新浪财经讯 由中国服务贸易协会电子商务委员会、中国电子商务产业联盟主办的第八届中国电子商务年会1月7日在上海隆重举行。本届年会主题为“万物连接，定义未来”。果乐乐创始人陈功伟出席会议并致辞。 陈功伟表示，果乐乐可以做到给大部分的城市做直发。现在信息通讯发达，嘉兴11点钟下单，半个小时之内就可以收到订单并打包发货。而且现在的物流也比较给力。基本上可以做到72个小时让用户收到货。在目前的方式已经很极致了。 以下为演讲实录： 大家上午好！我是果乐乐的创始人陈功伟。今天把水果行业跟大家做一个分享。我们是2014年进入这个行业的，把这个行业中所有的事情都做了一遍。 看一下零售的现状，这个图是我2017年画的，当时我们说我们做水果一定要去关注前端的变化，因为2017年、2018年的新零售这个词很热，很火。简单一点说从线上和线下两个路径研究它，线上就是大卖场、便利店以及社区店。我生活在北京，北京外资大卖场陆陆续续已经全部关闭了，当时用了很低的房租在最繁华的地方租下了很大的面积，但是这十几年北京的商业面积涨了十几倍。最简单的说法是在最贵的地方把货放在仓库成本非常高。所以大卖场成本很高。 接下来就会分流，分流到便利店和社区店，生鲜和食品基本上分流到社区店。所以这几年社区店也是赛道，便利店也是赛道，是因为本质上数量不足。 我们再看一下线下，线下对应了商超、便利店和社区店，把大卖场的业态进行了重组。从2017年非常火的社区拼团，是做了小区里边的便利店。然后是从去年开始以京东东买菜、每日优鲜为代表的全新商业模式，让你更便捷的购买厨房的日常用品。从目前看下来还没有哪个模式能够单独的出来，成本很高。 我相信未来都是加法，不一定单纯的说超市不行，社区店就可以，如果没有互联网的工具和方法，也可能很艰难。很多水果店和社区店很重要，因为社区拼团很发达，成本更低，没有门面，采取预售的方式在做零售，成本会很低。现在还看不清楚到底最后零售业在这次变化中会怎么样。 我们看看社区拼团商品的流通，其实是比较简单的，总共5个动作：选品、发起团购、根据订购采购、桐城配送、用户自提，根据位置配送。本质上有两个，一个是根据订购采购，第二个是根据位置配送。其实这是非常重要的，大家可以看到社区拼团融了很多钱，到今天仍然没有一个是盈利的。集采集配这件事情，从采购到商品，到分拣到配送不是一个人能够搞得定的事情。所以这一轮的社区拼团现在还在发展中，我们能够感觉到半年没有投资了，都在观望，看看到底谁能跑出来。 我们再看看前置仓，所有的商品从产地工厂到批发市场，因为是基于本地化的，很难做直采，所以要从批发市场取拿。我在这个行业干了六年，大多数干不过原来批发市场这些人，因为他们经过多年的运营优化，把成本降到极低，效益非常高。我们只要有人的地方随时都可以买到新鲜的蔬菜、水果，这一点是国家很大力气在推动的。 我们的前置仓做了一个城市仓，有东西南北不同的仓。在每个小区或者一个区域这里再做一个仓，再达到终端消费。从我来看运营极其复杂，因为比传统的商超多了一个环节，多了一个从大仓到前置仓的环节。当然有一点好处，基本上可以做数据在线化，数据的预测，而且没有那么高的房租。我们也拭目以待，到底跑不跑得赢。我们从2017年、2018年、2019年三年的投资来看，它跟零售是息息相关的。这个市场是巨大的，是超过10万亿销售额的市场，所以所有的资本，所有的创业公司都在这边。 我们再看一下水果或者农产品。比较粗一点的红线是现在新出来的，传统是很简单的，从产地或者工厂出来，到批发市场，之后所有的门店都直接开始销售。正因为新零售或者电子商务不断地往前推进，我只负责营销、推广，所有的货从产地直发。所以对上游的供应链和生产商提出了新的机会，这是农产品的机会，也是症结所在。因为在传统的流通中只要搬一次货，特别是生鲜，只要停留半天就是一次成本的上升，只要卸一次车就意味着再要上一次车，只要进一次库意味着要出一次库。这全部都是成本。 所以我们的生鲜电商这几年发展中号称已经过了2000亿的投资，但是迄今为止还没有一家大规模的企业可以宣称正式盈利。因为上游和前端供应链跟我们的新零售是不匹配的，因为没有责任也没有义务，没有这个概念，苹果多少钱一斤就是多少钱一斤，你自己来弄。