境正是凝聚团队向心力，塑造企业文化，坚定企业价值观的时刻。能够应对危机的企业，不仅仅领导者拥有走出困境的决心和责任担当，更能带领员工创新转型，把握危中之机，这也是成为价值型企业必须要经历的考验。 价值观为企业指引发展方向，告诉我们如何做选择；信仰则内化为个体和团队的行为准则，告诉我们价值本身的意义。探讨信仰的力量，也是探寻价值型企业的精神内核，突破自身局限和外部空间约束，致力生长。 价值观是引导行为的动力机制，告诉我们如何做选择，而信仰则内化为行为准则，告诉我们价值之所在。今天，越来越多人开始反思追求利益最大化的理性经济人，在现实中无法立足。作为市场主体，面对未来更深刻的数字化变革和复杂的外部环境，企业该如何继续成就自我？ 本次论坛云集了中国人民大学副校长吴晓求、中国政法大学商学院院长刘纪鹏、中国人民大学商学院院长毛基业、中国人民大学新闻学院教授黄河等知名院校、商学院的专家学者，以及远东控股集团董事局主席蒋锡培、IBM副总裁谢东，大中华区首席技术官、英孚教育中国区企业事务部执行副总裁兼首席企业事务官 柳尽染、宜家中国副总裁刘锐、华特迪士尼公司亚太区企业联盟副总裁李加文、智联招聘执行副总裁李强、微赞直播CEO 周鹏鹏、吉利汽车集团副总裁杨学良、黑龙江飞鹤乳业副总裁魏静等二十多位来自互联网科技、制造、零售、汽车等多领域的优秀企业管理者莅临现场。 本次论坛上，各位嘉宾分别从宏观经济层面解读新经济变局下，中国经济的发展趋势和应对之策，同时，也从微观经济层面分享企业如何正视变化和不确定性中孕育的发展机会，以及随之而来的竞争和淘汰。变局之中，既需要未雨绸缪的前瞻智慧，也需要根据环境条件的变化，灵活应对。这就需要企业能在坚守主业时积累核心实力，预判变化，同时能通过不断创新应对挑战。从价值观引导、数字化转型、品牌创新、可持续发展等方面，深耕本业，引领创新，迎接挑战。 中国社会科学院学部委员、《商学院》杂志社总编辑金碚在致辞中表示，作为中国社会科学院主管、中国经营报社主办的一本高端管理类杂志，《商学院》从2004年创刊以来，一直秉承着“终身学习、智慧经营、达善社会”的理念，以传播商业新知为己任，以“国际视野+中国功夫”为办刊宗旨，为读者提供一切对管理有益的方法、工具和理念。 在本次论坛上，《商学院》联合招商信诺人寿以及胡润百富发布了《2020中国高净值人群健康投资白皮书》。调研发现，财富健康和身心健康是他们最关注的方向。财富健康包括财富可持续、财富可传承，对于家族企业的创始人而言，他们还希望传承价值观、传承政商人脉；身心健康包括身体健康、事业成功、父母康健、子女教育顺利。 2020年是个特别的年份，对于拥有大量资产性收入，寻求财富安全的高净值人群而言，这一系列的变化会在多大程度上影响他们对财富和健康的投资态度？疫情过后，他们的财富观和健康观又将发生怎样的变化？这些都在本次的《白皮书》中予以披露。 本次论坛期间，还颁发了“2020年度TOP营销创新奖”。全媒体时代，企业营销的玩法越来越多，是否能真正助力企业品牌构建，赢得客户却有云泥之别。同时，企业营销在赚取更多眼球的同时，如何建立长久的影响力、竞争力、品牌力才是更具价值的议题。基于此，《商学院》杂志从2020年4月便开始广泛征集案例，经过近5个月的征集、推荐与评选，最终评选出百果园、快手、毛豆新车网、谦寻、中海OFFICEZIP五家企业。 从2017年《商学院》杂志便开启了“商业领袖高峰论坛和寻找中国最具价值企业”的活动。连续三年，我们和多家商学院的院长、教授以及优秀的企业家们一起探讨价值型企业的内涵和发展——什么是价值型企业？旨在发掘更多的价值型企业，为中国企业转型升级提供可参考样本，助力更多企业成为价值型企业。 根据价值型企业模型及八大共性，依照可实际评测标准，归纳总结出八大奖项，分别是优秀创新价值奖、优秀产品价值奖、优秀组织价值奖、优秀供应链价值奖、优秀全球化价值奖、优秀领导力价值奖、优秀社会责任奖、优秀投资价值奖。该评选活动已经成功举办三届，每年有上百家企业参加评选。 2020年，经过了长达8个月时间的筹备、推荐、投票、评选，在论坛现场揭晓了荣获《商学院》“第四届寻找中国最具价值企业”之八大奖项的企业名单，其中包括格力电器、远东控股集团、格兰仕集团、薇诺娜、吉利控股集团、中国飞鹤、滴滴出行、拼多多、蜜芽集团、默克中国、良品铺子、华夏银行、招商信诺人寿保险有限公司等40家企业。这些企业在众多优秀企业家代表、学者共同见证下获得了荣誉。 这些企业来自不同领域，但是对价值型企业的发展之路都有着极大共识。真正的价值型企业并非仅仅追求单一的规模、利润，而是兼顾价值链所有利益相关者，并勇于承担更多的社会责任。通过不断创新、开放生态、自我变革，在利他的同时成就企业自身可持续增长，这就是价值型企业的力量体现。 在两天的论坛中，我们与这些优秀的企业代表、学者共同见证优秀价值型企业所获得的荣誉，并通过不断发问、思辨，探索价值型企业的重要特质，在信仰力量的指引下，成就更多价值型企业。 附：“第四届寻找中国最具价值企业”获奖名单 优秀创新价值奖创新是企业的“永动机”和“生命线”。最具创新价值企业表现在5个领域：创新的产品、创新的市场、创新的替代材料、创新的商业模式和创新的企业组合。企业通过人才、技术和资金的投入转化为创新成果，或者创造性地开辟了新的领域。2020年《商学院》杂志“寻找中国最具价值企业”颁奖典礼，获得优秀创新价值奖的企业有： 格兰仕 格力电器 比亚迪 薇诺娜 吉利控股集团有限公司 忠旺集团 爱普生（中国）有限公司 京东集团 滴滴出行 智联招聘 中国飞鹤 方太集团 可口可乐中国 优秀产品价值奖产品是企业与用户间的“连接器”，竞争说到底就是产品力的竞争。拥有优秀产品价值的企业能够冲出竞争红海，打造全新生命力。2020年《商学院》杂志“寻找中国最具价值企业”颁奖典礼，获得优秀产品价值奖的企业有： 薇诺娜 学而思网校 康佳集团 优秀组织价值奖组织价值是指通过组织系统内部诸多资源的组合、共生所表现出来的，被市场所认可的运营实力和社会影响力。拥有优秀组织价值的企业，自然就拥有适应力和创新力。2020年《商学院》杂志“寻找中国最具价值企业”颁奖典礼，获得优秀组织价值奖的企业有： 上汽通用汽车 丰田中国 华为 优秀供应链价值奖供应链创造价值，核心原理就是通过企业职能部门和企业间的协同合作来减少企业内部和供应链上所发生的成本，在增加企业财务价值的同时，提高客户服务水平，实现客户价值。2020年《商学院》杂志“寻找中国最具价值企业”颁奖典礼，获得优秀供应链价值奖的企业有： 国美集团 蜜芽集团 上汽大众 优秀全球化价值奖全球化是一个客观发展的历史进程，于企业而言，它更是一种能力。拥有全球化价值的企业拥有适应全球环境变化的能力，在国际市场中拥有核心竞争力、市场份额及品牌影响力。2020年《商学院》杂志“寻找中国最具价值企业”颁奖典礼，获得优秀全球化价值奖的企业有： 植物医生 默克中国 英孚教育 优秀领导力价值奖领导力既是一种技能，也是一种行为。拥有优秀领导力价值的企业领导者拥有授权的能力、激励的能力、培训的能力，注重对组织和管理的理解，更注重组织和管理对人才能力发挥的作用，能为将来培养技能和人才，创造一个不断学习的组织。2020年《商学院》杂志“寻找中国最具价值企业”颁奖典礼，获得优秀领导力价值奖的企业有： 招商信诺人寿保险有限公司 远东控股集团 格力电器 优秀社会责任价值奖一个企业应以一种有利于社会的方式进行经营和管理。拥有顺应环境变化，与环境互动的能力，保持组织环境作为影响组织绩效关键因素的积极作用。2020年《商学院》杂志“寻找中国最具价值企业”颁奖典礼，获得优秀社会责任价值奖的企业有： 碧桂园集团 良品铺子 百胜中国 伽蓝集团 智联招聘 恒大集团 融创中国 世茂集团 宜家中国 优秀投资价值奖它是顺应技术和市场变革潮流的创新型企业。拥有投资价值的企业，不仅仅能为投资者在未来带来巨大投资回报，更是行业变革的引领者和可持续成长者。2020年《商学院》杂志“寻找中国最具价值企业”颁奖典礼，获得优秀投资价值奖的企业有： 华夏银行 拼多多 商汤科技[详情]
9月11日，由商学院主办的“信仰的力量”——2020《商学院》商业领袖高峰论坛”暨“第四届寻找中国最具价值企业颁奖典礼”在北京举办。比亚迪汽车销售有限公司副总经理李云飞出席并发表演讲。 以下为演讲实录摘编： 疫情之下，很多人很多事都让人无法忘怀，很多抗疫一线的逆行者们表现出来的责任、担当和奉献，更值得我们铭记。为此，比亚迪与人民网、《三联生活周刊》和澎湃新闻三家媒体驻武汉记者站取得了联系，为前线记者提供防护物资和采访的车辆，共同用镜头记录抗疫前线的真实故事。我们联合推出了三支纪录片，记录和传递战“疫”的正能量，真实记录这场战“疫”中每个平凡人的挺身而出。 刚才主要讲了国内的大循环所遇到的挑战和应对。另一方面，比亚迪多年来立足于国内跟国际两个市场，新能源产品的足迹遍布全球五十多个国家、三百多个城市。并且，现在已经完全覆盖了欧美、日韩等汽车强国。就在刚刚过去的8月7日，比亚迪向德国交付了首辆12米的纯电动大巴，成功地驶入了一个汽车工业强国。接下来，我们会以国内大循环为主体，国内国际双循环，共同促进新发展的格局，充分利用我们在海外的布局优势。 品牌的树立需要品牌的重点车型相互借力、相互赋能。“汉”这款车型，我们的系列策划将围绕“科技·汉为观止”“世界·汉为观止”“山河·汉为观止”“传承·汉为观止”这四个方面展开。例如，科技方面，刀片电池出鞘安天下，将自燃从新能源车的字典里面彻底抹掉。Dipilot和DiLink定义基于移动互联网下的智能汽车形态；传承方面，古今融合，匠心载物，汉为观止，我们要去挖掘中华文化的宝藏，传承历史文化的精髓，通过品牌联合和跨界活动，将民族文化发扬光大。 很多消费者对中国品牌的不了解、不认可、不信任，是因为他们不知道中国品牌过去的成长进步和变化。未来我们的品牌建设和管理工作将主要围绕“汉”“唐”“宋”这三个车型，进行策划和结合。旗舰车型为品牌赋能，品牌为车型赋能，同时整合推进科技自信、品质自信、民族自信的品牌传播方向。通过策划，让我们的传播输出物更通俗，更形象，更有趣，还有文化调性和民族传承。我们将改变大家对于比亚迪“理工男”的印象，让这个“理工男”既能文又能武。更多精彩，我们在筹备策划中，敬请大家关注。 谁也不能阻止中国汽车工业崛起和引领向前，谁也不能阻挡中华民族伟大复兴的历史步伐。最后，这两句话送给中国所有的汽车品牌，以及我们所有的中国人民。中国制造早已响彻全球，许多行业已经处于全球领先水平，像家电、手机，都在不断向世界品牌的顶峰发起攀登，也折射出我们中国制造业已经实现了实力的整体飞跃。 [详情]
9月11日，由商学院主办的“信仰的力量”——2020《商学院》商业领袖高峰论坛”暨“第四届寻找中国最具价值企业颁奖典礼”在北京举办。宜家中国副总裁刘锐出席并发表演讲。 以下为演讲实录摘编： 未来的十年，这也是我们非常重要的努力方向，我们希望推动同工同酬，我们希望支持社会创业者帮助实现他们的商业梦想。同时我们也愿意和政府和更多的商业，和每个人一起实现我们的可持续生活目标。加速实现这个目标。 大众消费者的疑问是，宜家如何激励和支持让中国消费者过上更加健康和可持续的生活？我们会有很多答案留给大家，不光是产品还是服务本身，以及社区共创活动给到大家很多的答案。首先给大家提供可负担、可持续的产品、解决方案和服务。 从2015年开始，我们不断推出新的可持续产品。目前推出三千个产品类，更可持续的产品给到大家。包括家居和食品，今年将推出超过700件产品，包括一些耳熟能详的肉丸产品，今年会推出素肉丸，冰激凌产品今年会推出以植物为原料的草莓味冰激凌。 居家方案给大家可持续生活的灵感，寻找更有效的方式装饰我们的家，为生活带来更舒适温馨的感受。 可持续的生活是简单和有吸引力的，不必牺牲便捷、舒适、设计或价格。这个问题在宜家被解决了。民主设计理念，五个象限一个是可持续性，同时需要被认可的，设计、功能性和价格同时满足才是宜家产品。 我们相信大众和社会是我们最重要的合作伙伴，在可持续话题。宜家作为有使命的企业，不推迟在可持续性上的责任和义务，大家联手，和消费者和个人与商业伙伴和政府达成共识协力往前推进。 [详情]
9月11日，由商学院主办的“信仰的力量”——2020《商学院》商业领袖高峰论坛”暨“第四届寻找中国最具价值企业颁奖典礼”在北京举办。君康人寿党委书记胡东东出席并发表演讲。 胡东东表示，保险企业最好的发展模式，是赠人玫瑰、手有余香，是与伟大时代共同成长，秉持“利他”精神，坚持为民谋福，更好地服务国计民生、履行社会责任，在“共建与共享”中推进融合共赢，实现可持续性的价值成长。 以下为演讲实录摘编： “融合共赢”是一种目标和愿景，是“走出去”和“引进来”的理想结果。经过多年来的努力，保险业已经逐渐融入社会治理体系，并与其他金融行业以及互联网科技、健康养老等相关产业初步建立起了跨界融合的关系。“共建共享”的趋势会一直持续下去，为保险业的发展提供不竭的动力、打开全新的局面；而社会、其他行业在与保险业的融合协作中，也将受益无穷，最终实现多方共赢。 保险企业要围绕客户寻求价值成长，深根固柢，多元布局，积极延伸保险价值链条。 客户是企业的衣食父母。只有为客户真正创造价值，才能留住客户并取得他们的信赖，企业才会有行稳致远的根基。 正是基于这种理念，君康人寿近年提出了“价值君康”战略，着力推动长期期交和保障型业务的发展，推进价值转型。我们大幅压缩了趸交业务的规模，产品方面大力推进年金保险的销售，升级增额寿险系列产品，开发杠杆型终身寿险产品，优化产品供给，为客户提供更全面的保障和长期保险价值。 下一步，我们还将探寻拓展价值的定义，围绕客户全生命周期的需求，在科学规划基础上循序渐进地推进多元产业的布局，营建综合服务生态，延伸保险价值链条。这个战略决策主要是基于两点考虑：首先，目前人身险行业在产品和渠道发展模式方面存在一定的同质化问题，单靠产品和传统渠道策略很难建立长期、独特的竞争优势。未来的竞争重点在于服务，谁能提供体验最优的服务，谁能更好满足客户多元化的需求，谁就可以在市场上脱颖而出。其次，通过推进多元产业布局、营建综合服务生态，可以创造更多的客户接触场景，更加深入地挖掘客户价值；在保险主业之外培育更多的业务增长点，并与主业形成良性协同，形成长期发展动能，带来长期价值回报。 从目前人身险行业头部公司的发展策略来看，健康医疗、养老、护理、电商、休闲娱乐等都是布局热点，而健康医疗和养老由于其与保险主业协同性强，是重中之重。君康人寿的大健康战略发布一周年以来，战略规划部署的各项工作正在有条不紊、妥善实施。目前，北京、上海两大社区已经率先启动，共规划建设约 2400 套生活单元，社区建成后君康人寿将长期持有。按照规划，未来，君康将在全国核心城市布局多家高品质、大规模、多功能医养融合的持续照料康养社区，为中产阶级家庭提供高品质的养老、康复护理、医疗健康管理和专业的财务管理服务。前瞻未来，保险行业围绕服务生态圈的竞争将日趋激烈，而保险业的价值内涵将更加丰富，价值链条将更加完整。 孔子曾说“己欲立而立人，己欲达而达人”。保险企业最好的发展模式，是赠人玫瑰、手有余香，是与伟大时代共同成长，秉持“利他”精神，坚持为民谋福，更好地服务国计民生、履行社会责任，在“共建与共享”中推进融合共赢，实现可持续性的价值成长。 [详情]
9月11日，由商学院主办的“信仰的力量”——2020《商学院》商业领袖高峰论坛”暨“第四届寻找中国最具价值企业颁奖典礼”在北京举办。贝恩公司全球合伙人，大中华区CSR业务联席主席刘湘平出席并发表演讲。 刘湘平表示，在疫情危机下很多企业不管是国有还是私人，经营面临蛮多压力，在面临自身经营压力的情况下，对于社会责任，公益和慈善这件事是如何思考的？我们通过对70多家企业的访问发现，即使面临经营压力对企业责任的承诺没有受到影响。在我们的研究中，70%的企业告诉我们说，在未来的一到两年之内会保持或增加在企业社会责任方面的投入。而同时他们有超过六成的企业说社会责任在未来的一到两年在企业内部会在战略重点，未来坚持把事情推下去。 以下为演讲实录摘编： 中国的企业家或者说领头人意识到公益或是慈善这件事需要当成独立的事情来运营，越来越多的人成立自己专门资助的独立的或是专门的慈善基金会，专门做这件事。 可以说在中国企业和企业家群体对社会责任的重视程度是非常高的。 在重视程度高的情况下做的公益和慈善集中于哪些领域。针对调查企业，排名第一的是扶贫相当的一些政策方向。 如果对中国过去几年慈善和扶贫的方向了解，扶贫一直是中央到地方政策支持的方向。 而我们针对这些企业的调研也问出了针对这些企业支持的方向。 当他们在选择说我要做一个公益或是慈善事业的过程中重要关注什么领域。过去他们要考虑的因素是国家或是政府政策的支持和引导在哪里。 在疫情危机下很多企业不管是国有还是私人，经营面临蛮多压力，在面临自身经营压力的情况下，对于社会责任，公益和慈善这件事是如何思考的？ 我们通过对70多家企业的访问发现，即使面临经营压力对企业责任的承诺没有受到影响。在我们的研究中，70%的企业告诉我们说，在未来的一到两年之内会保持或增加在企业社会责任方面的投入。而同时他们有超过六成的企业说社会责任在未来的一到两年在企业内部会在战略重点，未来坚持把事情推下去。除了对社会公益的支持这件事，由于疫情的影响，对未来社会责任的方向和思考。因为这样的公共卫生的突发事件的影响，在更多的企业中会倾向于关注公益企业或是社会责任的方向。例如环境保护相关的方向，公共卫生相关的方向。 在整个新冠疫情中如何处理突发危机，另外催生了企业思考的问题，在面对这个问题，在未来想做社会责任，对于我这个企业，或是个人如何把这事做得更好。大家想说做好事，把好事做得更好。在这个过程中我们发现，疫情中中国企业做了尝试。 年初武汉封城，不是捐钱捐物，而是依据我企业的特点更好地帮助需要帮助的人。有些物流企业开通直接到达武汉的运输通道。在地的企业协助当地医护交通食宿。这样的思考与尝试让企业和个人意识到从量往质的转变，不会像大家想像的那么自然发生。 [详情]
