头条要闻

奥克斯针对格力质疑发声明:所有出厂产品均经过监测
奥克斯针对格力质疑发声明:所有出厂产品均经过监测

新浪财经|2019年06月12日  13:19
格力电器:将不限量购买奥克斯相关空调产品进行检测
格力电器:将不限量购买奥克斯相关空调产品进行检测

澎湃新闻|2019年06月12日  19:08
奥克斯:已提请市场监管总局委派权威机构检测产品
奥克斯:已提请市场监管总局委派权威机构检测产品

界面|2019年06月12日  13:24
奥克斯:友商“举报”产品在市场监管总局抽检中合格
奥克斯:友商“举报”产品在市场监管总局抽检中合格

新浪财经|2019年06月12日  13:34
奥克斯回应格力举报:于民族大义不顾 于国之大局不顾
奥克斯回应格力举报:于民族大义不顾 于国之大局不顾

观察者网|2019年06月12日  10:28
格力公开举报后再开记者会 奥克斯拒谈具体质量问题
格力公开举报后再开记者会 奥克斯拒谈具体质量问题

澎湃新闻|2019年06月12日  08:37
奥克斯被举报:高管一夜没睡 总经理同意受访又拒绝
奥克斯被举报:高管一夜没睡 总经理同意受访又拒绝

央视财经|2019年06月12日  08:09
格力称采购奥克斯空调公证后送检 8款能耗虚高偏差大
格力称采购奥克斯空调公证后送检 8款能耗虚高偏差大

6月11日晚间,珠海格力电器股份有限公司(下简称“格力电器”)就举报奥克斯空调一事,向澎湃新闻(www.thepaper.cn)发来一份媒体采访实录,解释了此次举报的相关依据和背景[详情]

澎湃新闻|2019年06月12日  08:32
格力当众拆解奥克斯空调 称其或故意虚标能效
格力当众拆解奥克斯空调 称其或故意虚标能效

中国新闻网|2019年06月12日  12:15
格力电器举报奥克斯生产销售不合格空调产品
格力电器举报奥克斯生产销售不合格空调产品

新浪财经|2019年06月10日  16:13
宁波警方已受理奥克斯“被损害商誉”报案
宁波警方已受理奥克斯“被损害商誉”报案

新浪财经综合|2019年06月11日  21:28
三部门回应格力举报奥克斯 专家:上市公司信披要跟上
三部门回应格力举报奥克斯 专家:上市公司信披要跟上

证券日报|2019年06月12日  03:07
接近奥克斯人士:专利战格力赢得多 但没赢得市场信任
接近奥克斯人士:专利战格力赢得多 但没赢得市场信任

新浪财经综合|2019年06月12日  01:11
格力:无法像奥克斯一样便宜 但不能让劣币驱逐良币
格力:无法像奥克斯一样便宜 但不能让劣币驱逐良币

新浪财经|2019年06月11日  22:29
空调三巨头法律战:美的格力奥克斯互诉达252条判决
空调三巨头法律战:美的格力奥克斯互诉达252条判决

经济观察网|2019年06月11日  22:27
那些被格力和董明珠举报的企业:美的、银隆、奥克斯
那些被格力和董明珠举报的企业:美的、银隆、奥克斯

新京报|2019年06月10日  22:17

各方回应

格力称举报奥克斯与618无关 若破坏公平竞争定站出来
格力称举报奥克斯与618无关 若破坏公平竞争定站出来

第一财经|2019年06月11日  21:32
浙江市监局回应格力举报奥克斯:特殊事件 快速处理
浙江市监局回应格力举报奥克斯:特殊事件 快速处理

新京报|2019年06月11日  16:28
中消协:高度关注格力举报奥克斯销售不合格空调事件
中消协:高度关注格力举报奥克斯销售不合格空调事件

中国网|2019年06月11日  12:23
奥克斯回应格力提供举报材料给监管部门:欢迎监督
奥克斯回应格力提供举报材料给监管部门:欢迎监督

新浪财经|2019年06月10日  22:09
浙江:一般投诉1-3月解决 格力举报奥克斯事件或更快
浙江:一般投诉1-3月解决 格力举报奥克斯事件或更快

界面|2019年06月11日  12:37
格力举报奥克斯事件再发酵:检测机构宁波市监局发声
格力举报奥克斯事件再发酵:检测机构宁波市监局发声

21世纪经济报道|2019年06月11日  12:55
国家市场监督总局回应格力举报奥克斯:正调查核实
国家市场监督总局回应格力举报奥克斯:正调查核实

第一财经|2019年06月11日  13:22
奥克斯:格力采用诋毁手段 属于明显的不正当竞争行为
奥克斯:格力采用诋毁手段 属于明显的不正当竞争行为

新浪财经|2019年06月10日  20:14
格力电器:已准备好充分证据供监管部门调阅
格力电器:已准备好充分证据供监管部门调阅

新浪财经|2019年06月10日  21:49
奥克斯:销售旺季来临格力如此诋毁属不正当竞争行为
奥克斯:销售旺季来临格力如此诋毁属不正当竞争行为

界面|2019年06月10日  20:13
奥克斯回应格力举报:产品没有任何问题
奥克斯回应格力举报:产品没有任何问题

新浪财经|2019年06月10日  18:44
奥克斯官方回应:格力举报不实 已向公安机关报案
奥克斯官方回应:格力举报不实 已向公安机关报案

新浪财经|2019年06月10日  20:07
奥克斯回应格力举报:漏洞百出 已向公安机关报案
奥克斯回应格力举报:漏洞百出 已向公安机关报案

新京报|2019年06月10日  20:09
格力举报奥克斯生产不合格空调 公司回应:内容真实
格力举报奥克斯生产不合格空调 公司回应:内容真实

经济观察网|2019年06月10日  16:55

最新新闻

格力实名举报奥克斯引热议七部委发文鼓励企业互查
格力实名举报奥克斯引热议七部委发文鼓励企业互查

  格力实名举报奥克斯引热议七部委发文鼓励企业互查 同行合法监督净化市场环境 ●同行举报有利有弊,一方面有助于精准清除行业潜规则,另一方面却容易利用举报打压和报复竞争对手 ●如果格力举报不实,甚至故意捏造事实、移花接木、混淆视听,误导公众,打击竞争对手,那就涉嫌违反反不正当竞争法。若给对方造成损失,就要进行赔偿,或面临行政处罚,情节严重的可能承担刑事责任 ●有效的监督应该是以监管部门为主,同行和消费者监督为辅,最终形成有效、有序的全方位监督 在今年的“6·18”大促中,各电商平台激烈鏖战,尤以空调业竞争为烈。 根据苏宁易购空调“6·18”榜单,截至6月18日11点18分,奥克斯的整体销量不敌美的、格力,位居第三位。而在京东“6·18”活动期间,奥克斯长期盘踞其榜首,格力次于奥克斯与美的,屈居第三。6月18日当天,格力反超奥克斯,夺得第二名;奥克斯滑落至第三位;美的成为第一。 有业内人士评论,如果不是“6·18”前的那次举报,今年“6·18”期间,在空调业,谁能拔得头筹并不好说。 6月10日,格力电器发布《关于奥克斯空调股份有限公司生产销售不合格空调产品的举报信》,指出奥克斯空调价格便宜但耗电量很大,产品与其宣传、标称的能效值差距较大,能效比和制冷消耗功率的检测结论均为不合格。 这次举报引起社会对同行监督公开举报问题的空前关注。有人力挺格力监督同行产品;也有人质疑格力今年年初就委托完成的检验报告,为何选择此时公开;更有人提出疑问,格力在微博公开举报同行的做法是否恰当。 《人民日报》也曾发微评称,商场如战场,在不见硝烟的战斗中仍须守住底线。孰是孰非,最终当交由权威机构认定,交由法律裁决,交由消费者评判。 同行举报硝烟四起 监管部门相继发声 6月10日下午,格力电器在官方微博上公开发布了对奥克斯空调的举报信,称奥克斯涉嫌生产销售不合格的空调产品。几个小时后,奥克斯空调亦在其官方微博上发布声明,认为格力在“6·18”空调销售旺季来临前,采用诋毁手段,属于明显的不正当竞争行为,奥克斯已向公安机关报案,并将提起诉讼。 当日晚间,格力电器再发微博,晒出8份由第三方机构对奥克斯空调的检验报告,附文称“用事实说话!我们已准备好充分证据供监管部门调阅,并视情况适时向社会公布”。 围绕“格力举报奥克斯”一事,网上热议不断。6月10日晚11时50分,国家市场监督管理总局在微博发声称,已于当日下午通知浙江省市场监督管理局对有关情况尽快进行调查核实,将依据调查核实的结果依法依规作出处置,并及时向社会公开。 6月11日,中国消费者协会也表态,此事关涉产品质量和消费者权益,中消协对此高度关注。 6月13日,国家发展改革委、工信部、财政部、生态环境部等七部委联合发布《绿色高效制冷行动方案》(以下简称《方案》),要求3年内空调的能效提高30%,要求严打能效虚标,鼓励企业互查。 值得注意的是,在格力电器举报奥克斯后,奥克斯在官方微博回应称:“格力既非消费者又非国家监管部门,其声称消费者向其举报我司产品问题,明显不合情,不合理,漏洞百出。正当‘6·18’空调销售旺季来临之际,格力采用诋毁手段,属于明显的不正当竞争行为。公司愿意接受广大消费者和国家相关部门监督检查。” 6月17日,格力电器董事长兼总裁董明珠首度公开发声谈举报初衷。在《绿色高效制冷行动方案》专题活动上,董明珠提出,格力全体员工愿意接受全社会监督。 业内人士认为,虽然看似硝烟四起,但目前从格力和奥克斯双方“互怼”的途径来看,依然在法律范围内。“格力选择了在网上公布举报信的同时,也向监管部门投诉,并且附有8份检验报告,而奥克斯选择向公安机关报案。所以双方虽然争议激烈,但整体上都在采取有理有据有节的方式,更是一种相互监督。”四川大学法学院副教授王军杰说。 企业互查值得鼓励 协同共治补齐短板 在这场硝烟中,有评论人士直言:同行是冤家,同行之间哪怕连虚假的友善都不愿伪装。 追溯格力和奥克斯的过去,双方积怨已久,从销售、人才抢夺、专利大战等方面激烈竞争到这次“互撕”。近年来,格力与奥克斯早就“撕破”脸皮,互相指控对方侵害发明专利权。 启信宝数据显示,格力和奥克斯之间至少有超过80起诉讼,其中大部分诉讼是以“侵害实用新型专利权”为理由。 同行竞争相互举报、互挖墙脚乃至对簿公堂是常有的事,但在同行竞争者里敢实名举报的,格力是第一个。格力通过官方渠道举报竞争对手,如此直接的行为在商业界实属罕见。 在中国人民大学商法研究所所长刘俊海看来,同行揭发或检举,通常信息更加对称,而消费者举报企业,往往不懂行业标准。此次《方案》鼓励企业互查,值得鼓励。但同行举报有利有弊,有利的地方是有助于精准清除行业潜规则,缺点是容易利用举报打压和报复竞争对手。因此,举报企业一定要有证据,“强调举报证据的真实性、合法性、关联性”。 《方案》提出,强化监督管理,鼓励消费者监督、第三方监督、企业互查等社会监督,规范市场行为,加大消费者合法权益的保护力度。 有公众质疑,这样的言论是否意味着鼓励同行合法举报行为? 刘俊海认为,《方案》确实鼓励同行合法举报行为,“同行举报会越来越多,协同共治包括同行监督同行、消费者监督企业、消费者组织如消费者协会带头监督企业以及媒体监督企业。行政监管也很重要”。 对此,北京理工大学法学院民商法所副所长李磊在接受《法制日报》记者采访时称,可以在某种程度上理解为鼓励同行合法举报,“这种行为可能会增多。同行举报本身不是问题,如何对待同行举报更关键,务必避免同行举报成为恶意打压竞争对手的手段”。 在强化监督管理的过程中,刘俊海认为,根据当前的协同监督框架,“企业监督企业,消费者监督企业都不完善。比如,消费者知假买假,类似职业索赔人在实践过程中仍存在很多争议。这些监督是失信企业的啄木鸟,消费者维权的开路先锋,是监管者的得力助手。过去太依赖单一的行政监管,但监管资源有限,所以需要鼓励协同共治,补齐短板”。 “如果运用得当,消费者监督、第三方监督、企业互查等社会监督方式是对政府监管的一种有效补充。由于条件所限,政府监管在及时性、全面性等诸多方面都存在不如人意之处。”李磊认为,但是,由于对社会监督尚缺乏明确细致的法律规定和行为指引,目前确实也存在一些乱象。未来可考虑在社会监督和政府监管之间的衔接、社会监督应遵循的程序、需要提交的材料、禁止性行为等方面制定更细化的规则。 公开举报不能滥用 合法合规坚守底线 关于格力举报奥克斯事件,从监管机构到消费者权益保护机构,都在第一时间作出表态,公众也极为关注。为什么一起看似平常的举报,却产生了不同寻常的社会效果? 接受记者采访的业内人士认为,原因在于这是一起同行公开举报事件,举报者又是知名企业。举报内容事关知识产权保护、行业规范、产品质量检测和评价、产品标识真假等各个方面。不仅与消费者利益密切相关,与高质量发展、法治健全以及完善协同共治的监督等也密不可分。然而,这样的共治需要底线和有限监管。 在记者的采访中,有不少受访者尤其是受访企业主担心,同行举报在威慑力、准确度较高的情况下,也存在报复性、恶意性等问题。也就是说,同行举报可以让问题反映得更彻底、更全面、更直接、更有效,但如果带着整垮竞争对手的目的,从市场和发展的角度来看,并不提倡。 那么,应当如何保障同行监督互查甚至举报的合法性? 在李磊看来,无论同行举报还是消费者举报,本质上并无不同。当然,由于同行间存在市场竞争关系,所以多了一层考量,即是否构成不正当竞争。同行举报的行为是否合法,应当重点关注两个方面,一是内容是否与事实相符,二是方式是否适当。 以此次格力举报奥克斯生产销售不合格空调产品一事为例,刘俊海认为,如果确实存在格力所说的情况,“处罚、责令改正等进入相关程序,给消费者造成损害的涉事必须承担相应的民事责任,包括召回或者赔偿损失,两者缺一不可”。 查阅相关资料,记者注意到,如果产品质量确实有问题,我国产品质量法已有明确规定,涉事企业将会接受相应处罚。 刘俊海说:“如果格力是出于其他目的,举报虚假内容,从民商法角度来看,格力就需要承担侵权的民事责任,要赔礼道歉,赔偿损失,停止侵害,消除影响。如果情节非常严重,构成犯罪的,还将追究其刑事责任。” 也有律师向记者分析,根据刑法规定的损害商业信誉、商品声誉罪,如果格力举报不实,甚至故意捏造事实、移花接木、混淆视听,误导公众,打击竞争对手,那就涉嫌违反反不正当竞争法。给对方造成损失的要赔偿,或面临行政处罚,情节严重的也可能承担刑事责任。 “公开实名举报需要承担更多的法律风险。由于举报的同时已经向社会传播了其举报内容,势必会对社会公众产生直接影响,因此,除了要考察其举报内容是否与事实相符,得出结论的依据是否充分,论证过程是否妥当,还要考虑其是否超出了陈述事实、传播信息的必要限度,是否违背了舆论监督所应具备的客观性、公正性,是否符合从事民事活动所应遵循的诚实信用原则。“李磊说。[详情]

新华网 | 2019年06月20日 09:05
公开举报奥克斯后 董明珠喊话:国家标准是法律底线
公开举报奥克斯后 董明珠喊话:国家标准是法律底线

  公开举报奥克斯后 董明珠喊话:国家标准是法律底线,企业底线是良知 每日经济新闻 每经记者 金喆 吴泽鹏     与奥克斯的争端还未停歇,格力电器董事长董明珠再次就空调能耗等问题发声。 6月17日,格力电器在总部举行“学习贯彻《绿色高效制冷行动方案》专题活动”,董明珠表示,制冷行业在扩容的同时也伴有偷工减料、虚标能效等情况。她在该活动上喊话:“格力9万名员工接受全社会监督。”为了表明她的决心和格力的使命,董明珠强调,“一个不愿意被监督的人就是有问题的人”。 能耗高与偷工减料有关 近日,国家七部委联合印发《绿色高效制冷行动方案》,要求严厉打击制冷行业的能效虚标现象。6月17日下午3点,格力电器在总部举行方案学习会议。 像往常一样,董明珠一入场,格力员工们便鼓掌欢迎。董明珠在发言时透露,此次参会的是格力各业务部门分管领导干部。根据现场安排,董明珠总结发言是此次会议的最后环节,她围绕格力电器如何高质量发展的话题演讲了近30分钟。 “格力正处在一个新的发展时期,新起点、新标志。”一开始,董明珠便分享道,格力电器长期以来注意质量,上世纪九十年代初维修率百分之几,2012年达到千分之几,到了今天是万分之几,这对企业来说是进步,但对消费者个体来说却不是。“零售后、零维修”才是企业的目标,这是每一个企业应有的承诺。 但是,制冷行业在扩容的同时也伴有偷工减料、虚标能效等情况。董明珠表示,当下物质生活发生颠覆性变化,从过去的需求时代到现在的享受时代,空调已经在很多家庭普及,商场、工业也都广泛使用。十年前她去沙特的时候,他们说最耗电的是空调,是电老虎,今天中国同样遇到了这样的问题,一半以上甚至更多电量用于消费,我们在享受生活改变的同时在大量消耗资源。 董明珠指出,产品质量分两种,一种是看得见的,即标准;另一种是看不见的,即消费者的体验,消费者只知道电费贵,不知道为什么。对于格力来说,消费者看不到的才是企业真正要做的,比如零部件材料、设计结构、配置过程中的选型。此前有检测所的人员在交流时说,如果在转向阀上偷工减料,生产成本就能减少50多块钱,但消费者得到的是什么? 发言完毕后,董明珠没有与到场的媒体进行交流,便离开了会场。 九万员工愿意接受监督 值得注意的是,此前格力电器举报奥克斯后,奥克斯在官方微博上回应称,“格力既非消费者又非国家监管部门,其声称消费者向其举报我司产品问题,明显不合情,不合理,漏洞百出。正当618空调销售旺季来临之际,格力采用诋毁手段,属于明显的不正当竞争行为。公司愿意接受广大消费者和国家相关部门监督检查。” 6月17日,董明珠在会上也提出,格力全体员工愿意接受全社会监督。“这本来是一个内部的学习会议,既然今天有媒体朋友在,我欢迎全社会监督我们,格力9万名员工接受大家的监督。”随后,董明珠又补充强调,一个不愿意被监督的人就是有问题的人。 同时,董明珠在会上再次谈及举报奥克斯的初衷,她称,这不是企业间的竞争,而是道德的选择,“低于国家标准的产品,就是不合格产品,是违法产品”。 董明珠称,作为企业,欢迎全社会监督,但同时,也要拿起武器捍卫消费者权益,推动市场文明,“消费者不懂,哪里知道去哪里测试”。 董明珠还进一步强调,“国家标准只是门槛,这是法律底线,法律底线只是企业的基本标准,但格力电器不能满足这个标准;企业和人一样,底线是良知。” 为此,格力将从三方面确保格力电器高质量发展,提高能效: 第一,不断创新、不断进行技术创新;第二,质量管理,要眼睛里容不得沙子,“要有鸡蛋里挑骨头的精神,才能推动产品进步,没问题找出问题才是水平,这不是人跟人过不去,这是高标准要求”;第三,人才是资源。董明珠还举例,“昨天点了个煲仔饭,我碰都不碰,因为我吃过格力的煲仔饭,有了对好东西的体验,不好的东西你还想要吗?”[详情]

新浪财经综合 | 2019年06月18日 23:08
“618”大战正酣 格力PK奥克斯谁更强?
“618”大战正酣 格力PK奥克斯谁更强?

  数据 | “618”大战正酣,格力PK奥克斯谁更强? “618”大战正酣,空调行业竞争激烈,格力、奥克斯谁能笑到最后? 李胤烽 初彦墨 陈臣 [详情]

界面 | 2019年06月18日 13:51
波音向空客相关机型提供零件服务 竞争对手走向合作?
波音向空客相关机型提供零件服务 竞争对手走向合作?

  竞争对手走向合作?波音向空客相关机型提供零件服务 每日经济新闻 记者 张虹蕾     6月18日,《每日经济新闻》记者从波音中国方面获悉,6月17日,波音与国际航空集团(IAG)在巴黎航展签署了两份针对空客A320家族和777机队的零件服务协议。其中一份协议内容包括,波音将向英国航空提供“元件服务项目”,其中波音与其合作伙伴将拥有、管理并维护全球零件替换库存,支持其A320和A320neo飞机。这是波音首个同类协议,将向运营庞大航线网络的英国航空提供零件方面的服务。波音公司和空客公司是国际航空制造业直接竞争对手。谈及此事,波音相关人士称是“拓展服务业务”。 (本文来自于每经网)[详情]

新浪财经综合 | 2019年06月18日 13:49
618哪家空调最受欢迎?格力超过奥克斯 美的稳坐榜首
618哪家空调最受欢迎?格力超过奥克斯 美的稳坐榜首

  [TechWeb]618年中购物节在今天凌晨迎来了下单高潮,而空调品类更是受到用户的关注,成为消费者最爱购买的商品。根据京东方面公布的数据显示,从18日零时起,京东家电仅用2分36秒整体成交额就突破10亿元大关,其中空调品类仅用时7秒成交额就突破亿元,可见空调品类的受欢迎程度。 从京东、天猫以及苏宁等平台的优惠信息来看,格力、美的、奥克斯等官方旗舰店在三大电商平台上的优惠力度几乎一致,包括拍下立减以及满减等方式。不同的是,用户可以在不同时间段抢平台券来使用。但是,大部分优惠券都很小额,大额优惠券很难能够抢到。TechWeb为大家整理了当前线上平台上销量位于前三位的美的、格力以及奥克斯空调在618期间的不完全购买攻略,有需要的用户可以看准时机下单。 其中,在天猫平台上,格力空调可以领取满2000减50元的优惠券,指定空调产品直降最高达1200元,并且下单可以参与抽冰箱以及花呗免息等活动;美的空调购买指定空调产品就送电烤箱,关注店铺可以领取30元优惠券,爆品空调最高直降1000元;而奥克斯空调在可以领取50元到400元不等的优惠券,其中,100元和50元优惠券无门槛使用,400元优惠券满8000元才能使用。此外,购买奥克斯空调还有机会赢取不同的礼品。 在京东平台上,格力空调推出了限量1949元的空调产品,优惠券包括满1000减50以及满1000减30等。对于一些指定空调产品,满额可立减300元;美的空调旗舰店提供了满100元减30元以及减20元的优惠券,无风感空调可使用618神券。不过,需要注意的是,优惠券并不能叠加使用,有的优惠券还限制品类;奥克斯空调则是可以在0点、10点、16点以及20点领取50元到400元不等的优惠券,其中50元优惠券满100元能使用,100元优惠券满200元能使用,400元满8000元才能使用。此外,指定奥克斯机型下单可以赢取5g金条。 在苏宁易购的平台上,格力、美的以及奥克斯空调的优惠力度跟天猫和京东大致相似。其中,格力也推出了1949元爆款空调产品,通用50元优惠券,指定机型的产品可以参与满10000元减300的活动,部分产品直降最高1400元;美的无风感空调可使用618神券,关注店铺领取30元通用优惠券,无风感空调+指定一款挂机套购立减500元。同时,为了吸引消费者,购买美的空调产品满10000元可以免费领取21日中超主场球票两张;而奥克斯这边,则可以领取20元无门槛优惠券,以及50元和100元限时优惠券。 炎炎夏日,空调作为最受关注商品之一,各大平台和品牌商都拿出了很大的诚意,价格上力度也较大。值得注意的是,三大平台上的旗舰店优惠力度基本一致,只是在一些赠品上会有些差别。同时,为了推广自家支付产品,苏宁平台上购买美的空调使用苏宁支付下单可享受立减优惠,减去的金额随机。 此外,从苏宁和京东的618空调品类战报可以看出,这次格力举报奥克斯“奏了效”,在销售额上格力超过奥克斯位居第二,618实时销量也反超奥克斯。不过,美的笑而不语,无论是销量还是销售额都高居第一,分析认为,主要还是美的产品覆盖比较广的原因,从高性价比到高端都有所涉及,处于格力和奥克斯中间。加上这次美的和格力的嘴仗,更是助了美的一臂之力。[详情]

TechWeb | 2019年06月18日 09:55
董明珠:举报奥克斯并非竞争是道德选择 格力欢迎监督
董明珠:举报奥克斯并非竞争是道德选择 格力欢迎监督

  董明珠:举报奥克斯非企业竞争是道德选择 格力欢迎监督 新京报讯(记者 陈维城)在举报奥克斯之后,董明珠首次公开发声。6月18日早间在其自媒体披露,“格力举报奥克斯,这并不是企业与企业的竞争。对于企业来说,这是道德的选择”。 6月17日下午,格力电器组织开展“强化责任担当助力高质量发展”——学习贯彻《绿色高效制冷行动方案》专题活动,格力电器董事长兼总裁董明珠出席并讲话,公司全体领导、相关职能部门和单位代表参加。 会上,董明珠强调,低于国家标准就是不合格产品,就是违法产品!我们都不敢发声,怎么推动行业的进步?企业如同做人一样,底线是什么?良知。 “大家一定要以一种‘互相挑刺’的精神,来完成生产过程,这不是跟别人过不去,而是一个高品质的要求”,董明珠说。一个好的企业,一定要节约资源。环境保护是我们首当其冲要考虑的问题。否则,这就不是一个好企业。 6月10日,格力电器发布《关于奥克斯空调股份有限公司生产销售不合格空调产品的举报信》指出奥克斯空调价格便宜但耗电量很大,产品与其宣传、标称的能效值差距较大,能效比和制冷消耗功率的检测结论均为不合格。 随后,奥克斯发布声明称,格力采用诋毁手段,属于明显的不正当竞争行为。对于格力的不实举报,已向公安机关报案,并将向司法机关提起诉讼,依法保护公司合法权益,维护市场正常秩序。 当晚,格力电器在其官方微博公布8份由四川省电子产品监督检验所出具的检验报告,并表示,“用事实说话!我们已准备好充分证据供监管部门调阅,并视情况适时向社会公布。” 随后,奥克斯官方微博显示,奥克斯集团董事长郑坚江表示:欢迎监督,共同营造民族品牌质量声誉。 6月10日深夜,据国家市场监管总局微信公众号消息,国家市场监督管理总局对此高度关注,已于当日下午通知浙江省市场监督管理局对有关情况尽快进行调查核实,将依据调查核实的结果依法依规做出处置,并及时向社会进行公开。 6月11日,中国消费者协会也表态,此事关涉产品质量和消费者权益,中消协对此高度关注。事件已经引起广大消费者的担忧和不安,也引起有关监管部门高度重视,期待尽早给出结论。 随后,新京报记者从宁波市公安局证实,宁波警方已受理奥克斯集团报案。 6月14日,国家发改委、工信部等七部门联合印发《绿色高效制冷行动方案》,要求到2022年,家用空调、多联机等制冷产品的市场能效水平提升30%以上,绿色高效制冷产品市场占有率提高20%,实现年节电约1000亿千瓦时。到2030年,大型公共建筑制冷能效提升30%,制冷总体能效水平提升25%以上,绿色高效制冷产品市场占有率提高40%以上,实现年节电4000亿千瓦时左右。 远离消费陷阱,规避消费误区,提升消费体验,黑猫投诉平台全天候服务,您的每一条投诉,每一次对消费的建议,都可能会改变这个世界。投诉请上黑猫:【点击投诉】 [详情]

新京报 | 2019年06月18日 08:02
董明珠投20多亿的银隆 这半年在赊账帮格力卖空调?
董明珠投20多亿的银隆 这半年在赊账帮格力卖空调?