2014年创业的时候在仓库里边看，他们卖肉请了高手在那里切肉，我们要按斤卖，一刀切是八两还得补二两，如果一刀下去是1斤1两，如果把1两切下来1两没法卖了。上游没有人组织标准化，这是生鲜电商和农产品流通最大的痛点，大家的亏损全部来源于这里。 回到我们的水果，水果在这里边全部是打头阵的，每日优鲜最早是做水果的，包括现在我们可以看到社区拼团全部在水果上进行获客，因为高频、低价，品质相对比较稳定。但是这中间有一个大问题，这些平台上的电商销售起来动则上万单，多则八万、十万单，我们组织一个平台15万单脐橙。产品做到15万单，一单5斤就是75万斤。这是什么概念呢？仓库一次只能够处理6万斤左右，3000平米仓库只能摆6万斤水果。这是听起来很简单的事情，但是我们在水果产地，从种植户到生产者基本上不具备这样的能力。昨天晚上弄到2万多单了，这是比较难操作的，因为每一单都要称重、包装、封装。这一块在中国是比较欠缺的。 所以我们的小规模生产者完成不了这个任务，但是我们的需求量是巨大的。我们的供应链这一块非常薄弱，可以说上游没有供应链。中国走在前面的是养殖企业，鸡鸭牛羊基本上是标准化的。我们的水果、蔬菜、水产基本上还没有标准化，这里有一个长期的过程。 大家可以想到标准不统一，不稳定，需求又不一样，这是一个非常难的问题，而且损耗大，周期短。仓库才传统的生鲜流动中，特别是水果和蔬菜是不存在的。我们的新零售基本上是这里一个仓，那里一个仓，按照十年前传统互联网和电商的模式。大家在这个道理上弯弯曲曲的折腾了几年，实际上只要入仓库就亏损了，因为你要打标签，做统计，你还要拣货，还要出库。如果打好包，拿回来放到仓库，然后做库存管理，然后上架，然后再做推广，等你推广了再去做物流，大仓的生鲜损耗不会低于30%。 我们的做法是从源头开始，回到产地，果品分级定标准。世界上有很多水果的品种最早都是在中国出现的，而且我们地大物博，所有的气侯、土壤结构，所有的水果在中国都可以种得起来，只不过是我们的供应点和生产标准不统一，导致了我们的销售流通难度很大，但是不代表我们没有。所以我们决心在中国陆陆续续的，一个一个的产品去做标准。 我们已经把一部分果品定制标准，需要一代人的努力逐步建立起来，国外的进口商品到中国是非常标准、好看的，品相很好。所以在源头要严格的把控。 我们在上海、嘉兴、北京和武汉，我们可以做到给大部分的城市做直发。什么是数据化呢？通过订单知道我们的采购。因为现在信息通讯发达，嘉兴11点钟下单，半个小时之内就可以收到订单并打包发货。可以做到这样。 所以我们对我们的场地要求是12个小时，有订单再采，果在树上，再加工、包装。而且现在的物流也比较给力。我们基本上可以做到72个小时让用户收到货。在目前的方式已经很极致了。因为有一个大的趋势就是西部的农产品往内部做销售的时候物流公司是低价抢市场的。以前都是东部的小商品往西部做销售，目前来讲有这样的机会。物流接下来会更加的便捷，场地这一块一定是一个趋势。我们的重点云南、四川、湖北、陕西，这是我们的时间结点。 这是我们的目标，以销定采，数据驱动我们的供应链，这是对我们和行业提出的很高要求。我们做了六年了，感觉这个确实可操作性很强。 谢谢大家！[详情]

　　 新浪财经讯 由中国服务贸易协会电子商务委员会、中国电子商务产业联盟主办的第八届中国电子商务年会1月7日在上海隆重举行。本届年会主题为“万物连接，定义未来”。丰盛榜CEO郭冬东出席会议并致辞。 经济寒冬下是不是没有机会了？郭冬东跟大家一起分享了取胜之道。他表示，最重要的是企业有没有强的执行力，有没有找对的人，要把对的人安排合适的职位，有什么样消费者洞察力。在数据时代最重要的就是把一些不利于顾客体验的全部剔除掉。 他谈到领导者应该具备的能力，领导力是前瞻性，找准战略，看准方向。在现在经济寒冬的时代领导者要想一想怎么给消费者提供快乐的体验。这种快乐的体验就是领导者要找准的方向。 以下为文字实录： 各位嘉宾，各位领导，各位尊敬的朋友们，大家早上好！这里边有两个词：寒冬和取胜之道。