9月11日，由商学院主办的“信仰的力量”——2020《商学院》商业领袖高峰论坛”暨“第四届寻找中国最具价值企业颁奖典礼”在北京举办。吉利汽车集团副总裁杨学良出席并发表演讲。 杨学良表示，企业营销的核心，始终以用户为核心，掌握用户的需求，响应用户的需求，引领用户的需求，为用户创造价值和传递价值。 品牌建设的秘诀，就是品牌、价值观要与目标用户的价值观高度契合。品牌不是由厂商或公司拥有的，而是由用户拥有的，尤其是在互联网的时代，每个人都可以成为品牌的参与者和建设者，成为品牌的传播者。但同时如果他们的需求没有得到满足，在产品和用户上存在的瑕疵，每个人也都可以成为品牌的破坏者，所以我们要和用户玩在一起，和他们共同拥有品牌，共同创造品牌。 以下为演讲实录摘编： 企业营销的核心，始终以用户为核心，掌握用户的需求，响应用户的需求，引领用户的需求，为用户创造价值和传递价值。 品牌建设的秘诀，就是品牌、价值观要与目标用户的价值观高度契合。品牌不是由厂商或公司拥有的，而是由用户拥有的，尤其是在互联网的时代，每个人都可以成为品牌的参与者和建设者，成为品牌的传播者。但同时如果他们的需求没有得到满足，在产品和用户上存在的瑕疵，每个人也都可以成为品牌的破坏者，所以我们要和用户玩在一起，和他们共同拥有品牌，共同创造品牌。 比如说技术带来的变革，一、对用户来说，可以创造更好的产品和用户体验。刚才我也讲过了，吉利在无人驾驶领域做了前瞻性的布局，我们会利用亚运会的契机，在亚运会举办的时候，在杭州亚运会的主场实现无人驾驶的应用场景，在未来会更进一步的实现完全的无人驾驶，对行业来讲可以催生新的商业模式。 我刚才也讲到了曹操出行是一个例子，另外一个例子就是我们投资的Volocopter ，低空的飞行出租车，未来出行一定是立体化的，不仅仅是地面低空，包括高空的商业航天也会成为大家出行的选择方式之一。对企业来说我们就可以更精准的确定用户的需求，根据用户的需求去开发产品，去建立与用户的充分的链接，这个就是数字化营销带来的魅力。 所有的这一切都要着围绕着企业数字化转型和工业互联网智能制造的实现。我相信在这个领域我们不断的去布局，不断的去深耕去努力，一定会拿出丰硕的成果。中国的消费者一定能通过像吉利这样的中国头部的汽车企业的转型升级中得到更大的实惠。 [详情]
9月11日，由商学院主办的“信仰的力量”——2020《商学院》商业领袖高峰论坛”暨“第四届寻找中国最具价值企业颁奖典礼”在北京举办。中国人民大学新闻学院教授，博士生导师黄河出席并发表演讲。 黄河表示，流量和品牌之间并没有必然的关联，那么品牌是需要久久为功的。而流量只能说明一时一地企业的知名度和关注度，它既不能说明清晰的认知，也不能说明较高的美誉，更不能说明牢固的忠诚，今后企业如果要进行品牌传播的话，还是需要走正道，踏踏实实地去做。流量与品牌的关系，我们应该更加辩证的去看待。 以下为演讲实录摘编： 我认为流量和品牌之间并没有必然的关联，那么品牌是需要久久为功的。而流量只能说明一时一地企业的知名度和关注度，它既不能说明清晰的认知，也不能说明较高的美誉，更不能说明牢固的忠诚，今后企业如果要进行品牌传播的话，还是需要走正道，踏踏实实地去做。流量与品牌的关系，我们应该更加辩证的去看待。 企业的品牌传播，还是应该坚守这样的一个核心的思路，那就是有效的定位，守正笃实，真诚沟通，以及久久为功。所谓的有效定位，那就是始终企业的品牌建设都要明确我在做什么、为谁而做。所谓的守正赌时，那就是在做品牌传播的时候，一定要恪守正道，并且踏实做事。所谓的真诚沟通，仍然是要站在对方的立场去思考问题，回应他们的关切；所谓的久久为功，那就是要持之以恒的去运作。 那么至于新媒体究竟给品牌传播带来什么样的变化？正如我一直所坚持的一个观点，不能只是从工具、技艺的层次或者视角去看待新媒体，而应该整体来看，新媒体究竟给企业品牌传播带来什么样的挑战？威胁和机遇。然后以此为基础，快速革新自己品牌传播的意识、理念、原则和方法。 [详情]
9月11日，由商学院主办的“信仰的力量”——2020《商学院》商业领袖高峰论坛”暨“第四届寻找中国最具价值企业颁奖典礼”在北京举办。中国人民大学新闻学院教授，博士生导师黄河出席并发表演讲。 黄河表示，首先我们看第一个原则，以人为本，顺风而呼。在新媒体时代，企业千万不能再像以前那样是个冰冷的结构，而应该把自己变成一个有思想的，有情感的、有血有肉的、有道德、有关怀、有温度的活生生的人。这就要求企业进行有效的人本传播。 那么人本传播又有两个指向，第一个指向，企业需要在传播的过程中，把自己形塑成一个鲜活的人，那么要想做到这一点，必须明确以下问题，我是谁？我有什么追求，我在做什么？为谁而做？以及我为什么要做这些？意义何在？ 第二个指向则是在具体的传播过程中，真正懂得尊重个体，关心个体，爱护个体，那么顺风而呼，它的含义人们早已耳熟能详，那么荀子劝学篇有这样的一句话，顺风而呼，声生非加疾也，而闻者彰，说的就是顺着风说话，并不是我们的声音变大了，但是人们却听得非常的清楚。新媒体时代有效的品牌传播，必须学会顺风而呼。什么是风呢？那就是对新媒体时代的受众进行深度的洞察和了解，了解他们的特点、喜好、需求、关切，并且以此为基础，快速优化品牌传播的内容、形式、渠道以及时机。 以下为演讲实录摘编： 新媒体我们都知道，现在是企业品牌传播绕不开的一个关键词。一般来说，只要提到新媒体，我们总觉得企业的品牌传播就有了新的平台，新的终端，新的渠道或者新的手段。但是这样的一种认识是从工具视角，或者说从器的层次去看待新媒体的价值。 那么以我的观点来看，我们以后再提到新媒体的时候，更多的应该看到它给企业品牌传播所带来的颠覆性的挑战。只有对这样的一些挑战了然于胸，我们才可以在道德层面不断地与时俱进。 基于以往的研究，我这里总结了新媒体给企业品牌传播所带来的4个挑战。第一个挑战是信息飞沫化；第二个挑战，解读负面化；第三个挑战，危机常态化；第四个挑战是阅读的碎片化。接下来我分别对这4个挑战作一个简要的阐释。 首先来看信息的飞沫化，信息飞沫化说的是，无论企业如何向公众倾诉，现在呢都面临着无人倾听的一种非常尴尬的局面。像以前，如果一个企业要做品牌传播，往往是在特定的时间段里面，及大量媒体资源的这样的一些能力，然后向公众进行密集的轰炸式的传播。我们往往把这样的传播称之为重磅的宣传炸弹。以前只要把这颗炸弹往人堆里一丢，往往就会收到奇效。可是现在呢，我们发现再把炸弹丢向人群，人们要么漠不关心，要么视而不见，要么无动于衷，或者说自己给自己设个屏障就躲到里面。无论你向他说什么，这些信息都自动的过滤、反弹，或者是排斥，这是第一个挑战。 第二个挑战是解读的负面化。刚才说的是不管怎么说，都可能没有人愿意听了。而这一点说的则是即便有人听，他真的就能按照你说的去理解吗？像在过往，企业往往是信息的中心，甚至还是把关人。他们说什么就是什么，说自己好，那一定错不了，说自己是高富帅，那就是高富帅。可是现在我们发现存在这样的现象：企业一天到晚地说自己很好，但是公众却觉得你很糟糕，甚至还会出现越多的正面宣传，出现越多的负面解读，这样的一种极其被动的局面。 用王阳明的一句话来形容这种状况，叫“用力愈劳，去道愈远”。那么现在这样的例子比比皆是，比方说明明是一个惠民工程，到了公众眼里则变成敛财阴谋；明明这是我很努力去做的定点扶贫对口支援，然而只要见诸媒体，人们又认为你是在高调作秀；明明我们是用了大量的数据事实案例来说明我们又有了创新发展，但是公众往往只关心企业是不是垄断的企业，那么如果是垄断的，那你就是不透明的，不值得信任的。 第三个挑战，我们称之为危机的常态化。像以前对于很多企业来说，说我们怎么可能会遇到危机呢？即便有危机，无非也是我们自身的管理危机、人事危机、经营危机、投资危机，属于内部范畴，可管而可控。但现在我们发现不是这样了，出现了一个全新的危机——舆情危机。随便是个谁，只要在新媒体平台，针对企业的一个问题，爆个料。那么就可能迅速掀起一场舆论风暴，而人们爆料门槛那么的低，我只需要上传资料，一点发送就可以了。因此这样的危机随时都可能发生。我们把它就称之为危机的常态化。 通常来说，我们会用一个模型来进一步解读什么叫危机常态化。 首先是多点爆发，无论一个组织的内部还是外部，处处都充满了可以点燃舆情风暴的火药桶。有一天，一旦其中一个火药桶被点燃，那么就会借助朋友圈、关系网所编织起来的传播路径，快速扩散。因为速度实在是太快了，我们称之为裂变传播。而有些人不光是知道这个事情就算了，他们还会在网络平台进行集体凝视，密集的评论，人肉搜索以及道德审判，我们把它称之为规模围观。 另外一些人又不局限于在虚拟平台进行行动，还会在现实生活中向涉事主体进行发难，这就叫由虚到实。那么在整个危机常态化的过程中，我们发现公众的表现往往是这样的，要么编各种各样的段子来调侃你，这叫狂欢；要么对你进行无休止的谩骂，这叫狂怒；要么用显微镜不断找企业各方面的问题进行曝光，这叫围观；要么死死的就是你不放，这叫围猎。 第4个挑战是阅读的碎片化。如今我们有将近9亿的手机网民，有99.3%的手机网民是通过移动互联网来获取信息的，那么人人都有手机，这就出现了一种状态，随时都有可能会低头看手机。因此如今人们信息接收，它往往是碎片化的，是快节奏的，是多频次的。那么久而久之我们就发现如今人们越来越习惯于微内容或者是短内容。什么意思呢？就是大家越来越喜欢这些简短的信息，那么适应这样的一种潮流，企业的品牌传播也必须发生相应的调整，变以往的长篇阔论，为有三个一的标准来进行检验。 哪三个一呢？第一个一是一目了然，也就是说一定要让受众在极短的时间里面就知道你是在说什么。第二个一是一语中的，不要什么都说，一定要讲最关键的最主要的信息。第三个一，一是一见倾心，让受众看了信息之后有感动，有共鸣，愿意分享推送和转发，这是其一。其二，企业也应该变以往宏大叙事的传播模式为从微视角切入，讲微故事，抒发微情怀。 那么以上是新媒体与企业品牌传播所带来的4个大的挑战。 那么这4个挑战其实反映了一个非常关键的问题，在新媒体时代，这样的一个众声喧哗，缺乏信任的大的背景下，企业究竟怎么做才能够让你的目标受众愿意听、听得进以及信得过。那么说到这里，企业就必须遵循以下4个很核心的原则。第一个原则是以人为本，顺风而呼。第二个原则是要对话，巧宣传。第三个原则是无关系不传播。第4个原则是价值统摄，众生成歌。 首先我们看第一个原则，以人为本，顺风而呼。在新媒体时代，企业千万不能再像以前那样是个冰冷的结构，而应该把自己变成一个有思想的，有情感的、有血有肉的、有道德、有关怀、有温度的活生生的人。这就要求企业进行有效的人本传播。 那么人本传播又有两个指向，第一个指向，企业需要在传播的过程中，把自己形塑成一个鲜活的人，那么要想做到这一点，必须明确以下问题，我是谁？我有什么追求，我在做什么？为谁而做？以及我为什么要做这些？意义何在？ 第二个指向则是在具体的传播过程中，真正懂得尊重个体，关心个体，爱护个体，那么顺风而呼，它的含义人们早已耳熟能详，那么荀子劝学篇有这样的一句话，顺风而呼，声生非加疾也，而闻者彰，说的就是顺着风说话，并不是我们的声音变大了，但是人们却听得非常的清楚。新媒体时代有效的品牌传播，必须学会顺风而呼。什么是风呢？那就是对新媒体时代的受众进行深度的洞察和了解，了解他们的特点、喜好、需求、关切，并且以此为基础，快速优化品牌传播的内容、形式、渠道以及时机。 第二个核心的原则是要对话，巧宣传。越来越多的案例已经证明过去那种自上而下的单向灌输的以及狂轰滥炸的传播方式，早就难以取得传播效果了。我们就必须学会对话，用对话来真正的赢得人心。什么是对话呢？对话的前提是对话的双方彼此应该是平等的，互相尊重的，互相信任的，甚至互相关爱的。对话和简单的宣传不一样。宣传是为了说服对方来听你的，而对话则不然，对话是站在对方的立场思考问题，加深彼此的理解，回应对方的关切，然后形成合作共赢的框架。 第三个核心的原则是无关系，不传播。如今企业的品牌建设正在经历一个由信息管理到关系管理，再到生态管理的这样一个过程。什么是信息管理呢？它是从传播的视角来选择主题，编辑内容，确定形式，优化时机，精准传播。什么是关系管理呢？它是顺应新媒体时代的传播潮流和传播特征，重点影响那些有影响力的人，比方说公共意见领袖，专业意见领袖、草根意见领袖，发挥他们的作用，以此达到事半功倍的效果。第三个是生态管理，生态管理也是各利益相关方与企业构建了良性关系之后，所形成的一种状态。在这种状态下，企业与利益相关方之间，他们是互相作用的，是系统协调的，是正向循环的，是共生共荣的，是能够健康持续发展的，这也是我们经常讲的人人为我我为人人。 那么在新媒体时代，企业当然要做好自己的信息管理，但是更多的目光应该投向关系管理和生态管理，最终形成与各利益相关方在信息层面、利益层面和价值层面的共同体。 第4个核心的原则是价值统摄，众生成歌。那么像这些年，我们听到很多企业有这样的抱怨，明明一年做了很多的品牌传播活动，但是为什么到头来却很难形成效果，难以对品牌建设形成强有力的支撑。关键问题就在于他们的品牌传播大多没有长期规划，缺乏统筹运作，很多都是因势而为，聚焦事件活动，产品本身很难在价值层面、情感层面与利益相关者形成广泛的共鸣。因此就导致效果来得快，散得更快。 那么在新媒体时代，企业应该把这些零散的传播有效地整合起来，一个良好的方法，用价值主题对其加以统摄。换句话说，所有的品牌传播都应该围绕这些价值主题延展开来，彼此关联，反哺中心，使每一个零散的声音都能够成为一首动听旋律里面不可缺少的环节。那么像我们这里所讲的价值主题的价值，它关涉的是人们的情感、态度、理想、尊严和信念。这方面良好的例子有很多，比方说耐克之前的品牌活动所提出来的活出你的伟大，还有华为的建立全链接社会，以及南方电网的万家灯火，南网情深和中国石化的为美好生活加油。 以上我与大家所带来的以上我与大家分享的新媒体时代给品牌传播所带来的挑战以及核心原则。最后我想再次强调的是希望大家在提到新媒体这三个字的时候，千万不要只是把它想象成企业的品牌传播，又有了新平台，新终端、新渠道、新手段，这是器的层面，属于工具视角。我们更多地应该看到新媒体究竟给企业的品牌传播带来什么样的机遇、变化、挑战、威胁，然后以此为基础，快速优化自身传播的理念、思维、原则和策略这叫道。只有器道结合，我们的品牌传播，才可以真正的更上层楼。 [详情]
9月11日，由商学院主办的“信仰的力量”——2020《商学院》商业领袖高峰论坛”暨“第四届寻找中国最具价值企业颁奖典礼”在北京举办。商汤科技企业业务事业部总经理赵峰出席并发表演讲。 赵峰表示，企业的内容是很重要的数字化组成部分。大量的信息化已经把很多的信息完成了结构化录入。但还有一些内容，包括语音、文字、文本，这些其实是非结构化数据。那么在OCR的一个发展当中，其实卡阵类的、表单类的、票据类的、文本类的，需求纷繁复杂。在这个过程当中，普通的OCR技术的卡证其实已经和票据其实做的相对来说比较精准。 以下为演讲实录摘编： 在发展期当中，其实走向了几个应用的一个案例，我给大家做一个分享。 第一点是企业的内容是很重要的数字化组成部分。大量的信息化已经把很多的信息完成了结构化录入。但还有一些内容，包括语音、文字、文本，这些其实是非结构化数据。那么在OCR的一个发展当中，其实卡阵类的、表单类的、票据类的、文本类的，需求纷繁复杂。在这个过程当中，普通的OCR技术的卡证其实已经和票据其实做的相对来说比较精准。 但在接下来一个发展当中，当你能够更深层次的被不同的企业要应用到，其实你需要用深度学习技术去替代人工模板的编写，需要用自定义的模板的技术去适应更多的文档结构化。 第二类的应用，诚如刚才第二张图片显示的检测类算法，在一张图片当中需要定义的物件如此之多，人脸、车辆、行人，道路……那么这些检测类和场景分割类的算法非常多，它不像人脸在单一场景下，在单一的算法下可以应用的场景，它的回报率非常之高，但是你切到每个独立的检测算法，整个的成本和回报，其实是比较难以去算清的。在此基础上，其实更多的模型生产部署平台，就为企业去拥有符合自己的培育场景的技术得到了支撑。 这里面有两个典型的一个应用，一个是0-1的这样一个孵化的训练体系。比如说在单一场景之下，在没有任何基础模型的支持情况下，针对于垂于场景，获取数据进行私有化部署的一个训练。这在深圳的智慧城市当中，大家看到有这些场景都得到了应用。 第二类，其实在有些检测场景下，比如车辆、垃圾、道路，其实已经有了一些基础算法。但是在每个细分的领域当中它都有特点，比如说你在小区的道路、高速的道路、在城市公共空间的道路，其实都会有差异。那么我们其实应用叫做模型、预训练模型去配合垂直场景的进一步的增强训练，来适应一个垂直场景的这样一个应用。 在算法生产效率提升之后，非常多行业的长尾算法其实就得到了一个前面提到的人脸、人体、车辆这些，它的应用场景会偏多，有大量的长尾算法，算法多、应用场景相对来说比较窄，这一系列其实我们把它叫做长尾，这些长尾需求基于模型生产部署平台，其实可以得到进一步的一个应用。 第三个垂直深化期，其实是人机交互。那么在计算机视觉和深度学习里面，其实 AR其实是非常重要的一个部分，就是增强现实技术。这里面其实有三个场景，第一块是AR数字人，相信大家在自己的导航的软件里面，其实经常已经可以用到一些明星的声音，来给你提供导航的一个服务。那么现在通过视觉，通过文字也完全可以驱动一个模拟的3D数字人，也可以驱动一个类似于真人的一个逼真的人物形象去给你提供服务。 在一些客服行业，不管是线下的还是线上，其实都可以完成后台的呼叫中心去驱动前方数字人服务客户。 [详情]