  每日经济新闻 记者 陈鹏丽 一个公司创始人,被自己的公司告上法庭,这事无论从哪个角度看,都难免有一丝凄怆。 日前,银隆新能源股份有限公司(以下简称银隆新能源)原董事长魏银仓与二股东董明珠之间的“暗骂”,使得银隆新能源再次受到关注。 《每日经济新闻》记者梳理发现,截至2017年12月31日,银隆新能源及其下属公司(以下统称银隆新能源)欠格力电器(000651,SZ)超过7.8亿元,而到了2018年6月30日,格力电器对银隆新能源的应收账款扩大至10.45亿元。可见2018年上半年银隆新能源对格力电器的欠款又增加了2.6亿元。如果再看银隆新能源上半年向格力电器的采购金额——2.4亿元,还能发现,今年上半年,银隆新能源向格力电器买东西基本就是赊账。这与2016年两家公司关联交易金额曾超过40亿元的“蜜月期”相比,可谓一泄千里。更不用说在2017年初,双方的关联计划曾计划为200亿元。 上半年银隆基本赊账采购 2016年12月,由于格力电器股东大会否决了收购银隆新能源的议案,指责部分股东“鼠目寸光”的董明珠决定自己入股银隆新能源。不过,如今的她不知道是否后悔这个投资决定。 银隆新能源或者说是一个投资的“坑”,按照董明珠自己的说法,银隆新能源最缺管理、没企业文化。 而按照投资界的话说,投资就是投人。对于花了20多亿元、举债都要投资的银隆新能源,董明珠在后续管理中也体现了铁腕的个性。 今年3月份,银隆新能源进行了董事会换届,这个换届也是公司高管层的“重组”。刚从魏银仓那里接过“董事长”之位的孙国华被“换”下,与此同时,多名具有格力背景的人士进入银隆新能源的董事会。 另一方面,银隆新能源官方微信号日前却以长文呛声魏银仓,声称其“给董小姐泼脏水时,怎么连公司控制权都不要了?” 《每日经济新闻》记者在梳理格力电器与银隆新能源之间的历年关联交易时发现,2016年格力电器与银隆新能源的关联交易金额最高,达49.82亿元。当时,魏银仓与董明珠尚处于“蜜月期”。到了2017年,双方的日常关联交易金额降至19.4亿元。 根据格力电器2018年半年报,截至今年6月末,银隆新能源尚且拖欠格力电器10.45亿元,较今年初增加了2.6亿元,但是在关联交易明细中,格力电器今年上半年向银隆新能源销售的产品金额是2.4亿元。由此可见,上半年银隆新能源对格力电器基本就是赊账采购。 格力电器在半年报中称,与银隆新能源之间的关联交易结算的方式是按进度结算。 据了解,格力电器向银隆新能源输出智能装备及大巴空调,银隆新能源则向格力电器提供新能源车辆及储能设备。 190亿交易计划仅执行一成 《每日经济新闻》记者注意到,在2016年年报中,格力电器曾经将与银隆新能源的合作视为公司多元化布局的重要一步。格力电器在未来的发展规划中表示,要巩固空调市场份额,扩宽多元化新产业布局,“在模具、电机、汽车空调、智能装备等领域创造新的利润增长点”。 2017年2月,在宣布与银隆新能源年度200亿元的关联交易计划之后,格力电器也收到了深交所的关注函。格力电器随后在回复关注函中提到,格力电器公司内部目前有物流车、大巴车及储能设备等刚性使用需求。银隆新能源产品完全能够满足公司的使用需求,公司向银隆新能源按照市场价格采购其新能源车辆及储能系统将有利于进一步树立公司节能环保的定位,符合公司“打造百年企业”的发展目标。 根据计划,格力电器原本预计2017年度向银隆新能源采购新能源车辆及储能设备10亿元,但实际发生金额为4039万元;同时,格力电器原预计向银隆新能源销售大巴空调和智能装备共计190亿元,最后只实际销售了大巴空调964万元,实际销售智能装备18.9亿元。 这说明,一方面,格力电器想要借助银隆新能源实现多元化布局的计划落空,计划出售不超过190亿元的智能装备及大巴空调,最后执行仅过10%。同时,格力电器对银隆新能源车辆、储能设备的采购也没有预期多。而在锂电池行业,银隆新能源的钛酸锂电池一直不被看好。 格力电器2018年半年报显示,2018年上半年银隆新能源及其下属公司签订的关联交易合同金额为6.8亿元,而上半年实际执行金额为2.51亿元,合同执行率仅为37%。[详情]

新浪财经综合 | 2019年06月17日 17:34
董明珠:某校千万电费都用不起奥克斯 用格力省500万
新浪财经综合 | 2019年06月17日 17:21
董明珠:打响节能质量保护战 格力愿意接受社会监督
新浪财经综合 | 2019年06月17日 16:47
格力酝酿半年开撕奥克斯 “老二”美的年初悄然降价
格力酝酿半年开撕奥克斯 “老二”美的年初悄然降价

  格力酝酿半年开撕奥克斯 “老二”美的年初已悄然降价 空调大战谁渔翁得利? 华夏时报(chinatimes.net.cn)记者卢晓 北京报道 格力电器实名举报奥克斯的事件还在发酵。 从资本市场层面来看,6月14日,格力电器(000651.SZ)收盘价为51.16元,比前一日下滑0.21%。事实上,自6月12日始,格力电器已经出现了三连跌。格力电器目前总市值约为3078亿元, 比截至6月11日收盘时,已蒸发近170亿元。 另一边,虽然奥克斯空调并未上市,但奥克斯集团有限公司董事长郑坚江实际控制的两家上市公司股票表现也较为惨淡。其中,奥克斯国际(2080.HK)在6月12日午后一度股价闪崩,跌幅高达18.92%。6月14日其收盘价为0.67港元,比前一交易日跌1.47%。在A股上市的三星医疗(601567.SH)6月14日收盘价价为5.95元,比前一交易日降0.83%。 目前,国家执法机关的相关检测结果还未出炉,但这场举报对空调行业的影响引发外界关注。有业内人士对《华夏时报》记者表示,奥克斯空调现在有一千多万台的量,其中内销大概有600到700万台,如果奥克斯在这轮实名举报中确实被查出存在问题,它的市场份额将受到影响,被行业竞对侵吞。 这场举报被认为会直接影响奥克斯在618大促中的表现。空调旺季中,这场大促对空调企业的重要性不言而喻。6月12日截至下午五点二十分,京东发布的618空调品牌销售额排行榜中,奥克斯依然位居第一,但美的已与其十分接近。格力位居第三,但与奥克斯相差较大。 媒体报道指出,格力官微发布报告的检测时间集中在今年1月30日到3月4日,可见格力此举已酝酿半年之久。需要提及的是,美的空调也自2019年初已经率先在淡季降价。 中怡康线下监测数据显示,第一季度美的空调均价同比下降8%。而产业在线也把今年4月内销出货同比增长7.7%归因为3月份终端市场的一大波促销活动盘活市场,以及美的等企业的整体进攻信号明显。上述业内人士告诉《华夏时报》记者,据他了解1-3月美的空调的上墙量提升了约40%。而在此前,根据奥维云网数据显示,2018年中国空调线下市场Top 5中,美的仅次于格力排名第二。 事实上,空调的价格战今年已经打响。中怡康的零售监测数据显示,今年2、3月份,国内空调线下价格分别同比下降了10.6%和0.4%。此外,小米也跨界推出了1999元的空调。而苏宁在今年518空调节中还曾宣布推出上万台999元的1P特价机。据记者了解,格力在4月份曾在京东平台拿一两款机型做了降价促销。而在618期间,格力特供京东的京逸系列空调1.5P最低价格达到了2299元。 上述业内人士对记者表示,目前格力线上份额展占其整体销量的10%左右。他同时表示,格力参与价格战较少,因为要顾及到众多线下经销商的利益。此外,他还认为格力在线下渠道降价的阻碍因素还包括,如果在线下渠道大规模降价,格力的经销商返利制度将需要其投入巨额补贴。 产业在线分析师杨超对《华夏时报》记者表示,从过去五年的历史数据来看,2017年整个空调市场迎来爆发性的增长,所有的品牌都取得了不错的增长。2018年在同期高基数的基础上整体发展呈现前高后低,最终虽然仍以增长收尾,但在经济走向趋弱、房地产市场低迷、天气等多重因素的影响下,空调终端需求却没有达到预期,所以渠道内积累了不少库存,据产业在线监测,截至2019年4月底全渠道空调库存规模接近5000万台。 杨超认为,今年将迎来空调行业发展的平台期。“从前5个月的发展情况来看,在企业高目标导向和市场竞争诉求的影响下,出货还保持了微幅增长,终端需求整体虽表现不旺,也没出现较大降幅。但是企业间竞争加剧需引起关注。”[详情]

华夏时报 | 2019年06月14日 18:03
格力实名举报奥克斯引热议七部委发文鼓励企业互查
格力实名举报奥克斯引热议七部委发文鼓励企业互查

  格力实名举报奥克斯引热议七部委发文鼓励企业互查 同行合法监督净化市场环境 ●同行举报有利有弊,一方面有助于精准清除行业潜规则,另一方面却容易利用举报打压和报复竞争对手 ●如果格力举报不实,甚至故意捏造事实、移花接木、混淆视听,误导公众,打击竞争对手,那就涉嫌违反反不正当竞争法。若给对方造成损失,就要进行赔偿,或面临行政处罚,情节严重的可能承担刑事责任 ●有效的监督应该是以监管部门为主,同行和消费者监督为辅,最终形成有效、有序的全方位监督 在今年的“6·18”大促中,各电商平台激烈鏖战,尤以空调业竞争为烈。 根据苏宁易购空调“6·18”榜单,截至6月18日11点18分,奥克斯的整体销量不敌美的、格力,位居第三位。而在京东“6·18”活动期间,奥克斯长期盘踞其榜首,格力次于奥克斯与美的,屈居第三。6月18日当天,格力反超奥克斯,夺得第二名;奥克斯滑落至第三位;美的成为第一。 有业内人士评论,如果不是“6·18”前的那次举报,今年“6·18”期间,在空调业,谁能拔得头筹并不好说。 6月10日,格力电器发布《关于奥克斯空调股份有限公司生产销售不合格空调产品的举报信》,指出奥克斯空调价格便宜但耗电量很大,产品与其宣传、标称的能效值差距较大,能效比和制冷消耗功率的检测结论均为不合格。 这次举报引起社会对同行监督公开举报问题的空前关注。有人力挺格力监督同行产品;也有人质疑格力今年年初就委托完成的检验报告,为何选择此时公开;更有人提出疑问,格力在微博公开举报同行的做法是否恰当。 《人民日报》也曾发微评称,商场如战场,在不见硝烟的战斗中仍须守住底线。孰是孰非,最终当交由权威机构认定,交由法律裁决,交由消费者评判。 同行举报硝烟四起 监管部门相继发声 6月10日下午,格力电器在官方微博上公开发布了对奥克斯空调的举报信,称奥克斯涉嫌生产销售不合格的空调产品。几个小时后,奥克斯空调亦在其官方微博上发布声明,认为格力在“6·18”空调销售旺季来临前,采用诋毁手段,属于明显的不正当竞争行为,奥克斯已向公安机关报案,并将提起诉讼。 当日晚间,格力电器再发微博,晒出8份由第三方机构对奥克斯空调的检验报告,附文称“用事实说话!我们已准备好充分证据供监管部门调阅,并视情况适时向社会公布”。 围绕“格力举报奥克斯”一事,网上热议不断。6月10日晚11时50分,国家市场监督管理总局在微博发声称,已于当日下午通知浙江省市场监督管理局对有关情况尽快进行调查核实,将依据调查核实的结果依法依规作出处置,并及时向社会公开。 6月11日,中国消费者协会也表态,此事关涉产品质量和消费者权益,中消协对此高度关注。 6月13日,国家发展改革委、工信部、财政部、生态环境部等七部委联合发布《绿色高效制冷行动方案》(以下简称《方案》),要求3年内空调的能效提高30%,要求严打能效虚标,鼓励企业互查。 值得注意的是,在格力电器举报奥克斯后,奥克斯在官方微博回应称:“格力既非消费者又非国家监管部门,其声称消费者向其举报我司产品问题,明显不合情,不合理,漏洞百出。正当‘6·18’空调销售旺季来临之际,格力采用诋毁手段,属于明显的不正当竞争行为。公司愿意接受广大消费者和国家相关部门监督检查。” 6月17日,格力电器董事长兼总裁董明珠首度公开发声谈举报初衷。在《绿色高效制冷行动方案》专题活动上,董明珠提出,格力全体员工愿意接受全社会监督。 业内人士认为,虽然看似硝烟四起,但目前从格力和奥克斯双方“互怼”的途径来看,依然在法律范围内。“格力选择了在网上公布举报信的同时,也向监管部门投诉,并且附有8份检验报告,而奥克斯选择向公安机关报案。所以双方虽然争议激烈,但整体上都在采取有理有据有节的方式,更是一种相互监督。”四川大学法学院副教授王军杰说。 企业互查值得鼓励 协同共治补齐短板 在这场硝烟中,有评论人士直言:同行是冤家,同行之间哪怕连虚假的友善都不愿伪装。 追溯格力和奥克斯的过去,双方积怨已久,从销售、人才抢夺、专利大战等方面激烈竞争到这次“互撕”。近年来,格力与奥克斯早就“撕破”脸皮,互相指控对方侵害发明专利权。 启信宝数据显示,格力和奥克斯之间至少有超过80起诉讼,其中大部分诉讼是以“侵害实用新型专利权”为理由。 同行竞争相互举报、互挖墙脚乃至对簿公堂是常有的事,但在同行竞争者里敢实名举报的,格力是第一个。格力通过官方渠道举报竞争对手,如此直接的行为在商业界实属罕见。 在中国人民大学商法研究所所长刘俊海看来,同行揭发或检举,通常信息更加对称,而消费者举报企业,往往不懂行业标准。此次《方案》鼓励企业互查,值得鼓励。但同行举报有利有弊,有利的地方是有助于精准清除行业潜规则,缺点是容易利用举报打压和报复竞争对手。因此,举报企业一定要有证据,“强调举报证据的真实性、合法性、关联性”。 《方案》提出,强化监督管理,鼓励消费者监督、第三方监督、企业互查等社会监督,规范市场行为,加大消费者合法权益的保护力度。 有公众质疑,这样的言论是否意味着鼓励同行合法举报行为? 刘俊海认为,《方案》确实鼓励同行合法举报行为,“同行举报会越来越多,协同共治包括同行监督同行、消费者监督企业、消费者组织如消费者协会带头监督企业以及媒体监督企业。行政监管也很重要”。 对此,北京理工大学法学院民商法所副所长李磊在接受《法制日报》记者采访时称,可以在某种程度上理解为鼓励同行合法举报,“这种行为可能会增多。同行举报本身不是问题,如何对待同行举报更关键,务必避免同行举报成为恶意打压竞争对手的手段”。 在强化监督管理的过程中,刘俊海认为,根据当前的协同监督框架,“企业监督企业,消费者监督企业都不完善。比如,消费者知假买假,类似职业索赔人在实践过程中仍存在很多争议。这些监督是失信企业的啄木鸟,消费者维权的开路先锋,是监管者的得力助手。过去太依赖单一的行政监管,但监管资源有限,所以需要鼓励协同共治,补齐短板”。 “如果运用得当,消费者监督、第三方监督、企业互查等社会监督方式是对政府监管的一种有效补充。由于条件所限,政府监管在及时性、全面性等诸多方面都存在不如人意之处。”李磊认为,但是,由于对社会监督尚缺乏明确细致的法律规定和行为指引,目前确实也存在一些乱象。未来可考虑在社会监督和政府监管之间的衔接、社会监督应遵循的程序、需要提交的材料、禁止性行为等方面制定更细化的规则。 公开举报不能滥用 合法合规坚守底线 关于格力举报奥克斯事件,从监管机构到消费者权益保护机构,都在第一时间作出表态,公众也极为关注。为什么一起看似平常的举报,却产生了不同寻常的社会效果? 接受记者采访的业内人士认为,原因在于这是一起同行公开举报事件,举报者又是知名企业。举报内容事关知识产权保护、行业规范、产品质量检测和评价、产品标识真假等各个方面。不仅与消费者利益密切相关,与高质量发展、法治健全以及完善协同共治的监督等也密不可分。然而,这样的共治需要底线和有限监管。 在记者的采访中,有不少受访者尤其是受访企业主担心,同行举报在威慑力、准确度较高的情况下,也存在报复性、恶意性等问题。也就是说,同行举报可以让问题反映得更彻底、更全面、更直接、更有效,但如果带着整垮竞争对手的目的,从市场和发展的角度来看,并不提倡。 那么,应当如何保障同行监督互查甚至举报的合法性? 在李磊看来,无论同行举报还是消费者举报,本质上并无不同。当然,由于同行间存在市场竞争关系,所以多了一层考量,即是否构成不正当竞争。同行举报的行为是否合法,应当重点关注两个方面,一是内容是否与事实相符,二是方式是否适当。 以此次格力举报奥克斯生产销售不合格空调产品一事为例,刘俊海认为,如果确实存在格力所说的情况,“处罚、责令改正等进入相关程序,给消费者造成损害的涉事必须承担相应的民事责任,包括召回或者赔偿损失,两者缺一不可”。 查阅相关资料,记者注意到,如果产品质量确实有问题,我国产品质量法已有明确规定,涉事企业将会接受相应处罚。 刘俊海说:“如果格力是出于其他目的,举报虚假内容,从民商法角度来看,格力就需要承担侵权的民事责任,要赔礼道歉,赔偿损失,停止侵害,消除影响。如果情节非常严重,构成犯罪的,还将追究其刑事责任。” 也有律师向记者分析,根据刑法规定的损害商业信誉、商品声誉罪,如果格力举报不实,甚至故意捏造事实、移花接木、混淆视听,误导公众,打击竞争对手,那就涉嫌违反反不正当竞争法。给对方造成损失的要赔偿,或面临行政处罚,情节严重的也可能承担刑事责任。 “公开实名举报需要承担更多的法律风险。由于举报的同时已经向社会传播了其举报内容,势必会对社会公众产生直接影响,因此,除了要考察其举报内容是否与事实相符,得出结论的依据是否充分,论证过程是否妥当,还要考虑其是否超出了陈述事实、传播信息的必要限度,是否违背了舆论监督所应具备的客观性、公正性,是否符合从事民事活动所应遵循的诚实信用原则。“李磊说。[详情]

公开举报奥克斯后 董明珠喊话:国家标准是法律底线
公开举报奥克斯后 董明珠喊话:国家标准是法律底线

  公开举报奥克斯后 董明珠喊话:国家标准是法律底线,企业底线是良知 每日经济新闻 每经记者 金喆 吴泽鹏     与奥克斯的争端还未停歇,格力电器董事长董明珠再次就空调能耗等问题发声。 6月17日,格力电器在总部举行“学习贯彻《绿色高效制冷行动方案》专题活动”,董明珠表示,制冷行业在扩容的同时也伴有偷工减料、虚标能效等情况。她在该活动上喊话:“格力9万名员工接受全社会监督。”为了表明她的决心和格力的使命,董明珠强调,“一个不愿意被监督的人就是有问题的人”。 能耗高与偷工减料有关 近日,国家七部委联合印发《绿色高效制冷行动方案》,要求严厉打击制冷行业的能效虚标现象。6月17日下午3点,格力电器在总部举行方案学习会议。 像往常一样,董明珠一入场,格力员工们便鼓掌欢迎。董明珠在发言时透露,此次参会的是格力各业务部门分管领导干部。根据现场安排,董明珠总结发言是此次会议的最后环节,她围绕格力电器如何高质量发展的话题演讲了近30分钟。 “格力正处在一个新的发展时期,新起点、新标志。”一开始,董明珠便分享道,格力电器长期以来注意质量,上世纪九十年代初维修率百分之几,2012年达到千分之几,到了今天是万分之几,这对企业来说是进步,但对消费者个体来说却不是。“零售后、零维修”才是企业的目标,这是每一个企业应有的承诺。 但是,制冷行业在扩容的同时也伴有偷工减料、虚标能效等情况。董明珠表示,当下物质生活发生颠覆性变化,从过去的需求时代到现在的享受时代,空调已经在很多家庭普及,商场、工业也都广泛使用。十年前她去沙特的时候,他们说最耗电的是空调,是电老虎,今天中国同样遇到了这样的问题,一半以上甚至更多电量用于消费,我们在享受生活改变的同时在大量消耗资源。 董明珠指出,产品质量分两种,一种是看得见的,即标准;另一种是看不见的,即消费者的体验,消费者只知道电费贵,不知道为什么。对于格力来说,消费者看不到的才是企业真正要做的,比如零部件材料、设计结构、配置过程中的选型。此前有检测所的人员在交流时说,如果在转向阀上偷工减料,生产成本就能减少50多块钱,但消费者得到的是什么? 发言完毕后,董明珠没有与到场的媒体进行交流,便离开了会场。 九万员工愿意接受监督 值得注意的是,此前格力电器举报奥克斯后,奥克斯在官方微博上回应称,“格力既非消费者又非国家监管部门,其声称消费者向其举报我司产品问题,明显不合情,不合理,漏洞百出。正当618空调销售旺季来临之际,格力采用诋毁手段,属于明显的不正当竞争行为。公司愿意接受广大消费者和国家相关部门监督检查。” 6月17日,董明珠在会上也提出,格力全体员工愿意接受全社会监督。“这本来是一个内部的学习会议,既然今天有媒体朋友在,我欢迎全社会监督我们,格力9万名员工接受大家的监督。”随后,董明珠又补充强调,一个不愿意被监督的人就是有问题的人。 同时,董明珠在会上再次谈及举报奥克斯的初衷,她称,这不是企业间的竞争,而是道德的选择,“低于国家标准的产品,就是不合格产品,是违法产品”。 董明珠称,作为企业,欢迎全社会监督,但同时,也要拿起武器捍卫消费者权益,推动市场文明,“消费者不懂,哪里知道去哪里测试”。 董明珠还进一步强调,“国家标准只是门槛,这是法律底线,法律底线只是企业的基本标准,但格力电器不能满足这个标准;企业和人一样,底线是良知。” 为此,格力将从三方面确保格力电器高质量发展,提高能效: 第一,不断创新、不断进行技术创新;第二,质量管理,要眼睛里容不得沙子,“要有鸡蛋里挑骨头的精神,才能推动产品进步,没问题找出问题才是水平,这不是人跟人过不去,这是高标准要求”;第三,人才是资源。董明珠还举例,“昨天点了个煲仔饭,我碰都不碰,因为我吃过格力的煲仔饭,有了对好东西的体验,不好的东西你还想要吗?”[详情]

“618”大战正酣 格力PK奥克斯谁更强?
“618”大战正酣 格力PK奥克斯谁更强?

  数据 | “618”大战正酣,格力PK奥克斯谁更强? “618”大战正酣,空调行业竞争激烈,格力、奥克斯谁能笑到最后? 李胤烽 初彦墨 陈臣 [详情]

波音向空客相关机型提供零件服务 竞争对手走向合作?
波音向空客相关机型提供零件服务 竞争对手走向合作?