本身从物理条件来讲就是一个冬天，但是从另外一个角度来讲的的确确是我们很多企业的涵洞，但是寒冬下是不是没有机会了？我们还要跟大家一起分享有什么样的取胜之道？大家应该看到最近两个发言，一个是马云在浙江商会上面的发言，其中有一句话说的“不容易的时代刚刚开始，未来几年有可能会更加难受”。 我们原来觉得像阿里这么大的企业怎么会有这种感觉呢？但是的的确确感受也很明显。我们再来看新希望集团创始人刘永好，他也谈到其实在2019年非常有压力，而这种压力也会给我们的企业带来很多的动力。我们来看一下对互联网的企业来讲，有倒闭的企业，像OFO、PANDATV以及韦博英语。小红书有很长一段时间在APP上面找不到，暴风集团是因为CEO的原因。互联网企业在整个2019年日子不那么好过。 我们再看一下整个宏观的经济，过去这一段时间如果我们往回看十几年，当时我们是两位数的增长，14%到9.6%，到百分之六点几，这个增速的的确确有点低。意味着我们的就业会出现很大的问题，就业出现问题的时候我们的稳定就会有一定的影响。 我们再来看中国出生人数，2015年到2018年，从每一年1600万降低到1500万。大家说这是什么感知？这一年也就100多万，你们感觉不出来有太大的影响。如果我们再把时间推回去，1980年到1989年整个中国出生的人有2.2亿，1990年到1999年出生的人数是1.7亿。这十年一下子减少了5000万人口。可能像比利时加希腊，加葡萄牙，或者说比英国和法国少了一点。到了2000年到2009年出生是1.4亿。所以大家看2.2亿到1.4亿二十年的时间中国整体减少了8000万人口，8000万人口相当于欧洲排到第一名最大的人口国家的德国，相当于这20年一个德国不见了。这对我们来说是一个很大的挑战，人生得越来越少了，人变得越来越老了。 这两个数字对我们还有一定的冲击，结婚率下降的有点多。从高峰的时候千分之九点八到现在的千分之七点二，离婚率一路飙升。我们明明知道在2000年到2009年只有1.4亿出生人口，如果结婚的人越来越少，离婚的越来越多，我们可以想像婴幼儿的出生更加挑战了。 刚才看到宏观，我们来看一下是不是都没有机会呢？我们经常在讲每隔十年是一个大的有挑战的十年，1999年那三年出现了中国互联网现在最优秀的巨无霸企业：阿里和腾讯。我在前一个月到腾讯，他们当时就说真是没有想到20年的时间腾讯从0开始变成了世界级的企业。腾讯成立的是19998年的11月11号，但是双“11”被阿里拿去了。京东、腾讯、阿里、百度都是非常优秀的企业。 再往回看十年，那个时候是次贷危机发生了，如果我们回到十年前也会觉得有些机会未必有，挑战很大。但是现在来看那个年代出现了一些很优秀的企业，包括今日头条、美团、饿了么。 十年前发生的是移动互联网这个技术给我们带来了很多的影响，4G来临了，Iphone4是破天荒的产品，小米用低价占领了市场。2019年我们的5G也开始进行商业化运营。所以我们永远不要低估技术对我们整个生命模式带来的影响。因为移动互联网出来，微信是那个时间吗？其实是2009年他们提出来的想法，2010年马化腾批准开始往前推。刚才阿拉丁在讲小程序，十年前还没有微信，张小龙那个时候就只有一个想法，他就跟马化腾讲，马化腾全力支持。于是出现了更加新的生态，围绕着社交的生态。所以永远都有危险出现，机会也出现了。 中国的话讲得很有意思，道和理，我们很多时候做效率的事情很多。为什么我刚才花了那么大的篇幅来说过去这十年？就是为了给大家一个启发。在20年代的时候经济大萧条的时候出现了什么样的企业？出现了迪士尼，唐老鸭、米老鼠、白雪公主都出现了。人心情往下的时候需要一些快乐的东西影响他们，总结一下就是快乐的经济。 大家还没有想到1919年可口可乐在美国上市。很多人觉得理所当然就是圣诞老人，大家有没有想到这是可口可乐创造出来的一个圣诞老人。我们来看很多这些美好的东西是一个企业做出来的，这个给我们很多启发。可口可乐在大萧条的时间，那个时间你会看见到处都有可口可乐。 我们现在再来讲过去这十年，十年前因为移动互联网带来了一些新兴的东西，大家可以看到外卖和餐饮，以饿了么和美团外卖为代表。