9月11日，由商学院主办的“信仰的力量”——2020《商学院》商业领袖高峰论坛”暨“第四届寻找中国最具价值企业颁奖典礼”在北京举办。福特中国公关副总裁霍静出席并发表演讲。 霍静表示，在5月份，福特积极参与了上海市五五购物节的活动，并且积极参与与上海市政府、上海贸促会等联合举办的云上车展，以线上车展的形式，为消费者展示了2020年款 Ford Mustang以及福特全球首发的首款纯电动SUV Mustang Mach-E。那么这次疫情相信每个人都认识到了数字化应用在营销方面的重要性，从渠道端线上看车，网上订车等数字化的购物模式的必要性逐步被开发出来，未来的趋势必将加快实体营销和分销的商业模式的改变速度。 以下为演讲实录摘编： 不管面对车市的寒冬，还是疫情的“黑天鹅”，我们的同行们都做出了很多的努力。 那么借此机会我也跟大家汇报一下，福特中国在围绕着消费者的需求，推进数字化营销上面的创新和努力，为了第一时间达到消费者，上半年福特品牌和林肯品牌新车采用了在线线上发布的形式，针对不同的受众目标，我们引入了不同的场景和形式。 首先是给大家举个例子，在于6月16号上市的全新福特探险者，以每一个时代需要探寻者为话题，演绎了一场上市大电影，以这部名为治山丘的直播电影，讲述了经历生活中各种困惑挑战之后，主人公最终找到了实现自我的意义，以这种形式与目标人群产生的情感的递进，直播现场取得了2500万的播放量，那么上市以后很好的喜讯就是我们的订单也接近4000张。 再给大家举一个例子，3月份我们备受期待的林肯品牌首款国产车型，林肯冒险家Corsair成功地以上市内部沟通会的形式创新来发布了价格。那么并且在与微博合作的形式中，推出超过了3.1亿阅读量热搜话题的基础上，刷新了与年轻客户对于品牌和产品价值的认知。那么凭借这种数字化营销方面的完善布局，福特品牌和林肯品牌正在以更多的营销方式与消费者进行互动和沟通。 事实上在疫情爆发后，福特是较早退出销售与服务应对升级措施的车企。我们在对经销商进行了线上的直播培训，让每家的4s店都通过开通抖音账户，以不间断的直播形式向观众来介绍新车，并且我们针对用户对卫生健康的关注和需求的提升，福特也迅速规划并推出了保障出行和用车安全的神盾行动。不仅仅为消费者打造安全健康座舱，还为车主提供了车型的配备升级，以及以零接触的售后服务流程，包括线上看车，预约一对一的上门试驾，维修保养、上门送取车等服务，让消费者体会到全流程的无忧体验。 在5月份，福特积极参与了上海市五五购物节的活动，并且积极参与与上海市政府、上海贸促会等联合举办的云上车展，以线上车展的形式，为消费者展示了2020年款 Ford Mustang以及福特全球首发的首款纯电动SUV Mustang Mach-E。那么这次疫情相信每个人都认识到了数字化应用在营销方面的重要性，从渠道端线上看车，网上订车等数字化的购物模式的必要性逐步被开发出来，未来的趋势必将加快实体营销和分销的商业模式的改变速度。 上半年的用户调研表明，90后用户在上半年对于汽车内容的关注度逐步的攀升，在汽车的内容的需求上，多元化专业的内容受到了用户的追捧。从形式上来看，除了井喷式的直播，成熟的图文和短视频仍然在稳步的增长。那么在内容的落地上，我们也朝着视频化年轻化的方向努力，希望能够与更多的消费者建立互动，来增强品牌的好感度。 我们在福特中国全社交平台上推出了企业领导人的系列短视频栏目叫做福特说，通过福特说一改福特高层领导，以往那种严肃呆板的传统人人设形象，通过更丰满更真实、更接近地气年轻化的形象来跟消费者接触。那么接下来我们还会通过一系列的积极推动高层就产品和科技话题能够直接与消费者与媒体展开探讨。 当然我们也注意到了，其他的很多传统的汽车品牌高管也都很拼，都爱用这种流行的形式来贴近我们的消费者，玩直播带货，走soul show路线，为自家的产品和品牌来代言。那么另外，福特中国品牌号已经在知乎抖音等平台相互入驻，我们的明星车型Mustang和F150也都全矩阵入驻。 [详情]
9月11日，由商学院主办的“信仰的力量”——2020《商学院》商业领袖高峰论坛”暨“第四届寻找中国最具价值企业颁奖典礼”在北京举办。黑龙江飞鹤乳业副总裁魏静出席并发表演讲。 以下为演讲实录摘编： 在过去我们有很多企业跑马圈地做市场的时候飞鹤一直在坚持做一些无法带来短期收益的事情。但我们坚信，飞鹤之所以得到消费者的认可，之所以让消费者口口相传，与我们专心、专注、专一、专业的工匠精神是分不开的。同时这种工匠文化也深深地融入到我们品牌的内核当中，成为飞鹤品牌内涵重要的组成部分。 坚持品质服务，升级品牌价值。在消费升级的大趋势下，飞鹤提前布局，不断丰富我们高品质路线的内涵与外延，实现品牌价值的升级。 悲观者见危，乐观者见机，中国拥有超大规模的消费市场，以及完整的生产产业集群，具备形成内部大循环的条件，我们希望在各行各业有一大批代表中国品质，代表中国品牌体现民族精神的品牌迅速崛起，在服务品质升级的过程中能够承担重任。 [详情]
9月11日，由商学院主办的“信仰的力量”——2020《商学院》商业领袖高峰论坛”暨“第四届寻找中国最具价值企业颁奖典礼”在北京举办。华特迪士尼公司亚太区企业联盟副总裁李加文出席并发表演讲。 李加文表示，有类似愿景、价值的公司走到一起，成为战略联盟伙伴，其成果将极具影响力，并且将不断延续、甚至释放神奇的力量。 以下为演讲实录摘编： 当拥有类似愿景、价值的公司走到一起，成为战略联盟伙伴，其成果将极具影响力，并且将不断延续、甚至释放神奇的力量。 迪士尼能用各种创新的方式为联盟伙伴定制合作模式。虽然这些例子与大众市场消费品牌有关，但乐园也有许多与其他产业品牌合作的成功案例，比如科技行业、制造业等等。 上海迪士尼度假区企业联盟业务的持续发展，这主要得益于以下几个方面。 迪士尼系列产品和角色对于中国内地消费者在情感上具有强大的吸引力，并建立了极强的纽带；迪士尼故事深受各年龄层受众的喜爱，可以借此推出适合不同消费群体的内容营销；线下到线上，适合在线上业务和线下乐园环境开展360度推广活动；战略客户管理，探索年度战略计划和提供“一站式”创意服务；能够拓展合作，与上海迪士尼度假区之外的业务单元进行合作，如媒体网络、消费者产品授权、影视宣传等。 这种创新的合作模式可以启发人们找到更多的品牌合作方式，提升自己的品牌，解决实际的业务挑战。 [详情]
9月11日，由商学院主办的“信仰的力量”——2020《商学院》商业领袖高峰论坛”暨“第四届寻找中国最具价值企业颁奖典礼”在北京举办。吉利汽车集团副总裁杨学良出席并发表演讲。 杨学良表示，所有技术的创新都离不开人才的培养。吉利从造车的第一天开始，就先建立自己的学校培养人才。我们到目前为止已经开办了超过九所高等院校，为全社会输送了超过15万名的人才。未来，随着刚才讲到的四化的研发趋势，随着汽车行业朝着软件化、数字化、智能化方向发展，我们也会在这些领域培养更多、更多样化、更高端的人才服务于吉利的业务发展和全社会的需求。 以下为演讲实录摘编： 在电气化方面，我们坚持了一个多元化路线，除了纯电动，我们要拥有自己的核心技术、核心平台、核心产品。在混动、替代燃料以及燃料电池领域，我们也做了非常好的技术储备，可以说走在了行业的前列。未来，我们还需要在新能源领域做更多的探索，比如说做液态阳光能源，像甲醇汽车，目前吉利在全中国乃至全世界是研发最领先、应用最有规模化的一家企业。未来比如说在氢能源方面，我们也会不遗余力地去推动技术，朝前发展，能够引领行业在这个领域的制高点。目前我们有三千多个专属的新能源研发人才，投资超过了300亿，专利技术达到了300多项，实现了真正百分之百的自主研发中国新能源技术体系和解决方案。 在智能化方向，尤其是自动驾驶，我们目前已经成为L2级别辅助驾驶应用最广泛、销售量最大的一个车企。我们也和杭州2022亚运会形成了战略合作伙伴关系。我们希望以亚运会为契机，把吉利在亚运区域实现完全自动驾驶的体验，带给全世界的运动员和消费者。当然未来，我们还有进一步像完全无人驾驶、5G加边缘计算协同式的城市自动巡航，作为最终的应用场景推向市场。 在网联化方面，吉利战略投资了亿咖通、ECARX，亿咖通是吉利网联研发方面的一个专属的团队，目前已经有超过一千名软件背景的研发人员，我们推出的GKUI 19吉利、吉客智能生态系统目前已经搭载在超过200万辆汽车上，当然目前还主要是在吉利旗下的吉利、领克、几何上，未来我们也会把这些先进的车联网系统推广到市场，能够给更多的车辆以及它们的用户带来使用上的便利、智能和价值。 在共享化方面，吉利控股集团战略投资了曹操出行。目前曹操出行已经在57个城市实现了运营，有将近5万辆纯电动汽车，曹操出行的App也拥有了超过3600万的注册用户，App的日活超过了100万，每天的接单超过了70万，目前曹操出行的估值已经超过了100亿。同时，我们和奔驰合作推出了“耀出行”这个高端移动出行共享公司，为高端的商务出行提供服务。我们还战略投资了德国的Volocopter，是打造未来城市飞行出租车的一个应用模式。未来如果你从城市到机场，不需要再坐地面交通，可以通过坐飞行的出租车直接到达、时间可控，而且是一个纯电动、绿色、节能、环保的方式。 同时，吉利一直抱着开放的态度，因为新能源、新技术、新商业模式的塑造，光靠一家企业单打独斗很难取得成功。所以在全球合规的前提下，我们通过协同开发、协同采购、共享架构、共享产能等战略层面的合作来提高效率，降低成本，确保我们的科技领先。 当然，所有技术的创新都离不开人才的培养。吉利从造车的第一天开始，就先建立自己的学校培养人才。我们到目前为止已经开办了超过九所高等院校，为全社会输送了超过15万名的人才。未来，随着刚才讲到的四化的研发趋势，随着汽车行业朝着软件化、数字化、智能化方向发展，我们也会在这些领域培养更多、更多样化、更高端的人才服务于吉利的业务发展和全社会的需求。 我们内部有一个人才森林理论，就是我们通过引进外部高端人才，形成人才的大树，并提供良好的阳光雨露环境，让他们在吉利扎根。也就是说，我们要吸引延揽全球最顶尖的学科带头人，或某一个领域的顶尖工程师。另一个方面是通过内部培养形成一颗颗人才的小树苗，让大树带小树一起茁壮成长，最终形成有高有低，有大有小，具有强大生命力和生态调节功能的吉利人才森林。 [详情]
9月11日，由商学院主办的“信仰的力量”——2020《商学院》商业领袖高峰论坛”暨“第四届寻找中国最具价值企业颁奖典礼”在北京举办。吉利汽车集团副总裁杨学良出席并发表演讲。 杨学良表示，预计到2025年，中国电动汽车市场的份额将达到29%到47%。也就是说，在未来的5到10年，将近有一半的汽车会在一定程度上实现电气化，或者是纯电或者是混动。 以下为演讲实录摘编： 简单看一下科技化转型的背景和趋势，大家知道现在正处在以互联网技术和人工智能作为支柱的第四次工业革命，我们迈进了一个智能化的时代。这个时代是从大概进入到这个千年（注：2010—至今）开始，目前这个势头越来越汹涌，新技术、新业态、新商业模式层出不穷。消费者感受到了互联网和智能技术给生活带来的便利，以及给自己创造的价值。这样的技术确实催生消费者产生新的需求，而且这个需求又反过来推动了技术的变革，在汽车领域主要体现在以下几个方面。 第一个就是电气化，预计到2025年，中国电动汽车市场的份额将达到29%到47%。也就是说，在未来的5到10年，将近有一半的汽车会在一定程度上实现电气化，或者是纯电或者是混动。 另一个就是智能化。在未来的10到15年，L4/L5级别的自动驾驶汽车市场的渗透率最高可以达到26%。以后，如果您在路上看到一辆汽车是没有驾驶员的，你不要感到吃惊，这样的车其实它更加安全，更加智能，更加环保。 第三个就是网联化，未来的10年，成熟的市场里几乎百分之百的汽车产品都会在一定程度上实现互联网化，有互联网的技术和应用在车上得到体现。 第四方面就是共享化，预计到2025年，中国的新车销售有35%是用在移动出行领域的，也就是说，这些汽车不再属于个人拥有，个人也并不是以拥有汽车作为目的，而是体验出行作为目的。你可以随手去招一辆汽车，这个汽车可能是有驾驶员的，也可能就是无人驾驶汽车，但是你出行的目的是可以达到的。 这样的消费需求，也催生了新的商业应用模式和场景。比如说，在汽车领域出行产品方面，这些物业口、交通工具一定是定制化、电动化、网联化和智能化的。也就是说，未来的汽车的应用和功能，很大程度上是被软件定义的。 另外，对于消费者而言，汽车不是在做一个彰显身份的产品或者财富，它更多是满足出行需求的第三空间，是我们在家庭和办公室之外的可能使用场景最丰富、占用我们时间最多的第三空间，而这个空间必须满足安全、便捷、舒适、娱乐和经济的要求。 最后，就是出行服务，出行服务一定是以共享为基础的多样化、共享化、个性化的服务。也就是说，未来你的出行是一个立体的无缝式的链接，它一定是绿色的、环保的、安全的，而且是最经济的、最高效的，才能达到你未来对出行的需求。 [详情]
9月11日，由商学院主办的“信仰的力量”——2020《商学院》商业领袖高峰论坛”暨“第四届寻找中国最具价值企业颁奖典礼”在北京举办。中国人民大学商学院院长毛基业出席并发表演讲。 毛基业表示，未来是基于数字的创新。有这样的一些基本的特征，真正实现了以用户为中心，所有企业创新企业存在的目的，是为了你的客户，为了你的用户，为了你的消费者。我说没有数字技术创新不是真正的创新，因为数字创新是可以改变你的客户洞察，改变你服务客户的方式，重构用户的体验，就像招行那样子，对标金融科技企业，对标互联网企业，用那些月活用户日活用户的指标去来服务你今天的消费者，重构你的价值链。这个是我们今天所要做的创新。客户体验重要不重要？ 重要。如何改善客户体验？今天的改善的方式，用数字技术，因为你的用户全部都在手机上，那么本质上这个企业的其实今天再看企业的本质和以往的最大不同就是前面那一点，你真正能够原来喊以市场为导向，以客户为中心，那个是没有手段实现的。 以下为演讲实录摘编： 数字技术帮助我们可以收集用户数据、更深刻地洞察客户行为、经营客户，从客户洞察开始做客户画像，然后你做的客户运营，去用货物服务去找人，原来是人找信息、找产品、找服务，现在应该反过来的。那么除了这一点之外，你还在闭环中去经营你的消费者，从拉新到引流做转换、复购，到时唤醒沉睡用户，然后评估你的营销活动的绩效，在拉新的用户行为沉淀下来做闭环管理，这个是以前做不到的，这个是一个新的特征。 所以说，未来是基于数字的创新。有这样的一些基本的特征，真正实现了以用户为中心，所有企业创新企业存在的目的，是为了你的客户，为了你的用户，为了你的消费者。我说没有数字技术创新不是真正的创新，因为数字创新是可以改变你的客户洞察，改变你服务客户的方式，重构用户的体验，就像招行那样子，对标金融科技企业，对标互联网企业，用那些月活用户日活用户的指标去来服务你今天的消费者，重构你的价值链。这个是我们今天所要做的创新。客户体验重要不重要？ 重要。如何改善客户体验？今天的改善的方式，用数字技术，因为你的用户全部都在手机上，那么本质上这个企业的其实今天再看企业的本质和以往的最大不同就是前面那一点，你真正能够原来喊以市场为导向，以客户为中心，那个是没有手段实现的。 今天你是有充分的手段，线上走就有机会去洞察客户，感知客户、经营客户，客户就真正是你的，客户的数据全部在你这里，所以你的企业的职能发生了一个根本性的变化，这创新的基础就是客户。真正的去左手洞察客户，右手去智能制造或者是大规模定制所谓的这种C to M和C to F，消费者到工厂，消费者到制造，就一手去感知客户，一手去做个性化大规模定制智能制造，其实这个就是本质，那中间你的组织架构组织形式也要重构适应这样的市场和技术。 [详情]
9月10日，由商学院主办的“信仰的力量”——2020《商学院》商业领袖高峰论坛”暨“第四届寻找中国最具价值企业颁奖典礼”在北京举办。胡润百富总经理胡润出席并发表演讲。 胡润表示，疫情原因很多企业家和高净值人群，对海外医疗的需求有所下降。但是从长期来说，我估计他还是会回暖的，但是在短期内这个印象还是挺深刻的。而且我认识我周围的太多的企业家现在都关注了，今年在2020年就是只能在国内的，愿意出去——没问题，但是回来要隔离。对大多数企业家来说还是不划算，所以还是把关注度都放在国内了。 以下为演讲实录摘编： 我今天非常开心联合招商信诺和商学院，我们就发了一个2020年中国高净值人群健康投资白皮书。我们为了这个白皮书，我们花了两个月的时间，就今年7月份和8月份调研了八百多个中国高净值人群。我们定义高净值人群，他家庭资产是超过1000万人民币的，而且今天在中国大陆我们认为有个158万的这些家庭的存在。这个报告主要就是看他的两方面的健康投资，一个是他的财富健康，一个是他的身体健康，然后我们在这两方面我们都去研究他的现状和他的一些困扰。 我们这个报告看的是财富健康的一些现状，我们了解中国这些高净值家庭，主要是对金融投资的兴趣当然是最大的，而且他们每年对商业保险消费的是7.8万人民币了。但他的困扰，尤其是在后疫情时代，就是怎么安全地把自己的财富传承下去到第二代。其实这个问题可能就是很多一代家庭的，不管你是中国人还是英国人还是哪里人可能都是一模一样。 在身心健康层面，我们发现中国高净值人群其实现状不是特别好，80%有健康困扰，比如说睡眠、比如说脱发，有60%是有慢性病的，比如说高血压还有哮喘，困扰太多了。怎么能找到更好一点的医疗服务，包括医生等好一点的医疗环境，这些都是高净值人士比较重要的困扰。 我们这个报告主要有5大发现，在后疫情时代对健康投资的一些大趋势，第一个就是商业保险，这些成为中国高净值家庭配置的核心产品。我们访问了70%的高净值人群，都说是一年内要增加商业保险这一块。 第二就是高档医疗服务重视程度有所提升了。还是蛮多的——我们发现40%现在有希望、有意愿要去购买这些高端医疗服务。然后43%都认为这已经是已经成为标配。 第三个是关于海外医疗，疫情原因很多企业家和高净值人群，对海外医疗的需求有所下降。但是从长期来说，我估计他还是会回暖的，但是在短期内这个印象还是挺深刻的。而且我认识我周围的太多的企业家现在都关注了，今年在2020年就是只能在国内的，愿意出去——没问题，但是会来要隔离。对大多数企业家来说还是不划算，所以还是把关注度都放在国内了。 第四个发现可能是很多高净值人群在海外医疗方面也遇到了很多的麻烦，比如说病历翻译，还是全球统一化的。所以现在更受欢迎的是这些一站式服务解决方案，这对他们来说是更重要的。 然后第五个，也是最后一个发现，是跟关于高端医疗保险，我们发现很多这些高净值人群到海外要碰到医疗服务的需求，有2/3需要自己自费，只有1/3的是商业保险来付费的。这个趋势我相信也会有很大的一个发展变化的，因为如果你要到海外去，然后碰到什么医疗服务的需求了，如果商业保险帮你买单，当然就方便很多了。 所以谢谢大家，thank you very much 你们也关注到我们2020年中国高净值人群健康白皮书的，我们这几个发现，希望能给你带来一些启发点，我们也希望你会多多考虑自己的财富健康现状和困扰，包括解决方案，和我们身心健康的一些现状和一些困扰，包括解决方案。希望我们今天这些大数据能给你带来一些启发点，当然这样来说的话，我们这个报告就成功了，然后你也可以做得更好，然后祝你身体健康，保重保重 thank you！ [详情]