  竞争对手走向合作?波音向空客相关机型提供零件服务 每日经济新闻 记者 张虹蕾     6月18日,《每日经济新闻》记者从波音中国方面获悉,6月17日,波音与国际航空集团(IAG)在巴黎航展签署了两份针对空客A320家族和777机队的零件服务协议。其中一份协议内容包括,波音将向英国航空提供“元件服务项目”,其中波音与其合作伙伴将拥有、管理并维护全球零件替换库存,支持其A320和A320neo飞机。这是波音首个同类协议,将向运营庞大航线网络的英国航空提供零件方面的服务。波音公司和空客公司是国际航空制造业直接竞争对手。谈及此事,波音相关人士称是“拓展服务业务”。 (本文来自于每经网)[详情]

618哪家空调最受欢迎?格力超过奥克斯 美的稳坐榜首
618哪家空调最受欢迎?格力超过奥克斯 美的稳坐榜首

  [TechWeb]618年中购物节在今天凌晨迎来了下单高潮,而空调品类更是受到用户的关注,成为消费者最爱购买的商品。根据京东方面公布的数据显示,从18日零时起,京东家电仅用2分36秒整体成交额就突破10亿元大关,其中空调品类仅用时7秒成交额就突破亿元,可见空调品类的受欢迎程度。 从京东、天猫以及苏宁等平台的优惠信息来看,格力、美的、奥克斯等官方旗舰店在三大电商平台上的优惠力度几乎一致,包括拍下立减以及满减等方式。不同的是,用户可以在不同时间段抢平台券来使用。但是,大部分优惠券都很小额,大额优惠券很难能够抢到。TechWeb为大家整理了当前线上平台上销量位于前三位的美的、格力以及奥克斯空调在618期间的不完全购买攻略,有需要的用户可以看准时机下单。 其中,在天猫平台上,格力空调可以领取满2000减50元的优惠券,指定空调产品直降最高达1200元,并且下单可以参与抽冰箱以及花呗免息等活动;美的空调购买指定空调产品就送电烤箱,关注店铺可以领取30元优惠券,爆品空调最高直降1000元;而奥克斯空调在可以领取50元到400元不等的优惠券,其中,100元和50元优惠券无门槛使用,400元优惠券满8000元才能使用。此外,购买奥克斯空调还有机会赢取不同的礼品。 在京东平台上,格力空调推出了限量1949元的空调产品,优惠券包括满1000减50以及满1000减30等。对于一些指定空调产品,满额可立减300元;美的空调旗舰店提供了满100元减30元以及减20元的优惠券,无风感空调可使用618神券。不过,需要注意的是,优惠券并不能叠加使用,有的优惠券还限制品类;奥克斯空调则是可以在0点、10点、16点以及20点领取50元到400元不等的优惠券,其中50元优惠券满100元能使用,100元优惠券满200元能使用,400元满8000元才能使用。此外,指定奥克斯机型下单可以赢取5g金条。 在苏宁易购的平台上,格力、美的以及奥克斯空调的优惠力度跟天猫和京东大致相似。其中,格力也推出了1949元爆款空调产品,通用50元优惠券,指定机型的产品可以参与满10000元减300的活动,部分产品直降最高1400元;美的无风感空调可使用618神券,关注店铺领取30元通用优惠券,无风感空调+指定一款挂机套购立减500元。同时,为了吸引消费者,购买美的空调产品满10000元可以免费领取21日中超主场球票两张;而奥克斯这边,则可以领取20元无门槛优惠券,以及50元和100元限时优惠券。 炎炎夏日,空调作为最受关注商品之一,各大平台和品牌商都拿出了很大的诚意,价格上力度也较大。值得注意的是,三大平台上的旗舰店优惠力度基本一致,只是在一些赠品上会有些差别。同时,为了推广自家支付产品,苏宁平台上购买美的空调使用苏宁支付下单可享受立减优惠,减去的金额随机。 此外,从苏宁和京东的618空调品类战报可以看出,这次格力举报奥克斯“奏了效”,在销售额上格力超过奥克斯位居第二,618实时销量也反超奥克斯。不过,美的笑而不语,无论是销量还是销售额都高居第一,分析认为,主要还是美的产品覆盖比较广的原因,从高性价比到高端都有所涉及,处于格力和奥克斯中间。加上这次美的和格力的嘴仗,更是助了美的一臂之力。[详情]

董明珠:举报奥克斯并非竞争是道德选择 格力欢迎监督
董明珠:举报奥克斯并非竞争是道德选择 格力欢迎监督

  董明珠:举报奥克斯非企业竞争是道德选择 格力欢迎监督 新京报讯(记者 陈维城)在举报奥克斯之后,董明珠首次公开发声。6月18日早间在其自媒体披露,“格力举报奥克斯,这并不是企业与企业的竞争。对于企业来说,这是道德的选择”。 6月17日下午,格力电器组织开展“强化责任担当助力高质量发展”——学习贯彻《绿色高效制冷行动方案》专题活动,格力电器董事长兼总裁董明珠出席并讲话,公司全体领导、相关职能部门和单位代表参加。 会上,董明珠强调,低于国家标准就是不合格产品,就是违法产品!我们都不敢发声,怎么推动行业的进步?企业如同做人一样,底线是什么?良知。 “大家一定要以一种‘互相挑刺’的精神,来完成生产过程,这不是跟别人过不去,而是一个高品质的要求”,董明珠说。一个好的企业,一定要节约资源。环境保护是我们首当其冲要考虑的问题。否则,这就不是一个好企业。 6月10日,格力电器发布《关于奥克斯空调股份有限公司生产销售不合格空调产品的举报信》指出奥克斯空调价格便宜但耗电量很大,产品与其宣传、标称的能效值差距较大,能效比和制冷消耗功率的检测结论均为不合格。 随后,奥克斯发布声明称,格力采用诋毁手段,属于明显的不正当竞争行为。对于格力的不实举报,已向公安机关报案,并将向司法机关提起诉讼,依法保护公司合法权益,维护市场正常秩序。 当晚,格力电器在其官方微博公布8份由四川省电子产品监督检验所出具的检验报告,并表示,“用事实说话!我们已准备好充分证据供监管部门调阅,并视情况适时向社会公布。” 随后,奥克斯官方微博显示,奥克斯集团董事长郑坚江表示:欢迎监督,共同营造民族品牌质量声誉。 6月10日深夜,据国家市场监管总局微信公众号消息,国家市场监督管理总局对此高度关注,已于当日下午通知浙江省市场监督管理局对有关情况尽快进行调查核实,将依据调查核实的结果依法依规做出处置,并及时向社会进行公开。 6月11日,中国消费者协会也表态,此事关涉产品质量和消费者权益,中消协对此高度关注。事件已经引起广大消费者的担忧和不安,也引起有关监管部门高度重视,期待尽早给出结论。 随后,新京报记者从宁波市公安局证实,宁波警方已受理奥克斯集团报案。 6月14日,国家发改委、工信部等七部门联合印发《绿色高效制冷行动方案》,要求到2022年,家用空调、多联机等制冷产品的市场能效水平提升30%以上,绿色高效制冷产品市场占有率提高20%,实现年节电约1000亿千瓦时。到2030年,大型公共建筑制冷能效提升30%,制冷总体能效水平提升25%以上,绿色高效制冷产品市场占有率提高40%以上,实现年节电4000亿千瓦时左右。 远离消费陷阱,规避消费误区,提升消费体验,黑猫投诉平台全天候服务,您的每一条投诉,每一次对消费的建议,都可能会改变这个世界。投诉请上黑猫:【点击投诉】 [详情]

董明珠投20多亿的银隆 这半年在赊账帮格力卖空调?
董明珠投20多亿的银隆 这半年在赊账帮格力卖空调?

  每日经济新闻 记者 陈鹏丽 一个公司创始人,被自己的公司告上法庭,这事无论从哪个角度看,都难免有一丝凄怆。 日前,银隆新能源股份有限公司(以下简称银隆新能源)原董事长魏银仓与二股东董明珠之间的“暗骂”,使得银隆新能源再次受到关注。 《每日经济新闻》记者梳理发现,截至2017年12月31日,银隆新能源及其下属公司(以下统称银隆新能源)欠格力电器(000651,SZ)超过7.8亿元,而到了2018年6月30日,格力电器对银隆新能源的应收账款扩大至10.45亿元。可见2018年上半年银隆新能源对格力电器的欠款又增加了2.6亿元。如果再看银隆新能源上半年向格力电器的采购金额——2.4亿元,还能发现,今年上半年,银隆新能源向格力电器买东西基本就是赊账。这与2016年两家公司关联交易金额曾超过40亿元的“蜜月期”相比,可谓一泄千里。更不用说在2017年初,双方的关联计划曾计划为200亿元。 上半年银隆基本赊账采购 2016年12月,由于格力电器股东大会否决了收购银隆新能源的议案,指责部分股东“鼠目寸光”的董明珠决定自己入股银隆新能源。不过,如今的她不知道是否后悔这个投资决定。 银隆新能源或者说是一个投资的“坑”,按照董明珠自己的说法,银隆新能源最缺管理、没企业文化。 而按照投资界的话说,投资就是投人。对于花了20多亿元、举债都要投资的银隆新能源,董明珠在后续管理中也体现了铁腕的个性。 今年3月份,银隆新能源进行了董事会换届,这个换届也是公司高管层的“重组”。刚从魏银仓那里接过“董事长”之位的孙国华被“换”下,与此同时,多名具有格力背景的人士进入银隆新能源的董事会。 另一方面,银隆新能源官方微信号日前却以长文呛声魏银仓,声称其“给董小姐泼脏水时,怎么连公司控制权都不要了?” 《每日经济新闻》记者在梳理格力电器与银隆新能源之间的历年关联交易时发现,2016年格力电器与银隆新能源的关联交易金额最高,达49.82亿元。当时,魏银仓与董明珠尚处于“蜜月期”。到了2017年,双方的日常关联交易金额降至19.4亿元。 根据格力电器2018年半年报,截至今年6月末,银隆新能源尚且拖欠格力电器10.45亿元,较今年初增加了2.6亿元,但是在关联交易明细中,格力电器今年上半年向银隆新能源销售的产品金额是2.4亿元。由此可见,上半年银隆新能源对格力电器基本就是赊账采购。 格力电器在半年报中称,与银隆新能源之间的关联交易结算的方式是按进度结算。 据了解,格力电器向银隆新能源输出智能装备及大巴空调,银隆新能源则向格力电器提供新能源车辆及储能设备。 190亿交易计划仅执行一成 《每日经济新闻》记者注意到,在2016年年报中,格力电器曾经将与银隆新能源的合作视为公司多元化布局的重要一步。格力电器在未来的发展规划中表示,要巩固空调市场份额,扩宽多元化新产业布局,“在模具、电机、汽车空调、智能装备等领域创造新的利润增长点”。 2017年2月,在宣布与银隆新能源年度200亿元的关联交易计划之后,格力电器也收到了深交所的关注函。格力电器随后在回复关注函中提到,格力电器公司内部目前有物流车、大巴车及储能设备等刚性使用需求。银隆新能源产品完全能够满足公司的使用需求,公司向银隆新能源按照市场价格采购其新能源车辆及储能系统将有利于进一步树立公司节能环保的定位,符合公司“打造百年企业”的发展目标。 根据计划,格力电器原本预计2017年度向银隆新能源采购新能源车辆及储能设备10亿元,但实际发生金额为4039万元;同时,格力电器原预计向银隆新能源销售大巴空调和智能装备共计190亿元,最后只实际销售了大巴空调964万元,实际销售智能装备18.9亿元。 这说明,一方面,格力电器想要借助银隆新能源实现多元化布局的计划落空,计划出售不超过190亿元的智能装备及大巴空调,最后执行仅过10%。同时,格力电器对银隆新能源车辆、储能设备的采购也没有预期多。而在锂电池行业,银隆新能源的钛酸锂电池一直不被看好。 格力电器2018年半年报显示,2018年上半年银隆新能源及其下属公司签订的关联交易合同金额为6.8亿元,而上半年实际执行金额为2.51亿元,合同执行率仅为37%。[详情]

董明珠:某校千万电费都用不起奥克斯 用格力省500万
董明珠:某校千万电费都用不起奥克斯 用格力省500万

   董明珠:某高校1000多万电费都用不起奥克斯,用格力“我给你省500万元” 来源:每经网 记者:金喆 吴泽鹏    在举报奥克斯能效造假之后,格力电器今日(6月17日)下午在珠海总部以“强化责任担当,助力高质量发展”为主题,展开学习贯彻《绿色高效制冷行业行动方案》的专题活动。格力电器董事长兼总裁董明珠、董秘望靖东等高管出席了上述学习会。 《每日经济新闻》记者在现场了解到,董明珠在学习会上主动谈到奥克斯,她表示,这不是行业之间企业与企业竞争,这是道德问题。低于国家标准就是违法犯罪,就是不合格产品。“我们欢迎市场监督,但我们也有义务去揭露,你让一个消费者怎么知道去哪里检测?”她举例表示,“某一个高校,用了奥克斯的品牌,1000多万元电费都还用不起,我敢说,你用格力(的产品)我给你省500万元。我们很骄傲,守住了底线,你的底线是什么?良知。” 上周五,国家发展改革委、工业和信息化部、财政部、生态环境部、住房城乡建设部、市场监管总局和国管局也站出来发声,印发了《绿色高效制冷行动方案》(以下简称《方案》)的通知,《方案》提到要强化对制冷行业的监管力度,严厉打击产品能效虚标、认证检测作假、虚假宣传等行为,增大制冷产品抽查力度。[详情]

董明珠:打响节能质量保护战 格力愿意接受社会监督
董明珠:打响节能质量保护战 格力愿意接受社会监督

   来源:证券时报·e公司 e公司讯,6月17日下午,格力电器在珠海总部举行学习贯彻《绿色高效制冷行动方案》的专题活动,格力电器董事长兼总裁董明珠在活动结束前的发言中表示,格力电器将打节能质量保护战,格力电器在对外监督的同时,也愿意接受社会监督。格力电器在内部将举行为期半年的“挑刺行动”,鼓励公司内部各部门、各子公司之间就质量问题进行相互监督。 [详情]

格力酝酿半年开撕奥克斯 “老二”美的年初悄然降价
格力酝酿半年开撕奥克斯 “老二”美的年初悄然降价

  格力酝酿半年开撕奥克斯 “老二”美的年初已悄然降价 空调大战谁渔翁得利? 华夏时报(chinatimes.net.cn)记者卢晓 北京报道 格力电器实名举报奥克斯的事件还在发酵。 从资本市场层面来看,6月14日,格力电器(000651.SZ)收盘价为51.16元,比前一日下滑0.21%。事实上,自6月12日始,格力电器已经出现了三连跌。格力电器目前总市值约为3078亿元, 比截至6月11日收盘时,已蒸发近170亿元。 另一边,虽然奥克斯空调并未上市,但奥克斯集团有限公司董事长郑坚江实际控制的两家上市公司股票表现也较为惨淡。其中,奥克斯国际(2080.HK)在6月12日午后一度股价闪崩,跌幅高达18.92%。6月14日其收盘价为0.67港元,比前一交易日跌1.47%。在A股上市的三星医疗(601567.SH)6月14日收盘价价为5.95元,比前一交易日降0.83%。 目前,国家执法机关的相关检测结果还未出炉,但这场举报对空调行业的影响引发外界关注。有业内人士对《华夏时报》记者表示,奥克斯空调现在有一千多万台的量,其中内销大概有600到700万台,如果奥克斯在这轮实名举报中确实被查出存在问题,它的市场份额将受到影响,被行业竞对侵吞。 这场举报被认为会直接影响奥克斯在618大促中的表现。空调旺季中,这场大促对空调企业的重要性不言而喻。6月12日截至下午五点二十分,京东发布的618空调品牌销售额排行榜中,奥克斯依然位居第一,但美的已与其十分接近。格力位居第三,但与奥克斯相差较大。 媒体报道指出,格力官微发布报告的检测时间集中在今年1月30日到3月4日,可见格力此举已酝酿半年之久。需要提及的是,美的空调也自2019年初已经率先在淡季降价。 中怡康线下监测数据显示,第一季度美的空调均价同比下降8%。而产业在线也把今年4月内销出货同比增长7.7%归因为3月份终端市场的一大波促销活动盘活市场,以及美的等企业的整体进攻信号明显。上述业内人士告诉《华夏时报》记者,据他了解1-3月美的空调的上墙量提升了约40%。而在此前,根据奥维云网数据显示,2018年中国空调线下市场Top 5中,美的仅次于格力排名第二。 事实上,空调的价格战今年已经打响。中怡康的零售监测数据显示,今年2、3月份,国内空调线下价格分别同比下降了10.6%和0.4%。此外,小米也跨界推出了1999元的空调。而苏宁在今年518空调节中还曾宣布推出上万台999元的1P特价机。据记者了解,格力在4月份曾在京东平台拿一两款机型做了降价促销。而在618期间,格力特供京东的京逸系列空调1.5P最低价格达到了2299元。 上述业内人士对记者表示,目前格力线上份额展占其整体销量的10%左右。他同时表示,格力参与价格战较少,因为要顾及到众多线下经销商的利益。此外,他还认为格力在线下渠道降价的阻碍因素还包括,如果在线下渠道大规模降价,格力的经销商返利制度将需要其投入巨额补贴。 产业在线分析师杨超对《华夏时报》记者表示,从过去五年的历史数据来看,2017年整个空调市场迎来爆发性的增长,所有的品牌都取得了不错的增长。2018年在同期高基数的基础上整体发展呈现前高后低,最终虽然仍以增长收尾,但在经济走向趋弱、房地产市场低迷、天气等多重因素的影响下,空调终端需求却没有达到预期,所以渠道内积累了不少库存,据产业在线监测,截至2019年4月底全渠道空调库存规模接近5000万台。 杨超认为,今年将迎来空调行业发展的平台期。“从前5个月的发展情况来看,在企业高目标导向和市场竞争诉求的影响下,出货还保持了微幅增长,终端需求整体虽表现不旺,也没出现较大降幅。但是企业间竞争加剧需引起关注。”[详情]

格力举报奥克斯背后有何深意?
格力举报奥克斯背后有何深意?

  格力举报奥克斯背后有何深意? (来源:我们来补课) 6月10日, 格力电器 实名举报奥克斯生产销售不合格空调产品。 随后,奥克斯回应称格力的举报“不合情、不合理”。 紧接着,格力又表示,我们已准备好充分证据,用事实说话! 大战一触即发。 其实,格力与奥克斯的恩怨由来已久。而此次举报奥克斯,又一次暴露出目前空调市场竞争的激烈。 正值盛夏,又是“618大促”期间,格力在此时举报奥克斯,究竟有何深意? 奥克斯发力线上渠道 一直以来,格力绝对是行业内的龙头企业。 数据来源:奥维云网 不论是从零售额占比还是零售量占比来看,格力都占有绝对优势地位,为什么还要跟同行互掐呢? 这就要说到线上市场了。 数据来源:奥维云网 如此看来,在线上市场,奥克斯、美的、格力可谓是三足鼎立。 从去年开始,凭借低价策略,奥克斯在电商市场上的发展非常迅速,不论是零售额份额还是零售量份额,都是提升最快的品牌。 数据来源:奥维云网 而在2018年618大促期间,奥克斯的销售额份额和销售量份额也都排在第一位。 数据来源:奥维云网 虽然6月18日的正日子还没有到,但是从6月1日起,电商的618大促便已经拉开帷幕,据京东家电竞速榜实时榜单显示,截至6月12日16时,奥克斯销售额已居于空调品类第一名。 格力与奥克斯积怨已久 此次格力举报奥克斯,可不是心血来潮,双方此前已有积怨。 专利 据不完全统计,2016年到2019年,格力与奥克斯关于“侵害实用新型专利权”方面的诉讼就已达10余次。 另据格力电器相关负责人对媒体介绍,仅2017年、2018年两年,奥克斯就被法院判决侵犯格力电器6项专利权。其中已终审判决4件,赔偿额530万元;已一审判决2件,赔偿额4300万元。另有一审未开庭案件1件,诉讼标的额1.1亿元。 人才 除了专利争端,格力与奥克斯在人才方面也有摩擦。 董明珠不止一次在公开场合控诉过奥克斯到格力“偷人”的行为。 2019博鳌新浪财经之夜 2019中国智能制造全产业链大会 安徽卫视《品格》 格力举报奥克斯对市场有哪些影响? 格力选择在“618”这个节点上举报奥克斯,对奥克斯的品牌形象肯定会产生一些影响。那么除此之外,格力的这次举报还会对行业产生哪些影响呢? 对此,资深产业经济观察家梁振鹏表示,影响主要有四个方面: 1. 影响消费者购买信心 梁振鹏:目前,四川省电子产品监督检验所已对媒体证实格力所出具的检验报告的真实性。这样一来,格力的举报就变得确实、有据可查,这就会影响消费者对奥克斯品牌的购买信心,从而对“618”期间的销量产生影响。 2.行业监管或将趋严 6月10日,国家市场监督管理总局深夜发博,表示将对相关情况进行调查核实。 梁振鹏:(格力的举报)有助于推动国家市场监督管理总局对市场上的产品进行更加频繁的抽查和更加严格的监督。 3.有助于提升产品质量、净化市场环境 梁振鹏:现在很多空调企业对产品质量都不太注意,格力这样做有助于市场环境的净化,有助于推动行业建立起公平、公正、合法竞争的环境和秩序。 未来空调市场竞争激烈,但行业格局不会改变 竞争越来越激烈 据奥维云网预计,2019年国内空调市场的销售量将同比减少2%至5590万台。 同时,国家信息中心数据显示,2018冷年给行业留存了4800万台的天量库存。 如此看来,未来空调市场竞争将会愈加激烈。 梁振鹏:中国的空调市场已经由以营销驱动为典型特征的广告站、价格战、规模战,转型升级为以技术驱动为典型特征的专利战、价值战。消费者(挑选空调)也从原来对低价、广告的关注,转变为对品质的关注。因此,未来空调市场的竞争肯定会越来越激烈。 行业格局会改变吗? 随着网购的发展,线上空调市场的增速正在赶超线下市场。奥克斯也正是抓住了这一变化趋势,最近几年在线上市场发展得“如鱼得水”。 数据来源:中怡康 从数据上看,最近两年,线上空调市场的增速似乎也在放缓。中怡康分析认为,这代表着线上线下开始均衡,但由于线上市场增速的消失,各大品牌为了追求增长,线上竞争程度仍将愈加激烈。 据国家信息中心信息化和产业发展部发布的《2018年度空调市场分析报告》,2018年格力、美的、海尔TOP3品牌的市场占有率共为71.17%。 那么,目前在线上市场迅速发展的奥克斯,会不会就此改变这样的市场格局呢? 梁振鹏:即使奥克斯近几年在电商渠道的销量迅速增加,但其在线下实体门店的销量正在加快萎缩。如此算来,奥克斯的实际销量与此前几年相比并没有那么快的增长。因此,格力、美的、海尔仍将是行业内的一线品牌,这样的格局不会改变。[详情]

四川电检所和公证处松口:不保证受检产品就是奥克斯
四川电检所和公证处松口:不保证受检产品就是奥克斯

  奥克斯回击:监管部门抽检公司空调100%合格 格力死磕:将通过各类渠道买奥克斯空调检测 来源:每日经济新闻 每经记者 靳水平 曾剑 陈鹏丽 叶晓丹 每经编辑 赵 桥 格力电器与奥克斯的“大战”仍在发酵。在四川省电子产品监督检验所(以下简称四川电检所)对外声称“不保证此前样品是奥克斯产品”后,6月12日晚,格力电器通过官方微博发布了一份公告,称“我司将继续通过各类渠道不限量购买奥克斯空调股份有限公司生产的相关空调产品,并通过自有实验室、委托第三方权威检测机构和免费提供给任何有资质的机构进行检测,欢迎社会各界监督见证。” 而在12日中午,奥克斯官方正式发布《关于奥克斯空调对于格力提出能效质疑的声明》直面格力电器的检测,表示国家市场监管总局、省市场监管局等部门2016年~2019年抽查结果均显示,奥克斯空调100%合格。 四川电检所“松口” 6月12日中午,四川电检所相关人士告诉《每日经济新闻》记者,她认为,此次事件的主体是格力和奥克斯,而核心焦点是围绕奥克斯产品是否合格,这也是大众关注的方向。“我们只能说对于我们的检测报告负责,报告是依照有关的法律程序和相关规章制度后得出的,因此真实有效。我们只能保证这个。” 该人士还表示,至于格力为什么会把产品送到四川电检所来检测,这属于格力的主观意愿。“事实上,谁找到我们,觉得我们各方面检测能力比较强的话,愿意让我们为其检测,这属于对方的主观意愿。”针对报告使用方面,其表示:“我们对客户的报告有保密机制,至于客户把报告用作什么用途,不在我们控制的范围之内。” 随后,记者收到四川电检所对此事发来的公开说明(以下简称说明)。说明称,“四川省电子产品监督检验所是专业从事电子信息产品、电器产品等检验检测的第三方机构,取得了中国合格评定国家认可委员会颁发的CNAS证书、四川省市场监督管理局(原四川省质量技术监督局)颁发的CMA证书和中国标准化研究院能效标识管理中心授予的能效检验检测资质。” “今年初,我们所受格力电器公司委托,对其送检的由3家公证机构封样的13台标识为奥克斯品牌的空调样机依据国家标准进行‘能效比’参数检验检测,向委托方出具了检验检测报告,并对受检样品进行了严格封存。我们所对来样检验检测结果和所检项目负责。”上述说明称。 不过,在当日下午,格力委托检测的第三方机构四川电检所接受《新京报》采访时“松口”表示,格力送检了13台有奥克斯标识的空调,这13台空调由3家公证机构进行封样,四川电检所检测出样本不合格,但并不保证样品一定为奥克斯产品。格力送检奥克斯空调过程中,参与公证的横琴公证处表示,其不对任何的一个结果做认定,也不能说受检产品一定是奥克斯。 奥克斯关联港股跳水 对于深处舆论中心的奥克斯空调而言,事态变得愈发棘手,奥克斯空调背后的奥克斯集团旗下板块亦或受此事波及。 6月12日午间,奥克斯集团旗下的港股上市公司奥克斯国际(2080,HK)股价跳水,一度从0.74港元/股下挫至0.60港元/股,跌幅达18.92%,随后小幅拉升,截至收盘,奥克斯国际报收0.66港元/股,跌幅达10.81%。 实际上,虽然奥克斯国际与奥克斯空调同为奥克斯集团旗下,但二者主营业务差别巨大。奥克斯国际的主营业务为提供传统式会所服务,承办各类型活动,其中包括私人酒会、公司活动、现场娱乐节目、时装珠宝展、电影拍摄场地及电影首映礼等。在香港兰桂坊经营三间著名会所,即Magnum Club、Beijing Club 及 Billion Club,奥克斯国际此前也被媒体冠以“夜店股”。奥克斯集团官网信息显示,集团于2015年并购了一家港股上市公司,并将其更名为奥克斯国际。 资本邦研究院一位港股分析人士向《每日经济新闻》记者透露,奥克斯国际在港股市场的流动性较差,而港股中类似奥克斯国际这种缺乏流动性的标的暴涨暴跌亦是常态,股价跳水也可能与近期市场情绪有关。从资本运作的角度而言,奥克斯国际股价下跌多少与格力电器“大战”奥克斯空调相关,因为奥克斯国际此前业绩并不乐观,更多是一个“壳”的概念,投资者投资奥克斯国际,多少会将后续奥克斯集团对奥克斯国际进行资产重组或资产注入的预期作为支撑。如果奥克斯空调与格力电器的“大战”导致奥克斯空调乃至奥克斯集团经营业绩恶化,那么这对接下来奥克斯国际的资本运作可能也会产生比较大的影响。 除了奥克斯国际,奥克斯集团旗下还拥有一家A股上市公司三星医疗(601567,SH)。6月12日,三星医疗报收5.95元/股,下跌1.98%。 针对产品被质疑不合格,6月12日下午,奥克斯空调在微博上再一次进行了声明。 奥克斯空调在声明中称,根据《能源效率标识管理办法》,所有产品出厂前,企业需通过能效标识管理中心备案的自有实验室或者委托依法取得资质认定的第三方检验检测机构,对产品进行检测认定。提交检测报告等效能备案材料到能效标识管理中心,能效标识管理中心对企业提交的材料进行审核,审核通过后在中国能效标识网公告,并生成备案证明。 公司所有出厂产品均经过“奥克斯空调股份有限公司奥克斯空调测试中心”(通过能效标识管理中心备案,并获得CNAS认可,具备检测资质)检测,并提交检测报告等材料到能效标识管理中心备案。奥克斯空调同时出具了中国合格评定国家认可委员会颁发的实验室认可证书。 另外,声明还列举了被格力举报的8个产品的能效标识备案证明。这些证明由中国标准化研究院能效标识管理中心出具,8个型号的奥克斯空调已完成能效标识备案,上述详细信息可以到中国能效标识网查询。 奥克斯空调还表示,国家市场监督管理总局、省市场监督管理局等每年都会对市场在售产品做质量监督随机抽查,2016年~2019年,奥克斯空调被随机抽检累计29次,涉及19个产品(有重复抽检),所有抽检产品100%合格。其中涉及本次格力“举报”型号产品1个。 针对能效是否虚标、产品是否合格等问题,奥克斯空调方面还表示,公司已经提请国家市场监督管理总局委派权威检测机构对其产品进行监督检测,检测报告出具后将及时向社会公布。[详情]