另外一个是我们的娱乐社交，因为社交开始出现了以后我们的人开始在社交里边去分享你的生活，就出现了诗和远方。诗和远方在哪里？出现了旅游业。大家可以看到OTA在中国发展的非常快，包括携程、同城。旅游这个行业发展非常快速，跟社交也息息相关。 另外一个就是大健康，你会发现我要变得很开心，就是诗和远方。如果身体不健康一切快乐都无从谈起。所以有两个点，第一个是治未病，就是你要做好锻炼，做好体检，做好保健。你会发现在中国健身、保健过去十年发展非常快速。2019年江苏省的首富是孙飘扬家族，这个家族就是从医药行业的。 在座的各位有很多都是互联网的从业人员，CEO无非就是找准方向，把战略定好。我们来看一下思考的方向是在哪里？主要的就是我们能不能持续的提升价值。这个表是全球互联网市值的企业，10个当中有4家是中国的企业。中国的企业有所分化，有发展非常快的，也有相对礼说有一点停滞的。但是美国几个互联网企业亚马逊。如果你当时去投资亚马逊的话，你可以拿到174%的增长了而且市值还再往前。 胡润给了我们一个数据，这是有关独角兽的。独角兽代表未来。美国的独角兽行业京东的朋友们变成科技公司了，金融科技排第二，人工智能排第三，健康科技排第五，中国电子商务排第一。中国的媒体和娱乐发展非常快速，为什么？以抖音、今日头条为代表的，它们在这方面发展的非常好。 因为二十年前成立的阿里和腾讯，在二十年以后他们反哺给社会。全世界投资独角兽企业最多的就是腾讯，排在第七是阿里巴巴。这真的是我们二十年前从零开始的企业，现在可以帮着更多的独角兽企业往前成长。这就是一个生态，互相之间推着往前走。5G作为硬件带来了大数据、人工智能和云计算的发展。 最重要的是企业有没有强的执行力，有没有找对的人，我们要把对的人安排合适的职位，能够做什么，不能够做什么，过往取得了什么样的成绩，有什么样消费者洞察力。只有把他们放在更重要的位置上，这个企业才能成功。其实一个企业做得好不好跟这三点息息相关：增长、盈利和现金流。其实我们所有CEO考虑的就是这三件事情。 在数据时代最重要的就是把一些不利于顾客体验的全部剔除掉。对于电商来讲消费者对我们的要求很简单，要求他们在我们这里买到的产品是健康的、安全的、便捷的、便宜的。他要感受到电商从业人员是有用心的，只有提供超出用户体验的服务，这个企业最终就能得到我们的市场。 我在这里最快速的举一个例子，这是我们当时用小程序做的一个矩阵。最开始我们通过一个小游戏来吸引大家玩，通过这个游戏以后于是找到了一些痛点，然后我们用工具类的给它痛点。最后你会发现缺了什么东西就去电商的小程序去买。你会发现这个矩阵有游戏矩阵，工具矩阵，到最后有电商的矩阵，这就形成了一个闭环，不知不觉就把你带到了我们最后实现销售的交易当中。 最后我讲一下领导者应该具备的能力，领导力是前瞻性，找准战略，看准方向。我们刚才已经讲了在现在经济寒冬的时代其实我们要想一想怎么给我们消费者提供快乐的体验。这种快乐的体验就是我们要找准方向。当然整个团队里边的沟通、组织能力、分析能力都很重要。 在寒冬的时候还有一点很重要，第一把原来融过资的尽可能省每一分钱。在这里现金为王，防止现金流的枯竭，大家对于不能够产生短期收益的项目要学会壮士断腕，不能够让它流血。另外要资本有限的为它工作。 最后是顺势，就是在箫条的时候我们一定要做快乐的事情，凡是给大家交心的朋友，我们要去做娱乐，去做医疗其实都是为了顺势。当然要一切以顾客体验为导向。大家应该记得这个图，其中有一句话是“如果你有梦想就要捍卫它，如果你有理想的话就要努力去实现”。2019年在寒冬下出现的一个非常好的中国动画片，我们以这个来结束我今天的演讲，就是“我命由我，不由天”。我们知道现在这个时代很困难，我们一定要打破外在宏观经济对我们的束缚，最终我们要在5G时代来临的时候找到快乐经济好的生存之道。 谢谢大家！[详情]