9月10日，由商学院主办的“信仰的力量”——2020《商学院》商业领袖高峰论坛”暨“第四届寻找中国最具价值企业颁奖典礼”在北京举办。招商信诺人寿副总经理兼总精算师、首席市场官蔡廉和出席并发表演讲。 蔡廉和表示，有了财富安全感作支撑，高净值人群在身心健康上呈现出新的需求。从白皮书中我们可以解读出，“健康管理服务”成高净值人群需求热词。他们之中有85%的人患有健康问题；有超过一半的人有海外就医经历，会借助高端医疗保险来寻求更好的海外医疗资源；他们看重医疗资源的获取，将医疗机构、亲朋推荐、保险机构的健康管家视为获得医疗信息的前三大值得信赖的渠道。 以下为演讲实录摘编： 首先，我们发现，高净值人群的“健康观”发生了变化，从单纯追求财富富足到追求身体健康，从追求身体健康到追求心灵健康、家庭和睦，逐渐形成一个综合全面的健康观。 在对财富健康的态度上，投资不动产的人群数量已经下降到了第五位，金融投资产品占比最高，投资保险的人数居第二；后疫情时代，有约一半的受访者认为未来需要增加在金融产品和保险上的配置；可看出疫情对“安全感”带来了不小的冲击，也使得人们希望为资产寻找更安全的避风港。 从财富安全传承的角度上看，85%的高净值人群认可商业保险可以应对突发的风险，是家庭稳定的基石，也有财富传承的功能。有54.6%的高净值人群认为购买保险，比如养老险、对接信托的传承类保险，是财富传承的有效实现方式，在调研人群中占比最高。具体到家庭投保行为上来看，除了保障类产品，终身寿险、年金等传承类产品受到高净值人士的欢迎， 因为可以很好地满足其前两大需求——财富管理（财富保值、增值）和财富传承。可见，在家庭财富安全及可持续方面，目标人群的选择相对多样化，对保险在财富保障中的作用有了一定的认识，但相对发达国家而言依然有一定差距。 有了财富安全感作支撑，高净值人群在身心健康上呈现出新的需求。从白皮书中我们可以解读出，“健康管理服务”成高净值人群需求热词。他们之中有85%的人患有健康问题；有超过一半的人有海外就医经历，会借助高端医疗保险来寻求更好的海外医疗资源；他们看重医疗资源的获取，将医疗机构、亲朋推荐、保险机构的健康管家视为获得医疗信息的前三大值得信赖的渠道。 另外，健康管理服务成为人们购置健康险时的一大考虑因素，这其中包括养生、医疗服务和诊疗服务，有近9成的人愿意为增值服务付费。 从这些数字看到，高净值人群的健康守护意识在增强，对医疗服务的要求也日渐提高，人们逐渐意识到高端商业医疗保险与现有社保能够提供的保障之间的差异，可以说，优质的健康管理服务已经成为人群购买高端医疗险的动因。 [详情]
9月10日，由商学院主办的“信仰的力量”——2020《商学院》商业领袖高峰论坛”暨“第四届寻找中国最具价值企业颁奖典礼”在北京举办。英孚教育中国区企业事务部执行副总裁兼首席企业事务官柳尽染出席并发表演讲。 柳尽染表示，我觉得女性领导的一个优势是可以同时做很多事情，你就回到家庭，回到平时的生活当中，女性要管家庭，要管孩子、要管父母、要工作，要管员工，它是可以同时发挥各种作用，那么在危机当中确实，是好几个球在空中抛着，你要保证它每一个球都不落下来，这个也是女性的一个强项。另外就是沟通能力。及时沟通，精准沟通，随时沟通，没有人给你写稿，你自己得能沟通，我觉得这个也是一个非常重要的强项。 疫情之后也好，其在其他的场景也好，我也是觉得企业应该特别重视，对女性领导的培养，应该培养女性领导做一把手做二把手，让他们来领导整个企业。我觉得也是在这次的大的风风雨雨中凸现出来的女性领导的一些优势，也特别应该值得重视。 [详情]
9月10日，由商学院主办的“信仰的力量”——2020《商学院》商业领袖高峰论坛”暨“第四届寻找中国最具价值企业颁奖典礼”在北京举办。智联招聘执行副总裁李强出席并发表演讲。 李强表示，还是要鼓励员工在企业内要长期的留下去和发展，而不建议企业做一些短视的行为。我们看到说在疫情期间有部分企业大量的裁员，甚至把他的一些主业务线的人都给裁掉了。到了进入到6月份以来和7月份初的时候，这些企业又在大量的招人，其实他把他的老员工给损害了，一部分就是推向了市场，另外留下来的人也会觉得不安全，尤其还是核心业务的员工也会没有这种安全感。所以我们其实鼓励企业在任何时刻都应该想好你自己本身的策略方针是什么，是不是说这是一个长期的你业务的调整，如果不是的话，还建议短期和员工应该是叫做共进退、共生长，也同时建议企业鼓励员工内外去学习，然后用内生的力量去打破这些外部的一切的不确定。 以下为演讲实录摘编： 在疫情下，我们认为说企业最应该坚持的还是一个核心的原则，叫做说你选择什么方向，选择什么道路，我们的建议其实还是选择发展。因为如论在什么环境下形态下，整个总组织生活下来的唯一目标，我们认为应该是发展，如果不发展的话，停滞、向后可能很容易被这个市场所抛弃。所以具体几个建议，第一个建议我们还是建议鼓励企业说一定要打造敏捷型的组织，让你比如说把内部你的核心的叫核心的力量保留下来，然后让大家能更好的发挥本身的小团队更敏捷的作战，那对于部分可以说采用外包的方式，也就内外相结合起来，整体提升你组织的费效比和效率，这是第一个建议。 第二个建议是我们其实说给到的是这个叫企业无论在什么时刻，除了你的敏捷组织之外，你还应该给员工更好的赋能体系，尤其在当下情况下面，打破一言堂，我们不能再说自上而下的来推很多政策和策略，而是我们建议说从最底层的一线同学开始往上推很多的策略。战略非常非常重要，但战略的落地还是来自于说一线的快速反应和快速反馈，所以我们认为说打破一言堂非常重要，一线的赋能非常的重要，这是第二点。 第三个我们就是叫做还是要鼓励员工在企业内要长期的留下去和发展，而不建议企业做一些短视的行为。我们看到说在疫情期间有部分企业大量的裁员，甚至把他的一些主业务线的人都给裁掉了。到了进入到6月份以来和7月份初的时候，这些企业又在大量的招人，其实他把他的老员工给损害了，一部分就是推向了市场，另外留下来的人也会觉得不安全，尤其还是核心业务的员工也会没有这种安全感。所以我们其实鼓励企业在任何时刻都应该想好你自己本身的策略方针是什么，是不是说这是一个长期的你业务的调整，如果不是的话，还建议短期和员工应该是叫做共进退、共生长，也同时建议企业鼓励员工内外去学习，然后用内生的力量去打破这些外部的一切的不确定。 突破的话，我们只有一个建议，建议企业要想清楚你的业务策略方针到底是什么，你是不是要在冬天的时候能去市场上面搜寻回来更多更好的人，为你下一步的发展打出来更好的基础，还是你把你自己的员工核心员工在冬天推向市场，去让他们给“受冻”，这样你内部的员工可能也会有这样的问题。 [详情]
9月10日，由商学院主办的“信仰的力量”——2020《商学院》商业领袖高峰论坛”暨“第四届寻找中国最具价值企业颁奖典礼”在北京举办。微赞直播CEO周鹏鹏出席并发表演讲。 周鹏鹏称，在我的理解，连最传统最难做直播的领域里面都已经完成了直播，那么我认为现在已经没有什么企业不适合做直播的了，这是我个人的一个观点。我个人还是坚持我前面的一个观点，所有的新型企业都必须要去拥抱直播。 以下为演讲实录摘编： 大家都知道，今年企业直播是一大热点。大家在关注企业直播的同时，我们发现有很多企业，对这个领域的理解有一定偏差。我们认为企业直播有一块新市场，是大家一直忽略的一个领域，就是关于私域流量的一个直播。在这块新的领域里面，还有一些企业不知道或者说是不懂得。 企业直播比较热主要是由两个原因导致的，第一是今年的疫情对经济造成一定影响，让直播营销成为一个非常大的风口。因为疫情的原因导致人与人之间见面比较困难，从而使得信息流通受阻，人的流通受阻。 信息流通受阻之后，接下来导致销售环节出现问题，甚至导致企业的经营资金紧张。由于人与人之间的沟通被疫情的原因阻断了，使得公司在业务管理、客户管理、客户维护都会出现非常大的问题。 但哪里有困难哪里就有机会。有许多企业借此主动求变，利用直播营销的一些技术和方法，最终实现了一些非常好的效果。比如说是通过直播的形式来去解决人与人之间的沟通的效率问题，也解决了信息传播的问题，这样最终达到一个降本增效，通过直播对传统的业务进行一些改造，这样就很好的实现了一个线上和线下业务的一个融合。同时，由于今年的流量费和广告费成本会非常的高，那么企业可以去不断的去积累的一个私域流量，最终多次触达一个客户。 今年的直播有多火呢？我们大家看一个大概的基础数据吧。今年3月份，直播的用户达到了5.6亿，不论是互联网企业的大佬，还是传统制造业的负责人，今年都无一例外的通过直播来开展业务。 另一方面的数据是，一些传统媒体，比如人民日报、央视等，它们都在积极的拥抱直播。我们还发现了以前的互联网信息最难触达的一个领域，像家居、汽车等行业都在积极的拥抱直播。 说起直播，对在座的各位来说可能并不陌生，但是关于私域流量里还有一些非常新的一些机会，我给大家来做进一步的分享。 谈到直播，大家可能会首先想到各大平台的公域流量的直播，其实，我们今天要讲的主要是私域流量的直播，公域流量和私域流量的直播的区别，我给大家简单说一下。 首先，公域流量直播有一个非常显著的特征，基本上是头部网红拿走了大部分的流量。对于中长尾的企业客户来说，很难在直播平台获得很大的流量支持。 第二个特征是由于各大网红主播卖的品类跨度很大，比如说他今天卖服装，明天可以卖食品类，这样就导致他的粉丝对企业方的品牌认知度没有那么深刻，最终导致头部网红直播，只是卖一个中低客单价的产品。 但是私域流量不一样，首先它的流量企业自建的，带来的用户是比较精准的。由于客户对你的精准度比较高，所以说是他本身对你的产品有一定的理解，这样的话我们企业针对私域的人的直播适合所有品类。 接下来，我们碰到一个问题，我们实际过程当中经常有我们的一些客户，他就会有各种各样的疑问，比如说是很多客户他认为因为我没有网红，我公司也没有合适的主播。 第二个问题就是谁来买，这也是一个问题。这个疑问我觉得其实都不是问题，我认为所有新兴的企业都需要拥抱直播。 对于主播呢，其实很简单。我认为所有的企业的员工和参与者，都要成为主播的一个来源。最合适的主播就是企业的老板，或者说是企业的CEO和企业的高管。 为什么我认为企业的管理者是适合做主播呢？因为我们做企业类型的直播，目的就是要把产品和服务介绍清楚。作为一个企业的最高负责人，或者说是企业的高管，是对你的产品和服务最理解的那一个人。与此同时，有一部分的员工也可以来做主播。 那么流量哪里来的？企业用户一定是有流量的，包括朋友圈、线下销售、公众号、APP。你解决了这两个问题，我们通过所有的各种各样的渠道，把正常的流量带到一个私欲流量里面去，然后再通过一整套的直播和IT系统，对于客户产生一个销售和反复的积累，这就是我们认为的利用这个企业用户利用直播的一套简单的方法。 我们有了主播，有了流量，这样的话我们接下来的事情就是说要利用我们付费的流量和利用我们各大平台获取来的其他的各种类型的流量，把它导到我们一个私欲流量的平台，再通过我们针对私域流量的运营形成一个正向的循环。 其实有了营销的方案之后，我们问题并没有解决，最重要的其实还是要营销的方案怎么去落地。实际上，我们的工作经验当中碰到非常多的企业，他们最大的一个问题是引流模块怎么去设计，还有我的销售最终怎么成交。 根据我们这么多年的经验，再加上我们传统行业的一个分析，我们认为营销的环节可以三个部分，第一部分就是引流的设计，第二大部分通过IT系统对所有工作人员进行分工。 第三部分要针对所有的参与方进行一个分润的设计。为什么我们把分工和分润规划的这么重要，因为直播是一个多方参与的过程，特别是那种传统行业的大型的直播，可能需要上千上万人的一个参与。 最后一个环节就是要分润，分润这个里面为什么很重要？因为每一个人只有拿到他自己所属的那一部分，这样的话才有更多的人愿意去做这个事情。作为一个企业的经营者，最重要的就是说要让更多的人去参与到我们的事业当中来，并且让每一个人拿到合理的一个回报，这样一套系统就能够非常顺畅的运行。 我们来看一下引流模块的一个设计。第一大环节就是把线下的流量，包括已经成交的一些客户、一些意向客户，还有员工一对一引来的一些客户，把它引到我们的整套直播间里面来。第二部分的流量就来自于我们线上的流量，包括你的付费的广告投放的，还有你的公众号的流量，还有你社群的流量，把它共同引到我们直播间里来，再通过我们的直播间进行一次完整的变现或者一个转换。 所有的企业都是面临着一个重大变革的时候，其实是很不适应的。那么我个人的一个认为，其实直播对传统行业它也不是一个全新的东西，如果你把它做一个对比的话，你其实就很好理解，一直以来都鼓励客户用现有的团队去迎接新的挑战，去做新的事情。 那么我们把整个流程简单分析一下，其实直播和我们传统的行业并不是一个翻天覆地的完全不一样的东西，看起来不一样，实际上是一回事。 我们看看传统的一个门店的交易过程，一个客户到了一个店里面去，首先他接触的就是一个店员，然后下一步就是由店员去介绍商品，然后最后就是成交。成交了之后，可能我们的店长会后期对成交的数据进行一个分析和总结。 我们直播怎么去完成呢？直播首先它已经没有了门店的概念，可能我们去接触客户是由于通过我们的线上的导购员，其实我们可以理解成我是一个推广员。第二个环节最大的一个差异的环节，介绍商品这个环节可能是用户看直播，看主播对这个产品和服务的介绍。 那么这个交易环节怎么完成呢？交易环节就是通过下优惠券和订单的一个环节去完成。最后我们整套系统会对用户的一个交易的数据会做成一个完整的统计。 如果我们按照这个思路来再来去讲整个直播的流程，我们就会对每一个客户来说，他就会觉得很清醒，因为他以前的生意就是这么做的，无非就是把整个展现的环节做了一个的变化，并且这样的话客户更容易去接受一个线上和线下的一个结合。 其实我们这个是模仿传统行业的一个商业逻辑。首先第一件事情，我们要让更多经过简单培训的客户成为你的核心用户，成为你的导购员。那么这个导购员可以是来自你的员工，也可以是来自你的代理商。 那么它成为你的一个导购员了之后，我们就可以理解成为，传统线下你就招了一个员工，我们就暂且称为一个虚拟员工，其实这就是一个导购员的设计。第二步我们会鼓励一些导购员去制作各种海报，进行各种分享，这个就相当于我们模拟线下的一个用户去拓客的过程，这样的话就可以让你的直播或者让你的信息传达给更多的人。 第三个环节就是说我们会针对用户最终成交的一些收益做公平的分配。那么我们可以简单的理解成为我们传统的老板对员工进行发工资和奖金以及各种奖励的一个过程，这样的一个过程就是说非常模拟线下的一个过程。 我们再看一下导购员的设计。如果说是我们作为一个传统的业务，我们想让你的员工积极努力的工作，其实你要保证的就是第一你要保证他的收入，第二你要看到他的收入的一个增长点在哪里，这是传统生意的一个做法，但是我们通过直播完成整个过程，它是没有员工的概念的，它的员工可能是虚拟的，这个时候最重要的就是要让员工看到他真实的收入，所以说这个地方的数据就会非常的重要。 那么我们这套系统，通过整个实时的过程生成看法，有100多个维度的用户的一个画像，对用户数据的一个分析统计，然后再加上对员工的各项订单和提成的一个统计，这样的话既可以让我们的业务员或者说让我们的线上一些导购员能够实时的看到我们的收入，同时又能让我们的运营人员针对这些数据去做一个完整的优化。因为有了这些数据，我们就把线下门店或者传统生意的能量放大了。 我们这里来举两个例子，这两个例子也相对来说是比较有代表性的。其中的一个例子就是说通过直播卖空调，因为空调相对来说是一个比较传统的一个行业，并且是互联网技术和手段很难渗透的一个行业。并且我们卖的日立空调是一个地级市的片区，他们一场直播差不多是做了1340万元，总共成交了510单，里面参与的员工是126人，这个例子我跟大家分享一下，它主要的一个成功的点就是利用了我们的分工、分润和引流模块的一个设计，让所有的门店的用户一起动起来，最终让每一个人拿到了他自己该分的那一部分。 流量是分散在各个门店，门店内的用户他最终是分散到每一个员工手里，如果你让每一个员工去做直播也不合适，因为员工他没有能力去组织这么一场大型的直播，所以说是它最终的一个解决方案是由总部发起一场直播，由门店里的业务员去进行推广，最后在直播间里面去成交。成交了之后，大家根据的数据的一个统计和溯源的算法，最终根据每一个人成交的订单进行分润，然后我们通过各个功能的一个模块，把每一个环节和每一个人的工作进行有机的整合起来。 第二个例子就是广汽集团“618超级品牌日”用了微赞的一个直播，再加上他们是通过在微信朋友圈投广告以及私域流量，最终获取了是17，603张订单。汽车大家也知道，也是非常传统的一个领域，以前是很难通过在线成交的一个方式，今年经过大家的一些探索，把这两个最难的一个领域都实现了在线化，所以说是在我的理解，连最传统最难做直播的领域里面都已经完成了直播，那么我认为现在已经没有什么企业不适合做直播的了，这是我个人的一个观点。我个人还是坚持我前面的一个观点，所有的新型企业都必须要去拥抱直播。 那么关于企业营销未来的一个发展趋势，我也想借这个机会给大家去分享一下我个人的一些想法。首先第一个因为平台内的流量肯定是越来越贵，那么私域流量可能在后面会占据越来越重要的一个比重。所以说是我们建一个企业的时候，一定要去想办法把流量变成自己的私欲流量。 因为整个互联网的行业已经发展了20多年了，已经适合纯线上完成的业务，基本上是早就已经开发的差不多了，最有含金量或者说是增量最大的，可能就是需要线上线下联动，所以我们觉得未来的企业一定要去注重那些适合线上线下联动的一些领域。由于竞争的一个升级，大家越来越关注客户的终身价值和流量复用。 最后一点因为5G的普及，因为5G解决了带宽和延时的问题。所以说是未来的一个企业直播，它会有更多的一个场景。 [详情]