愈演愈烈 格力举报奥克斯事件现反转大剧
愈演愈烈 格力举报奥克斯事件现反转大剧

  (来源:北京商报) 6月12日,格力举报奥克斯第三天,整部大戏突现反转,从中午到晚上,三个关键角色先后跳出表态,风向似乎开始转向奥克斯。不管是誓不罢休的格力、摆出淡定姿态的奥克斯,还是竭力想摘清责任的四川电检所,都吊足了观战者们的胃口,但对于“吃瓜”乐道的消费者来说,更加严格的质检流程有利无害。 “淡定”奥克斯 当日午间,奥克斯空调官方发布一份《关于奥克斯空调对于格力提出能效质疑的声明》,回应格力对奥克斯空调能效提出的质疑。 声明显示,根据《能源效率标识管理办法》,所有产品出厂前,企业需通过能效标识管理中心备案的自有试验室或者委托依法取得资质认定的第三方检验检测机构,对产品进行检测认定。提交检测报告能效等能效备案材料到能效标识管理中心,能效标识管理中心对企业提交的材料进行审核,审核通过后在中国能效标识网公告,并生成备案证明。 奥克斯方面称,奥克斯所有出厂产品均经过“奥克斯空调股份有限公司奥克斯空调测试中心”(通过能效标识管理中心备案,并获得CNAS认可,具备检测资质)检测,并提交检测报告等材料到能效标识管理中心备案。 北京商报记者看到,奥克斯官方出具了中国合格评定国家认可委员会为奥克斯空调股份有限公司颁发的实验室认可证书,以及举报所涉及的8款型号产品的能效标识备案证明。 “国家市场监督管理总局、省市场监督管理局等每年都会对市场在售产品做质量监督随机抽查,自2016年-2019年,奥克斯空调被随机抽检累计29次,涉及19个产品(有重复抽检),所有抽检产品100%合格。其中涉及本次友商‘举报’产品一个(KFR-25GW/NFW+3)。”奥克斯还附上了“举报”涉及产品抽检检验报告。 奥克斯方面表示,为消除广大消费者疑虑,澄清事实,公司已提请国家市场监督管理总局委派权威检测机构对奥克斯产品进行监督检测,检测报告出具后将及时向大众公布。 关键第三方 奥克斯的声明可以说是对格力此前一天媒体沟通会的回应。6月11日下午,格力法务部和技术部的工作人员对举报事件的初衷和能效问题做了详细介绍。 事件的反转出现在6月12日下午,关键第三方四川电检所(全称为“四川省电子产品监督检验所”)对媒体做出一番“谨慎”的表态。 根据有关媒体的报道,四川电检所表示,格力送检了13台有奥克斯标识的空调,这13台空调由3家公证机构进行封样,四川电检所检测出样本不合格,但并不保证样品一定为奥克斯产品。此外,格力送检奥克斯空调过程中,参与公证的横琴公证处也表示,不对任何一个结果做认定,也不能说受检产品一定是奥克斯。 北京商报记者就此致电四川电检所,无人接听。值得注意的是,尽管四川电检所有意推卸自身在“举报”奥克斯事件中的责任,但在其出具的八份报告中,所标注的产品型号确实属于奥克斯。 在此次事件中,四川电检所是一个至关重要的角色,北京商报记者查阅了这家机构的有关资料。该机构官网显示,四川电检所是专业从事电子电器、IT等产品质量的检测及测试技术研究的、非赢利的公益事业单位;是具有法定检验机构地位,享有法定权利和义务的第三方实验室。 北京商报记者在中国国家认证认可监督管理委员会官网上看到,由于存在检测设备缺失和人员技术能力不足等问题,该委员会曾对四川电检所吸油烟机产品(CNCA-C07-01:家用和类似用途设备)强制性产品认证指定检测业务进行停业整顿。 四川电检所的态度在一定程度上将格力置于尴尬境地。对于该机构的言论,北京商报记者联系到格力电器新闻公关部工作人员,截止发稿,对方未予置评。 “进击”的格力 6月12日晚间,格力电器官微发布公告,疑似对四川电检所说法的回应。“我司将继续通过各类渠道不限量购买奥克斯空调股份有限公司生产的相关空调产品,并通过自有实验室、委托第三方权威检测机构和免费提供给任何有资质的机构进行检测,欢迎社会各界监督见证。” 从一开始公布举报信,到晒出检验结果,再到“不限量”检验诺言,格力一直延续其强硬的风格。 6月13日,这出大戏将如何继续上演,目前仍然扑朔迷离。而最终谁会占据舆论制高点,还要等待相关部门的检测结果。国家市场监督管理总局日前发微博表示,已经注意到格力电器《关于奥克斯空调股份有限公司生产销售不合格空调产品的举报信》,并通知浙江省市场监督管理局对有关情况尽快进行调查核实,将依据调查核实的结果依法依规做出处置,并及时向社会进行公开。 格力和奥克斯这一回合的攻防,在商场中是高度重合性产品相互竞争,经常能见到的互掐场景。不过,消费者却是最终的收益者,无论结果如何,需要维权的可以维权,该放心的也可以放心。 格力方面接受央视采访时曾表示,实名举报奥克斯与“6.18”家电销售旺季没有直接关系。但这场激战也不得不让空调业直面一个问题,在消费不振,库存高企的情况下,未来空调业的出路到底在哪里? 根据产业在线监测,截止4月底空调总库存已高达4998.7万台,刷新历史高值。更为严峻的是,今年夏天雨水较多,对空调企业造成了不小的压力。 格力奥克斯大战的升温,也预示着空调业的发展正迎来一个新的拐点。“不管空调业如何蜕变,但市场从来没有后来者,也没有侥幸者,只要强者。”产业观察家洪仕斌说。[详情]

格力当众拆解奥克斯空调 奥克斯拿出了这些证明
格力当众拆解奥克斯空调 奥克斯拿出了这些证明

  再发酵!格力当众拆解奥克斯空调,奥克斯拿出了这些证明,不过…… 格力与奥克斯“大战”仍在继续发酵中。11日,格力工作人员当众拆解奥克斯空调,详解奥克斯空调不合格的地方,并称从技术角度上看,奥克斯空调虚标能效可能是有意为之,迷惑消费者节省成本。 12日下午,奥克斯发布《关于奥克斯空调对于格力提出能效质疑的声明》,称所有出厂产品均经过监测,并提交监测报告等材料到能效标识管理中心备案。 不过,据《中国经营报》报道,针对奥克斯发布的“产品均已在能效标识中心备案”的声明,能效标识管理中心办公室相关负责人回应称:“我们不是检测机构,我们只是负责信息备案,所以对产品的真实性我们判定不了。” 格力当众拆解奥克斯空调。供图 格力:奥克斯可能虚标能效 开24小时空调多费4.8度电 格力电器家用空调技术部副部长王现林11日在记者见面会上表示,检测的奥克斯空调能效值跟它的标称值有很大的差距,而且已经严重低于国家对于空调准入的门槛。 据媒体报道,拆箱现场,格力电器家用空调技术开发部工作人员称,经过检测,发现检测的奥克斯空调存在“表里不一”的现象,而且能效严重不足。 他举例称,奥克斯两台35G空调,分别标称能效比3.59(二级能效)、3.29(三级能效),但经过对比,格力电器发现这两台空调的冷凝器、压缩机等关键核心物料是一样的。“如果两个相同的配置,怎么会出现不同的能效标称以及等级呢?” “还有一个点就是这种偏差,它不是说是生产制造正常情况下产生的,奥克斯空调的这种严重偏离偏差范围不太正常。以他们标称3.59的二级能效产品来说,实际测出来只有2.68,实际的能效偏差达25%,而国家标准允许的偏差是5%。” 《房间空气调节器能效限定值及能效等级》国家标准。图片来源:国家标准化管理委员会官网截图 王现林称,现在公布出八个型号,实际上测的型号不止这些,但这八个问题太大了,能效都不合格,而且偏离非常之多,“我们从技术角度上看,这个可能属于设计时有意这样去做,奥克斯迷惑消费者来达到它自己控制成本的目的,或者是增加自己利润。” 格力方面还表示,格力测的奥克斯空调可能有四五十台,十几个型号的产品,并且这些测试的空调是随机买的,“公布了八个报告肯定是有测的,另外还有一些测试报告是没有对外公开的。” 据王现林介绍,能效二级的空调价格跟三级产品市场价至少有几百块钱差价,能效比标称3.59跟实测的2.68,从能效上去看,就是差了接近1这个点。 数据差1能有多大区别?王现林称,“我们以相同的冷量,比如它标称是3500瓦去看,可能这里边实际功率差了有200多瓦。200多瓦什么概念?一个小时,你可能要多花200多瓦的用电量,那一天下来,如果你开24个小时空调,可能差不多接近5度电了,就是4.8度电。” 格力方面称,虚标能效有三个危害,首先虚标能效的产品肯定是不合格的,没有达到国家强制标准,产品不能在市场上流通,消费者购买了这样的产品,对消费者权益造成了损害。 “虚标能效还破坏了正常的市场竞争,拿这样的产品在市场上流通,造成了劣币驱逐良币,老老实实生产经营的企业,其产品反而得不到市场的认可。另外,这对国家的环保节能政策也造成了冲击和挑战。”格力方面称。 奥克斯回应:3年来所有抽检产品100%合格 6月12日下午,奥克斯空调官方认证微博对于格力提出能效质疑发表声明。声明指出,奥克斯所有产品均经过“奥克斯空调股份有限公司奥克斯空调检测中心”(通过能效标识管理中心备案,并获得CNAS认可,具备检测资质)检测,并提交检测报告等材料到能效标识管理中心备案。 此外,2016年-2019年,奥克斯空调被随机抽检累积29次,涉及19个产品(有重复抽检),所有抽检产品100%合格。其中还涉及被“举报”型号产品1个(KFR-25GW/NFW+3)。同时,奥克斯还出具了被“举报”的8个产品能效标识的备案证明。 奥克斯还表示,为消除广大消费者疑虑,澄清事实,已提请国家市场监管总局委派权威检测机构对奥克斯产品进行监督检测,检测报告出具后将及时向社会公布。 能效标识管理中心:只负责信息备案 对产品的真实性无法判定 《中国经营报》记者注意到,奥克斯方面公布的证明文件中,中国标准化研究院能效标识管理中心均证明格力电器举报的所涉8款奥克斯产品“已完成能效标识备案”。 本报记者从中国标准化研究院官网获悉,中国标准化研究院(初名国家科委标准化综合研究所)始建于1963年,是直属于国家市场监督管理总局,从事标准化研究的国家级社会公益类科研机构,主要针对我国国民经济和社会发展中全局性、战略性和综合性的标准化问题进行研究。 一位中国标准化研究院内部人士告诉本报记者:“能效标识管理中心是由我们资源与环境分院负责,我们还有一个负责能效标识的专门公司,由它在做。” 本报记者随后联系能效标识管理中心。值得注意的是,针对奥克斯发布的“产品均已在能效标识中心备案”的声明,能效标识管理中心办公室相关负责人回应本报记者称:“我们不是检测机构,我们只是负责信息备案,所以对产品的真实性我们判定不了,我们没办法去给它做检测背书。” 双方纠葛已久 据中国经济网记者了解,双方纠葛由来已久,格力电器曾多次起诉奥克斯侵犯其专利权。天眼查信息显示,奥克斯集团有多达34起法律诉讼,多与专利纠纷有关。 2015年8月,格力电器以奥克斯公司生产的某系列空调产品侵犯其3件专利权为由将其诉至法院。2017年6月,格力电器也曾因奥克斯当年发布的雅典娜系列空调侵犯了格力的专利权而进行起诉。值得注意的是,2017年11月,格力电器因奥克斯和广州晶东贸易有限公司在未经许可的情况下肆意生产、销售、使用格力电器专利技术的八个型号空调产品,侵犯了格力电器的专利权。经法院判决,奥克斯赔偿格力电器4600万元经济损失。这一判决金额也刷新了空调行业专利诉讼案赔偿金额的最高纪录。 此外,还有媒体报道称,奥克斯从2010年开始通过各种方式从格力挖走了300多位研发、质检等部门的核心骨干人员,力求壮大自己的科研队伍。 业内人士表示,近年来,空调等相对传统的白色家电行业增长潜力并不是很大,更多是存量市场的争夺。而奥克斯早已不是人们印象中的二三线品牌,近年来奥克斯发力线上销售+二三线市场,彪悍的低价策略使其已成为空调界的“拼多多”。 据统计,自2016年以来,奥克斯的空调销售量以20%的增速在显著提高,2018年的销量增速更是达到了26%,总盈利860亿元,稳居行业销量增幅第一,位居互联网空调新零售销量第一。公开数据显示,2018年在国内线下空调市场,格力、美的、海尔的市场份额分别为38.1%、25.1%、10.5%;在线上空调市场,前三强分别为奥克斯、美的、格力,市场份额分别为28.6%、22.49%、17%。 [详情]

“格力PK奥克斯”:企业互相监督是合理竞争
“格力PK奥克斯”:企业互相监督是合理竞争

  以真实信息为基础的“互相监督”,并不构成不正当竞争。但商战有度,企业的恰当做法是提供信息干货,而非给对手“定罪”。 6月10日,两家著名空调品牌的纷争以公开而强烈的方式展现。格力公司公开举报奥克斯产品不合格。而奥克斯公司10日称“采用诋毁行为,属于明显的不正当竞争行为”,11日又指责格力“不顾民族大义”;12日,奥克斯强调自己的空调在多次抽检中均合格。 一家大企业以明确的数据指责另一家企业的产品质量不合格,应该说是相当罕见的做法。虽然方式不免“耸人听闻”,但只要指责方并未故意提供虚假数据,那对优化市场竞争就是有益的。空调等家用电器是较为复杂精密的商品,消费者纵然在商场看得见、摸得着,对其能源效率等重要指标其实是缺乏信息的。纵然有怀疑,也难以自行检测。 相比之下,竞争同行做出的质量评估,一来更为专业有力,二来利益相关,会更为认真细致,对竞争对手着力宣传的卖点,也会更仔细地“挑刺”。这甚至能比市场监管部门的例行检查起到更大的作用。 这种“互相监督”并不构成不正当竞争行为。《反不正当竞争法》打击的重点是“欺诈”,而非“攻击”。法律明文列出的不正当竞争行为,如混淆假冒、贿赂、虚假有奖销售、侵犯商业秘密等,均为明显不当的违法侵权行为,也是判定新型市场行为是否构成不当竞争行为的参照。总体上,法律对批评他人者和自我表扬者的要求是一致的,即“不得编造、传播虚假信息或者误导性信息”(第十一条)。在此前提下,即便成功“引导舆论”,也只能说是事实本身引发了关注。 法律也没有要求发现商品瑕疵者只能以秘密举报的方式进行。毕竟,质量检验部门的调查也是有流程的,特别是针对复杂商品。甲公司在公开市场上购买乙品牌的商品,自行检测并交第三方检测机构复核后,如果确信存在虚假宣传,那在等待监管部门调查的同时将信息公开、警醒还没有购买的投资者,也能挽救一批本来要上当的顾客,不为无功。 不过,商战的限度亦值得考量。曝光同行的毛病,有利于净化市场,但竞争者利益相关,需要避免“瓜田李下”。事实比姿态更重要,数据比“罪名”更关键。大众消费品的制造企业有更高的社会知名度,其发表的声明会自动吸引流量。对此,企业的恰当做法是提供有效的干货技术类信息,而非给出事关法律定性的结论。 特别是,企业不应轻易指控竞争者可能构成生产伪劣商品等刑事罪名,而遭遇质量质疑的企业也不该拿“已向公安机关报案”为回复要点。即便是被“奇袭”,也应当尽快提供可靠的检测数据作为反击武器,而不是用威胁追究损害商业信誉、商品声誉罪的方式来应对;至于指责对方不顾“民族大义”“国之大局”,反而像是回避实质问题。 这次涉及的两家企业都是知名品牌,能耗也不是对消费者生命财产安全有重大影响的指标,一般人还能保有淡定的“吃瓜看热闹”心态,但如若案情切换为一家知名大企业指责一家新生的竞争对手构成销售伪劣商品罪或损害商誉罪呢?不免有些“细思极恐”。 《国民经济和社会发展第十三个五年规划纲要》强调完善法治化的营商环境以来,我国的一项重要政策就是避免轻易把违规违约行为上升为企业特别是民营企业的刑事风险。如今年3月,最高法院审判委员会专职委员刘贵祥重申严格区分经济纠纷与经济犯罪的界限,坚决防止利用刑事手段介入经济纠纷。 国家权威机构有此鲜明立场,企业也应该珍惜和慎重。企业互相监督是合理竞争,市场乐见更多的有效信息输入。但不要轻易控罪,要心怀消费者,用坚实的证据和论证说事,做到既不冤枉别人,也不给自己制造法律麻烦。 □缪因知(法律学者)[详情]

董明珠再战“空调界小米”
董明珠再战“空调界小米”

  奥克斯号称“空调界的小米”,其“超低价+互联网营销”的打法,给很多空调企业带来了的较大的心理压力。格力电器与奥克斯“互撕”的背后,是空调行业竞争的加剧。 文|《中国企业家》记者 谢芸子 6.18大促期间,格力对奥克斯的“举报”引起了轩然大波。 最新消息是,6月11日晚间,格力电器发文称,“将继续通过各类渠道不限量购买奥克斯空调股份有限公司生产的相关空调产品,并通过自有实验室、委托第三方权威检测机构和免费提供给任何有资质的机构进行检测,欢迎社会各界监督见证。” 来源:格力电器微信公号截图 “这个事件说到底,不是谁掌握核心科技的问题、更不是产品质量的问题,而是一个企业是否遵纪守法的问题。”在接受《中国企业家》专访时,格力内部人士如此告知。 “可能有人说,如果今天格力举报奥克斯、明天美的举报海尔,这会不会扰乱市场的秩序与规范性?但在我看来,首先中国还是一个法治的社会,还是讲规矩的,而且你要做的足够好,要经得起别人的监督。”该人士说。 对于该名人士的说法,《中国企业家》记者随后向格力空调的法务负责人李明晶求证,得到的答案如出一辙。“格力空调举报奥克斯空调8款产品虚标能效,从一开始就是非常谨慎的,我们能够对这个事件的结果负责。” 在李明晶与上述格力内部人士看来,格力空调举报竞品的行为属于公益,是任何一个有责任的企业必须做的,“不管是6·18还是产品的高性价比,不触碰国家法律是底线”,同时二人还向《中国企业家》强调,格力电器监测的奥克斯空调型号有很多,目前列举出的8款产品数值偏差太大,如果有其它竞品的产品也出现如此严重的质量问题,格力电器也会举报。 6月11日晚间,格力电器召开记者发布会,当着诸多媒体的面拆了两台不同能效的奥克斯空调,经过格力工作人员的监测、对比,两台空调的实际能效均与标称不同。能效比即为能源转换率之比,空调的能效比越大,耗电量就约低。 据该名格力技术工作人员称,奥克斯的这两台35G空调,分别标称能效比为3.59(二级能效)、3.29(三级能效),但这两台空调的能效比数据基本都在2.66-2.7左右,且在拆机后,两台空调的冷凝器、压缩机等关键核心物料都是一样的。 对于格力公开拆机的行为,原本计划“在相关部门作出调查结果前不再回应”的奥克斯再度发声,而在此前,奥克斯空调总经理冷泠的电话已被打爆。 6月12日下午,奥克斯空调在微博上晒出了8款产品的能效标识备案证明,并在声明中强调,这8款产品均通过奥克斯空调测试中心的监测认证。 “自2016年-2019年,奥克斯空调被国家市场监督管理总局、省市场监督管理局等随机抽查累计29次,设计19个产品,所有监测产品100%合格。其中涉及本次友商‘举报’型号产品1个。”奥克斯相关工作人员告知《中国企业家》,且对于这8款产品,公司已提请有资质的权威检测机构进行监督认证,报告出具后将向社会公布。 但颇为有趣的是,此前监测奥克斯产品的格力电器实验室,与其委托的第三方机构——四川省电子产品监督检验所,也具备相应的资质。 实际上对于该事件,人们所聚焦的无非两处。 其一是格力电器举报同业的这一行为,是出于公益还是私利。这就正如早前奥克斯所回应的:“格力既非消费者又非国家监管部门,其声称消费者向其举报奥克斯产品问题,明显不合情理”;其二、也是最关键的一点是,奥克斯空调究竟有没有触犯法律、虚标能耗? 而对于奥克斯空调的回应,家电行业分析师刘步尘认为,虽然奥克斯称该测试中心已通过能效标识管理中心备案,并获得CNAS认可,但仍是“自己答题,自己判分”。 “我倾向认同格力委托的第三方机的构检测结果,该检测机构也已经声明,对检测结果负责。”但刘步尘也告诉《中国企业家》,在国家相关机构的调查结果未出之前,一切都不好下结论。 尴尬的是,在奥克斯空调回应后,四川省电子产品监督检验所疑似“反水”。 6月12日傍晚公开发声,称格力在此前送检了13台有奥克斯标识的空调,这13台空调由3家公证机构进行封样,四川电检所检测出样本不合格,但并不保证样品一定为奥克斯产品。此外,格力送检奥克斯空调过程中,参与公证的横琴公证处表示,其不对任何的一个结果做认定,也不能说受检产品一定是奥克斯。 对于此,李明晶向《中国企业家》杂志表示,坚持自己的观点,认为格力电器的抽样调查具有一定的科学性。 势态发展至此,格力空调与奥克斯的矛盾已达到一个峰值。 拆机与回应一切 “很多人关注格力电器推动这件事件的动机”,李明晶在回忆时间之初时告诉《中国企业家》。 “近半年多的时间以来,我们跟投资者、消费者、以及公司的客户沟通,了解到关于奥克斯空调的两种表现:第一个是市场价格非常低、第二个是耗电量比较大,但我们也明白耗电量大主要是消费者比较主观的感受”,在李明晶的言语中,格力做出对奥克斯空调监测的原因,最初是因为“好奇”。 “当然我们本身也十分关注奥克斯的发展,我们很多同事被奥克斯挖过去,又反复和他们在打专利技术的官司,这种心情有些复杂,但这次举报的行为,并非是对奥克斯的恶意针对,而是对市场公平的维护。”李明晶说。 从格力电器早前公布的检举信中可以看出,从2019年1月30日到3月,其委托的第三方检测机构分批次对格力电器所提供的奥克斯产品样本进行检测。 “这个测试起初只限于我们的技术部门,我们的检测并没有明确到具体的型号,我们是通过网络对奥克斯空调进行的随机购买,可以说是进行的盲测。”在李明晶的介绍中,格力电器本次的调查监测只限于奥克斯空调,共检测了四、五十台产品,十余款机型,结果发现,很多机型跟国家法律法规要求的强制标准不符,确切地说还没有达到市场准入的门槛能效。 “起初我们对这个结果本身也有质疑,所以委托了有资质的第三方机构,第三方机构得出的结果和我们的结论一致。”在李明晶看来,格力对奥克斯的抽样调查具有科学性,且第三方机构——四川省电子产品监督检验所的流程也合乎法律流程。而在发现这一情况后,格力第一时间向各地的监管部门进行了实名举报,格力在湖北、安徽、河南等省份都发现了奥克斯空调产品不合格的情况,相关省份的行政机关也受理了格力电器的投诉。 但彼时距离6月10日“举报”还较早,从格力的官方回应中,决定将奥克斯空调“虚标能效”行为公布于世、向国家级机关举报的原因,在于看到了一份文件。“5月下旬,市场监管总局、水利部,还有国家发改委三个单位联合下发了关于虚标能效的文件,将对水效标识能效进行排查”,李明晶强调,这份文件的出台促使了格力电器向国家相关部门实名举报的决心。 “很多人认为我们是为了6·18大促,其实不然”,李明晶反复强调,如果有其它品牌产品也出现了同样的不合法、不合规的问题,格力电器也会举报、践行企业责任。 行业的沉疴痼疾 从目前的形势来看,奥克斯在舆论战中明显处于下风,且奥克斯6·18的大促一定程度受到影响。 实际上早在数年前,业内就曾对虚标能耗的事情有过讨论。“实际上在家电行业,虚标能效的现象屡见不鲜。”原中怡康白电研究负责人、智愚咨询创始人魏军告诉《中国企业家》。 2012年,海信CEO周厚健就曾因“虚标能效”的问题语出惊人,在接受中国广播网采访之时,周厚健甚至说“白电是一个烂透了的行业,是一个完全没有实话的行业,很多时候讲假话甚至比讲真话还滋润”。 当然,周厚健对白电行业的评论有一定的语境。在记者采访时,周厚健也同时例道,“比如说标的节电是多少,一天多少度,没有一个是真的。再比如,我们开发出一个一天2.5度的空调,别人是3度5度,但是他可以标我是2度,如果你不让我造假,我们马上就死。这个行业完全是假话充斥,我就不知道为什么不制裁这样的行业。” 作为国内知名空调企业的掌门人,周厚健的这番话引起了极大关注,但从业内诸多人士的表态来看,虚标能效的问题并没有得到解决,而这确实导致了行业内不公平竞争的现象。在魏军的观点中,导致该类事件持续的原因较为复杂,除企业自身的原因外,也有监管不力的因素。 《中国企业家》查询《能源效率标识管理办法》发现,在第二章第八条中有标明:列入《目录》的用能产品生产者和进口商,可以利用自有检测实验室或者委托依法取得资质认定的第三方检验检测机构,对产品进行检测,并依据能源效率强制性国家标准,确定产品能效等级。 也就是说,我国能效标识制度采取的是“生产者或进口商自我声明、备案,政府有关部门加强监督管理”的运行模式。这就取决于企业自己的诚信程度。 格力与奥克斯的市场之争 尽管目前,国家级监测部门尚未对奥克斯是否“虚标能耗”做出结论,但消费者已然站队。且在刘步尘看来,格力举报奥克斯的行为,却有遏制其发展势头的想法。 早前,因为奥克斯低廉的价格、以及专注电商渠道,独立分析师丁道师曾将其称为“空调界的小米”,其“超低价+互联网营销”的打法,给很多空调企业带来了的较大的心理压力。 公开资料显示,奥克斯空调成立于2002年,为奥克斯集团的全资子公司。近年来,奥克斯空调更是以“价格杀手”的形象迅速崛起,2018年更是在电商渠道发力,迅速跻身行业的“二三梯队”。更多受访人士告诉《中国企业家》,格力电器与奥克斯“互撕”的背后,是空调行业竞争的加剧。 中怡康统计数据显示,2019年第一季度,奥克斯在线上市场优势较为明显。在线上市场,奥克斯以22.8%位居行业第二,美的与格力则分别以35.1%和16.3%的市场份额位列行业第一、三名。 从早前董明珠的言论也可以看出,格力电器与奥克斯的矛盾很早就存在。公开资料显示,格力电器与奥克斯有过多起“专利”官司。而近年来,董明珠也将“炮火”逐渐从美的转向了奥克斯,曾在公开场合称奥克斯“卑鄙”,多次表达对奥克斯“偷人”、“偷技术”的不满。 但尽管如此,奥克斯在空调市场的“弯道超车”仍备受业内关注,奥克斯用较低的价格敲开了低县域市场的大门,但也正因此,奥克斯在净利率方面与格力、美的等一线品牌的差距明显。在部分业内人士看来,已在线上市场站稳脚跟的奥克斯正在遭遇瓶颈,目前来看,奥克斯的“品牌升级”效果并不明显,虽然高度依赖线上渠道,也容易造成“单条腿走路”。 而在更多受访者看来,奥克斯的崛起将倒逼格力等传统空调企业,销售渠道的电商化、“扁平”化发展,但除此之外,奥克斯仍难撼动格力、美的的地位。从刘步尘透露的数据来看,虽然近三年奥克斯成长很快,但空调销量不足格力的1/4,营收不足格力1/5,盈利不足格力1/15,“至少未来三年内不可能对格力构成实质性威胁”。 “格力电器的这波操作,对于消费者而言是绝对受益的”,某证券电器分析师告诉《中国企业家》。 在该名人士看来,格力举报奥克斯的事件,并不一定会对空调行业的竞争格局产生影响,如果奥克斯继续发起价格战,格力或大概率推出“低价格”的系列产品。 当然,一切还有待时间沉淀,孰是孰非,也要等政府的相关部门给出答案。[详情]