　　 新浪财经讯 由中国服务贸易协会电子商务委员会、中国电子商务产业联盟主办的第八届中国电子商务年会1月7日在上海隆重举行。本届年会主题为“万物连接，定义未来”。爱库存CSO巨颖出席会议并致辞。 巨颖表示，在过去的两年当中，爱库存得到了资本方很多的认可，得到了很多的资金注入。爱库存还是一家非常有社会效应的公司，从线下传统特卖场开始起步，一步步走到线上，让很多具有小小流量的小小宝妈们实现了足不出户实现了盈利的可能性，实现了在照顾家庭的同时还实现了自己小小的梦想。 “我们希望让成交变简单，让所有流量的持有者不再拘泥于大流量分发的困扰，让所有有温度的零售业者能够真正的具备好的货源，放心无忧的做好客户服务。”巨颖说。 以下为文字实录： 感谢今天各位领导和在座的各位嘉宾能给创建才刚刚满两年的公司上台演讲的机会。每次我在演讲之初都会跟在座的各位做一个小小的调研，之前听说过爱库存这家公司的举个手，我看一下大概有多少。目测下来其实不是很多，大概也就占全场的1/5左右。 其实这就对了。为什么是这样呢？因为爱库存本身是一个2B的公司，我们公司整个服务链条是很少直接2C的。所以导致大量非行业专属人士对我们缺乏认知的，不过这个没关系，因为商业价值定位是不同的。 我今天跟大家分享的是商业洞察，这只是我们一家之言，也许对于大家未来电子商务经营策略会有一点点小小的助力。这张图很有趣，这就是我们现在基于业务发展的核心洞察。在中国零售的海洋当中，电子商务到现在为止也只是我们的一个生态物种的组成部分，它还是不能够颠覆整个传统零售大的行业趋势。所以在上海整个体系之下，电子商务是在蓬勃发展的，但是电子商务本身自己也有趋势性的变化和演变。十年之前由阿里为代表中国电商巨头开始崛起，他们用的是一种中心化的流量模式，聚集了大量的流量到它的平台，它的平台再去做流量的二次分发。这是传统意义上电商平台最大的玩法。 而走到了过去三年，我们会发现我们电子商务事业当中突然出现了一批非常有流量获取能力，但是流量获取的方式是通过整个社交裂变，机制和玩法衍生了不一样的套路。而这样一些模式再加上定位的差异和客群群体的下沉导致我们基于社交的链接衍生出了一个新的主体。上海优秀的企业以及上市公司拼多多也是属于其中的一家。 大家再来回顾一下，是不是在过去两年，甚至就是在刚刚过去的2019年，其实在大家的视野范围以及大家作为消费者感受到了另外一种不一样的电商服务模式，可能在你的生活当中反而取得了你去主流网站上通过搜索购物的可能性。我不知道在座的各位有多少位曾经被我们身边的亲朋好友拉到一个社群当中，而这个社群主体服务者不是我们传统意义上的零售主体，可能就是一个在家付钱的宝妈，同时有对货品的深度理解，再加上有非常人性化，有温度社群服务能力。这三个基本能力串联起来了对一个小小人群服务的可能。这种其实就是大家身边所能够见到的，我们基于社群的电商模式。 为什么我要用这张图诠释这样的概念呢？在浩瀚的海洋当中，无论是体积巨大的鲸鱼，还是体量中等的中型海洋生物，生命力都远远不如我们认为鱼群带来的生态价值更大。而且鱼群是聚合效应，一条条的小鱼大家可能不觉得生命力那么强悍，但是一旦聚合，形成一个非常强烈的聚合效应，你会发现它才是海洋当中真正的主人。这就是我们洞察到的，在去中心化，去搜索化之后中国的电商将走入一个更为平民化，人人皆可电商，人人皆可成为电商的流量持有者和经营者一种新的趋势。 而这种趋势发展过程中其实门槛不高，而且在整个经营主体的选择和资质方面也不高。所以它变得超强复制性，也许我们只是身边的亲朋好友，或者我们发现2019年有一个非常亮眼的词汇叫做“私域流量”，它其实不再是一个个体运营的流量，我们发现大量的品牌商、经销商，甚至原来能够通过内容聚合等等一系列的方式聚合流量的流量主都开始聚焦这个话题。 为什么呢？因为大家不再希望把我的流量拱手送给平台，在平台二次流量分发过程中我还要再去出具我的购买成本。既然我已经花了我的营销成本，在公域流量把我的客户锁在了我可以掌控的范围之内，我为什么不可以和我的客户形成深度链接，持续传播我的产品，持续传播我对于货品，对于商品，对于品牌持续的良好购买氛围。这些品牌的持有者和流量的持有者，这次觉醒将颠覆传统流量大平台对于流量的掌控，这也是我们从个体到企业端掌控的流量持有者一次重大的崛起。 基于这样的情况我们也做了简单的研究，这些环节我就略过了。这是我们的发现，我们会觉得大量的流量持有者在流量沉淀和经营的过程中一般都会经过4个相应的维度，第一个维度是流量的巨壳。