9月10日，由商学院主办的“信仰的力量”——2020《商学院》商业领袖高峰论坛”暨“第四届寻找中国最具价值企业颁奖典礼”在北京举办。智联招聘执行副总裁李强出席并发表演讲。 李强表示，我们会看到在疫情期间，其实有某特别知名的新零售的企业，它其实就用了叫做共享员工的概念，他把很多餐饮的企业的员工招进了他的组织内部，组织内部帮他在短期来解决大规模需求爆发，在疫情相对平稳了之后，在线下的生态能正常运转的时候，这些员工又回到了其他组织本身的企业，这对于双方来讲都非常有好处，不管是把共享员工派出的员工还是接收的员工，尤其对部分餐饮企业而言，他其实很难在运行期间我把所有员工都保留下来，因为他要付出大量的成本。 在这时候，他如果有一个共享组织愿意接收他的员工，接收了他的员工的话，其实对于餐饮企业而言，他这部分员工也正常的保留下来了，老员工回来以后就能上手继续给客户提供高质量的服务，所以这个环节其实不只是说解决了一个叫做有部分需求类的组织本身的需求，也其实解决了一部分说本身在疫情期间压力非常大的组织的输出方的需求，保障了他员工有一个稳定的机制。 以下为演讲实录摘编： 2020年的上半年，如果用一个词来总结的话，我自己定义为叫做魔幻。 我们看到了很多城市在停摆、餐厅关门、电影院关门等等发生了一系列的事，为了抗击疫情，在这背后会给我们企业带来什么影响，给世界经济的运行带来什么深刻的影响呢？我们会发现其实我们每个人的生活、行为都发生了巨大的改变，而企业本身受到的影响我们认为也是非常巨大的。 智联招聘是专门帮大家来做找工作的企业，我们来看看说在这边招聘的数据上反映出来的情况是什么呢？ 首先我们看到的是一张图表，是来自于智联招聘和中国人民大学中国就业研究所的研究成果，我们看到的叫做中国就业前景景气指数。大家看到指数的值高于1时，我们认为说整体就业市场环境是相对宽松的，相对是较好找工作的。但是如果当指数跌破1或者靠近1时，代表是竞争相对较为激烈，以及找工作可能会有一些结构性错配，以及可能会有一些较难的行业。尤其是对于求职者的体感而言，我们看到这条CIER的曲线，大家看到好像这条曲线还到目前为止没有在1以下，我给大家放出来这张图表，我们称之为叫做月度率的曲线，他走出来一条很好看的微笑型的曲线，但是当我们如果回到季度的值来看的话，其实从同比的角度来讲的话，2020年的中国就业情景前景景气指数是在下降，大家看到这个字还在1以上，是不是代表的时候找工作不难，相对比较轻松。 但事实上的体感是我们会发现另外一个两极差，企业招人非常难，求职者找工作也很难，这里面最大的问题我们认为是叫做结构性错配。我们会发现很多企业，比如中介行业、服务行业、保险行业、金融行业和在线教育行业在一季度的时候，相对来讲招聘的整体情况不错，就是求职者的供给上面有大量的供给，企业部分行业里面的需求也相对比较旺盛，但实际上到最终的时候，这个叫做服务行业，我们会看到说，因为受限于整个大环境的影响，整个在线教育行业受供给的影响，所以它最终招聘的总人数上面，我们也会发现没有办法他的需求非常旺盛，但供给没有办法满足他，所以最终就产生了这个结果，叫做冰火两重天，这是第一个。 大家看到这是在二季度的时候，我们的招聘需求人数和企业的需求岗位数的变化，我们会发现整个的企业的需求人数来看的话，在二季度是在整体下降的，而在求职者端的供给我们会发现会叫做大幅的上涨，那就造成了体感是什么？是求职者在找工作的过程中，如果本身他的专业技能没有在非TOP的行业里面来，如果是一些基础类的岗位的话，在找工作中确实会遇到相对较大的难度，尤其还在挑薪水的时候，挑城市、挑行业的时候，你想找到一份满意的理想的工作，可能难度的系数要乘几何倍数的增长，在二季度到底是什么导致这一系列事情的发生？ 我们认为主要是三个原因。第一个原因就是我们看到了整个国内的新增注册的企业数的增速，其实是在同比下降的，所以我们没有产生这么多新增的企业，没有新增的企业就意味着新增的岗位相对来讲较少。第二个非常重要的原因就是我们看到小型企业很尤其是微型企业，小微企业里面受到影响最大的是叫做微型企业，在20人以下的企业，其实我们会发现有大量的破产和倒闭，这些企业本身的员工也会就像劳动力市场他也会来找工作。第三部分主要就是个体工商户和小型企业的负责人，也就小型企业的负责人，主要是这些创业者，他们在二季度的时候，一二季度也是有大量的破产的一个企业，所以也导致的结果就是这些企业以往的人，不管是老板还是员工，也都被推向了市场。 综上所述，导致我们二季度的供给显著增强，这几个原因造成了说我们二季度找工作这事好像变得更难了。 我们看到说这是在整个劳动力市场展现出来的结果，我们回到个体身上，这一系列前面的结果造成的原因，就我们看到说整个经济的环境增速其实在变缓，然后我们外部的环境其实不是特别的理想，包括国际贸易的环境也不理想。 疫情中国控制的相对来讲比较好，世界范围内我们会发现疫情其实还没有显著性地完全地控制住，他对我们的就业也造成了一定的影响，所以我们看到说这个世界的不确定性变得越来越大，那个体实际上在面对这些困难的时候，到底做出了什么选择呢？他们是怎么来应对的呢？ 那么我们看到个体应对的方式的话，第一个就是我们会发现有部分企业是在减薪的，到了个体身上的话，我作为员工来讲，我的感受就是我的薪水才被降了一部分。第二部分是他们有一部分人的涨薪的幅度，比如年初的时候可能和企业谈好了，说我过了年后我的薪水要涨，但实际上到后来发现说我这部分的薪水涨幅的兑现也没有兑现，就我的薪酬的涨幅也没有达到我的预期。还有部分企业是直接给出的答卷叫选择裁员，就把这个人给裁撤掉。 员工在面对这些问题的时候，到底会做出什么选择？从我们的观察来看的话，它主要做了几个选择，第一部分的选择是找工作，我离开你的企业，所以我选择了叫做视频面试。在疫情的期间，我用视频面试的方式去找一份合适的工作，看看有没有市场上有没有机会。虽然很难，但我也想去试试。 第二部分的选择是什么？选择是积蓄力量，我要好好提升自己，所以他选择是叫做远程教育。我来去学习，我来去积累积蓄，我希望说在下一次相对来讲环境宽松的时候我能腾飞。还有部分人做出了更现实的选择，也就是我们看到我右手边的图表中选择兼职的人数的占比。大家会看到说在疫情期间从事过兼职的比例高达了30%，这也就意味着这30%的同学在做着你本身企业的工作的同时，他也可能在做着其他企业，这是不是一个好的现象，我们认为这里需要打一个特别大的问号，尤其是对于企业主而言，但这个趋势是不是可逆的呢？我们也认为这个趋势是不可逆的，也就是大家对于灵活就业和兼职，白领会越来越进化为叫做斜杠青年，我一个人可能会身兼多职，我们认为可能会在一定程度上会对企业造成一定的影响，所以我们也建议企业一定要提前做好准备。 那企业到底怎样来解决这些问题呢？通过这些研究，我们也给出了一些解法：我们认为在当下大环境下，不管这个市场好不好，不管外部环境如何，那对于企业来讲，我们唯一能做的就是我们要继续前行前进，继续让我们的员工能生活得相对较平稳，较为稳定，也能希望我企业能有更好的发展速度。 在这个大前提下，我们会发现疫情给整个环境带来一个巨大的变化，就整个商业的模式和方式也发生了变化，不管从市场的角度，资本的角度，产品的角度等等，对企业提的需求会完全的不同。企业最大的资本是什么？我们始终认为企业最大的资本应该是人力，那人力对整个企业提的要求也会更为不同。我们给出的解法叫做用内生的力量去对抗外部的一系列的不确定性。所谓的内生力量是我们怎么去把组织内的力量打破各个部门之间的隔阂，让大家能拧成一股绳，能更好的前进。同时针对于某些薄弱的体系、薄弱的部门，我们组织内部如何来给他赋能，让这些薄弱的环节能变得更厚更强，抗击打能力也变得更高。 所以从我们的角度观察到几个现象，然后分享给大家，中国年度最佳雇主一直在做一项研究，我们就希望说看好的这些雇主类的企业，它到底是怎么来做它的管理模型、用人模型能充分调动人的作用，让这个企业的效能效率变得更高，所以我们一直在研究4个方向，组织体系、培训发展，然后薪酬，然后还有企业文化，我们认为这4个体系是在解决4件不同的事。 第一是解决说员工愿意做的事，比如我们企业告诉员工说你要做这些事儿，这个员工他到底为什么愿意做呢？我在薪酬激励保障制度上到底给了她什么能推动它更好地把这事给做完，也就是我们所谓的物质类的奖励。 第二个是我作为一个组织的员工，在你给了我合适的好的报酬的前提下，我自己本人的个人的主动积极性意愿度有多高，除了外部激励以外，我是否自己认可这项业务的方向，我如果理解了这事我才能做得更好，所以我们认为这是企业文化中，尤其是在信息传达中非常沟通中非常重要的一个环节，这其实在解决说他做的意愿度的第二个环节，叫做精神和物质的环节。 第三个其实就是当我这个员工愿意做这件事和想做这件事的时候，企业到底有什么配套的组织体系能帮助我把这事给做完，不是说我一个人来做。现在我们发现说现有的世界那样基本是叫做单个的群体、单个的人，很难用自己一个个人的才智去改变整个组织的状况，但是我可以用一些小团队小步快跑的方式，让我整个组织散发不同的生命力和活力。所以组织体系解决的一个重要的问题就是你在组织上面能给我什么保障，让合适的人跟我一起能配合，能更好的在企业中把这件事推行到底。 最后一个环节其实叫做是成长体系，我们认为是我具备的三个条件以外，可能有部分的时候我有某些技能是叫做不足的，企业是否能快速赋能，让我能掌握说做这个项目所需要的技能，快速的掌握，快速的发挥作用，所以这4个体系其实在解决的说我能不能做，我为什么要做？我愿意做的情况下，我能得到什么回报，以及组织内如何配合跟我一起来做。 第一个我们来到今年篇章中，我们看到的说整个组织体系发生了一个特别大的变化是什么呢？我们看到就是说内部和外部的一个大的变化和打通，也就内部的组织变得叫做越来越精英化，而会有很多叫做基础类的岗位，很多组织都会倾向于用灵活用工的方式去解决，也就是使用外包或者使用兼职来解决。这是从招聘需求上面我们就会发现一个显著的变化，在不管是大型组织、中型组织还是小型组织里面，我们会发现高端类的岗位招聘需求相对来讲，尤其是知识型的减少的岗位其实相对较少，但是基础类的比如我们认为的文职，还有一些电话客服等等，相对来讲基础类的可替代的可重复性劳动的很多大量的岗位，其实我们看到在疫情期间，它的需求是相对来讲较为减少的，而更多的组织是把这些人不是说我完全不要这项业务，是使用灵活外包的方式。 这里面有非常好的一个例子，我们会看到在疫情期间，其实有某特别知名的新零售的企业，它其实就用了叫做共享员工的概念，他把很多餐饮的企业的员工招进了他的组织内部，组织内部帮他在短期来解决大规模需求爆发，在疫情相对平稳了之后，在线下的生态能正常运转的时候，这些员工又回到了其他组织本身的企业，这对于双方来讲都非常有好处，不管是把共享员工派出的员工还是接收的员工，尤其对部分餐饮企业而言，他其实很难在运行期间我把所有员工都保留下来，因为他要付出大量的成本。在这次的时候，他如果有一个共享组织愿意接收他的员工，接收了他的员工的话，其实对于餐饮企业而言，他这部分员工也正常的保留下来了，老员工回来以后就能上手继续给客户提供高质量的服务，所以这个环节其实不只是说解决了一个叫做有部分需求类的组织本身的需求，也其实解决了一部分说本身在疫情期间压力非常大的组织的输出方的需求，保障了他员工有一个稳定的机制。 另外一组数据我们看到的就是智联招聘是把灵活用工分成了两个不同的方式，一个是叫做新型灵活用工，一个叫做传统的兼职。我们看到不管是从新型还是叫做传统的兼职的增长，就用人的需求方的增长上来看的话，增长都非常的显著。 但是我们会发现供给的增长相对来讲较少，这是什么导致的这一现象呢？很多兼职类的岗位和灵活就业的岗位是没有社保，以及很多求职者不知道我最终到底是不是一定能拿到报酬。比如说这家企业如果是一家小型的企业，它临时请我做某件事，然后我做完了之后交付了劳动成果，他到底能不能给我报酬呢？这个机制没有解决，所以很多求职者我们会发现，目前还没有进入到灵活用工这个领域中。 最近其实灵活用工这个词非常火，所以我们发现一个最大趋势，很多企业把它精英类的员工组成了非常敏捷的小型的一个团队，希望这些精英类的员工能跑得更快，能把整个公司把我们整个组织也拉得更快。同时我们也会发现，其实在这个环境下面，我会发现一线的反应力都是叫做更快更高和更强。 所以我们看到很多大型企业中型企业对一线的员工都进行了大量的授权，让他们在疫情之间能更灵活地反映更好的服务客户，所以这是我们看到第一个在组织形态发生了变化。 那么第二个就是在文化体系中发生了什么变化，我们会发现往年的时候，大部分的员工都是强调一点，希望说你企业给我更高的自主性，然后我更充分的发挥。在今年发生一个显著的变化，就一直在疫情下，大家把安全的需求提的越来越靠前的位置了。我们认为说安全和保守和追求稳健，这其实是三件事，不是同一件事。大家不能一听到安全就认为说这个员工是选择了保守的机制，选择了一份稳定的工作。 其实从我们的角度来看，是我们分析下来的结果，是我们会发现员工更强调说这家企业本身的安全环境到底提供了给他什么安全的办公环境，以及在业务的边界上面有什么安全，然后员工成长更好。我在来的路上也做了一个简单的访谈，就会问到部分同学说他本身在他的组织中到底现在是没有安全感的呢？他的组织其实发展得非常好，从业务的成长性和工资和疫情期间给大家发放的福利，以及疫情间给大家的一系列便利的措施来看的话，都是一家相对来讲较好的TOP的企业，但他从内心一直非常的焦虑，因为他组织里面没有做一件事，就是如何去缓解他的内心焦虑和修复他在疫情期间受到的焦虑的损害。 所以这个员工本身他的经济没有受到影响，他的工作环境也没有受到影响，职位也没有受到影响，他们整个公司业务环境有没有受到影响下，他仍然认为自己是焦虑的不安全的。主要的原因，他认为说他不知道疫情到底什么时候结束，以及企业现在情况好，会不会随着大环境的不好，会变得整个会让整个公司也变得越来越不好。而当外部没有足够的信息输入的时候，也没有一些很好的修复类的课程，比如说企业没有一些修复类的活动，在做的时候重拾员工的信心、重建员工的信心等等的时候，我们会发现员工自己本身其实不安全的。 所以我们今天也特别强调了一点，就在我们的整个评价最佳雇主体系中，我们也会观察说哪些组织在安全这件事上做的相对较好。而在疫情期间，我们也看到有很多组织在安全这件事上做得相对来讲比较极致，他的员工的稳定性变得会更高。 我们前面其实看到虽然说整体的就业大环境来讲的话，好像从现在开始看来，求职者的找工作的压力会比较大，但是我们一直认为它是一个叫做两极化分化非常严重的现象，也就是所谓的头部的，尤其是他掌握了核心技能的知识型的员工，他其实还是非常受到很多企业的抢夺。所以在疫情期间，我们看到说，白领本身自己对发展这些事最为不满意的，对激励自己本身不满意的，他认为他自己的成就感以及权限已经没有发展的空间，这是他打最大问好的几项。所以我们看到，对于一线的很多同学来讲，还是希望说能给自己赋予更多的叫做赋权，让自己能做业务决策，让自己冲在最前线。那这可能也是我们整个组织生命力，活力和希望的所在。 [详情]