格力电器:将不限量购买奥克斯空调进行检测
格力电器:将不限量购买奥克斯空调进行检测

  中新网6月12日电 格力举报奥克斯事件又有新进展,12日,格力电器在其官方微博上再次发布公告称将继续通过各类渠道不限量购买奥克斯空调股份有限公司生产的相关空调产品,并通过自有实验室、委托第三方权威检测机构和免费提供给任何有资质的机构进行检测,欢迎社会各界监督见证。 6月10日下午,格力在官方微博置顶发布关于奥克斯空调股份有限公司生产销售不合格空调产品的举报信,信中称,奥克斯空调股份有限公司生产的8个型号空调产品与其宣传、标称的能效值差距较大,能效比和制冷消耗功率的检测结论均为不合格。4小时后,奥克斯发布回应称格力采用诋毁手段,属于明显的不正当竞争行为。对于格力的举报已向公安机关报案,并将向司法机关提起诉讼。 10日晚间,格力再发声称已准备好充分证据供监管部门调阅并同时发布了8份检验报告,结论均为,样品所检项目不符合标准要求。此后,奥克斯官微再次转发此前关于格力举报信的声明称,“郑坚江说:欢迎监督,共同营造民族品牌质量声誉。”据悉,郑坚江为奥克斯集团董事长。 11日,格力工作人员当众拆解奥克斯空调,详解奥克斯空调不合格的地方,并称从技术角度上看,奥克斯空调虚标能效可能是有意为之,迷惑消费者节省成本。奥克斯空调股份有限公司官方微博12日发表声明称,奥克斯所有出厂产品均经过检测,并提交检测报告等材料到能效标识管理中心备案。 [详情]

“格奥”之争背后:家电业的618恶战
“格奥”之争背后:家电业的618恶战

  第一财经 王珍 空调“开膛破肚”,以前格力、奥克斯都干过,格力为了证明自家空调用铜管、货真价实,奥克斯为了展示空调“论斤卖”、普通百姓也买得起。6月11日下午,格力电器在珠海总部向媒体现场拆解奥克斯空调,却是为了论证奥克斯空调能效不达标。 格力电器6月10日通过微博公开向国家市场监督管理总局举报奥克斯生产销售能效虚标空调,奥克斯回应称格力此举“属明显的不正当竞争行为”。尽管格力称举报奥克斯与618无关,但这似乎并不妨碍“格奥之争”把今年家电业618电商大战引向了高潮。据笔者观察,家电业在今年的618电商促销节将有一场恶战。 早在今年5月底,某厨房小家电企业的营销总监就曾向笔者分析了今年618的形势:首先宏观经济形势不好,其次从行业层面看,线上流量在下滑,遇到了瓶颈。今年618大家都很重视,呈两个趋势,一是付出更大代价;二是价格竞争很激烈,贸易摩擦下会有更多产能释放。 他还预测,由于今年1~4月国内小家电零售额在下降,受房地产影响较大,所以今年618的价格战将是必然。同时,今年618资源投入大,因为免费流量减少,更多需要依靠付费流量。 空调业也类似。据奥维云网(AVC)全渠道推总数据,今年1~4月,国内空调零售额567亿元,同比下降0.2%;其中,线下销售额390亿元,同比下降9.1%;线上销售额177亿元,同比上涨27.4%。格力向来在线下渠道有优势,为了抢夺线上市场,于是向近年线上增长较快的奥克斯“开火”。 国内彩电市场今年一季度也出现下滑。一位彩电企业的国内营销负责人坦言,今年行业压力比较大,一季度国内彩电市场从销量到销售额都是负增长。2019年一季度,线上流量增长出现转折点,天猫、京东等电商平台以前一直是高速增长,今年也面临压力。预计今年618的竞争,会比较惨烈。 房地产市场疲软、贸易摩擦、家电市场增长放缓、电商流量红利减退……这些因素碰撞到一起,令今年618家电业的战场犹如一个大热锅,参战的企业就像是热锅上的蚂蚁。 价格战,打还是不打?在哪里要销售增量?能否“推高(端产品)卖贵(价格)”?这些都是盘旋在家电制造商、流通商脑袋里的问题。 首先,价格战估计不可避免。正如,创维旗下酷开把70英寸液晶电视的价格放低至3999元,欲抢夺小米电视的线上市场;美的今年也把2匹空调柜机的促销价格,放低至一些二线品牌的价位。有供应链优势的主流品牌,不会错过618“放价”的机会,借势向主打性价比的互联网新兴品牌发起进攻,毕竟今年“存量市场”将上演的是“抢凳子”游戏,这时候不能“心慈手软”。格力举报奥克斯是另一种形式“开火”,向对手低价背后的品质提出质疑,不排除格力跟着也会“放价”。 其次,要推更有质量、满足消费升级的产品。连格兰仕、国美这些过去的“价格屠夫”,如今都在转型。曾几何时,格兰仕的微波炉工厂终日灯火通明、工人一天“三班倒”,以大规模生产、薄利多销的成本优势和低价策略,收割市场份额。如今,格兰仕董事长梁昭贤会跟同事探讨APP如何引流,在深圳设立研发中心发展智能产品。梁昭贤对笔者说,艰苦奋斗要,但是要有价值。中国制造在全球产业链的分工中,从代工到ODM、自主品牌,从中低端迈向中高端。国美零售总裁王俊洲也表示“低端、低质、低价的时代已经过去”,今年国美首提“精品618”。当然性价比还是要的。 第三,销售增量在三四线市场、智能化产品和个性化需求。广大的农村市场,目前还是家电电商市场的蓝海,京东、天猫“挤压”拼多多,也是因为后者对乡镇用户的吸引力。随着京东、天猫、苏宁、国美等加快“下乡”,打通线上线下渠道,农村家电市场的潜力将进一步爆发。智能化产品、个性化需求,是另一片蓝海,所以今年家电产品定制也变得更多。 今年618电商大战,预计将加快家电制造商、流通商的优胜劣汰,数字化的浪潮将把不增值、单纯靠信息不对称赚钱的企业淘汰出局。[详情]

能效标识管理中心回应奥克斯产品备案:只是信息备案
能效标识管理中心回应奥克斯产品备案:只是信息备案

  能效标识管理中心回应奥克斯“产品均已备案”:只负责信息备案 对产品的真实性无法判定 本报记者 尹丽梅 石英婧 北京报道 珠海格力电器股份有限公司(以下简称“格力电器”,000651.SZ)与奥克斯空调股份有限公司(以下简称“奥克斯”)之间的激烈“火拼”又现新进展。 6月12日午间,针对格力电器实名举报奥克斯部分型号空调能效虚标的质疑,奥克斯在其官方微博再次发布一份《关于奥克斯空调对于格力提出能效质疑的声明》。其称,奥克斯所有产品在出厂之前均已提交检测报告等材料到能效标识管理中心备案。 《中国经营报》记者注意到,6月10日21时许,继发布举报信后,格力电器在其官方微博中再度喊话奥克斯,称已准备充分证据供监管部门调阅。同时,其公布了8份由检验机构四川省电子产品监督检验所出具的针对所涉8款奥克斯空调产品的检验报告。报告显示,奥克斯空调的能效比、制冷消耗功率等指标不合格。 针对格力电器方面掷出的这一检测报告“炸弹”,6月12日午间,奥克斯方面进行了针对性的回击。 奥克斯在声明中指出,根据《能源效率标识管理办法》,所有产品出厂前,企业需通过能效标识管理中心备案的自有实验室或委托依法取得资质认定的第三方检验检测机构,对产品进行检测认定。提交检测报告等能效备案材料到能效标识管理中心,能效标识管理中心对企业提交的材料进行审核,审核通过后在中国能效标识网公告,并出具生产备案证明。 奥克斯在声明中强调,奥克斯所有出厂产品均经过“奥克斯空调股份有限公司奥克斯空调检测中心”(通过能效标识管理中心备案,并获得CNAS认可,具备检测资质)检测,并提交检测报告等材料到能效标识管理中心备案。 在声明中,奥克斯还公布了中国合格评定国家认可委员会为奥克斯颁发的实验室认可证书,以及公布了格力电器举报涉及的8个产品的能效标识证明。本报记者注意到,奥克斯方面公布的证明文件中,中国标准化研究院能效标识管理中心均证明格力电器举报的所涉8款奥克斯产品“已完成能效标识备案”。 本报记者从中国标准化研究院官网获悉,中国标准化研究院(初名国家科委标准化综合研究所)始建于1963年,是直属于国家市场监督管理总局,从事标准化研究的国家级社会公益类科研机构,主要针对我国国民经济和社会发展中全局性、战略性和综合性的标准化问题进行研究。 一位中国标准化研究院内部人士告诉本报记者:“能效标识管理中心是由我们资源与环境分院负责,我们还有一个负责能效标识的专门公司,由它在做。” 本报记者随后联系能效标识管理中心。值得注意的是,针对奥克斯发布的“产品均已在能效标识中心备案”的声明,能效标识管理中心办公室相关负责人回应本报记者称:“我们不是检测机构,我们只是负责信息备案,所以对产品的真实性我们判定不了,我们没办法去给它做检测背书。” 除了打出“已向能效标识管理中心备案”这副牌外,奥克斯还将监管机构的抽检活动作为应对这场“攻防战”的“弹药”。 奥克斯方面在声明中表示,国家市场监督管理总局、省市场监督管理局等每年都会对市场在售产品做质量监督随机抽查,自2016年~2019年,奥克斯空调被随机抽检累计29次,涉及19个产品(有重复抽检),所有抽检产品100%合格。其中涉及本次友商“举报”产品一个(KFR-25GW/NFW+3)。奥克斯还附上了“举报”涉及产品抽检检验报告。 奥克斯方面称,为消除广大消费者疑虑,澄清事实,公司已提请国家市场监督管理总局委派权威检测机构对奥克斯产品进行监督检测,检测报告出具后将及时向大众公布。 值得注意的是,在这场“攻防战”中,奥克斯方面的一些回应招来诸多“吐槽”,被指“拿民族大义当挡箭牌”。 6月11日,据浙江之声报道,针对格力举报奥克斯空调效能问题,奥克斯方面曾提出三大质疑点:一、恶意引导舆论,本质引发不正当竞争。二、格力举报的背后,皆因奥克斯发展优势凸显。三、民族制造业层面考虑,格力发起进攻时机不当。 奥克斯方面呼吁,贸易摩擦下,民族品牌应携手一致对外。格力直接向本土企业开战,于民族大义不顾,于国之大局不顾。奥克斯集团执行副总裁陈瑾在接受媒体记者采访时表示,对于这次事件,希望行业协会能够出台行业间大家都要遵守的规范、相关的指引性文件;公布不正当竞争的负面案例,具有更强的实操性,并通过媒体来进行监督。 对于奥克斯的这一回应,北京志霖律师事务所副主任赵占领律师分析称:“奥克斯的产品有没有问题,是否符合强制性国标,这些才是问题的关键。至于格力举报的动机,并非事件的核心,也不是多数消费者关注的焦点。随意上纲上线到民族大义,企图借民粹主义进行反击,并非奥克斯应对危机的良策。” 本报记者注意到,奥克斯相关负责人6月12日下午对以上言论进行了否定。其称,“格力置民族大义于不顾”是高管私下聊天,并非官方发言。[详情]

奥克斯被举报波及子公司:奥克斯国际跌10%
奥克斯被举报波及子公司:奥克斯国际跌10%

  奥克斯被举报波及子公司:香港夜店第一股奥克斯国际跌10% 澎湃新闻记者 徐宏文 来源:澎湃新闻 6月12日午后,成交清淡的香港夜店第一股奥克斯国际控股有限公司(奥克斯国际,02080.HK)迅速下跌,最大跌幅接近19%。 截至收盘,奥克斯国际下跌10.81%,收于0.66港元/股。 官网资料显示,奥克斯国际主要在香港兰桂坊经营两间著名会所,即Magnum Club和Zentral Club。 Wind资料显示,奥克斯国际前身为MAGNUM ENT,为首家在香港上市的夜店,2014年1月23日上市,每股面值0.01港元。2015年3月,奥克斯集团有限公司董事长郑坚江携夫人何意菊斥资4.03亿港元,收购了MAGNUM ENT的69.01%股权,成为实际控制人,并更名为奥克斯国际。 另据奥克斯物业服务有限公司官网显示,其是奥克斯国际全资子公司,成立于2008年7月,是一家以集物业管理、咨询、保洁等为一体的综合性物业服务企业。 不过,奥克斯国际5月曾公告,Magnum在中环荆威广场经营的物业于8月19日租赁到期后不获续租。据经济通报道,Magnum Club于2018年1月关闭装修,直至2019年1月17日才重开,该集团指将续透过另一家会所Zentral提供服务,而近期收购以Mini club品牌经营的3间餐厅及酒吧全部股权。 在郑坚江入主之后,市场曾对奥克斯国际有过借壳预期,但此后未见资产注入,同时业绩不断下降,该股已沦为仙股。 格力电器实名举报奥克斯的事件,似乎也影响到了这家香港夜店上市公司。 6月10日,有股东在15时47分时以0.74港元/股的价格卖出了4万股,导致该股股价暴跌7.5%。 6月12日,奥克斯国际直到13时44分,才有全天成交第一笔,以0.65港元/股的价格成交了4000股,最低探至0.6港元/股,跌幅达18.92%,至收盘时下跌10.81%,收于0.66港元/股。 公开资料显示,奥克斯集团有限公司还控制一家A股上市公司——宁波三星医疗电气股份有限公司(三星医疗,601567),该公司2011年6月15日登陆上证所,郑坚江通过奥克斯集团有限公司和直接持股,合计持有48.86%的股份。 6月12日,三鑫医疗下跌1.98%,收于5.95元/股。 此前,格力电器举报奥克斯空调能效不符合标准受市场关注。奥克斯回应称,已提请国家市场监管总局委派权威检测机构对奥克斯产品进行监督检测。 (本文来自于澎湃新闻)[详情]

四川电检所:仅对格力送检样品的检测结果负责
四川电检所:仅对格力送检样品的检测结果负责

  四川电检所:仅对格力送检样品的检测结果负责,不对品牌负责 吴丹若/红星新闻 格力和奥克斯的“互撕”仍在持续。 格力与奥克斯“互撕”  示意图 据ICphoto 继格力电器在微博上贴出了第三方机构出具的检测报告后,6月12日,奥克斯提出已提请国家市场监督管理总局委派权威检测机构对奥克斯产品进行监督检测,检测报告出具后将及时向社会公布。 权威检测机构成为公众关注的焦点,而受格力委托检测奥克斯空调的四川省电子产品监督检验所(以下简称四川省电检所)也于6月12日首次公开发声,并接受了红星新闻记者的专访。 四川省电检所向在声明中表示:今年初,我所受格力电器公司委托,对其送检的由3家公证机构封样的13台标识为奥克斯品牌的空调样机依据国家标准进行“能效比”参数检验检测,向委托方出具了检验检测报告,并对受检样品进行了严格封存。我们所对来样检验检测结果和所检项目负责。 四川省电检所所长张良龙向红星新闻记者表示,类此此次格力送竞争对手的产品来检查的情况他之前也经历过,不过不多。四川省电检所作为第三方检测机构,对于委托方提出的检测要求,无正当理由都不可拒绝。“委托方送样品过来,我们按国家标准检测并严格出具报告,对样品的检测结果负责,仅此而已,并不对品牌产品负责。” 被检测空调样机被封存 格力送检了13台有奥克斯标识的空调,这13台空调由3家公证机构进行封样。据6月10日格力电器官方微博贴出的检测报告,可以看到其中两家公证处分别为珠海市横琴公证处、长沙市麓山公证处。对于样品外省公证处公证,却送到四川检测,张良龙并无特殊感受。“还是那句话,样品送来我们就检测,与委托方的身份、地址没有关系。四川电检所监测出样品不合格,但只对样品负责,至于样品是不是奥克斯需要询问这3家公证机构,四川电检所并不保证。” 红星新闻记者分别致电珠海市横琴公证处、长沙市麓山公证处,均无人接听。而据昨日新京报报道,珠海市横琴公证处表示,其不对任何的一个结果做认定,也不能说受检产品一定是奥克斯。 张良龙特别提出,“目前格力送来的13台样机都按照规定被我所严格封存,如果对不合格的检测结果提出异议,可以送样机到其他机构进行复检。” 被检测空调样机被封存 张良龙指出,报告中的“额定制冷量”“额定制冷消耗功率”以及“能效比(EER)”三个检测项目,是“能效比”参数检验检测的主要指标,它们是与消费者关系最密切的核心指标,如果不合格,会造成制冷效果不佳、耗电量大的问题。“检测空调能效比,只需要检测这三个项目。” 此次格力将送样检测的检测报告用于商业质量纠纷仲裁,严格意义上超出了适用范围。对此,张良龙表示,“对于第三方机构出具的检测报告的用途和适用范围,国家监管总局及相关部门都十分清楚。我们第三方检测机构只负责检测和出具报告,其他与我们无关。” 据他介绍,此次对奥克斯空调进行“能效比”参数检验检测,是在电子信息监测试验部进行。四川省电检所是专业从事电子信息产品、电器产品等检验检测的第三方机构,取得了中国合格评定国家认可委员会颁发的CNAS证书、四川省市场监督管理局颁发的CMA证书和中国标准化研究院能效标识管理中心授予的能效检验检测资质。近年来,为生产家用空调、数字电视机顶盒、计算机及显示器类企业做了大量的能效检验检测服务,每年100余批次。  [详情]

一战到底!格力将继续购买并检测奥克斯相关空调产品
一战到底!格力将继续购买并检测奥克斯相关空调产品

  一战到底!格力声明:将继续通过各类渠道不限量购买奥克斯相关空调产品 并进行检测 每日经济新闻 6月12日晚间7点,格力通过其官方微博再次发声。公告称: 我司将继续通过各类渠道不限量购买奥克斯空调股份有限公司生产的相关空调产品,并通过自有实验室、委托第三方权威检测机构和免费提供给任何有资质的机构进行检测,欢迎社会各界监督见证。[详情]

格力电器:将不限量购买奥克斯相关空调产品进行检测
格力电器:将不限量购买奥克斯相关空调产品进行检测

  格力电器:将继续不限量购买奥克斯相关空调产品进行检测 澎湃新闻记者 方晓 来源:澎湃新闻 格力电器官方微博6月12日再发公告称,公司将继续通过各类渠道不限量购买奥克斯空调股份有限公司生产的相关空调产品,并通过自有实验室、委托第三方权威检测机构和免费提供给任何有资质的机构进行检测,欢迎社会各界监督见证。 (本文来自于澎湃新闻)[详情]