无论我是投入广告，还是我在街边做活动，等等一系列的方式其实都是流量的入口。当有了这个流量入口的抓手，我们就跟我们的顾客产生了第一次交集。你有可能我做了CRM，我把电话号码和生日沉淀到了CRM系统当中。但是这种沉淀只是一段数据代码，你跟他之间其实没有链接，他不是你的深度用户，更不能成为你的粉丝。 所以大量的品牌，大量的流量持有者在2018年的时候开始觉醒一个道理，既然我已经跟他有过第一次的交集，我是否可以跟他有更深入的链接。于是大家就做了另外一个动作，把我们线下、线上一次性交集的用户用微信形成更深度的可能性链接。他们把流量放在自己可控的范围之内，通过私信的添加，以及社群当中的运营，能够形成非常好的链接。我们每个人都是消费者，我们都有被别人服务，我不需要经过大量的搜索，然后去艰难选择。而我的服务对象对我的需求洞察其实是来自于日常点滴的积累。如果是这样的话很多人是不排斥的，尤其是我对这个品牌，对流量持有者本身认知度还有好感的情况下，我一般都不会排斥。 但是这样的环节我们只能做到流量的沉淀。但是第三个环节是流量的深度接触，要把我们的消费者变成我们的用户，然后进而变成我们的粉丝。粉丝的概念是什么？我们的理解粉丝是有黏性的，而且粉丝是能够形成互动的。所谓互动就是当你发出一个信息的时候不只是被动的接受，更多的是有一个响应，会跟你之间产生信息的互联。我们认为如果你跟你的粉丝之间形成了一个有价值的，深度的信任，他跟你之间就形成了粉丝的关系。 请问粉丝关系到了这一步是不是就结束了呢？其实我们大量流量持有者在这个点上面卡壳了，因为再走下去不知道干嘛。当然也有聪明的人认为我可以，我经常在社群里边发一些渠道的优惠券，促进他二次购买，在过生日的时候可以给他更多的礼物。如果是基于此，你对这个粉丝的经营其实还是留在你跟他之间的接触让他觉得你给他的服务维度不够全面，你对他的认知不够深刻。 为什么这么讲？举一个简单的例子，如果我被某品牌拉到了粉丝群当中，当然我对这个品牌不排斥，他经常会给我讲这些品牌故事，以及这个品类里边的专业知识，让我形成品牌超级的偏好者。一个消费者对于一个品牌购物的可能性和次数在全年当中其实是非常有限的，即便是我非常偏好的品牌，穷尽一年消费的可能性我也不可能因为我跟你的关系加强，把他的消费频次从5次变到10次，再变到100次，这是不可能的。如何把你辛辛苦苦经营的粉丝，辛辛苦苦创立的信任关系，能够有更深层次的可变现的机会。因为我们都不可能说我们是做公益的，我们更多的希望通过一系列的动作，我花了时间成本和人力成本之后在消费者身上有更多的变现机会。 其实翻过头来看，如果你对消费者的理解足够深刻的时候你是有机会创造更多基于便利性的购物可能。基于流量的变现，整个互联网只有三种模式，第一种模式是广告，第二个是游戏，第三个是电商。这个逻辑其实是很清楚的，因为我经常跟它互动，我对它的很多购物选择和品牌偏好、消费能力等一系列的指标维度的数据都掌握的情况下，我为什么不可以形成基于私域流量更深度的电商变现的可能性呢？答案是肯定的。因为在过去的一年当中我们和我们很多合作者已经从事过这方面的实践，而且实践是非常成功的。 我举一个简单的例子，我们的头部客户一年和我们的合作完成了大概1.2亿的GMV贡献。它是怎么做的呢？其实就是通过大量的连结我们零售店铺的持有者，把每个零售店铺的持有者进店的流量都变成社群，把这些社群的流量做日常精细化的运营，再通过社群把更丰富的产品提供给他们，让他们真正在社群当中以家庭全链性的满足。一个个体串联了3000多家以服装为主的连锁店，就能够形成大概1.2亿GMV的量。这个测试是非常成功的，他们缺的是什么？缺的是从线下零售到线上零售社群运营，以及新的零售方式的方法。我们这样头部的客户就是在一种运营的模式帮助这些小店具备的能力，同时他们集合起来缺的是真正的有品牌号召力，并且有超高性价比好的货源。 这个货源怎么办？这就是爱库存的所在，我们希望通过货源超级和能力，给更多下游有私域流量运营和需求一系列小V、中V大V强赋能。除了货品之外还有基于客户服务，基于交互能力等等一系列能力，甚至于还有一些小程序，一些个性化，完全属于你IP属性的打造。