9月10日，由商学院主办的“信仰的力量”——2020《商学院》商业领袖高峰论坛”暨“第四届寻找中国最具价值企业颁奖典礼”在北京举办。英孚教育中国区企业事务部执行副总裁兼首席企业事务官柳尽染出席并发表演讲。 柳尽染表示，有一些比较小型的行业，由于资金链的断裂不得不破产、关闭或者是停薪停职；同时，也有一些有积累、有规模、有一定的客户基础的行业，能够做到停课不停学，同时能肩负起企业的社会责任；一些新型的企业也在这个时候有了增长的机会，线下线上转型升级也是我们这个行业在疫情当中所突出的一个表现。 柳尽染还称，那么，从资本市场来看，资本市场实际上对中国的教育培训行业还是看好的。据学研智库不完全统计，截止2020年6月30日，今年上半年中国教育培训产业投融资事件较2019年同期减少近34%，但是上半年投融资金额较2019年同期增长了122.8%！ 以下为演讲实录摘编： 近年来，教育培训行业正在经历着一场行业转型、优胜略汰的一个过程，这场疫情更加快了这个过程。 我们可以从四个方面来观察一下： 首先，有一些比较小型的行业，由于资金链的断裂不得不破产、关闭或者是停薪停职；同时，也有一些有积累、有规模、有一定的客户基础的行业，能够做到停课不停学，同时能肩负起企业的社会责任；再者，一些新型的企业也在这个时候有了增长的机会，线下线上转型升级也是我们这个行业在疫情当中所突出的一个表现。 那么，从资本市场来看，资本市场实际上对中国的教育培训行业还是看好的。据学研智库不完全统计，截止2020年6月30日，今年上半年中国教育培训产业投融资事件较2019年同期减少近34%，但是上半年投融资金额较2019年同期增长了122.8%！说明这个行业还是大有潜力、大有机会。 过去五十多年来，我们经历过了很多的变革，甚至于危及，人类社会也经历了很多的变革。有些企业在危机中消失了，有些企业却是创于变革、长于危机。那么，英孚教育在五十多年的历程当中的就是属于后一类。 那么刚才我们提到这一场论坛的主题是”信仰的力量”，以及在管理当中，我们所能怎么样体现所谓的信仰，也就是企业管理的核心的价值。 变与不变的管理哲学，就是英孚五十多年来能够以“不变应万变”这样的一个方式方法吧。 什么叫不变呢？就是初心、企业的使命和核心价值观，企业自身所专注的领域，以及为所有利益相关方所能持续的创造价值，这个是不变的。 那么要变的是什么呢？要有一个长期的这种观点：在现在的这个市场当中，最大的确定性就是其不确定。那你怎么样能够在长期可以顺应趋势、厚积而薄发？那么短期就是要不断的改革、不断的革命、不断的见招拆招。 我们刚才提到了所谓变与不变的管理哲学，英孚呢其实是一直在变：从1965年起，这是创立的年，英孚呢一直是走在时代的前列，在很多事情上做的第一批吃螃蟹的人：首先，我们是第一个推出线上教育，九十年代中期，我们就开发和实施了线上教育平台，第一个做到了24长期不间断的学习平台；我们也是第一个推出英语语言熟练度报告，十年坚持下来，每一年推出非英语母语国家的英语熟练程度这样一个报告 同时呢，我们又始终如一。创立至今，所有的发展都围绕着一个核心观念，那就是要“抓住教育的本质” 这个就是“变与不变”这样一个哲学的反应 对中国教培行业而言，疫情是催化剂，是分水岭，更是试金石。 从变的角度，英孚是怎么样来应对这场疫情的呢？ 我们刚才提到，我们要从用户、要从员工、要从公众三个方面来体现，我们是怎么样来应对这场疫情的． 那么先讲一下，从用户的角度，在一月底所有的中心都关门之后，全面停止了线下的授课。 那英孚是怎么做的呢？第一时间，第一要做的，就是要高度还原线下教学的线上课程，怎么样转换？ 那么，从青少儿的角度，要做到原来班级的学生和同学组合在一起，而不是今天是这个老师、明天是那个学生，我们要做的是让小朋友们能够跟原来的学生、原来的朋友、原来的老师一起学习。同时呢，把线下班级的规模的一拆为二，这样的更能保证小班课及在线上课时候的这个效果，从而最大程度的降低小学员对学习方式转变所带来的不适应。 那么在成人方面，我们从春节到四月份，就成功转移了五十万学生，从线下转到线上的学习。 为什么能够这么快的做出这个转型、做出这个应对呢？其实，是要回到长期不变的原则，那就是对技术、对学术、对这些平台的一贯的投资，这样才能使得在这么快的时间内，英孚可以由线下转为线上。 第二，我想提一下英孚教育在疫情期间对员工所做的一些事情。 首先，疫情开始之后，我们第一时间给全体两万左右的员工发放了中英文的防御通知邮件， 特别是对我们将近两千的外籍员工，我们对他们专门进行了传达和介绍国家的防御措施，帮助这些外教和外籍员工迅速地修正自身的状态、保证自己的身体健康，同时，积极的参与培训、投入到线上教学的工作当中，同时呢，我们一开始是每天给所有的员工发放中英文的疫情最新进展，同时，我们的外教们也是积极发挥了自己的创造性和主动性，专门制作了八大防御科普视频，用非常简洁的英语为青少儿普及防御知识、传播守护科学创意活动，这个非常受小朋友和家长的欢迎。 员工责任的另外一个体现的是，体现在一些小的细的事情上，比如我们在湖北、在武汉是有好几百员工，那我们第一时间就采购了防御物资送往武汉，还专门特设了一个防疫小组，挨家挨户送上口罩等防护物品，同时，也向他们传达中央的政策以及防疫的这个保护自己的一些措施，同时，这个防疫小组呢，还采购了大量的日常用品，然后动员其他的同事们为我们湖北跟武汉的同事们手写慰问卡片，让这些身在就是移情最严重的地区的同事们在精神上和物质上都得到了其他员工的支持和帮助，这种同事之间的关怀和帮助是起着非常大的作用。 同时，第三点呢，我想提一下，在对公众的关怀上，英孚都做了一些什么，这个在变化当中、在不断的变革当中，我们应该所做的一些事情。 首先，我们向公众免费提供了两千个小时、也就是价值两亿人民币的免费的线上课程，这是其一；其二呢，我们也开发了，用我们强项——就是我们的师资，开始做直播、做录像、做视频，为公众提供更多的跟防疫相关的，但是是用英语去表达的一些内容。 我特别想指出一下我们的这个“白衣天使”计划，这个是四月份英孚推出的、对全国所有的医疗卫生系统的医护人员和参与援鄂的医务人员团队的一个支持，这个是一个六个月的免费的英语课程。 这个项目呢，是四月份在上海、成都、北京和广州完成了第一期的试点，现在呢开始向全国推广，还在进行当中。迄今为止，已经有六百家医院和这个医务所吧，提了这个申请，并且已经启动了一万九千名医护人员的学习账户。我们这个项目呢，还会进行下去，也希望大家呢，如果认识这方面的医院的人或者是医生、护士，也可以积极报名 这个呢，就是我想总结一下来看呢，就是刚才我所提到的，在变局当中，英孚是怎么样的应对，在短期的所谓的变，我们是怎么做的。 首先，还是要不变，要坚守初心，抓住教育的本质：我刚才所举的这些例子，对员工也好、对客户也好、对公众也好，其实都是取决于、来自于教育的本质，这个“未雨绸缪的决心”是必须要有的，这样才可以主动求变，才可以在变革中以不变应万变。 第二呢，是要有洞察趋势的能力。要深耕行业和市场，就必须挖掘客户的需求，专注长远的眼光，也是非常重要的，要始终专注语言学习未来的前景，长期的战略布局，是我们可以灵活的应对挑战。 [详情]
9月10日，由商学院主办的“信仰的力量”——2020《商学院》商业领袖高峰论坛”暨“第四届寻找中国最具价值企业颁奖典礼”在北京举办。中国政法大学商学院院长、资本金融研究院院长刘纪鹏出席并发表演讲。 刘纪鹏表示，法商结合是深入推进中国内部改革的一个最现实的选择。用今天的话来说就是构造好的营商环境保护我们的营商主体，也是我们对外面对大国博弈的需要，建立现代公司制度，遵守法治市场经济合法合规的需要。 以下为演讲实录摘编： 从法人治理的角度来说，完善法人治理，这是一个当前最热的话题，因为大的、成长性公司普遍采用了上市融资的公众公司模式，这就更需要加强公司的治理和向法治的迈进。 在公众公司的背景下，我们看到现代公司的实体和主体，通过两权分离的判断，刺破公司法人的双层面纱，也就是，现在的股份公司是谁的，今天的现代公司和基金更重要的是要保护投资者的利益。 资本市场不仅仅是融资的市场，而且还是投资人的市场，如何保护投资人要落到实处，这就必须开展融资者的教育，要撩开上市公司的面纱，它是谁的，你买了股票，你真的是主人了吗？所以要撩开现代公司的第二层面纱，就是股权面纱。 我们的股份公司主体到底是谁？是投资者吗？是劳动者吗？还是我们的经营者？经营者在法律上又是打工的，又是保姆，可是现在保姆却在统治着我们的公司，而我们的主人却不能回家，多元、流动、分散，这种背景下怎么管理这个家？这就是法上管理学的神圣使命。 我相信这个问题解决了中国的上市公司治理法治提高了，我们的资本市场才有希望。中国广大的股民投资人才能真正得到保护，产生财富效应，中国也才能真正崛起。 所以法人治理这样一个正在我们研究探讨征程中的这样一个概念，在法商管理学的探讨中，也决定了它必须进一步的向公司法治推进。 所以在这种背景下，从法商管理学就从法人的起源，很有意思，法商管理学揭示了公司的法人都是宗教的概念，这种宗教的概念给人是大道无形，因此今天法人如何利用面纱，要么好的是造福人类，差的就是法人犯罪。法人犯罪可不是法人代表犯罪，所以我们的仆人，就是这些保姆们，如何利用公司的面纱，在整个治理中，以仆人的身份去执行着主人的地位。所以这里边如何保持社会的生态平衡，必须完善治理。 因此法人治理问题是一道世纪性世界性的难题，而法商管理和法商管理学就是要破解法人的真身，看到资本的灵魂，撩开公司的面纱。 当然像今天我们仆人们在进一步扩大他们的领域，提出了双层股权架构对法人治理的挑战。像马云如何在百分之七点几的股份下，却能够在阿里巴巴整个过程中履行控制的地位，而这样的一个过程在法商管理学上如何看待？我们的科创板也推行了双层股权架构，同股可以不同权，因此在这种背景下，我们如何看看待它，如何完善它？这样的一个挑战，对人类到底是风险、还是灾难、还是福祉、和财富的创造，都取决于法治如何支持并约束市场经济微观主体的行为。 当然最后我要谈的是公司法治，公司法治我们现在看到了现在的企业法律已经从企业外部化的约束到了企业内部化的法制，因此企业家必须要懂法，像我们的很多的人事管理，你过去可能是你企业的内部，但是今天动不动你就犯法了，你可能违反了合同法，所以企业家的懂法，运用法就变得非常关键。 当然今天我在公司法这里还要提到一个治理和法治之间的中间概念，这就是合规问题。今天的合规是所有走上国际化的企业，和我们商学院的工商管理必须要探讨的重大问题，我们要走出去，但是我们的合规管理化方面是目前最薄弱的环节，无论是我们的华为还是中兴，还是我们的中铁建，我们在国际上吃亏，我们甚至走了弯路，一系列都是因为我们不熟悉合规这个概念，所以企业要不要设立所谓的合规官，我们可能只知道构造人类命运共同体当中，共享、共建、共治，但是共享共建共治的基础恰恰是法治市场经济。 中国企业家和企业必须还要补上合规课。合规的规包含三个内容，一是国内外监管机构的要求和规定，二是企业内部要建立相应的规章制度。三是企业的职业化操守和伦理道德。因此你不仅要熟悉它成文成法的规定，还要有一些没有惩罚的一些约束和伦理。因此合规运营不是企业被动遵纪守法的行动约束，而是对法无禁止皆可为的主动的完善，更是企业提升自我、讲伦理、重信誉、守道德价值的文化体现。 因此在今天我们在整个国际的改革开放的发展中，在我们倡导的中国企业走出去，国家倡导的构造人类命运共同体当中，如何按照全球公司的标准和要求来进行运营，拓展我们的生存和发展空间。 法商结合是深入推进中国内部改革的一个最现实的选择。用今天的话来说就是构造好的营商环境保护我们的营商主体，也是我们对外面对大国博弈的需要，建立现代公司制度，遵守法治市场经济合法合规的需要。 [详情]
9月10日，由商学院主办的“信仰的力量”——2020《商学院》商业领袖高峰论坛”暨“第四届寻找中国最具价值企业颁奖典礼”在北京举办。远东控股集团创始人、董事局主席蒋锡培出席并发表演讲。 蒋锡培表示：所谓以客户为中心，就是在起心动念向上向善，掏心掏肺利益客户，以极致的产品和服务直达并成就客户。 以极致的产品和服务直达并成就客户。与时代国家客户伙伴员工同频共振，成为共同体是最大的商道，也就是利益共同体、使命共同体、命运共同体。 以下为演讲实录摘编： 这是一个英雄辈出的时代，大浪淘沙，风起云涌，放手一博的时代。这是一个不确定性的时代，有太多的不确定性了。美国的大选，无论哪个人上来面对的挑战都是巨大的。怎样有底线思维，有可持续发展，来应对美国第一，贸易保护主义、军事摩擦，以及疫情防控常态化等情况，无论科学家、企业家对所有人都是巨大的挑战。 对企业而言未来变化巨大，再也不像以往40年那样野蛮生长，有生存的可能。现在可能会有大多的企业，80%以上的企业在未来的五年十年将不会存在。我们要面对这样的环境，面对这样的挑战，要么出众要么出局，没有第二条路可以走。企业要审时度势，把握大势、把握局势，看清局势。 很少有很多时间去研究中华文化，也不多时间系统学习治国理政的理念。我们在不断学习检讨，如何跟上世界的步伐，如何迎接未来的挑战。总书记四个自信的理论，体会得到，理论、道路、制度和文化自信。特别是文化自信，不忘初心。自信自强，才能走到世界舞台的中央，现在很多的红利都没有了，但还有新的红利正在到来。比如制度红利、信心红利、人才红利、品牌红利，特别是文化红利。疫情后更加清晰地看到这个制度是适合中国国情的，全国人民特别是广大人民选择的道路。制度红利在不断地涌现，无论在国家战略还是行业战略层面有看到这样的红利不断地出来。我们坚持改革开放，坚持两手抓，两手硬，让更多的资源积蓄配置到有全球竞争力的好企业，配置到有创新能力的好企业上，这样的红利会不断涌现。广大企业家内心的激励与外在激励找到结合点。这种创造力是难以想像的。在这样的环境条件下有没有信心，至关重要。如果更加努力就一定会体现这个红利。 全球最重要的竞争是人才竞争。我们是全球招聘人才，我们是招聘。你招到了全球适合的人才，优秀的人才，与你目标一致，同频共振人才，这些红利是显而易见的，未来能够高质量的发展，要重视品质和品牌。如果从客户角度，从解决社会问题的角度，以极致的产品和服务，迎得客户的信任和应用，会有不断地红利涌现。 中华文化源源不断，天下一家，天下大同的文化，是人类命运共同体的文化，追求幸福生活的文化，我们中华文化是天人合一的文化，是世界大同的文化，是人类命运共同体的文化，这样的境界、格局、智慧和仁爱的文化一定能够普照世界。作为企业尽管有很多挑战，但是有太多的机遇。人类社会一定会持续向前，尽管我们还有很多的问题要解决，但面临着巨大的风口。怎样把握这样的机会，每个行业和机会是不一样的，需要更多的思考、全球合作，以老百姓、客户、消费者的角度去思考。你会发现很多机会，会更有信心。 未来有很多的趋势，比如超级城市群的诞生，中国城镇化率2019年是60%，预计2030年将达到75%。在此过程中，城市群扩张将带来区域产业集群分工、消费升级、地方财富与税收增加。进一步促进基础设施升级、产业升级、区域人口与就业增加，形成良性循环。 粤港奥大湾区、长三角一体化都给这些城市和周边的城市带来绝佳的机会，未来还有14.5亿人这样的可能。现在大家愿意多生优育，机会是很多的。 趋势二：智慧城市的普及。每个城市都希望跟上时代的步伐，作为企业家需要发现和把握这样的机会。 趋势三：智慧能源点亮智慧城市。十八大五中全会公报，建设清洁低碳、安全高效的现代能源体系，支持优化开发区域，率先实现碳排放峰值目标，实施近零碳排放区示范工程。 非石化能源的目标是，2020年达到15%，2030年达到20%，2050年达到50%。巴黎 我们是能源进口型的国家，今后还有更多的再生资源，新能源。 商业正在回归人生的本质，从以前关注客户的钱包，到关注客户本身，从价格竞争到价值创造。我父母经常教育兄弟姐妹，给别人倒茶就是给自己倒茶，给别人搬凳子就是给自己搬凳子，帮别人就是帮自己。 其实这也是种瓜得瓜种豆得豆。行为作用于反作用，坚信因果是天下最大的真理。 我们从中获益无穷，我们也深深感受到父母对我们的教育有多大的意义和价值，我们做企业想着利国利他，利他利已，做出更好的性价比更好的产品。 因此性价比好的产品才是有前途的产品。远东30年前确定了我们的使命远景核心价值观。以前是为了赚钱，改善生活，90年请南大、上海大学的教授做员工手册时，有远东的使命、愿景与核心价值观，那就是，共建共享安全绿色美好生活。以及以客户为核心，以品绩兼优者为中心，梦想激情，诚信务实，创新创优，自我批判、和灵共赢， 我的同仁说我们要这样高大上吗？不就是为了赚钱把生活过好，如果不坚持这样的理念就不可能有远东的今天。 所谓以客户为中心，就是在起心动念向上向善，掏心掏肺利益客户，以极致的产品和服务直达并成就客户。 以极致的产品和服务直达并成就客户。与时代国家客户伙伴员工同频共振，成为共同体是最大的商道，也就是利益共同体、使命共同体、命运共同体。 以品绩兼优者为中心的理念的提出秉承“二八法则”，即公司80%的业绩是由20%的优秀员工贡献的。强调价值创造的核心人群为“品绩兼优者”，并通过绩效管理，将组织绩效目标层层落实至部门及岗位。根据业绩完成情况，对被考评人采用361强制分布，识别出品绩兼优者，将优势资源向此类员工倾斜。 我们在全球招聘，希望发挥每位员工的创业能力和智慧来贡献价值。也只有百分之二三十的人有这样的智慧和能力。我们按照361的方法和原则成为30%优秀的人，60%的人跟上自我提升，后面的10%的要有危机。 远东的核心文化必须坚守，即创业、创新、创优、创富、创福、责任和担当。 为人类社会作出实质性的贡献。 远东经历五次改制、六次飞跃 。这是中国改革开放40年来，绝无仅有的，因为没有一个企业愿意在股权层面折腾，我们需要生存发展，接受了中央和地方政府的要求和建议，一次次改制，充满责任、权利、追求和担当的企业。远东在不断地发展。 从2013年起布局智慧能源，我们进入了巨大的蓝海。确立了五大业务板块。 我们此前主业加投资也是对的。但2008年后不断地回归主业，清理副业，把345家企业不断地清理转让。现在只有几个板块，今后只会更聚焦，把远东电缆、电池做好，成为全球数一不数二的行业企业。 体现在很多方面，在行业要数一不数二，在区域市场数一不数二，最终实现全球数一不数二的战略。 [详情]