格力“实锤”奥克斯的玄机:数月前准备 时间点敏感
格力“实锤”奥克斯的玄机:数月前准备 时间点敏感

  格力“实锤”奥克斯的玄机:数月前准备,时间点敏感 原创: 佟西中 中国新闻周刊 空调质量是博弈胜败的关键 格力实名举报奥克斯引发广泛关注。两天内,国家市场监督管理总局、宁波市市场监督管理局、四川省电子产品监督检验所、中国消费者协会等机构先后发声表态。格力也正面回应外界质疑。 6月10日,珠海格力电器股份有限公司(简称“格力”)通过官方微博发布举报信,实名向国家市场监督管理总局举报奥克斯空调股份有限公司(简称“奥克斯”)生产销售不合格空调产品。 值得注意的是,格力电器在发布举报信的同时,还特意@国家市场质量监督管理总局和国家发展改革委员会的官方微博。 图/微博 奥克斯方面12日声明称,国家市场监督管理总局、省市场监督管理局等每年都会对市场在售产品做质量监督随机抽查,自2016年-2019年,奥克斯空调被随机抽检累积29次,涉及19个产品(有重复抽检),所有抽检产品100%合格。其中涉及本次友商“举报”型号产品1个(KFR-25GW/NFW+3)。 目前,奥克斯已提请国家市场监管总局委派权威检测机构对产品进行监督检测。 隔空举报 在这封举报信中,格力电器称,近期国家明确要求各地监管机构加强监管,打击能效水效标识虚标行为。而奥克斯宣传、标称的能效值与实际检测结果差距较大。 奥克斯不仅严重违反了如《房间空气调节器能效限定值及能效等级》《产品质量法》《标准化法》,而且销售金额巨大。 格力提请国家质量监督管理总局对其查处,并点出了不合格空调的具体型号,同时强调如果奥克斯相关行为涉嫌构成《刑法》中的生产销售伪劣产品罪,请移送公安机关依法追究刑事责任。 这样一封颇有“杀气”的举报信一出,业界为之一震。奥克斯则在当天晚上发布官方声明予以反击。 奥克斯先是称格力既非消费者又非国家监管部门,其声称消费者向其举报明显不合情,不合理;随后又表示格力选在了“618”空调销售旺季来临举报,是明显的不正当竞争行为。 “奥克斯今年一季度线上的销售增幅达到56%,但格力下滑了11.6%”,奥克斯的这番表述被认为暗示格力电器业绩不行。 按照奥克斯的表述,格力属于“诋毁”,是明显的不正当竞争行为,不过,截至目前,奥克斯尚未亮出有力的反驳依据。 在奥克斯接招之后,格力又打出“组合拳”,当晚一口气公布了8份第三方检验报告,强调“用事实说话!我们已准备好充分证据供监管部门调阅,并视情况适时向社会公布”。 面对格力的强势反击,奥克斯董事长郑坚江随后也亮明了态度,“欢迎监督,共同营造民族品牌质量声誉。” 高度关注 资料显示,这些检验报告是格力电器委托四川省电子产品监督检验给出的。检验日期有今年1月份,也有3月份的,也就是说数月前,格力方面就知晓奥克斯多个型号产品不合格。 有业内人士分析称,格力举报的时机对奥克斯来说非常致命。 6月18日是电商购物节,6月10日放出此消息,目的不言而喻。且格力举报的型号都是奥克斯的热销型号,比如KFR-25GW/NFW +3,属于高度热门型号,堪称奥克斯的爆款。 值得注意的是,为了佐证举报的公信力,格力提到了两个机构,一个是格力实验室,特别注明CNAS(中国合格评定国家认可委员会)认可,具备检测资质。另一个是有专业资质的第三方机构。 上文所述第三方检测机构四川电子检验所的负责人张良龙对媒体表示,“对格力电器的送检样品的检测结果负责”。他还表示,该所是按照委托客户来进行检测的。 在两家空调企业隔空互怼之后,国家市场监管总局发文表态称,已于当日下午通知浙江省市场监督管理局对有关情况尽快进行调查核实,将依据调查核实的结果依法依规做出处置,并及时向社会进行公开。 6月11日,浙江省市场监督管理局下属的消费投诉部门相关人士表示,一般处理类似投诉1-3个月出结果,但此事特殊,处理时间可能更快。宁波市质量监督管理局也对此事表态,称“格力提供的数据和信息只是举报的证据,这个证据还需要相关部门进行核实”。 中国消费者协会11日也通过媒体对此事公开表态,此事关涉产品质量和消费者权益,中消协对此高度关注。 中消协注意到,事件已经引起广大消费者的担忧和不安,也引起有关监管部门高度重视,中消协期待尽早给出结论。同时呼吁相关经营者始终树立“消费者优先”理念,为消费者提供合格可靠的产品和服务,保障消费者合法权益。 积怨已久 从体量上看,奥克斯同格力完全不在一个层级。 根据奥克斯官网介绍,该集团2018年营收860亿元。而格力电器2018年营业总收入突破2000亿元。 一个占据空调业龙头地位的格力,为何举报实力差距尚大的奥克斯呢? 6月11日下午,格力法律事务部副部长李明晶就举报一事做了说明。称举报源起两点。一是格力在与消费者、投资者沟通中发现奥克斯空调存在价格低且耗电量大的现象,二是此前在互联网上看过有关奥克斯空调与其他品牌空调对比视频。  其还强调格力作为企业有权利也有义务反映相关情况,在法律上也是合规的,同时这也涉及消费者的利益。 这并不是双方第一次互撕。中国新闻周刊查询中国裁判文书网发现,格力电器和奥克斯诉讼恩怨不断,两家空调制造商互相指控对方侵害发明专利权,彼此都曾将对方送上过被告席。仅2015至2017年,奥克斯被格力起诉的专利侵权数量就达15个。 矛盾还不止于此,驱动中国曾报道称,奥克斯从2010年开始通过各种方式从格力挖走了300多位研发、质检等部门的核心骨干人员,力求壮大自己的科研队伍。  格力电器董事长董明珠也曾在股东大会上直言,奥克斯存在向格力“挖人”和“偷技术”的行为。并斥责奥克斯:我们不在一个层面上,抢劫技术和人才最卑鄙。 对于格力举报奥克斯,业内人士称,最根本原因可能是格力确实感受到了威胁。 《21世纪经济报道》曾报道称,近年奥克斯发力线上销售+二三线市场,彪悍的低价策略使其已成为空调界的“拼多多”。 同等标注能效下,格力空调需要4399,美的需要3499,而奥克斯只要2499。在消费下沉的背景下,对于格力已构成不小威胁。 根据奥维云网数据,2018年在中国空调电商市场零售份额中,奥克斯排名第一,零售额占比26.02%,均价为2720元。 相比之下,美的零售额占比为23.37%,均价为3104元,格力零售额占比为22.12%,均价为3886元。由此数据可知,在线上奥克斯优势十分明显。 另据前瞻产业研究院数据显示,在2018年“双十一”期间,奥克斯更是以3分钟销量过亿,成为天猫“双十一”期间唯一一个进入“亿元俱乐部”的家电品牌。 尽管线上成绩风光,但总体看,目前格力地位还难以撼动。 奥维云网数据显示,2018年格力电器线上线下总销量为1557万台,约占当年空调销量总量的三成。而奥克斯当期的空调销售总量仅有742万台。 更大的背景看,空调行业的日子并不好过。 奥维云网(AVC)白电事业部研究总监王永涛对《华夏时报》记者表示,目前虽然空调进入销售旺季。但2019年整个空调行情并不是很好。 他透露,今年一季度,整个空调行业的销售量增长了4.4%,销售额增长了2.8%。但今年累计到4月,空调行业的销售量仅增长2%,销售额则同比下降0.2%。其预计1-5月空调行业整体将出现负增长。 律师解读 格力举报奥克斯事件也引发法律界人士的关注。 上海江三角律师事务所高级合伙人褚振亚律师认为,双方博弈的焦点在于格力举报行为是否构成不正当竞争。而是否构成不正当竞争,关键在于传播的信息是否有事实根据或法律依据,即格力举报的内容本身是不是事实。 北京市兰台律师事务所律师武嘉认为,公民、法人或其他组织发现他人的违法行为均可向相关行政主管部门举报,并不是只有消费者才有权利举报。这也就是说格力举报“没毛病”。 武嘉补充说,在商业领域企业举报竞争对手的事情并不罕见,是否构成不正当竞争,要考虑举报事实清楚与否、相关法律法规对违法行为的界定,及举报程序合法与否等因素综合判断。[详情]

格力"实锤"奥克斯的玄机:数月前准备 时间点敏感
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  格力“实锤”奥克斯的玄机:数月前准备,时间点敏感 来源:中国新闻周刊 空调质量是博弈胜败的关键 格力实名举报奥克斯引发广泛关注。两天内,国家市场监督管理总局、宁波市市场监督管理局、四川省电子产品监督检验所、中国消费者协会等机构先后发声表态。格力也正面回应外界质疑。 6月10日,珠海格力电器股份有限公司(简称“格力”)通过官方微博发布举报信,实名向国家市场监督管理总局举报奥克斯空调股份有限公司(简称“奥克斯”)生产销售不合格空调产品。 值得注意的是,格力电器在发布举报信的同时,还特意@国家市场质量监督管理总局和国家发展改革委员会的官方微博。 图/微博 奥克斯方面12日声明称,国家市场监督管理总局、省市场监督管理局等每年都会对市场在售产品做质量监督随机抽查,自2016年-2019年,奥克斯空调被随机抽检累积29次,涉及19个产品(有重复抽检),所有抽检产品100%合格。其中涉及本次友商“举报”型号产品1个(KFR-25GW/NFW+3)。 目前,奥克斯已提请国家市场监管总局委派权威检测机构对产品进行监督检测。 隔空举报 在这封举报信中,格力电器称,近期国家明确要求各地监管机构加强监管,打击能效水效标识虚标行为。而奥克斯宣传、标称的能效值与实际检测结果差距较大。 奥克斯不仅严重违反了如《房间空气调节器能效限定值及能效等级》《产品质量法》《标准化法》,而且销售金额巨大。 格力提请国家质量监督管理总局对其查处,并点出了不合格空调的具体型号,同时强调如果奥克斯相关行为涉嫌构成《刑法》中的生产销售伪劣产品罪,请移送公安机关依法追究刑事责任。 这样一封颇有“杀气”的举报信一出,业界为之一震。奥克斯则在当天晚上发布官方声明予以反击。 奥克斯先是称格力既非消费者又非国家监管部门,其声称消费者向其举报明显不合情,不合理;随后又表示格力选在了“618”空调销售旺季来临举报,是明显的不正当竞争行为。 “奥克斯今年一季度线上的销售增幅达到56%,但格力下滑了11.6%”,奥克斯的这番表述被认为暗示格力电器业绩不行。 按照奥克斯的表述,格力属于“诋毁”,是明显的不正当竞争行为,不过,截至目前,奥克斯尚未亮出有力的反驳依据。 在奥克斯接招之后,格力又打出“组合拳”,当晚一口气公布了8份第三方检验报告,强调“用事实说话!我们已准备好充分证据供监管部门调阅,并视情况适时向社会公布”。 面对格力的强势反击,奥克斯董事长郑坚江随后也亮明了态度,“欢迎监督,共同营造民族品牌质量声誉。” 高度关注 资料显示,这些检验报告是格力电器委托四川省电子产品监督检验给出的。检验日期有今年1月份,也有3月份的,也就是说数月前,格力方面就知晓奥克斯多个型号产品不合格。 有业内人士分析称,格力举报的时机对奥克斯来说非常致命。 6月18日是电商购物节,6月10日放出此消息,目的不言而喻。且格力举报的型号都是奥克斯的热销型号,比如KFR-25GW/NFW +3,属于高度热门型号,堪称奥克斯的爆款。 值得注意的是,为了佐证举报的公信力,格力提到了两个机构,一个是格力实验室,特别注明CNAS(中国合格评定国家认可委员会)认可,具备检测资质。另一个是有专业资质的第三方机构。 上文所述第三方检测机构四川电子检验所的负责人张良龙对媒体表示,“对格力电器的送检样品的检测结果负责”。他还表示,该所是按照委托客户来进行检测的。 在两家空调企业隔空互怼之后,国家市场监管总局发文表态称,已于当日下午通知浙江省市场监督管理局对有关情况尽快进行调查核实,将依据调查核实的结果依法依规做出处置,并及时向社会进行公开。 6月11日,浙江省市场监督管理局下属的消费投诉部门相关人士表示,一般处理类似投诉1-3个月出结果,但此事特殊,处理时间可能更快。宁波市质量监督管理局也对此事表态,称“格力提供的数据和信息只是举报的证据,这个证据还需要相关部门进行核实”。 中国消费者协会11日也通过媒体对此事公开表态,此事关涉产品质量和消费者权益,中消协对此高度关注。 中消协注意到,事件已经引起广大消费者的担忧和不安,也引起有关监管部门高度重视,中消协期待尽早给出结论。同时呼吁相关经营者始终树立“消费者优先”理念,为消费者提供合格可靠的产品和服务,保障消费者合法权益。 积怨已久 从体量上看,奥克斯同格力完全不在一个层级。 根据奥克斯官网介绍,该集团2018年营收860亿元。而格力电器2018年营业总收入突破2000亿元。 一个占据空调业龙头地位的格力,为何举报实力差距尚大的奥克斯呢? 6月11日下午,格力法律事务部副部长李明晶就举报一事做了说明。称举报源起两点。一是格力在与消费者、投资者沟通中发现奥克斯空调存在价格低且耗电量大的现象,二是此前在互联网上看过有关奥克斯空调与其他品牌空调对比视频。  其还强调格力作为企业有权利也有义务反映相关情况,在法律上也是合规的,同时这也涉及消费者的利益。 这并不是双方第一次互撕。中国新闻周刊查询中国裁判文书网发现,格力电器和奥克斯诉讼恩怨不断,两家空调制造商互相指控对方侵害发明专利权,彼此都曾将对方送上过被告席。仅2015至2017年,奥克斯被格力起诉的专利侵权数量就达15个。 矛盾还不止于此,驱动中国曾报道称,奥克斯从2010年开始通过各种方式从格力挖走了300多位研发、质检等部门的核心骨干人员,力求壮大自己的科研队伍。  格力电器董事长董明珠也曾在股东大会上直言,奥克斯存在向格力“挖人”和“偷技术”的行为。并斥责奥克斯:我们不在一个层面上,抢劫技术和人才最卑鄙。 对于格力举报奥克斯,业内人士称,最根本原因可能是格力确实感受到了威胁。 《21世纪经济报道》曾报道称,近年奥克斯发力线上销售+二三线市场,彪悍的低价策略使其已成为空调界的“拼多多”。 同等标注能效下,格力空调需要4399,美的需要3499,而奥克斯只要2499。在消费下沉的背景下,对于格力已构成不小威胁。 根据奥维云网数据,2018年在中国空调电商市场零售份额中,奥克斯排名第一,零售额占比26.02%,均价为2720元。 相比之下,美的零售额占比为23.37%,均价为3104元,格力零售额占比为22.12%,均价为3886元。由此数据可知,在线上奥克斯优势十分明显。 另据前瞻产业研究院数据显示,在2018年“双十一”期间,奥克斯更是以3分钟销量过亿,成为天猫“双十一”期间唯一一个进入“亿元俱乐部”的家电品牌。 尽管线上成绩风光,但总体看,目前格力地位还难以撼动。 奥维云网数据显示,2018年格力电器线上线下总销量为1557万台,约占当年空调销量总量的三成。而奥克斯当期的空调销售总量仅有742万台。 更大的背景看,空调行业的日子并不好过。 奥维云网(AVC)白电事业部研究总监王永涛对《华夏时报》记者表示,目前虽然空调进入销售旺季。但2019年整个空调行情并不是很好。 他透露,今年一季度,整个空调行业的销售量增长了4.4%,销售额增长了2.8%。但今年累计到4月,空调行业的销售量仅增长2%,销售额则同比下降0.2%。其预计1-5月空调行业整体将出现负增长。 律师解读 格力举报奥克斯事件也引发法律界人士的关注。 上海江三角律师事务所高级合伙人褚振亚律师认为,双方博弈的焦点在于格力举报行为是否构成不正当竞争。而是否构成不正当竞争,关键在于传播的信息是否有事实根据或法律依据,即格力举报的内容本身是不是事实。 北京市兰台律师事务所律师武嘉认为,公民、法人或其他组织发现他人的违法行为均可向相关行政主管部门举报,并不是只有消费者才有权利举报。这也就是说格力举报“没毛病”。 武嘉补充说,在商业领域企业举报竞争对手的事情并不罕见,是否构成不正当竞争,要考虑举报事实清楚与否、相关法律法规对违法行为的界定,及举报程序合法与否等因素综合判断。[详情]

奥克斯将提请重检 电检所:不保证此前是奥克斯产品
奥克斯将提请重检 电检所:不保证此前是奥克斯产品

   奥克斯将提请重检 电检所:不保证此前样品是奥克斯产品 6月12日,奥克斯发布对于格力提出能效质疑的声明,表示已提请国家市场监管总局委派权威检测机构对产品进行监督检测。四川电检所向新京报表示,格力送检了13台有奥克斯标识的空调,这13台空调由3家公证机构进行封样,四川电检所检测出样本不合格,但并不保证样品一定为奥克斯产品。格力送检奥克斯空调过程中,参与公证的横琴公证处表示,其不对任何的一个结果做认定,也不能说受检产品一定是奥克斯。[详情]

格力“举报”奥克斯谁对谁错?党媒央媒等这样发声
格力“举报”奥克斯谁对谁错?党媒央媒等这样发声

  来源:经济参考报 记者:黄可欣 格力公开举报奥克斯事件继续发酵。包括国家市场监督管理总局、宁波市市场监督管理局、四川省电子产品监督检验所、中国消费者协会等机构先后发声。目前,调查结果尚未公布,小编带您看看媒体如何评论此次的“空调大战”。 经济日报:鼓励更多“吹哨人”为消费者守望 举报出于什么动机,只要举报的问题真实存在,相关部门就应该重视。因为行业本身的专业性,很多内幕往往是消费者不了解的,只有内部人士才能掌握一手信息,才更有鉴别能力。因而,应该鼓励更多了解内幕的人士举报企业不法行为,从而使监管成本更低,监管效果更好。 在欧美国家也有类似的“吹哨人”制度,源于警察看到违法行为吹哨子的做法,进而代指为内部人员检举揭发违法行为。当年,美国电信巨头世通公司就因“吹哨人”的举报,爆出假账丑闻,最终破产。 我国已有数亿市场主体,单靠监管部门的力量很难形成全面有效的监管网络。因而,鼓励更多吹哨人站出来为消费者守望,形成社会共治。同时,我国还提出要建立奖励举报制度,并最先应用在了食品安全领域和疫苗监管中。此前,上海市食品药品监督管理局与多家外卖平台共同探索建立鼓励外卖小哥作为“吹哨人”的内部举报人制度,让平台骑手成为整治网络餐饮无证照经营的生力军。最新的疫苗管理法草案也从国家立法层面规定了对举报企业违法行为的内部举报人给予奖励等内容。 人民日报:站对不站队 商场如战场,在不见硝烟的战斗中仍须守住底线。孰是孰非,最终当交由权威机构认定,交由法律裁决,交由消费者评判。质量过关才是硬道理。谁赢得消费者信赖,谁才是真正的赢家。 图片来源:网络截图 新华社每日电讯:期待带来一场“行业体检” 这场空调巨头的“大战”,不应成为“口水战”,而应指向提高中国空调的质量水平,提高行业透明度,维护消费者的利益。 至于格力高调举报的“动机”倒并不重要了。重要的是:空调行业,是不是存在这样的能效值“虚标”的欺诈问题?如果有,为什么能逃过了之前国家对空调的强制检测? 目前,监管部门的强势介入和全面调查,对打破口水战的僵局很重要,真理越辩越明,事实越查越清。谁在行业里搅浑水?谁在搞小动作欺骗消费者?这些问题的答案在确凿证据和事实面前自然无所遁形。 希望这次举报事件,能推动空调全行业的质量、标识调查,不能止于当事两家企业。用一场全行业的“大体检”,提升行业透明度,让诚信的企业更有竞争力。 中新网:虚标能效属违法行为 对于格力举报奥克斯虚标能效一事,产业经济观察家梁振鹏接受中新网记者采访时称,格力电器以官方身份向国家市场监督管理总局举报,这意味着格力有可能掌握了奥克斯虚标能效的核心证据。 梁振鹏还表示,标注能效不是推荐性国家标准,是强制性国家标准,所以虚标能效是违法行为。“能效比符合国家最低三级标准才能生产和销售,连最低等级都不符合,则不可生产和销售,而虚标意味着生产的产品为虚假伪劣产品。” 中国经济周刊:实拆为证!今天,格力当众拆解奥克斯空调 在珠海格力电器总部,格力工作人员在中国经济周刊、央视等媒体面前拆封奥克斯空调,并讲解和指出其认为奥克斯部分空调不达标的依据。 格力电器家用空调技术开发部工作人员称,经过检测,发现检测的奥克斯空调存在“表里不一”的现象,而且能效严重不足。他举例称,奥克斯两台35G空调,分别标称能效比3.59(二级能效)、3.29(三级能效),但经过对比,格力电器发现这两台空调的冷凝器、压缩机等关键核心物料是一样的。“如果两个相同的配置,怎么会出现不同的能效标称以及等级呢?” 该工作人员称,经过格力电器实验室实际测试以及委托独立第三方的检测,实测数据表明,奥克斯部分空调不满足三级能效3.2的国家强制性要求。 “两台同批的35G空调,内部结构、关键核心部件基本上一样的,测的数据基本上一样,都是只有2.66-2.7左右,但标称是两组不同的能效标称,一组是二级,一组是三级,说明他们是虚假的标称。” 21世纪经济报道:空调大战一触即发 2018年奥克斯集团营收860亿元,总资产566亿元,员工2.5万余名。家电是奥克斯集团规模最大的产业,而空调则是奥克斯最为核心的家电产品。近两年凭借在电商运营上的成功,奥克斯堪称空调市场上升最快的一匹“黑马”。 据中怡康数据显示,2018年空调线下市场,格力、美的、海尔三大品牌市场份额分别占比37.6%、24.5%、11.5%,而奥克斯仅仅占据3.8%。但在线上奥克斯凭借与京东等电商平台的合作,异军突起,成功抢占了不少份额。 去年在线上空调市场,奥克斯的零售额上首次超越格力(21.4%),实现了23.4%的市场占有率,仅次于美的(25.4%);零售量上奥克斯、美的、格力分别占比25.4%、23.6%、16.6%。今年一季度,差距进一步拉开。 据中怡康数据显示,今年一季度的线上市场零售额方面,格力仅排在第三位,占比下滑至16.3%;在零售量上,格力空调不足奥克斯的一半(12.10%vs24.40%),仅相当于美的(35.10%)三分之一多一些。 记者注意到,格力官微发布报告的检测时间集中在今年1月30日到3月4日,可见格力此举已酝酿半年之久。业内专家分析:“快到电商618促销,这个时候举报的话舆论声音高,天热了买空调的人变多,受消费者、媒体的关注也高。” 盒饭财经:董明珠是在打造企业家IP 不了解董明珠的人,会认为她好出风头,或者霸道,在格力朱江洪时代结束后,大权独揽的她终于可以全面放飞自我。实际上她没这么幼稚,她是最早IP意识觉醒的企业家,由此成为极少数真正具备粉丝基础的企业家之一。 在崇尚谨言慎行的中国商界,董明珠这种快意恩仇的性格,让她具有极高辨识度,这也是成为企业家IP的重要条件。 当然,多数企业家如果用类似方式打造IP,则是自杀行为。发展是解决一切问题的根源,发展也是解答一切问题的根源,这家市值超过3000亿的公司,并没有在她任上表现出疲态。另一方面董明珠强大的自我逻辑根植于她的内心,她在基层销售岗位时已表现出了这种执着——这个世界永远有一半在倾听她说话,而另一半与她格格不入。[详情]

评论奥克斯斥格力举报“不顾民族大义”:出错牌了
评论奥克斯斥格力举报“不顾民族大义”:出错牌了

   奥克斯斥格力举报“不顾民族大义”出错牌了 近日,格力举报奥克斯空调引起广泛关注。围观者的意见总体来讲还是比较中立的,“站对不站队”“查清事实比猜测动机更重要”。此前,市场监管总局已表示“高度关注”。奥克斯官方表示“属于不实举报,已向公安机关报案。” 但据新京报报道,奥克斯现在开始打“民族品牌”牌,提出“民族品牌应携手一致对外。格力直接向本土企业开战,于民族大义不顾,于国之大局不顾。” 这就有点不好好聊天的意思了。格力举报的是产品质量,消费者关心的也是产品质量,扯哪门子民族大义?这难免给人偷换概念、转移话题之感。 按照奥克斯在声明中的逻辑,奥克斯和格力都是国产品牌,格力举报奥克斯是“不顾民族大义”,那奥克斯抢格力市场份额,是否同样是不顾民族大义——虽说是竞品。这显然说不过去。 就此次格力举报奥克斯事件而言,举报情况是否属实,那几款产品能效比是否真的不合格,目前双方还在扯皮,不宜臆断先行。格力方面一直在控诉奥克斯挖人的事,这方面围观者同样不好站队,因为只要不违反竞业协议,跳槽也是员工的合法权利。但网上舆论的共识是,企业间对质量的“较真”,对消费者未必是坏事。 可一旦将对产品质量的质疑转移到民族大义的层面,试图带上这个“护身符”来规避监督,那质量竞争也就成了“窝里斗”,显然是将问题带上了歧途。 另外,奥克斯称“民族品牌应携手一致对外”——不知这“外”是何意,如果是指外企和外资,那未免有失偏颇。 ▲格力举报奥克斯空调不合格。新京报我们视频出品 中国从来没有说过要民族品牌携手“一致对外”。外交部发言人多次表态:“中国对外开放的大门一直是打开的。我们始终欢迎外国企业来华投资兴业,开展互利合作。”奥克斯“抱团对外”的论调显然是对我国大政方针的误读,宣扬这种论调甚至会加剧与外部的贸易摩擦。 谈到贸易摩擦,处在最前线的任正非恐怕最有发言权。他尚且能平和以待,并提醒勿将产品和政治挂钩,奥克斯就不要“身先士卒”拿民族大义转移视线了,还是老老实实聊聊产品。 今天格力工作人员当众拆解奥克斯空调,详解奥克斯空调不合格的地方,并称从技术角度上看,奥克斯空调虚标能效可能是有意为之,迷惑消费者节省成本。 人和你谈质量,你和人谈“民族”;人和你谈效能,你和人谈“大义”——如此回应首先就有露怯之嫌,甚至是“不战而败”。 如果说国产品牌与民族大义有什么关系的话,最直接也最根本的恐怕就是产品质量。让国民享受优质产品,以诚信、技术、质量去赢得国内外美誉,才是“民族大义”——全凭行业内部一团和气、心照不宣,即便赚了钱恐也有“不义之财”。 □席华明(媒体人)[详情]