当我们提供一系列的服务，我们会发现你把这些意识灌输给他的时候觉醒的速度会非常快，这是一个真正从线上走到线下，或者从电商1.0走到2.0可控的路径，因为不再需要大平台花大量的时间和金钱去买流量。作为一个小小的经营个体不需要在大平台上面和大品牌抢夺不可能或多的资源。这已经是真正零售终端的人开始做零售的变革，这才是我们未来三到五年真正会带来的实体巨变。 我们觉得爱库存的角色挺骄傲的，因为在这个环节当中我们帮助很多有流量意识的经营者开始转变他们的意识，开始形成了一种行为，开始用他们的行为给他们的业绩变现助力。我们对自己的定位是去平台，去中心化，大量的非行业人士是不知道我们所在的，我们隐匿于所有流量持有者的背后，帮他们赋能。这才是爱库存真正的核心动力，以及未来我们将在电商2.0宏伟征途上面我们作为赋能者，我们对中国互联网，中国电子商务的发展助力的价值会更大。这就是我们爱库存的定位。 我们再回顾一下看一下爱库存到底是怎么样的公司，让我们有一些基本的认知。我们就是上海本土的一家企业，在过程之中受到了商务委以及一系列政府大量的支持。两年的时间做出了小小的成绩，这是我们的用户覆盖。我们是从库存开始切入的，因为在S端品牌商，尤其是我们的服饰和鞋帽类的品牌库存是痛点。我们获得了大量品牌商非常好的货源支持，这也是我们的起步所在。 在过去的两年当中，我们也得到了资本方很多的认可，得到了很多的资金注入。我们还是一家非常有社会效应的公司，因为当时我们从线下传统特卖场开始起步，一步步走到线上，让很多具有小小流量的小小宝妈们实现了足不出户实现了盈利的可能性，实现了在照顾家庭的同时还实现了自己小小的梦想。我们一直骄傲，正是因为这些骄傲我们也得到了大量相关部门的支持，也给了我们小小的荣誉。 我们希望让成交变简单，让所有流量的持有者不再拘泥于大流量分发的困扰，让所有有温度的零售业者能够真正的具备好的货源，放心无忧的做好客户服务。这就是爱库存的定义，也希望我们今天的观点能够让在座的各位有所启发。如果您有这样的需求，也希望跟我们连接，我们希望赋能更多的需求方，大家共同进步，把中国电子商务市场推向更红火，更火爆的状态。这就是我们2020年爱库存希望传递给大家的信息。再次表示感谢，谢谢！[详情]

　　 新浪财经讯 由中国服务贸易协会电子商务委员会、中国电子商务产业联盟主办的第八届中国电子商务年会1月7日在上海隆重举行。本届年会主题为“万物连接，定义未来”。每日一淘COO淡焦成出席会议并致辞。 淡焦成表示，电子商务和传统产业正在发生着深度的融合，这些融合本质上讲是为了能够帮助产业提升效率。背后从过去的人找货能够向货找人方向转变，就需要能够通过更高效商业模式的设计，通过更精简商业链条的压缩，通过更加丰富商业场景的连接来帮助产业链参与各个环节，能够提高在中间获得的效率。 以下为文字实录： 非常高兴来参加中国电子商务年会，感谢苏主任的邀请。今天这个场景我的分享少一些自己做了什么，多讲一些我们在这个背后的思考，也算是在2020年新的十年的开场，能够和广大的创业者同行一起探讨跟交流。 我今天分享的题目是“回归商业本质，做趋势的朋友”。这个标题非常好的顺应了前面开场的时候苏主任讲的对2019年的总结和判断。如果简单说2019年给很多创业者上了很生动的一刻，眼看它起高楼，眼看它宴宾客，眼看它楼塌了。经过了很难的2019，特别需要在新的十年认真的想一想，从商业本质的角度做一些深入的思考。 2019年整体互联网行业的焦虑用几个字可以很好的概括“上半场时代结束”。“上半场”是2000年开始的那十年，诞生了无数个神话企业，在第二个十年做了大量的投资，投资了无数个新兴的公司。这一批公司在2019年的时候给了大家非常惨痛的经历，上市的不如不上市的好，没上市的等着嗷嗷待哺资金的注入。我曾经参加过一个投资人峰会，一个投资人投资了300家企业，有超过一半现在处于挣扎的边缘，不到10%还算是活得不错。这很好地反映了当下的创业生态。 这个时代结束以后大家就充满了焦虑，第一个很正常，一个时代的结束总是需要对过去多一些反思，对未来多一些思考。大家的焦虑本质上是抓不住，面对未来的不确定性完全迷失掉了方向。