9月10日，由商学院主办的“信仰的力量”——2020《商学院》商业领袖高峰论坛”暨“第四届寻找中国最具价值企业颁奖典礼”在北京举办。IBM副总裁、大中华区首席技术官谢东出席并发表演讲。 以下为演讲实录摘编： 当一场突如其来的危机影响了全球，人类通常的生产、生活方式被深刻改变。这，对全球不同行业的企业来说都是一场大考！摆在所有企业面前的，是一道生死题。 如今，企业比以往任何时候都更迫切地需要快速、敏捷和灵活。需要适应工作方式的突然变化，更需要迅速推出新产品、新服务、新业务，实现新的增长。 IBM在帮助企业客户应对这场危机的过程中，更加明确了加速企业数字化转型所需要的行动要素、主导技术和实践方法。有效帮助了企业在危机中实现转型和新的发展。 危机来临，企业首先遇到的就是应急预案的启动。除了平时进行演习和应急预案培训，更加行之有效的方法就是将应急预案融入日常的运营系统之中。这次疫情中，借助IBM 人工智能及物联网科技，IBM帮助世界最大的溢油应急公司之一加速企业紧急事件的响应和资产管理流程，将危害降到最低。 企业复工复产，需要实时掌握一线工人的健康状况和可能面临的潜在威胁，以便更好地应对复杂多变的工作环境。IBM与著名智能硬件公司合作，把可穿戴的健康监测设备接入到IBM 智能工作平台，管理人员和安全负责人可以在工人心率过高或倒地等情况下收到即时通知，并通过设备的生物信号查看历史分析数据。 制造企业陆续复工之后，可能面临着用工难的问题。国内某大型企业在IBM的帮助下将 AI 引入工厂，通过IBM智能制造解决方案加速产品检查流程，毫秒内完成检测分析，大大缩短产品交付周期、提高了质量、降低制造成本。 物流中断，无论是上游供应链还是下游交付渠道，都会给企业带来严重的影响，众多国内外企业正在使用IBM Watson 智能供应链方案，快速预测、评估，有效地降低供应链中断的风险。借助基于人工智能的风险管理方法，可以将供应链中断的平均响应时间从几天缩短到几分钟，比以前快90%。 经过短期的生产滞后，许多企业可能会满负荷甚至是超负荷运转，在这种情况下如果设备本身有隐患，会造成巨大损失。IBM物联网技术正帮助资产密集型行业，应用IoT和AI技术分析机器运行状况，预测故障停机，提升运营效率。 企业的这种灵活性和敏捷性，正是由数字技术所带来的。 对于我们IBM自己，疫情出现后，95%的全球员工很快就实现了远程办公。 经历了疫情的考验，当人们重新审视数字化转型，很多企业都有了更加清晰和明确的“共识”：那些具备更完善数字化能力的企业，能够更迅速地启用远程办公方式、转变业务和运营模式，并重塑供应链体系。所以，用技术解决商业问题被视为企业应对危机和挑战最有效的手段之一。 三个要素：平台、流程、体验 企业的数字化转型和数字化重塑是一个过程，它的目标，是把企业打造成认知型的企业，也就是智慧企业。成功的智慧企业具备三大要素： 1） 开创性的业务平台 2） 智能化的业务流程 3） 人性化的企业体验 1． 开创性的平台战略 “开创性的业务平台”是认知型企业取得成功最基本的要素。 基于云计算，并利用数据和创新技术，改变竞争方式，发展自己在所处行业和领域的核心优势。它是企业业务战略的体现，也是企业投资和变革计划的指南。 我们之所以将业务平台称为“开创性”，是因为这些平台必须非常聚焦和有影响力，能够帮助企业提升在业界的竞争地位，塑造在业界的新角色，以及开拓跨行业的新商机，将业务范畴和客户价值延展到新的领域。 开创性的平台，将企业上下内外的核心信息链和价值链完全打通。 2． 智能化的业务流程 “智能化的业务流程”是对端到端的整个业务流程的扩展和再造。这些流程通过大规模应用新技术，在全新的业务平台上，实现客户体验和经济成果。 需要识别出前台、中台以及后台中能够帮助企业或行业建立差异化竞争优势的最重要的业务流程和相关价值池。 一旦明确这些业务流程，便要利用技术和数据的强大威力，在混合云的架构中赋能这些业务流程。 然后，我们可以设计、构建相关的能力。这些能力结合在一起，将助力企业优化成本、拓展新业务，实现更大的价值。 3． 人性化的企业体验 认知型企业另一个重要的元素是“人性化的企业体验”。归根结底，在这个以技术为中心的新时代，只有充分利用了技术力量的“人性化体验”，才能长久发挥差异化优势。 现在，“体验”的概念正从客户层面扩展到企业员工、企业本身乃至整个生态系统层面，最大限度地发挥人类技术合作的潜力，形成无缝一致的企业价值观和目标体系。 对内，要让员工拥有一个安全可靠，高效协作的工作平台，这个平台提升的不光是工作效率，更是企业文化，激发员工的工作热情和创新潜能，专注工作，工作外的事，可以不用操心。 对外，尽管企业的数字化转型已经从以交互为主的外部驱动转变为以平台数据为主，由内而外的驱动，提升客户体验仍然是数字化转型的重要目标。 围绕着三个方面，很多企业已经走上了转型之路。他们现在利用这些技术、方法、工作方式，加速转型和重塑，今后将变得更加强大。 混合云与人工智能是推动数字化转型的两大主导技术力量 混合云 混合云是 IT 领域下一个重大趋势。它改写了 IT 的基本行为，重新定义了组织如何创建和交付价值，如何工作、竞争和交易。 据我们估计，混合云战略价值要比纯公有云战略高2.5倍。该价值体现在多个方面，如迁移更多应用，消除重复流程、增强网络安全和降低监管风险等。 而 IBM 和Red Hat 红帽则处在这场迅速而大规模混合云变革的中心。 IBM 成功打造过三个业务平台：主机、中间件、服务。混合云是IBM打造的第四个平台。我们的目标是把它打造成一个基础、持久，无处不在的IT平台。 这个平台是用开放的技术构建在红帽OpenShift之上的，目的是促进变革、选择、创新。这个混合云平台具有巨大的潜力。对于客户而言，这种开放意味着更多的选择，更全面的可控。OpenShift能够把所有不同的云上的功能连接整合，实现了真正的云计算对用户的承诺。把多云演变成了混合云。OpenShift是一个云计算的现代标准之一。 从根本上而言，认知型企业及其业务平台和智能化业务流程将借助混合多云应用和基础架构才能实现。这些新的模式正是云存在的理由。这与某些企业纯粹基于技术架构而“走向云端”的想法是不同的。 创建认知型企业的最大障碍之一便是历史系统及其复杂性。许多企业因原有系统中不同组成部分的更新，形成了多个环境。混合云架构覆盖本地系统、私有云和公有云。混合云架构可以释放所捕获到的数据和功能的价值，同时处理新旧应用间的转换。 随着业务平台的不断扩大，新的合作伙伴也会越来越多。因此，开放性和灵活性至关重要。开源解决方案和容器技术可确保未来功能模块和新生态系统组件实现持续互联互通。此外，选择“一次构建、随处部署”的架构也有助于降低风险。 IBM和红帽还为5G时代推出新的边缘计算解决方案。它结合了IBM在多云环境的经验和专长，以及红帽业界领先的开源技术，基于红帽 Open Stack和OpenShift构建，使客户能够在任何地方运行工作负载，从数据中心到多云再到边缘。这些能力将帮助企业把握5G和边缘计算带来的机遇，帮助他们在5G时代加快向边缘计算迈进。 关注人工智能的三个重要能力：语言、自动化和信任，这将影响人们的未来工作 AI能力 混合云是基础架构，人工智能则是真正的赋能。 人工智能已经具备了感知的能力。计算机视觉和音频处理能够通过获取和处理图像，声音和语音来主动感知周围的世界。 人工智能还具备了一定的理解能力。机器翻译，自动应答机器人，专业文档处理都是这种能力的应用。 AI还有决策和行动的能力。一些AI系统已经能够进行决策并在物理世界中采取行动。 汽车的自动驾驶和辅助制动，IT系统的智能运维，等等。 最重要的是AI具备学习能力。它可以从数据中、从经验中、从知识和规则中，甚至是从失败中不断地学习，提升自己的能力。这种提升的速度非常之快，指数级增长。 智能流程自动化 在过去数十年的信息化变革中，企业利用技术解决的是流程的问题，目的是用计算机替代一部分人工，通过解放人力来提高企业的生产力；而在如今的数字化变革中，企业利用技术解决的是智能的问题，目的是基于算法和数据实现自主分析和决策，通过辅助于人来提高企业的“智力”。不仅能感知，还能认知；不仅能预测，还能决策。 人机同行 2020 年， 人工智能的进步主要涉及三个主题：自动化、自然语言处理和信任。 人们通常只想到AI替代人类来促进增长，但是实际上，巨大的价值来自于AI将会带来的新产品，新服务和创新。 人工智能系统将以更迅速、更简单的方式为数据专家、企业和客户提供服务。自然语言处理将帮助人工智能系统使用日常语言与人类进行交谈、辩论和解决实际问题。 人工智能系统拥有的数据越多，其能力提高的速度就越快。但这并不意味着拥有较少数据的企业和组织无法使用人工智能。 更多人工智能系统会开始采用 “神经符号 （neuro-symbolic）”技术。这种技术集学习能力和逻辑性于一身，能够结合常识性推理和各领域的专业知识来帮助计算机更好地理解人类语言和对话。它将帮助企业部署对话能力更强的自动化和技术支持工具，同时大大减少训练人工智能所需的数据量。 信任 当重要的流程、决策，以及客户和利益相关方的互动依赖于自动化和算法时，对信任的要求就会越高。 为了提高人们对人工智能的信任度，AI必须可靠、公正、负责。必须让公众确信人工智能技术是安全的，人工智能提供的结论或建议不偏不倚且未被操控。2020年，影响可信度的种种要素将被融入人工智能的生命周期之中，帮助我们构建、测试、运行、监控并认证不仅具有卓越性能，而且值得信赖的人工智能应用。我们不仅会利用人工智能来构建人工智能，我们还会看到“利用人工智能来管理人工智能”这种新的技术。 布局 在疫情之后，企业在加快数字化转型，而人工智能已经成为了一个难以回避的选项。人工智能作为一项通用技术，会进一步和各个行业中与不同技术融合，不断形成外溢，将会在未来的几十年甚至更长时期对商业、生活、社会管理带来深刻影响。 虽然这项技术依然有一个持续完善的过程，但这并不妨碍企业尽早拥抱人工智能，形成早期收获，提升企业竞争力，而不是坐失良机。 一个方法：车库方法 了解了这三个要素，两大技术，如何实施才能更加敏捷有效呢？我想给大家推荐的是一个全新的新业务构建法——IBM车库方法论。 车库方法是企业在转变其业务平台，并重新设计业务流程过程中的完美工具。 车库方法的核心是共同创新。它整合整个企业中的各个团队，充分发挥他们的潜力。 车库体验可以帮助企业通过可衡量的迭代方式更快地采取行动，更智慧地开展工作。车库方法，跨越了组织边界、结合了技术和业务的力量及来自外部的洞察，让技术与场景发生碰撞、互相激发、互相启发，实现突破性的创新，指数级的增长。 车库方法是个看似简单的方法，但却是非常有效的，因为它促进了创新文化的建立。而这种自身内在的创新文化，创新能力，正是数字化转型，数字化重塑中的企业所迫切希望建立起来的。 IBM在帮助企业客户转型的实践中大量采用车库方法。在疫情期间还特别打造了线上体验，使客户能够在远程办公的同时不断培养其技能和创新能力。 这就是我今天介绍的3个要素，2个技术，和1个方法。 数字化、智能化已经成为企业的标配，核心业务的数字化趋势已经全面展开。而回顾过去的百年历史变迁，IBM自身经历了数次跌宕起伏和数次转型，这些经验，已经转化为前沿技术、丰富产品和专业服务，成为在这次危机之中帮助企业打造数据驱动、AI洞察引领的云上智慧企业，实现从生存到蜕变的关键力量。 如果说，突发的疫情给企业按下了一个暂停键，那么，在后疫情时代，当一切进入了一个新常态之后，企业需要快速为自己按下加速键，抓住机遇，加速数字化转型和重塑，做新常态下的成功企业。 [详情]
9月10日，由商学院主办的“信仰的力量”——2020《商学院》商业领袖高峰论坛”暨“第四届寻找中国最具价值企业颁奖典礼”在北京举办。中国政法大学商学院院长、资本金融研究院院长刘纪鹏出席并发表演讲。 刘纪鹏表示，法商结合是深入推进中国内部改革的一个最现实的选择。用今天的话来说就是构造好的营商环境保护我们的营商主体，也是我们对外面对大国博弈的需要，建立现代公司制度，遵守法治市场经济合法合规的需要。 以下为演讲实录摘编： 从法人治理的角度来说，完善法人治理，这是一个当前最热的话题，因为大的、成长性公司普遍采用了上市融资的公众公司模式，这就更需要加强公司的治理和向法治的迈进。 在公众公司的背景下，我们看到现代公司的实体和主体，通过两权分离的判断，刺破公司法人的双层面纱，也就是，现在的股份公司是谁的，今天的现代公司和基金更重要的是要保护投资者的利益。 资本市场不仅仅是融资的市场，而且还是投资人的市场，如何保护投资人要落到实处，这就必须开展融资者的教育，要撩开上市公司的面纱，它是谁的，你买了股票，你真的是主人了吗？所以要撩开现代公司的第二层面纱，就是股权面纱。 我们的股份公司主体到底是谁？是投资者吗？是劳动者吗？还是我们的经营者？经营者在法律上又是打工的，又是保姆，可是现在保姆却在统治着我们的公司，而我们的主人却不能回家，多元、流动、分散，这种背景下怎么管理这个家？这就是法上管理学的神圣使命。 我相信这个问题解决了中国的上市公司治理法治提高了，我们的资本市场才有希望。中国广大的股民投资人才能真正得到保护，产生财富效应，中国也才能真正崛起。 所以法人治理这样一个正在我们研究探讨征程中的这样一个概念，在法商管理学的探讨中，也决定了它必须进一步的向公司法治推进。 所以在这种背景下，从法商管理学就从法人的起源，很有意思，法商管理学揭示了公司的法人都是宗教的概念，这种宗教的概念给人是大道无形，因此今天法人如何利用面纱，要么好的是造福人类，差的就是法人犯罪。法人犯罪可不是法人代表犯罪，所以我们的仆人，就是这些保姆们，如何利用公司的面纱，在整个治理中，以仆人的身份去执行着主人的地位。所以这里边如何保持社会的生态平衡，必须完善治理。 因此法人治理问题是一道世纪性世界性的难题，而法商管理和法商管理学就是要破解法人的真身，看到资本的灵魂，撩开公司的面纱。 当然像今天我们仆人们在进一步扩大他们的领域，提出了双层股权架构对法人治理的挑战。像马云如何在百分之七点几的股份下，却能够在阿里巴巴整个过程中履行控制的地位，而这样的一个过程在法商管理学上如何看待？我们的科创板也推行了双层股权架构，同股可以不同权，因此在这种背景下，我们如何看看待它，如何完善它？这样的一个挑战，对人类到底是风险、还是灾难、还是福祉、和财富的创造，都取决于法治如何支持并约束市场经济微观主体的行为。 当然最后我要谈的是公司法治，公司法治我们现在看到了现在的企业法律已经从企业外部化的约束到了企业内部化的法制，因此企业家必须要懂法，像我们的很多的人事管理，你过去可能是你企业的内部，但是今天动不动你就犯法了，你可能违反了合同法，所以企业家的懂法，运用法就变得非常关键。 当然今天我在公司法这里还要提到一个治理和法治之间的中间概念，这就是合规问题。今天的合规是所有走上国际化的企业，和我们商学院的工商管理必须要探讨的重大问题，我们要走出去，但是我们的合规管理化方面是目前最薄弱的环节，无论是我们的华为还是中兴，还是我们的中铁建，我们在国际上吃亏，我们甚至走了弯路，一系列都是因为我们不熟悉合规这个概念，所以企业要不要设立所谓的合规官，我们可能只知道构造人类命运共同体当中，共享、共建、共治，但是共享共建共治的基础恰恰是法治市场经济。 中国企业家和企业必须还要补上合规课。合规的规包含三个内容，一是国内外监管机构的要求和规定，二是企业内部要建立相应的规章制度。三是企业的职业化操守和伦理道德。因此你不仅要熟悉它成文成法的规定，还要有一些没有惩罚的一些约束和伦理。因此合规运营不是企业被动遵纪守法的行动约束，而是对法无禁止皆可为的主动的完善，更是企业提升自我、讲伦理、重信誉、守道德价值的文化体现。 因此在今天我们在整个国际的改革开放的发展中，在我们倡导的中国企业走出去，国家倡导的构造人类命运共同体当中，如何按照全球公司的标准和要求来进行运营，拓展我们的生存和发展空间。 法商结合是深入推进中国内部改革的一个最现实的选择。用今天的话来说就是构造好的营商环境保护我们的营商主体，也是我们对外面对大国博弈的需要，建立现代公司制度，遵守法治市场经济合法合规的需要。 [详情]
9月10日，由商学院主办的“信仰的力量”——2020《商学院》商业领袖高峰论坛”暨“第四届寻找中国最具价值企业颁奖典礼”在北京举办。中国政法大学商学院院长、资本金融研究院院长刘纪鹏出席并发表演讲。 刘纪鹏表示，我们从公司的角度看，如何以产品经营为主，资本运作为用，实现产融结合。现代的大公司和我们有杰出的企业家，又有哪一个不是上市公司，所以上市公司的研究如何融资，如何运作，也是资本金融中核心的内容。当然最后还有一块，企业家的财富传承。在这个领域里边，企业的融资上市和企业股股东的财富效应，包括我们今天大家看到的减持，它是始终连接在一起的，所以一个伟大的企业可能往往，可能也是预示着一个首富的诞生。当然从这个领域，当然地域不一样，但现在的公司没有不利用资本金融的，所以资本金融是我们一主两翼的右翼，所以这样的两个世界首创，不仅在教学中，也是来源于实践中，企业的现实需要。 以下为演讲实录摘编： 法商结合寻找最价值的企业，我想在当前尤其具有现实意义，什么是最具价值的企业呢？我想从今天的发展情况看，他离不开对企业价值最大化的探讨，我们对企业价值最大化的认识，从早期的利润最大化，股东利益最大化，到我们的企业价值的最大化，实际上经历了三个发展的阶段。因此就今天的企业价值最大化来说，就是要正确的处理和企业发展中的利益相关者的各种关系，而企业的利益相关者，我把它归纳为6个对象，也分三个环节。 首先从6个对象来说，企业内部你要处理好和打工者员工以及你的高管合伙人的关系；其次要处理好股东利益的光顾。当然我们还需要跟企业的客户和消费者以及企业的债权人，最后我们还有还要和企业的政府部门等等环节去打交道。所以从这样的利益相关者的角度来看，这几个环节就决定了我们必须要在一种新的管理理论的探讨下，来研究相关的各个方面，最终你才能够成为最具成长价值的价值企业。 因此我在这里边，从中国宏观的角度看，我们的市场经济的改革方向是不能动摇的，而市场经济的发展方向不再是权贵市场经济，也不是人治市场经济，而是法治市场经济。因此法商的融合和创新就成了当前我们商学院培养的人才和现实中中国经济的脊梁，企业家们最具研究最有创新和发展机遇的开拓方向。 因此从这个意义上说，我今天也想跟大家介绍我最近的研究领域，就是我作为中国政法大学商学院的院长，在研究法商管理学方面的一点体会。 法商管理学的诞生从宏观的角度看，我们说这是一个法治市场经济，而中国的改革开放是我们未来发展的唯一的选择。我们要构造人类命运共同体，就得遵守人类命运共同体。大家普遍认识到的法制市场法治市场经济的这种普遍规范。因此从宏观角度看，法商管理理论的诞生是市场经济环境在催生法商管理学。同样我们要建设一个社会主义的市场经济，从我们新时代的矛盾看，还要正确的处理好不平衡不充分这样的一个矛盾。因此解决这个矛盾觉就决定了我们必须要从公平和效率的角度，在呼唤着法商管理。 当然还有新型的政商关系，期待法商管理学院，那么现代的工商伦理也需要法商管理，而现代公司的法人治理同样也是需要法商管理。所以这样的一个宏观背景，当然也加上我就认政法大学的商院院长，再从微观的角度，在提出这个理论当中的一点体会。 我们商学院这几年的改革实际上是遵照学科教材和案例这样三步走的发展思路。从学科的体系改革上，我们提出的办学理念是一主两翼，所谓一主两翼，就是我们以经济学和管理学相融合的商学为主，那么两翼则是我们政法大学商学院弯道超车的两个特色，一个左翼是我们的法商管理，我现在拿的这本法商管理也是世界第一本法商管理。这本书实际上强调了公平和效率，大家看到标志，这是貔貅跟獬豸。 那么在这本书里我也写了几个字，叫貔貅预示着财富，獬豸执掌公平，这是两个神话中的动物。而法治市场经济就呼唤双轮驱动，所以法商管理学正是在这样一个背景下提出的。当然在和管理学的融合创新中，适应法治市场经济的需要。 当然在这里边我也想跟大家谈到我们的右翼是资本金融，资本金融这个概念也是世界首创，现代的金融，我把它分为了货币金融和资本金融。 货币金融就是以商业银行为主导，以货币市场为基础的间接债权融资体系。而资本金融则是以投资银行为主导，以资本市场为基础的直接股权投融资体系。所以在资本金融里边是现代金融的朝阳产业，也是我们国家整个改革和我们今天振兴中国亟待发展的金融领域。这个领域包括三个层面，一个是多层次的资本市场，像我们今天的科创板创业板等等板块和多元的资本金融产品。股票一年期以上的长期债券，包括期权期货等等。 第二个层次恰恰是非商业银行的7类金融领域，像我们知道的证券、信托、基金、期货、保险应用等等，那么这些领域是在创新当中，我们新生事物因此亟待在资本金融的发展中大力培养。因此在这个领域里的无论科研还是教学，都是我们企业亟待探索的方向。 当然第三个领域，我们从公司的角度看，如何以产品经营为主，资本运作为用，实现产融结合。现代的大公司和我们有杰出的企业家，又有哪一个不是上市公司，所以上市公司的研究如何融资，如何运作，也是资本金融中核心的内容。当然最后还有一块，企业家的财富传承。在这个领域里边，企业的融资上市和企业股股东的财富效应，包括我们今天大家看到的减持，它是始终连接在一起的，所以一个伟大的企业可能往往，可能也是预示着一个首富的诞生。当然从这个领域，当然地域不一样，但现在的公司没有不利用资本金融的，所以资本金融是我们一主两翼的右翼，所以这样的两个世界首创，不仅在教学中，也是来源于实践中，企业的现实需要。 当然我们商学院还有一点，在办当中一定要紧密的联系实际，我们商学院有个庞大的30人左右的理事会，实现了6块六跨，就是实际上是我们的商、政商的相跨的结合，理论和实践的结合，金融和实体的结合，以及国内和国外的结合，还有大型企业和小型企业的结合，以及国有企业民营企业融合，所以我们的理事会有这些优秀的企业家和理论家，就决定了现代商学院的主办一定要以企业家为教授，以企业为课堂，要多用办公司的思维来办商学院。因此我们这几年也正是按这样的一种思维，全面的推行了我们商学院的预算管理。 连续4年还有我们搞出了商学院管理的16本流程，全面的流程管理，按这样的思维，我们的教学质量学科和教材的体系完全在适应法治市场经济的需要而办。我想在这个过程中，我们既然在培养寻找有价值的企业，那么当然一定要有最优秀的商界领袖来领导这些领袖如何诞生，我们的商学院就变得异常重要了。当然今天的商学院杂志以这样的为题来为我们国家今后的法治市场经济的形成再把各界结合起来，我想它的现实意义是非常大的。 [详情]