双面奥克斯:实控人获加拿大永久居留权 打民族大义牌
双面奥克斯:实控人获加拿大永久居留权 打民族大义牌

  独家 | “双面”奥克斯:曝实控人获加拿大永久居留权,格力缠斗打‘民族大义’牌 来源:1号时务局 数次交锋,奥克斯和格力对阵火力“升级”。 6月11日,在接受浙江地方媒体采访时,奥克斯对格力“晓以大义”,其称:格力直接向本土企业开战,于民族大义不顾,于国之大局不顾。” 《1号时务局》注意到,大打‘民族大义’牌的奥克斯,实控人郑坚江的家族成员,或移民,或取得境外永久居留权,距今至少已有8年。 0 1 6月11日,浙江电台浙江之声官方微博@浙江之声发布帖文称,奥克斯针对格力举报空调能耗问题,提出三大质疑点。 奥克斯质疑格力直接向本土企业开战,于民族大义不顾,于国之大局不顾。 其一,奥克斯指责格力恶意引导舆论,本质引发不正当竞争。 其二,奥克斯认为,格力举报的背后,皆因奥克斯发展优势凸显。 其三,奥克斯声称,从民族制造业层面考虑,格力发起进攻时机不当。奥克斯认为,在目前贸易摩擦下,“民族品牌应携手一致对外。格力直接向本土企业开战,于民族大义不顾,于国之大局不顾。” 不过,网友们对此并不“买账”。 网友们对奥克斯提出的“民族大义”并不买账。 在@浙江之声发布此微博的评论区,排名最靠前的评论直指奥克斯应该直面对其“空调质量”的举报,更有评论称,奥克斯的做法为“道德绑架”,斥责其“拿民族大义当挡箭牌。” 奥克斯集团设立于1986年,注册资本20亿元人民币,实缴注册资本8.6亿元人民币,2004年起跻身中国企业500强。此后,奥克斯连续多年位居中国企业500强名单。 奥克斯集团官网显示,早在1994年,奥克斯即进入空调行业,距今已经度过25年。 实控人郑坚江的创业故事在媒体广泛流传。 1986年,年仅25岁的汽修工郑坚江,毛遂自荐承包了濒临破产的龙观钟表零件厂,开始创业,主要生产电视机的天线等配件。 彼时,工厂已经欠债20多万,郑坚江却决定豪赌一把,于是他到处借钱,要把产品做出来,由此开启了奥克斯集团的扩张之路。 1989年,郑坚江看准电表市场的前景,创立宁波三星电气品牌,3年成长500倍。2011年,三星电气在A股上市,后更名为“三星医疗”。 2000年,奥克斯在家电领域之外,涉足房地产市场。 时至今日,奥克斯集团已经发展成为一个横跨家电、医疗、金融、地产等领域的综合性企业。按奥克斯官网的说法,集团2018年营收突破860亿元,总资产超过566亿元。 0 2 奥克斯打‘民族情感’牌,并非一时心血来潮。 6月10日,在格力举报奥克斯之后,奥克斯官方微博发布奥克斯集团有限公司董事长郑坚江的话: 欢迎监督,共同营造民族品牌质量声誉。奥克斯官微 值得一提的是,作为民族品牌的奥克斯,背后却有令人意想不到的一面。 2011年上市的三星医疗,揭开了奥克斯集团实控人家族的背后故事。 《1号时务局》查阅招股书发现,作为三星医疗实控人的郑坚江、何意菊夫妇,通过直接或间接方式持有三星医疗合计73%的股权。 招股书显示,出生于1961年的郑坚江,早在2011前已获得加拿大永久居留权,持有的是“香港居民身份证”。 奥克斯实际控制人郑坚江拥有加拿大永久居留权,持有香港居民身份证,其妻子何意菊已移民加拿大,时间早于2011年。 郑坚江的妻子何意菊则移民加拿大,脱离中国国籍。 天眼查显示,奥克斯集团由两家公司持股,其中宁波元兴实业投资有限公司持股65%,宁波元和电器科技有限公司持股35%。两家公司均为郑坚江、郑江、何锡万3人持有。 奥克斯集团由两家公司持股,其董事长兼总经理郑坚江,副董事长郑江均持有境外永久居留权。 换言之,郑坚江、郑江、何锡万3人为奥克斯集团的股东,其中郑坚江合计持有奥克斯集团80%股权,为奥克斯集团最大股东。 郑坚江与郑江为兄弟关系,何锡万则与郑坚江妻子何意菊为兄妹关系。在三星电气IPO之时,郑江持股9%,何锡万持股6.44%。 三星电气招股书显示,郑江持有冈比亚永久居留权,和郑坚江一样,郑江持有“香港居民身份证”。 《1号时务局》昨日曾报道,奥克斯集团旗下有一家港股上市公司,奥克斯国际。公司市值仅有2.5亿港元,并由郑江担任董事会主席。 奥克斯国际2018年半年报显示,在香港,奥克斯国际拥有两间娱乐会所,即Zentral及Magnum Club,地处兰桂坊区域的中心。 6月12日午后,奥克斯国际股价闪崩,盘中跌幅一度超过13%。 在股权结构上,郑坚江通过汇日控股有限公司实际控制奥克斯国际58.66%股权。经查询,汇日控股有限公司是注册于英属处女群岛的离岸公司。 值得一提的是,6月12日午后,港股上市的奥克斯国际无故闪崩,跌幅超过13%;同为奥克斯集团旗下的三星医疗高开跳水,跌幅逾2%。 这或许意味着,资本市场已经对奥克斯投出了一张不信任票。[详情]

奥克斯举证继续回怼格力 专家称材料不够充分
奥克斯举证继续回怼格力 专家称材料不够充分

  经济观察网 记者 郑淯心 6月12日,针对格力对奥克斯空调产品能效提出的质疑,奥克斯继续发布声明回怼,且附上材料原件。 在《关于奥克斯空调对于格力提出能效质疑的声明》中奥克斯方面称,奥克斯所有出厂产品均经过“奥克斯空调股份有限公司奥克斯空调测试中心”检测,并提交检测报告等材料到能效标识管理中心备案。 声明中指出,自2016年至2019年,奥克斯空调被随机抽检29次,涉及19个产品,所有抽检产品均100%合格。同时,奥克斯也表示,已经提请国家市场监督管理总局委派机构对奥克斯产品进行检测,检测报告将及时向社会公布。 奥克斯在声明中列出检验报告、能效标识备案材料等原件。 家电行业资深观察人士刘步尘对记者称,奥克斯举证的是电器产品出厂前必须具备的3C认证材料,所有电器产品必须经过该认证方可生产、销售。严格意义上讲,通过上市认证不能证明后续产品百分之百合格。而且抽检合格也不代表所有产品一定合格。目前看,奥克斯提供的材料证据还不够充分。 刘步尘称,格力举报的社会意义在于,它揭开了家电行业多年来存在的能效虚标的“盖子”。须知,能效虚标不仅造成国家能源损害,还造成消费者利益受损。期待格力的举报成为改善中国家电行业能效造假的良好开端。[详情]

奥克斯再回应格力举报:检测报告在能效标识中心备案
奥克斯再回应格力举报:检测报告在能效标识中心备案

   延伸阅读: 奥克斯针对格力质疑发声明:所有出厂产品均经过监测 奥克斯:已提请市场监管总局委派权威机构检测产品 奥克斯再度回应格力举报:检测报告已在能效标识中心备案 针对格力公开举报奥克斯空调能效虚标一事,奥克斯今天(6月12日)中午再度回应称,所有奥克斯空调的能效检测报告均已在能效标识管理中心备案。 继6月10日通过微博向国家市场监督管理总局公开举报奥克斯生产销售不合格空调之后,昨天(6月11日),格力电器又在珠海总部向媒体现场拆解、检测奥克斯空调,并称奥克斯空调的8款产品能效为2.68,而国家标准的门槛是3.20,强调为了市场公平竞争一定要“站出来”。 对于格力的公开举报,奥克斯6月10日通过微博发声明指责格力此举“属于明显的不正当竞争行为”、“已向公安机关报案”。6月11日,浙江宁波市鄞州区公安分局已受理了奥克斯集团关于被损害商业信誉、商品声誉的报案,将根据事实依法调查。 目前,国家市场监督管理总局已经要求浙江省质量监督管理局尽快核实调查,表示将依据调查核实结果依法依规做出处置,并及时向社会进行公开。 正值618电商大战高潮来临之际,面对行业老大的举报,奥克斯“坐不住”了。6月12日中午,奥克斯空调股份有限公司向消费者发出了《关于奥克斯空调对于格力提出能效质疑的声明》。 奥克斯的声明称,根据《能源效率标识管理办法》,所有产品出厂前,企业需通过能效标识管理中心备案的自有试验室或者委托依法取得资质认定的第三方检验检测机构,对产品进行检测认定。提交检测报告等能效备案材料到能效标识管理中心,能效标识管理中心对企业提交的材料进行审核,审核通过后在中国能效标识网公告,并生成备案证明。 奥克斯所有出厂产品均经过“奥克斯空调股份有限公司奥克斯空调测试中心”(通过能效标识管理中心备案,并获得CNAS认可,具备检测资质)检测,并提交检测报告等材料到能效标识管理中心备案。 国家市场监督管理总局、浙江省市场监督管理局等每年都会对市场在售产品做质量监督随机抽查,自2016年-2019年,奥克斯空调被随机抽检累计29次,涉及19个产品(有重复抽检),所有抽检产品100%合格。其中涉及本次友商(格力)“举报”型号产品1个(KFR-25GW/NFW+3)。 由于此次事件引发较大社会关注,为消除广大消费者疑虑,澄清事实,奥克斯已提请国家市场监督管理总局委派权威检测机构对奥克斯产品进行监督检测,检测报告出具后将及时向社会公布。 昨天(6月11日)下午,通过浙江之声的微博,奥克斯对格力的公开举报还提出三点质疑,一是引发不正当竞争,二是格力举报背后,皆因奥克斯发展优势凸显,三是从民族制造业层面考虑,格力发起进攻时机不当。奥克斯呼吁,贸易战下民族品牌应携手一致对外。奥克斯集团执行副总裁陈瑾还表示,希望行业协会出台行业间大家都要遵守的避免不正当竞争的规范、指引性文件。 不过,也有家电业资深人士对第一财经记者表示:国内绝大多数(空调)品牌都心慌慌,(能效标识)做假习惯了,没想到有企业出来打假,还是格力这样的强势企业,让消费者权益得到保护。[详情]

格力送检的奥克斯空调经过公证 样品已严格封存
格力送检的奥克斯空调经过公证 样品已严格封存

  四川省电子产品监督检验所:格力送检的奥克斯空调经过公证,样品已严格封存 每日经济新闻 记者 靳水平 曾剑    格力举报奥克斯的空调产品不合格事件正愈演愈烈。 6月10日,格力电器在其官方微博发文实名举报奥克斯空调产品不合格,并贴出四川省电子产品监督检验所出具的报告,内称奥克斯空调8款机型所检项目存在不符合标准要求的情况。 今日(6月12日)中午,四川省电子产品监督检验所相关人士告诉《每日经济新闻》记者,她认为,此次事件的主体是格力和奥克斯,而核心焦点是围绕奥克斯产品是否合格,这也是大众关注的方向。“我们只能说对于我们的检测报告负责,报告是依照有关的法律程序和相关规章制度后得出的,因此真实有效。我们只能保证这个”。 该人士还表示,至于格力为什么会把产品送到四川省电子产品监督检验所来检测,这属于格力的主观意愿。“事实上,谁找到我们,觉得我们各方面检测能力比较强的话,愿意让我们为其检测,这属于对方的主观意愿”。针对报告使用方面,其表示,“我们对客户的报告有保密机制,至于客户把报告用作什么用途,不是我们控制的范围之内。” 随后,记者收到了四川省电子产品监督检验所对此事发来的公开说明(以下简称说明)。 说明称,四川省电子产品监督检验所是专业从事电子信息产品、电器产品等检验检测的第三方机构,取得了中国合格评定国家认可委员会颁发的CNAS证书、四川省市场监督管理局(原四川省质量技术监督局)颁发的CMA证书和中国标准化研究院能效标识管理中心授予的能效检验检测资质。近年来,我们所为生产家用空调、数字电视机顶盒、计算机及显示器类企业做了大量的能效检验检测服务,每年100余批次。 “今年初,我们所受格力电器公司委托,对其送检的由3家公证机构封样的13台标识为奥克斯品牌的空调样机依据国家标准进行‘能效比’参数检验检测,向委托方出具了检验检测报告,并对受检样品进行了严格封存。我们所对来样检验检测结果和所检项目负责。”说明称。 而今日中午,奥克斯官方微博发布“关于奥克斯空调对于格力提出能效质疑的声明”。声明称,公司拟所有出厂产品均经过“奥克斯空调股份有限公司奥克斯空调测试中心”(通过能效标识管理中心备案,并获得CNAS认可,具备检测资质)检测,并提交检测报告等材料到能效标识管理中心备案。同时,奥克斯称已提请国家市场监督管理总局委派权威检测机构对奥克斯产品进行监督检测,检测报告出具后将及时向社会公布。[详情]

京东空调销量榜发布 奥克斯居榜首美的格力分列二三
京东空调销量榜发布 奥克斯居榜首美的格力分列二三

  新浪财经讯 6月12日消息,京东发布6月12日618空调销量榜,奥克斯占据首位,美的、格力分列二三。 6月10日,格力电器官方微博发布《关于奥克斯空调股份有限公司生产销售不合格空调产品的举报信》,实名举报竞争对手奥克斯,称奥克斯8款型号产品的能效比和制冷消耗功率监测不合格,涉嫌构成生产销售不合格产品且销售数额巨大,并提请国家市场监督管理总局进行查处。 4个小时后奥克斯声明称,公司产品质量不存在问题,并直言消费者向格力电器举报奥克斯产品问题,明显不合情、不合理,漏洞百出。格力采用诋毁手段,属于明显不正当竞争行为。对于格力不实举报,公司已向公安机关报案,并将向司法机关提起诉讼。 格力更是宣布于6月11日下午召开记者会,就举报奥克斯相关事件向公众作出进一步的说明。 [详情]

奥克斯回应:3年来空调被抽检29次100%合格
奥克斯回应:3年来空调被抽检29次100%合格

  21世纪经济报道 21财经APP 叶碧华,廖静娜 广州报道 当中包括一款格力举报产品。 6月12日下午13点18分,奥克斯空调再次在官微发声明,回应格力提出的能效质疑,并附上声明长图。 奥克斯称:“我司所以出厂产品均经过‘奥克斯空调股份有限公司奥克斯测试中心’(通过能效标识管理中心备案,并获得CNAS认可,具备检测资质)检测,并提交检测报告等材料到能效标识管理中心备案。”同时,奥克斯还附上格力举报的8个空调产品型号的能效标识备案证明。 21世纪经济报道注意到,8个涉事型号空调产品能效标识备案在2017年7月14日到2019年4月29日之间。具体型号包括:KFR-25GW/NFW+3、KFR-35GW/NFI19+3、KFR-25GW/ZC+2、KFR-35GW/HFY+3、KFR-35GW/NEW+3、KFR-25GW/NFI19+3、KF-26GW/NEA1+3、KFR-35GW/ZC+2。 此前格力在举报信及后续公布的奥克斯空调产品检测报告中披露,奥克斯生产多款型号空调产品与其宣传、标称的能效值差距较大。涉事的奥克斯空调产品检测项目主要为制冷量、制冷消耗功率和能效比(EER)。在送检的8款机型中,其中1款存在制冷量不合格,6款制冷消耗功率不及格,8款能效比不及格。但就上述检测报告,奥克斯并未在声明中正面回应。 据奥克斯表示,国家市场监督管理总局、省市场监督管理局等每年都会对市场在售产品做质量监督随机抽查,“自2016年-2019年,奥克斯空调被随机抽检累计29次,涉及19个产品(有重复抽检),所以抽检产品100%合格。”其中3年来被抽检到的19个产品中涉及到本次格力举报型号产品共1个,为KFR-25GW/NFW+3。 据悉,为消除广大消费者疑虑,奥克斯目前已提请国家市场监督管理总局委派权威检测机构对奥克斯产品进行监督检测,检测报告出具后将及时对社会公布。 [详情]

格力大战奥克斯灵魂拷问:能耗是否造假?
格力大战奥克斯灵魂拷问:能耗是否造假?

  格力大战奥克斯灵魂拷问: 能耗是否造假?空调变局格力追驷不及? 格力公开举报奥克斯事件继续发酵!截至6月11日,包括国家市场监督管理总局、宁波市市场监督管理局、四川省电子产品监督检验所、中国消费者协会等机构先后发声。 目前,国家市场监督管理总局已通知浙江省市场监督管理局对有关情况尽快进行核实,要求依据调查核实的结果依法依规做出处置。 但举报者格力电器(000651.SZ)似乎并没有消停的打算,公司于11日下午在珠海总部召开记者见面会,强调这次举报与618无关,“决定我们投诉的一方面是国家的文件(市场监管总局、国家发展改革委、水利部联合印发关于加强能效水效标识监督检查工作的通知),我们看到了之后,感觉国家决心比较大。” “另一方面是我们发现了有产品质量不合格,已经侵害了消费者的利益,破坏行业的竞争秩序,以及国家节能减排的环保法规。作为一家企业,我们有义务也有责任把相关情况准确地向国家的相关机关去反映。”格力电器法律事务部副部长李明晶透露,在公开举报前,格力已经先后在湖南、湖北、安徽、河南等临近省份进行了实名投诉。 在618年中大促前夕,空调界的老大与黑马突然爆发的这场战役是否会改写今年空调销售格局? 能效究竟有没有虚标? 据格力发布的检验报告,涉事的奥克斯空调产品检测不合格项目主要为制冷消耗功率和能效比(EER)。在送检的8款机型中,其中1款显示制冷量不合格,6款存在制冷消耗功率不及格的情况,全部8款都有能效比不及格的问题。 以其中的一款标示为KFR-25GW/ZC+2的机型为例,标称能效比为3.59(达到国家二级能效标准),但第三方实测值仅为2.68,远未达到3.40的国家二级能效标准,距离3.20的国家强制性标准也有较大差距。“不排除其他在售型号也存在类似问题。”格力举报信称。 空调器的能效比,即制冷量(制热量)与运行功率之比。现在市面上的空调产品都会出现一个梯形能效标识:深绿色的等级1表示产品达到国际先进水平,最节电,即耗能最低;绿色的等级2表示比较节电;黄色的等级3表示产品的能源效率为我国市场的平均水平。 对此,家电行业分析师梁振鹏告诉记者,能效标识是国家强制性的标准,不是推荐标准,“它是强制性的,达不到标准就不能够生产和销售。” 一般来说,在贴上能效标识之前,企业需将产品在有能效资质的实验室进行检测,再将报告上传至中国能效中心系统进行备案,审核通过后可自行印制使用。不过,当前国家只在少数地区建立检测中心对空调能效等级进行测定,无法覆盖所有地区和企业。所以产品是否真的节能更多在于企业自律,能效虚标、能效监管不到位情况时不时出现。 “很多空调企业自己内部的实验室就具备国家认可的检验资格,自检自销,在能效比参数上其实很容易作假。”梁振鹏如是告诉21世纪经济报道记者。 11日上午,报告检测机构四川电子产品监督检验所所长张良龙接受媒体采访,确认了格力的检测行为,同时表示对所出具的检测结果负责。 而奥克斯公司注册所在地的浙江省宁波市,当地市场监督管理局随后也出来发声, 该局认为:“格力电器在网上举报的奥克斯8款空调产品涉嫌虚标能效,是格力空调通过自己的渠道委托机构进行检测,格力提供的数据和信息只是举报的证据,这个证据还需要相关部门进行核实。” 截至本报发稿为止,奥克斯方面暂未对格力出具的检测报告作出说明,但该公司相关负责人对记者表示“会通过官方声明回应”。 空调大战一触即发 2018年奥克斯集团营收860亿元,总资产566亿元,员工2.5万余名。家电是奥克斯集团规模最大的产业,而空调则是奥克斯最为核心的家电产品。近两年凭借在电商运营上的成功,奥克斯堪称空调市场上升最快的一匹“黑马”。 据中怡康数据显示,2018年空调线下市场,格力、美的、海尔三大品牌市场份额分别占比37.6%、24.5%、11.5%,而奥克斯仅仅占据3.8%。但在线上奥克斯凭借与京东等电商平台的合作,异军突起,成功抢占了不少份额。 以京东为例,2010年奥克斯在京东的整体销售仅4000万元,2016年激增至25亿元,六年时间销售额翻了62.5倍,2017年奥克斯空调的销售额继续稳居京东家电空调类第一。在去年的“618”和“双11”活动中,奥克斯再次力压格力和美的,排名第一。 去年在线上空调市场,奥克斯的零售额上首次超越格力(21.4%),实现了23.4%的市场占有率,仅次于美的(25.4%);零售量上奥克斯、美的、格力分别占比25.4%、23.6%、16.6%。今年一季度,差距进一步拉开。 据中怡康数据显示,今年一季度的线上市场零售额方面,格力仅排在第三位,占比下滑至16.3%;在零售量上,格力空调不足奥克斯的一半(12.10%vs24.40%),仅相当于美的(35.10%)三分之一多一些。 在梁振鹏看来,奥克斯在国内空调市场的整体占比大约在5%左右,远未到能够威胁到格力的地步,格力电器这样做首先是出于维护市场竞争公平性而为。 “在这个市场竞争,大家要讲游戏规则,比如说1.5匹的空调,能效等级是二级的,生产成本要2000元,那得卖2500才能赚钱。但如果能效没达到二级,甚至连三级标准都达不到,生产成本只有一千四五,只卖个2000元,用所谓的‘高性价比’去抢夺市场,不仅对竞争对手不公平,最终损害的是消费者的利益。”梁振鹏说。 记者注意到,格力官微发布报告的检测时间集中在今年1月30日到3月4日,可见格力此举已酝酿半年之久。梁振鹏分析:“快到电商618促销,这个时候举报的话舆论声音高,天热了买空调的人变多,受消费者、媒体的关注也高。” “据奥维云网公布的数据显示,一季度奥克斯空调线上销量增长56%,格力空调下滑11.6%。”奥克斯回应称。 鹬蚌相争,谁人得利? 奥维云网(AVC)向21世纪经济报道提供的全渠道推总数据显示,2019年1-4月,空调零售量整体规模为1585万台,同比上涨2.0%;零售额567亿元,同比下降0.2%。其中,线上销售量为561万台,同比上涨26.6%;销售额177亿元,同比上涨27.4%。线下销售量为1024万台,同比下降7.8%;销售额390亿元,同比下降9.1%。 据预测,2019年空调全行业库存已达4000万,国内空调产业“产能过剩”。在出口形势不乐观的当下,空调企业的生存压力与日俱增。 “销不动了,动销很难”是记者目前从众多空调厂商、经销商、渠道商口中听到最多的一句话。“以前随便搞个活动就可以了,现在感觉做很多东西,都卖不出多少。”一位格力销售公司负责人对记者表示。 面对奥克斯、小米等新晋对手的挑战,格力在价格以及销售模式上都不占优。梁振鹏分析认为,奥克斯之所以在线上取得如此大的飞跃,是因为线下渠道萎缩,主攻线上,直接在线上零售甚至批发,可以把价格做得更低、更透明。 相比而言,格力仍然以线下渠道为主,通过分布在全国各地的销售分公司,将空调等家电产品卖给经销商、专卖店,渠道层级相对较多,这意味着要留给渠道的利润也更多。刚为客厅更换空调的程女士告诉记者,在对比过市面上的空调后,她认为格力“实在贵到离谱”,“同一级别的海信只要6000,格力要一万多”,“我不想拿4000多来买个品牌溢价。”她说。 而电商消费人群对价格的敏感度就更高了。据奥维云网统计,去年中国线上空调市场,奥克斯的均价为2720元,而美的、格力的均价分别为3104元和3886元。低价策略是奥克斯走红电商的一大原因。 针对电商渠道,奥克斯、科龙(海信)、志高等体量不大的企业由于包袱不大,可以采取更为灵活的策略;美的、海尔则选择子品牌的方式来进行渠道错位,分别以华凌、统帅来拓展电商销售;对于线下占比大、又没有专门电商品牌的格力来说,自然要吃亏。 销售出身的董明珠自然早已看破这一点,所以今年格力在继续加强与京东、天猫等平台合作的同时,也开始做起了微店。 据董明珠透露,她自己的微店(董明珠的店)从春节到现在已经卖了2000多万,销量第一名。一位电商业内人士告诉记者,在大节促销前,品牌商会跟平台预估销售目标、一起制定促销策略等,“如果奥克斯最终被证实是能耗虚标,那不仅是奥克斯,恐怕就连平台也会受到影响。”[详情]

奥克斯空调回应能效质疑:所有出厂产品均经过检测
奥克斯空调回应能效质疑:所有出厂产品均经过检测

  中国经济网北京6月12日讯 今日中午,奥克斯空调通过其官方微博发布《关于奥克斯空调对于格力提出能效质疑的声明》,回应了日前格力公司提出的质疑。 奥克斯空调表示,所有出厂产品均经过检测,并提交检测报告等材料到能效标识管理中心备案。 此外,国家市场监督管理总局、省市场监督管理局等每年都会对市场在售产品做质量监督随机抽查,自2016年-2019年,奥克斯空调被随机抽检累计29次,涉及19个产品(有重复抽检),所有抽检产品100%合格。其中涉及本次被“举报”产品型号1个(KFR-25GW/NFW+3)。 以下为《关于奥克斯空调对于格力提出能效质疑的声明》原文: 致广大消费者: 针对日前格力对我司空调产品能效提出质疑,为消除消费者疑虑,澄清事实,我司特声明如下: 一、根据《能源效率标识管理办法》:所有产品出厂前,企业需通过能效标识管理中心备案的自有实验室或委托依法取得资质认定的第三方检验检测机构,对产品进行检测认定。提交检测报告等能效备案材料到能效标识管理中心,能效标识管理中心对企业提交的材料进行审核,审核通过后再中国能效标识网公告,并生产备案证明。 我司所有出厂产品均经过“奥克斯空调股份有限公司奥克斯空调测试中心”(通过能效标识管理中心备案,并获得CNAS认可,具备检测资质)监测,并提交监测报告等材料到能效标识管理中心备案。 二、国家市场监督管理总局、省市场监督管理局等每年都会对市场在售产品做质量监督随机抽查,自2016年-2019年,奥克斯空调被随机抽检累积29次,涉及19个产品(有重复抽检),所有抽检产品100%合格。其中涉及本次友商“举报”型号产品1个(KFR-25GW/NFW+3)。 三、由于此次事件引发较大社会关注,为消除广大消费者疑虑,澄清事实,已提请国家市场监管总局委派权威检测机构对奥克斯产品进行监督检测,检测报告出具后将及时向社会公布。 感谢广大消费者对奥克斯空调的信赖,也欢迎行业、媒体、消费者等社会各界对奥克斯的监督,共同努力为消费者提供优质优价的产品。 奥克斯空调股份有限公司 2019年6月12日 (责任编辑:田云绯) (本文来自于中国经济网)[详情]