9月10日，由商学院主办的“信仰的力量”——2020《商学院》商业领袖高峰论坛”暨“第四届寻找中国最具价值企业颁奖典礼”在北京举办。中国人民大学副校长、中国资本市场研究院院长吴晓求出席并发表演讲。 吴晓求称，中国经济已经是进入到上中等收入国家。面临的一个很大的任务，也是世界各国特别新兴国家在人均GDP1万美元左右都要共同面临的难题，就是如何跨越中等收入陷阱。中等收入陷阱就是很多新兴经济体到了靠近发达国家的水平的时候，他难以跨越这样一个门槛，所以发达国家的最低水平按照OECD（经济合作与发展组织，简称经合组织）的给出的标准是人均GDP12，300美元，这是一个属于发达国家的最低的门槛。如果你能够跨越门槛，而且能够持续性的在这门槛之上还能持续性的增长，我们说这个国家已经进入了发达国家的一个状态，如果说像中国目前显而易见，不是发达国家，是一个上中等收入国家，我们要成为一个发达国家，一个现代化的国家。按照这样一个目标的话，实际上我们中间就是意味着要避免像其他多数新的经济体，他跨越不了中等收入陷阱的这样一个局面。 吴晓求表示，所以从这个意义上说，对中国来说面临着一个全面的改革，我们要跨越中等收入陷阱，我们要不断的成为一个发达国家。按照十九大报告所确定的到2030年中国要实现现代化的国家，所以这是从我们内部也面临这样一个任务。我们就必须得综合内部和外部的约束条件，不利的条件，当然我们也可以找到我们有利的条件。摆在我们面前的一道的任务，跨越中等收入陷阱，进入发达国家行列，这是摆在我们面前的直接的目标。 以下为演讲实录摘编： 我们一定要推动中国经济的这种科技的创新，这个是我们面临的非常重要的任务。中国经济已经是进入到上中等收入国家。它面临的一个很大的任务，这个也是世界各国特别新兴国家在人均GDP1万美元左右都要共同面临的难题，就是如何跨越中等收入陷阱。中等收入陷阱就是很多新兴经济体到了靠近发达国家的水平的时候，他难以跨越这样一个门槛，所以发达国家的最低水平按照OECD（经济合作与发展组织，简称经合组织）的给出的标准是人均GDP12，300美元，这是一个属于发达国家的最低的门槛。如果你能够跨越门槛，而且能够持续性的在这门槛之上还能持续性的增长，我们说这个国家已经进入了发达国家的一个状态，如果说像中国目前显而易见，她不是个发达国家，她是一个上中等收入国家，我们要成为一个发达国家，一个现代化的国家。按照这样一个目标的话，实际上我们中间就是意味着要避免像其他多数新的经济体，他跨越不了中等收入陷阱的这样一个局面。 很多国家和经济体，它短期内它达到了主要发达国家的最低的标准，但是他们难以持续。他们有很多原因，包括技术也好，劳动劳动力也好，制度也好等等，他们都跟不上发达国家的要求。有时候他待在那里很快的地又会退回来。当然也还有很多是由于它本币的货币的贬值，很多国家在货币没有贬值的时候，它是他达到了发达经济体的目标，但是他货币贬值他迅速退回到人均GDP8000美元6000美元就回来了。这和一个国家的经济制度，金融制度，特别是本币的开放，本币币值的稳定都有密切的关系，但是本币币值的稳定在开放条件下它是有多重因素来支撑的。 所以从这个意义上说，他对中国来说面临着一个全面的改革，我们要跨越中等收入陷阱，我们要不断的成为一个发达国家。按照十九大报告所确定的到2030年中国要实现现代化的国家，所以这是从我们内部也面临这样一个任务。我们就必须得综合内部和外部的约束条件，不利的条件，当然我们也可以找到我们有利的条件。摆在我们面前的一道的任务，跨越中等收入陷阱，进入发达国家行列，这是摆在我们面前的直接的目标。 那么为了这样一个目标，当然我们也要做很多的改革。你别看成为发达国家，它不是说你单纯的是一个收入的概念，收入当然是一个最重要的指标，如果没有其他的制度的配套，没有其他的因素的支撑的话，实际上你即使短期内达到了发达国家的水平，短期的跨越了中等收入陷阱，是你也会退回来。所以它是一个国家综合能力的体现，综合能力它包括你的经济的因素，也包括非经济因素，他都是要跟上去的，都要符合发达国家的这样一个要求。 为此我想最重要的是几点，除了刚才我说的要继续的推进市场化的改革，在内部要继续推进市场化改革，在对外要继续进一步扩大开放以外，很重要的有这么几点： 第一个就是我们必须要进行创新，社会要国家社会要鼓励创新，特别是企业创新。创新包括很多方面，科技创新是发展第一位的，没有科技的创新，没有科技的进步，经济要保持一个长期的增长是很困难的。经济的长周期的出现都是因为由于科技技术的进步所带来的，或者说科技进步、科技革命技术革命带来的产业革命，它会引起经济长周期的出现，一个国家也是这样的。 所以对于我们来说，我们要进入一个新的阶段，我们必须要进行科技创新，技术进步、科技创新推动了产业变革，产业的升级，只有产业的升级才能够使中国的经济具有可持续性。所以科技创新排在第一位，当然还有组织创新、管理创新、理念创新，这些都是在创新范围之内。 企业是中国经济跨越中等收入陷阱的主体，没有一批有创新力的企业，只是一只是在消耗自然资源，或者说只是一些劳动密集型的企业，你说这个国家要跨越中等收入陷阱、迈向发达国家了，我不太相信。所有发达国家都是科技创新型的国家，科技创新企业为主导的企业，也就科技创新企业在国家的企业群体里面，它是占据了牵引的作用、领导的作用、主体的作用，主体作用，所以我们必须要创造所有的条件，要推动技术进步、科技创新、产业革命，从而才会使中国的企业有活力。 当然中国企业除了这个以外，它面临着重大的制度约束，政策的这种歧视，我们很重要的是一个竞争中性原则，我们要让所有的企业，包括国有企业、非国有企业、民营企业，都应该在同等的环境上竞争，这就所谓的竞争中性，这也是现代市场经济的核心要求。所以我们不要让中国的企业无论哪个企业有某种的这种约束，但是法律又是需要的，受任何人都不能违法，但是我们还是要让他们无所禁忌，要善于进去闯禁区、闯关。这是非常重要的，这些只有这样企业才会有活力。有活力的企业，它是中国经济持续增长的重要的保障，这是第一条。 第二条就是中国的金融改革非常重要，没有中国金融的改革，实际上我们也很难完成，我们跨越中等收入陷阱成为一个发达国家，这边核心的是要正确处理好人民币的长期信用，也就是说我们金融开放核心是两条：一个是人民币的自由化的改革，人民币可以成为一个可交易的货币，成为国际货币体系中的重要的一员，这是人民币开放的重要的目标，重要的目标。 第二个金融开放的第二个是通过金融体系的开放，中国金融市场开放，也就是说要让外国投资者可以有序的进入到中国市场来进行投资，也就中国市场成为国际投资的重要的选择地。现在我们深沪两个交易所的境外投资者占的占比只有3.5%，和中国的大国地位是不匹配的，也表明中国的金融体系没有完全对外开放，是一个非常小的窗口式的开放。对中国来说一个重要指标，除了人民币的国际化以外，很重要的是要你的金融市场，你的两个两个交易所，你的资本市场的外汇投资的占比有多少？我个人认为至少达到15%。 那么从现在是3.5%~15%，我们路很漫长，所以这两条也是我们开放的很重要的目标。那么谈到人民币的自由化很重要的是要在平衡国内国际环境的情况下，我们如何的平衡好经济增长的短期政策和维护人民币长期信用的平衡关系。如果你的人民币一旦成为一个可以自由交易的货币，但是你的信用基础不好，你的货币发行的太多，你的经济增长没有持续性，经济没有竞争力，可能你的货币就会贬值。 贬值以后你到时候我们人均GDP还是达不到12，300美元。当然了我相信我们人民币还是有比较好的稳健的基础，我想提醒的是人民币的长期信用是一个国家开放的重要的目标，也甚至是一个国家金融开放的立国之本。如果你本国的货币在全球是没有信用的，这个国家的金融开放将是灾难性的；如果你本币是有很强的信用，这个国家的金融开放一定会为这个国家的经济持续增长带来新的红利、新的动力。所以推动金融的开放还是非常重要，平衡好内外部政策在短期经济增长和人民币长期信用之间保持一个平衡，这个是我们政策的着力点，我们不能够只顾短期的经济增长，而忽略了人民币的长期信用的基础。 如果你这样的话，人民币未来在成为可自由交易的货币的过程中，它就会有巨大的贬值压力，这对一个国家的金融环境是非常恶劣的。所以我想这个是第二。 第三个我们的确还是要创造很好的创业的环境，这对当前来说还是很重要，还是要让人们非常安心、安全、安全安静的放心的去创业创业，我们一定要尊重企业，在我们的政策和我们的观念里面，我们有时候对企业是不尊重的，经济发展是我们重要的任务。经济发展靠谁？要靠企业，其他的是完成不了这样一个任务，所以就必须尊重企业，尊重企业家，尊重创业的环境，构建一个宽松的环境。 同时这个地方政府也要很好的为企业服务，我们地方政府要转变观念，过去都想成为自己是投资主体。地方政府最大的任务就是营造一个很好的营商环境，就是让资本、资金、企业、人力资本都来，这就是你最大的功劳。所以那么这里面需要容错的机制，我特别提倡在今天需要容错机制。没有容错机制，很多人很害怕，因为前面的路很漫长很复杂，谁也难以说我一出手就是正确的，不会的，容错机制既适用企业，也适用于我们的政府的一些工作环境，有一些地方政府的领导，包括部门的领导，还是他们要有干劲，没有干劲的话他们就会拖延，所以这样需要容错，因为要干事他有可能出错，没有适当的容错机制，本身就不干事了，不干事是这个国家是前进不了的，发展不了的，所以容错既有对企业的容错，也有对社会的容错，千万不要把容错和容忍腐败连在一起，这是两个概念，腐败是不能容忍的。 [详情]
9月10日，由商学院主办的“信仰的力量”——2020《商学院》商业领袖高峰论坛”暨“第四届寻找中国最具价值企业颁奖典礼”在北京举办。中国人民大学副校长、中国资本市场研究院院长吴晓求出席并发表演讲。 吴晓求表示，我们从十八大以来推进了供给侧的改革，实际上也预示了中国经济的结构处在一个变革之中，中国经济不可能再依靠所谓的自然资源的优势以及人口红利来推动中国的经济的增长。而且第一我们已经没有什么人口红利了，我们即将进入一个老龄化的社会，中国并不是一个发达国家，但是她进入老龄化的这样一个时间和速度是非常快的。我们也没有资源的优势。我们唯独只有两个优势：一个就是进一步推进改革的优势，让制度去释放红利，让制度去释放人民的积极性，让制度去让所有的企业都有创造性。 吴晓求称，我们通过市场化的改革，要让人们在经济活动中没有忧郁，没有束缚让他们敢干、敢闯、敢想，这个是只有通过制度改革才能完成，如果要做企业都会缩缩脚，而且受到严重的约束，这种约束有可能来自于精神层面的。 那么你想指望这个企业有活力、有创造力有创新是不可能的，因为它会受到某种的约束。我们用改革最大的目标就是要释放人们的积极性、企业的积极性，让所有的人所有的企业都有理想、有创造创造性，都能为理想的实现而去奋斗。所以改革仍然是我们的非常大的红利，我们改革并没有到尽头，我们的改革并没有彻底的完成。 以下为演讲实录摘编： 首先是改革，改革把我们的体制理顺了，我们建立市场化的体制，沿着市场化的方向来推进我们的改革。因为我们有了这么一个基本的制度架构，所以开放带给我们的红利是巨大的，中国经济的实质性的增长是在改革的基础上，我们推行开放所带来的。 这明显的可以看得到，从2001年中国加入WTO之后，中国经济完全发生了根本性的变化，它的经济的竞争力以及经济的增长，外汇收入的增加等等这些重要的指标实际上都和开放连在一起。所以虽然我们外部环境遇到了这样的困难，但是不能影响到我们开放的决心和开放的基本的国策。 第二个要考虑是我们内部的这种经济的结构也面临着重大的调整。我们从十八大以来推进了供给侧的改革，实际上也预示了中国经济的结构处在一个变革之中，中国经济不可能再依靠所谓的自然资源的优势以及人口红利来推动中国的经济的增长。而且第一我们已经没有什么人口红利了，我们即将进入一个老龄化的社会，中国并不是一个发达国家，但是她进入老龄化的这样一个时间和速度是非常快的。我们也没有资源的优势。我们唯独只有两个优势：一个就是进一步推进改革的优势，让制度去释放红利，让制度去释放人民的积极性，让制度去让所有的企业都有创造性。也就是说我们通过市场化的改革，要让人们在经济活动中没有忧郁，没有束缚让他们敢干、敢闯、敢想，这个是只有通过制度改革才能完成，如果要做企业都会缩缩脚，而且受到严重的约束，这种约束有可能来自于精神层面的。 那么你想指望这个企业有活力、有创造力有创新是不可能的，因为它会受到某种的约束。我们用改革最大的目标就是要释放人们的积极性、企业的积极性，让所有的人所有的企业都有理想、有创造创造性，都能为理想的实现而去奋斗。所以改革仍然是我们的非常大的红利，我们改革并没有到尽头，我们的改革并没有彻底的完成。 我们甚至是有一些时候，我们的改革也还有点走回头路的这种味道。到了现在我们可以看得到十九届四中全会以及今年的中共中央和国务院颁发的“两个决定”，关于优化要素市场资源配置的这样一个决定，还有关于推进新时期社会主义市场经济体制改革的决定，这个表明我们会继续的沿着市场化改革的方向前行。 这个对我们内部的如何去换发人们的积极性是非常非常重要的。在中国只有走社会主义市场经济道路是我们唯一的出路，我们不可能回到也绝不会回到计划经济的时代，我们不可能回到也绝不能回到闭关锁国的时代，这对我们坚持市场化改革和一些进一步的扩大开放，是变得特别的重要。 这是我们内部面临的一个制度进一步推进改革、深化改革的这样一个任务。改革它有自己特定的含义，我们不能说把以前的规则做了一些调整，这就是改革，不要做这样一个理解。改革它最明显的就是说你这种制度能够让人们有积极性、创造性、有理想、有目标，只要那种所有的人都有干劲，这就是改革。如果你让所有人都没有干劲，这不是改革。所以改革它也是有标志的。 当然从经济意义上说，它就是沿着市场化改革。改革，还有它的资源一定是由市场来配置的。如果你的资源都是由政府来配置，我不认为这是改革，这肯定不是改革，改革一定是把资源交给市场，有市场根据在法律的框架下来运行来配置资源，这是改革的显著的一个标志。不要以为把过去一些很好的措施把它把它做一些变化，说这是改革，我不认为这是改革。所以这是第一个。 [详情]
9月10日，由商学院主办的“信仰的力量”——2020《商学院》商业领袖高峰论坛”暨“第四届寻找中国最具价值企业颁奖典礼”在北京举办。中国人民大学副校长、中国资本市场研究院院长吴晓求出席并发表演讲。 吴晓求表示，从我们来说，我们是追求经济的全球化、贸易自由化和投资便利化，这是我们国家经济对外关系的基本的策略。 吴晓求称，实际上美国及其还有西方的一些人，想塑造一另外一条规则，从而使得整个的中国经济过去的外部经济的环境应该说带来了重大的变化。再加上新冠病毒疫情的蔓延，现在美国和欧洲以及其他国家都可以看到，并没有受到很好的遏制，那么这个也进一步加剧了这种全球经济格局的变化。所以在这种多种因素下，的确中国经济的发展遇到了应该说从WTO以后，我们面临的最严峻的局面，实际上是要求我们要把这样一个外部变量要纳入到中国经济发展战略目标其中来考虑。 “但是尽管如此，我们还是要奉行改革开放的基本的国策，中国的大门是永远是要开放的，还是要越开越大，我们不能因为一些阻碍因素，我们就有关起门的意思。你可以看得出来中国经济的快速的增长是和开放连在一起的。 ”吴晓求说。 [详情]
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