奥克斯空调:关于对于格力提出能效质疑发布声明
奥克斯空调:关于对于格力提出能效质疑发布声明

  奥克斯空调声明:为消除广大消费者疑虑,澄清事实,我司已提请国家市场监管总局委派权威检测机构对奥克斯产品进行监督检测,检测报告出具后将及时向社会公布。 [详情]

奥克斯回应格力质疑:提请权威检测机构监督检测
奥克斯回应格力质疑:提请权威检测机构监督检测

   新京报讯(记者 陈维城)6月12日,针对格力对奥克斯空调产品能效提出质疑,奥克斯发布声明称,为消除消费者疑虑,澄清事实,公司已提请国家市场监管总局委派权威检测机构对奥克斯产品进行监督检测,检测报告出具后将及时向社会公布。 此前6月11日,新京报记者获悉,宁波警方已受理奥克斯报案。 对此,格力方面表示,“那是他们的权利,国家应该保障他们报案(的权利),我们也是表达一种诉求,这是国家法律明确保护的。如果是通过诉讼解决争议,我们也参与,通过法律这个程序,把想说的应当说的说清楚,得到公众和消费者的认可,那我们的目的也达到了。” 6月10日,格力电器发布《关于奥克斯空调股份有限公司生产销售不合格空调产品的举报信》指出奥克斯空调价格便宜但耗电量很大,产品与其宣传、标称的能效值差距较大,能效比和制冷消耗功率的检测结论均为不合格。 随后,奥克斯发布声明称,格力采用诋毁手段,属于明显的不正当竞争行为。对于格力的不实举报,已向公安机关报案,并将向司法机关提起诉讼,依法保护公司合法权益,维护市场正常秩序。 6月10日深夜,国家市场监督管理总局表示对此高度关注,已于当日下午通知浙江省市场监督管理局对有关情况尽快进行调查核实,将依据调查核实的结果依法依规做出处置,并及时向社会进行公开。[详情]

奥克斯遭格力举报 市场监管总局:正调查将依法处置
奥克斯遭格力举报 市场监管总局:正调查将依法处置

  因能效虚标奥克斯遭格力实名举报 国家市场监管总局:正调查核实将依法处置 进入2019冷年,空调行业各品牌之间的战火越烧越旺。6月10日,空调行业“老大哥”珠海格力电器股份有限公司(以下简称“格力电器”,000651.SZ)与行业“搅局者”奥克斯空调股份有限公司(以下简称“奥克斯”)再次公开翻脸,双方之间的“交战”在家电行业引发巨震。 当日16时,格力电器在其官方微博上发布对奥克斯的举报信,称向国家市场监督管理总局实名举报奥克斯生产销售不合格空调产品,能效不达标。 随后奥克斯方面展开反击。《中国经营报》记者获悉,当日晚间20时,针对举报,奥克斯在其官方微博上回应称,遭到不实诋毁,已向公安机关报案。与此同时,奥克斯总经理冷泠在接受记者采访时表示,格力电器的举报实则是想影响奥克斯旺季的销售,属于一种不正当的竞争手段。其称,奥克斯的产品符合国家的相关标准。奥克斯创始人郑坚江在微博亦隔空回应,“欢迎监督,共同营造民族品牌质量声誉”。 记者了解到,目前宁波市场监管局已关注这一情况,称正在进行核实,待核实清楚后将会发布官方通报。而当日晚间23时许,国家市场监管总局亦在其官网做出回应,称正调查核实,将依法处置。 对于格力电器的公开实名举报,家电行业分析师刘步尘认为,格力电器的举报有理有据,而奥克斯的反击则显得苍白无力,只否认而给不出否认的依据,有转移焦点之嫌。格力电器这个动作预计将对奥克斯空调销售形成遏制。同时其表示,格力电器再次揭开虚标能效这一行业痼疾的盖子,有利于行业健康发展。 被指能效虚标 格力电器与奥克斯这对“老冤家”在2019冷年掀起的“交战”来得有些突然。 6月10日下午16时,格力电器向国家市场监督管理总局举报奥克斯,称公司曾接到众多消费者反馈,奥克斯空调价格便宜但耗电量很大。经公司实验室(获得CNAS认可,具备检测资质)实测以及委托第三方机构检测,奥克斯生产的KFR-25GW/NFW+3、KFR-35GW/NFI 19+3等8款产品能效比和制冷消耗功率的检测结论均为不合格。 格力电器举例称,以奥克斯KFR-25GW/ZC+2空调型号为例,奥克斯标称能效比为3.59,第三方实测值仅为2.68,远达不到3.40的国家二级能效标准,距离3.20的国家强制性标准也有较大差距。格力电器方面认为,不排除奥克斯其他在售型号也存在类似问题。而目前,上述8款产品仍通过主流电商平台及实体卖场销售。 格力电器方面表示,奥克斯生产销售此类产品不仅严重侵害了消费者的合法权益,对国家节能减排环保政策以及市场公平竞争的良性秩序也造成了巨大破坏。 格力电器方面认为,奥克斯空调严重违反了国家《房间空气调节器能效限定值及能效等级》(GB12021.3—2010)的强制性标准,违反了《产品质量法》第二十六条第二款第(三)项、第三十二条的规定,违反了《标准化法》第二十五条的规定,涉嫌构成生产销售不合格产品且销售金额巨大。鉴于上述情况,格力电器根据《产品质量法》第十条、《标准化法》第三十五条规定向国家市场监督管理总局举报。 “一直以来消费者都有反馈,奥克斯的空调虽然价格便宜,但是耗电量比较大。格力对这个情况也进行了相关分析,发现了这个结果,测试的情况来看,它们的能效远远达不到国家的强制性标准的要求。格力作为一个守法的企业,有义务向国家相关部门进行反馈。”格力电器标管部负责人陈进对记者表示。 对于格力电器的举报,同日晚间20时许,奥克斯方面回应称,格力声称消费者向其举报奥克斯产品有问题,明显不合情理。奥克斯方面声称,自身产品质量过硬,性价比高,已连续多年在线上销量、好评率第一。同时其称,公司已向公安机关报案,并将向司法机关提起诉讼,依法保护公司合法权益,维护市场正常秩序。 “同行企业格力在微博上的诋毁,我们企业也感到非常震惊。” 冷泠在接受记者采访时称,格力电器的举报实则是想影响奥克斯旺季的销售,属于一种不正当的竞争手段。其称,奥克斯的产品是符合国家的相关标准的,愿意接受广大消费者和国家相关部门的监督。 对此,当日晚间21时许,格力电器在其官方微博中再度喊话称,已准备充分证据供监管部门调阅。同时,其在官方微博上发布了8份由检验机构四川省电子产品监督检验所(以下简称“四川电子检验所”)出具的针对所涉8款奥克斯空调产品的检验报告。报告显示奥克斯的空调在能效比、制冷消耗功率等指标不合格。 记者获悉,四川电子检验所成立于1975年,是四川省经济和信息化厅直属单位,经四川省机构编制委员会办公室核准、登记,并颁发事业单位法人证书,是独立的法人机构。 从目前的态势来看,双方的“交战”对垒还将持续。值得注意的是,目前继宁波市场监管局对这一事件进行回应外,当日晚间23时许,国家市场监管总局也回应称:“我局对此高度关注,已于当日下午通知浙江省市场监督管理局对有关情况尽快进行调查核实,将依据调查核实的结果依法依规做出处置,并及时向社会进行公开。” 对于这一事件将产生的影响,家电产业观察家丁少将在接受记者采访时称,将对奥克斯的品牌声誉及未来的产品规划产生深远影响。 同时,在刘步尘看来,虚标能效是空调行业痼疾,格力再次揭开这个盖子,有利于空调行业健康发展。 “交战”背后 受访业内人士认为,格力电器与奥克斯进行“商战”的背后,是空调行业竞争加剧倒逼的结果。 近年来,奥克斯以“价格杀手”的形象迅速在行业内崛起,凭借在电商渠道的发力,跻身行业“二三梯队”。 奥维云网统计数据显示,2019年一季度,格力在中国空调市场(含线上、线下)占有36%的份额,排名第一。奥克斯市场份额为3.2%,排名第五。排名第二至第四的分别为美的、海尔、海信。 当前,奥克斯在线上市场优势较为明显。中怡康统计数据显示,2019年第一季度,在线上市场,奥克斯以22.8%位居行业第二,美的与格力则分别以35.1%和16.3%的市场份额位列行业第一、三名。 不过,仍值得注意的是,在空调市场“弯道超车”的奥克斯近年来也频频受到凭发动价格战而攫取市场份额的质疑。 奥维云网数据显示,2018年前31周,奥克斯在线上渠道的均价为2702元/台,不仅低于格力(3820元/台)、海尔(3161元/台)、美的(3104元/台)的均价,也低于海信2801元/台的均价及行业线上渠道的整体均价2960元/台。同时,在线下渠道,奥克斯3168元/台的均价也低于同期线下渠道的整体市场均价3785元/台。 而进入2019年一季度,奥克斯与行业龙头格力电器的价位也仍存在较大差距。数据显示,格力空调线上均价为4365元/台,奥克斯均价仅为3005元/台。 由于均价较低,奥克斯在净利率方面与行业龙头差距明显。浙商证券曾在研报中指出,奥克斯空调净利率最好的年份(2017Q3)为4.5%,远低于格力(15%)、美的(7%~9%)的净利率水平。 事实上,当前在线上市场站稳脚跟的奥克斯遭遇瓶颈:品牌仍较为低端,高度依赖线上渠道“单条腿走路”,研发、创新被指不足。 为此,奥克斯在2018年发布品牌升级“蓝计划”,宣布从形象、技术、产品等多个维度实现品牌升级。2019年,奥克斯大举推动“互联网直卖空调”的全新品牌定位,以挑战传统的空调销售模式。 不过,受访业内人士认为奥克斯的品牌升级之路并不好走。 家电产业分析师洪仕斌曾对记者表示,作为一个中低端品牌,奥克斯进行品牌升级面临以下“三大门槛”:第一,奥克斯的渠道重心在线上,线上渠道的产品多为低端及低价产品,因此它的渠道模式不能为其品牌升级作支撑;第二,品牌升级与高端化转型,需要持续不断的资金投入及雄厚的技术研发储备去推动,而奥克斯目前不具备如格力、美的、海尔那样的根基和实力。第三,多年来,奥克斯产品和品牌低端的形象已深入人心,难以使消费者对其形成中高端品牌及具备高端技术研发实力的认知。 与此同时,在空调市场,与行业龙头相比,奥克斯将仍然扮演“追赶者”的角色。奥维云网统计数据显示,2018年格力电器线上线下总销量为1557万台,约占当年空调销量总量的三成。而奥克斯当期的空调销售总量仅有742万台,不足格力的1/2。 “目前奥克斯还不足以挑战格力老大位置。靠便宜实现的增长往往后劲不足,我们很快就会看到,奥克斯空调销量增长将慢下来。一个企业的发展,最大支撑力是技术和产品创新,这方面奥克斯还比较弱。”刘步尘表示。[详情]

奥克斯回应质疑:已请权威检测机构对产品监督检测
奥克斯回应质疑:已请权威检测机构对产品监督检测

  中新网6月12日电 针对格力电器举报奥克斯生产销售不合格空调产品,对奥克斯空调产品提出能效质疑一事,奥克斯空调股份有限公司官方微博12日发表声明称,奥克斯所有出厂产品均经过检测,并提交检测报告等材料到能效标识管理中心备案。 奥克斯还表示,为消除广大消费者疑虑,澄清事实,奥克斯已提请国家市场监管总局委派权威检测机构对奥克斯产品进行监督检测,检测报告出具后将及时向社会公布。[详情]

回应能效质疑 奥克斯晒出这些证书
回应能效质疑 奥克斯晒出这些证书

  回应能效质疑,奥克斯晒出这些证书 奥克斯回应格力提出的能效质疑 6月12日,奥克斯空调股份有限公司通过官方微博@AUX奥克斯空调 发布关于奥克斯空调对于格力提出能效质疑的声明。 [详情]

奥克斯最新回应:被举报产品在市场监管总局抽检合格
奥克斯最新回应:被举报产品在市场监管总局抽检合格

  奥克斯最新回应:被“举报”产品在市场监管总局抽检合格 简介:奥克斯空调今日午间通过官方微博回应此前格力提出的能效质疑,声明出具了奥克斯空调被格力“举报”涉及的8个产品的能效标识备案证明。 奥克斯空调今日午间通过官方微博回应此前格力提出的能效质疑,声明称,公司所有出厂产品均经过“奥克斯空调股份有限公司奥克斯空调测试中心”检测,并提交检测报告等材料到能效标识管理中心备案。 声明同时出具了奥克斯空调被格力“举报”涉及的8个产品的能效标识备案证明,其中1个被“举报”产品在市场监管总局的抽检结果中为“合格”。 奥克斯称,为澄清事实,公司已提请国家市场监督管理总局委派权威检测机构对奥克斯产品进行监督检测,检测报告出具后将及时向社会公布。 [详情]

奥克斯:友商“举报”产品在市场监管总局抽检中合格
奥克斯:友商“举报”产品在市场监管总局抽检中合格

  新浪财经讯 6月12日,针对日前格力公司提出的质疑,奥克斯发布《关于奥克斯空调对于格力提出能效质疑的声明》,称所有出厂产品均经过监测,并提交监测报告等材料到能效标识管理中心备案。 声明称,国家市场监管总局、省市场监管总局等每年都会对市场在售产品做质量监督随机抽查,自2016年-2019年,奥克斯空调被随机抽检29次,涉及19个产品,所有抽检产品100%合格。其中涉及本次友商“举报”型号产品1个(KFR-25GW/NFW+3)。 《关于奥克斯空调对于格力提出能效质疑的声明》: 致广大消费者: 针对日前格力对我司空调产品能效提出质疑,为消除消费者疑虑,澄清事实,我司特声明如下: 一、根据《能源效率标识管理办法》:所有产品出厂前,企业需通过能效标识管理中心备案的自有实验室或委托依法取得资质认定的第三方检验检测机构,对产品进行检测认定。提交检测报告等能效备案材料到能效标识管理中心,能效标识管理中心对企业提交的材料进行审核,审核通过后再中国能效标识网公告,并生产备案证明。 我司所有出厂产品均经过“奥克斯空调股份有限公司奥克斯空调测试中心”(通过能效标识管理中心备案,并获得CNAS认可,具备检测资质)监测,并提交监测报告等材料到能效标识管理中心备案。 二、国家市场监督管理总局、省市场监督管理局等每年都会对市场在售产品做质量监督随机抽查,自2016年-2019年,奥克斯空调被随机抽检累积29次,涉及19个产品(有重复抽检),所有抽检产品100%合格。其中涉及本次友商“举报”型号产品1个(KFR-25GW/NFW+3)。 三、由于此次事件引发较大社会关注,为消除广大消费者疑虑,澄清事实,已提请国家市场监管总局委派权威检测机构对奥克斯产品进行监督检测,检测报告出具后将及时向社会公布。 感谢广大消费者对奥克斯空调的信赖,也欢迎行业、媒体、消费者等社会各界对奥克斯的监督,共同努力为消费者提供优质优价的产品。 [详情]

奥克斯针对格力质疑发声明:所有出厂产品均经过监测
奥克斯针对格力质疑发声明:所有出厂产品均经过监测

  中国网财经6月12日讯 据奥克斯空调官微消息,针对日前格力公司提出的质疑,奥克斯发布《关于奥克斯空调对于格力提出能效质疑的声明》,称所有出厂产品均经过监测,并提交监测报告等材料到能效标识管理中心备案。 《关于奥克斯空调对于格力提出能效质疑的声明》: 致广大消费者: 针对日前格力对我司空调产品能效提出质疑,为消除消费者疑虑,澄清事实,我司特声明如下: 一、根据《能源效率标识管理办法》:所有产品出厂前,企业需通过能效标识管理中心备案的自有实验室或委托依法取得资质认定的第三方检验检测机构,对产品进行检测认定。提交检测报告等能效备案材料到能效标识管理中心,能效标识管理中心对企业提交的材料进行审核,审核通过后再中国能效标识网公告,并生产备案证明。 我司所有出厂产品均经过“奥克斯空调股份有限公司奥克斯空调测试中心”(通过能效标识管理中心备案,并获得CNAS认可,具备检测资质)监测,并提交监测报告等材料到能效标识管理中心备案。 三、由于此次事件引发较大社会关注,为消除广大消费者疑虑,澄清事实,已提请国家市场监管总局委派权威检测机构对奥克斯产品进行监督检测,检测报告出具后将及时向社会公布。 感谢广大消费者对奥克斯空调的信赖,也欢迎行业、媒体、消费者等社会各界对奥克斯的监督,共同努力为消费者提供优质优价的产品。 [详情]

奥克斯负责人:"格力置民族大义于不顾"非官方发言
奥克斯负责人:

   相关阅读: 奥克斯回应格力举报:民族品牌此时应携手一致对外 林腾 奥克斯相关负责人:“格力置民族大义于不顾”是高管私下聊天,并非官方发言。[详情]

奥克斯:已提请市场监管总局委派权威机构检测产品
奥克斯:已提请市场监管总局委派权威机构检测产品

  奥克斯空调声明:已提请市场监管总局委派检测机构对产品进行监督检测 奥克斯空调声明:为消除广大消费者疑虑,澄清事实,我司已提请国家市场监管总局委派权威检测机构对奥克斯产品进行监督检测,检测报告出具后将及时向社会公布。  [详情]

奥克斯针对格力质疑发声明:所有出厂产品均经过监测
奥克斯针对格力质疑发声明:所有出厂产品均经过监测

  新浪财经讯 6月12日,针对日前格力公司提出的质疑,奥克斯发布《关于奥克斯空调对于格力提出能效质疑的声明》,称所有出厂产品均经过监测,并提交监测报告等材料到能效标识管理中心备案。 《关于奥克斯空调对于格力提出能效质疑的声明》: 致广大消费者: 针对日前格力对我司空调产品能效提出质疑,为消除消费者疑虑,澄清事实,我司特声明如下: 一、根据《能源效率标识管理办法》:所有产品出厂前,企业需通过能效标识管理中心备案的自有实验室或委托依法取得资质认定的第三方检验检测机构,对产品进行检测认定。提交检测报告等能效备案材料到能效标识管理中心,能效标识管理中心对企业提交的材料进行审核,审核通过后再中国能效标识网公告,并生产备案证明。 我司所有出厂产品均经过“奥克斯空调股份有限公司奥克斯空调测试中心”(通过能效标识管理中心备案,并获得CNAS认可,具备检测资质)监测,并提交监测报告等材料到能效标识管理中心备案。 二、国家市场监督管理总局、省市场监督管理局等每年都会对市场在售产品做质量监督随机抽查,自2016年-2019年,奥克斯空调被随机抽检累积29次,涉及19个产品(有重复抽检),所有抽检产品100%合格。其中涉及本次友商“举报”型号产品1个(KFR-25GW/NFW+3)。 三、由于此次事件引发较大社会关注,为消除广大消费者疑虑,澄清事实,已提请国家市场监管总局委派权威检测机构对奥克斯产品进行监督检测,检测报告出具后将及时向社会公布。 感谢广大消费者对奥克斯空调的信赖,也欢迎行业、媒体、消费者等社会各界对奥克斯的监督,共同努力为消费者提供优质优价的产品。 [详情]

奥克斯:格力直接向本土企业开战,于民族大义不顾
奥克斯:格力直接向本土企业开战,于民族大义不顾

  奥克斯回应格力举报:民族品牌此时应携手一致对外 被格力举报后,奥克斯当天(10日)在微博回应“已经报案”。随后,与格力高调与媒体互动不同,奥克斯方面对外发声较弱,但昨天(11日)下午接受采访时提出三大质疑,并呼吁民族品牌应携手一致对外。 据浙江电台浙江之声官方微博@浙江之声  6月11日消息,针对格力举报奥克斯空调效能问题,奥克斯提出三大质疑点。首先,奥克斯指责格力恶意引导舆论,本质引发不正当竞争。其次,奥克斯分析称,格力举报的背后,皆因奥克斯发展优势凸显。最后,奥斯克认为,从民族制造业层面考虑,格力发起进攻时机不当。奥克斯因此呼吁,目前中美贸易摩擦下,“民族品牌应携手一致对外。格力直接向本土企业开战,于民族大义不顾,于国之大局不顾。” 奥克斯集团执行副总裁陈瑾在接受媒体采访时还表示,对于这次事件,希望行业协会能够出台行业间大家都要遵守的规范、相关的指引性文件;公布不正当竞争的负面案例,具有更强的实操性,并通过媒体来进行监督。 [详情]

格力当众拆解奥克斯空调 称其或故意虚标能效
格力当众拆解奥克斯空调 称其或故意虚标能效

  中新网客户端北京6月12日电(记者 吴涛)格力举报奥克斯事件又有新进展!11日,格力工作人员当众拆解奥克斯空调,详解奥克斯空调不合格的地方,并称从技术角度上看,奥克斯空调虚标能效可能是有意为之,迷惑消费者节省成本。 格力:奥克斯可能有意迷惑消费者 格力电器家用空调技术部副部长王现林11日在记者见面会上表示,检测的奥克斯空调能效值跟它的标称值有很大的差距,而且已经严重低于国家对于空调准入的门槛3.2的门槛值。 “还有一个点就是这种偏差,它不是说是生产制造正常情况下产生的,奥克斯空调的这种严重偏离偏差范围不太正常。以他们标称3.59的二级能效产品来说,实际测出来只有2.68,实际的能效偏差达25%,而国家标准允许的偏差是5%。” 王现林称,现在公布出八个型号,实际上测的型号不止这些,但这八个问题太大了,能效都不合格,而且偏离非常之多,“我们从技术角度上看,这个可能属于设计时有意这样去做,奥克斯迷惑消费者来达到它自己控制成本的目的,或者是增加自己利润。” 格力方面还表示,格力测的奥克斯空调可能有四五十台,十几个型号的产品,并且这些测试的空调是随机买的,“公布了八个报告肯定是有测的,另外还有一些测试报告是没有对外公开的。” 开24小时空调多费4.8度电? 据王现林介绍,能效二级的空调价格跟三级产品市场价至少有几百块钱差价,能效比标称3.59跟实测的2.68,从能效上去看,就是差了接近1这个点。 数据差1能有多大区别?王现林称,“我们以相同的冷量,比如它标称是3500瓦去看,可能这里边实际功率差了有200多瓦。200多瓦什么概念?一个小时,你可能要多花200多瓦的用电量,那一天下来,如果你开24个小时空调,可能差不多接近5度电了,就是4.8度电。” 格力方面称,虚标能效有三个危害,首先虚标能效的产品肯定是不合格的,没有达到国家强制标准,产品不能在市场上流通,消费者购买了这样的产品,对消费者权益造成了损害。 “虚标能效还破坏了正常的市场竞争,拿这样的产品在市场上流通,造成了劣币驱逐良币,老老实实生产经营的企业,其产品反而得不到市场的认可。另外,这对国家的环保节能政策也造成了冲击和挑战。”格力方面称。 对于格力当众拆解奥克斯空调详解其不合格一事,中新网记者联系了奥克斯空调相关负责人,其表示,“暂无对外可公布的消息。”(完)  [详情]

央视点评格力实名举报奥克斯:让消费者满意作为标准
央视点评格力实名举报奥克斯:让消费者满意作为标准

  央视点评格力实名举报奥克斯:让消费者满意 市场监督管理总局10日发布消息,高度关注珠海格力电器股份有限公司关于奥克斯空调股份有限公司生产销售不合格空调产品的举报信,已经通知浙江省市场监督管理局对有关情况尽快进行调查核实,将依据调查核实的结果依法依规做出处置,并及时向社会进行公开。中国消费者协会有关负责人表示,中消协对此事高度关注,期待尽早给出结论,同时呼吁相关经营者始终树立消费者优先理念,为消费者提供品质可靠的产品和服务,保障消费者合法权益。格力实名举报奥克斯,您怎么看?对于这种同行举报同行的行为,从法律上如何解读? 同行之间是最了解同行的。同行的举报或合法监督,一定会促进行业的正常健康发展。在行业内有一些所谓的潜规则,只有同行知道,如果同行不把这些黑幕和潜规则揭露和打破,最终受害的将是消费者。这次格力电器股份有限公司关于奥克斯空调股份有限公司生产销售不合格空调产品的举报信是否属实,国家机关已经及时地介入进来,监管部门也要进行查实。 如果确实存在格力所说的情况,奥克斯就要承担责任。同样格力如果是出于其他目的,举报虚假内容,格力将格力将承担法律责任。一切都要以相关部门的调查结果为准。同行的这种举报一定会有利于这个行业的发展。所有产品都是要以消费者满意作为一个最高标准,不管同行之间互相举报也好互相监督也罢,只要最终能让这个行业更好,产品更好,让消费者真正得到实惠才是最高的标准。希望能够尽快地看到相关部门的调查结果。 在市场竞争中,企业不能仅依靠自身的宣传,有时还要使用法律武器,来保护自己驱除在行业内的一些害群之马。[详情]

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