抓不住的烦恼，大家可以看看身边的各种创业公司，在各种各样创业公司的平台里边内容趋于同质化。你能看到的视频在抖音有，在快手也会有，在微视也能看到，你能看到的图文不同场景里边也都能看到。 这样一些同质化的内容让消费者逐渐产生了无感，也不知道到底想表达什么，到底怎么去做选择，怎么去做判断。 第二个烦恼是场景的分散化。大家不管鼓吹什么样的场景，无数个场景里边已经很难找到一条主线做好哪一个能赢。分散化的场景里边就需要各个参与环节能够有智慧抓住自己的用户，能够更高效的服务好自己的用户。 第三个烦恼是营销平民化。过去品牌方在崛起的过程中间大家很容易想到找到优势的传播路径，曾经是央视的广告，后来是门户网站，再后来是社交微信等等。各种各样的营销途径总能找到传递路径。今天你会发现不管多大牌的明星都开始走入了直播间，就意味着新的时代即将开始，不是找一个代言人就能够帮助你把品牌快速传播出去了，不是找一个大的平台就能够让你的品牌得到快速增长了。这也是最近一段时间参加各种会议，各位创业者和传统企业的老板最容易想到的，在新的一年里边怎么样能够更好地活下去。 活下去需要有更多回归理性的思考，需要我们能够面向未来，把眼光放得更长远一点，我们怎么样能够从终局思考，能够做更多有长期价值的事情。我觉得用两句话可以总结一下，什么叫做长期有价值的事情？我相信做企业的无外乎两点：1，能不能为社会，为用户创造长期的价值，而不是只是为了短期利益的变现。2，企业是一个商业体，能不能创造可持续的盈利，能够为员工，为股东提供长期的价值。只有能够得到长期发展的企业才是在未来能有机会活下去的企业。 仅仅有这个可能还不够，还需要从几个角度去做更加具体的判断，毫无疑问所有的商业都要服务好用户。所以能不能够敏锐的捕捉到用户偏好的演变趋势就成为了非常关键的第一个环节。我们都能够感受到在过去一年里边整体的内容从大图文的时代快速的向视频化的时代演变。今天如果说你的内容还是图文化，可能正在被用户快速的摒弃掉。层出不穷的不断创新的内容我毫无疑问正在快速吸引着用户的眼球。 过去大家泛流量，泛社交，到今天你会发现越来越走向圈层化，每个人都属于一个或者多个不同的圈层，而且还是相对封闭的。能够让你的信息打破全程的限制，这样的话就需要能够找到用户帮助你传播的价值点。 在今天创业的环境里边由于残酷的限制，让更多的创业者开始思考，大投资的重创业的方式是不是适合自己。今天我们整个的供给无论从哪方面都是极大丰富的。所以怎么样能够让大家更轻的方式参与创业正在成为很多创业者的共识。这些用户偏好的捕捉就会让我们有机会产生更多创新的商业设想。 所有的商业背后最本源的思维是利他。过去的理解未必会像今天这么深刻，因为今天圈子的阻隔导致如果你不能帮助用户用他的角度产生传播，就意味着你的信息可能会局限在某一个狭隘的圈层里边。所以利他思维的本质是我们能不能够连接更多的人，能不能够服务更多人，和能不能够把我们构建的能力，能够为更多的人提供赋能。所以利他思维的背后是我们要帮助更多人去实现梦想新的商业模式。 创造用户价值。我们看到了很多关于用户价值背后的思考，其实这里边非常关键的几点，用户需求的满足从过去大规模的工业制造将会向小规模、小众化的柔性制造方向演变，让更多的个性通过工业化的路径去实现。刚才前面也提到了视频化的内容，能够让用户有更多的新鲜感，愿意参与新的商业场景。很关键的是推荐智能化，这是一个非常重要的底层支撑。我相信所有的电商什么都可以不做，但是智能化的推荐是属于必选的，只有这样的话才有机会帮助识别用户今天非常快速演变的需求。 电子商务和传统产业正在发生着深度的融合，这些融合本质上讲是为了能够帮助产业提升效率。背后从过去的人找货能够向货找人方向转变，就需要能够通过更高效商业模式的设计，通过更精简商业链条的压缩，通过更加丰富商业场景的连接来帮助产业链参与各个环节，能够提高在中间获得的效率。 基于这样的设想，我们在新的商业时代，新的十年里边怎么样能够激活更多的商业结点？这是我们正在实践的工作。每日一淘是一个中小型的创业公司，时间也不少，才两年时间不到。我们在为思考做了一些布局，包括视频的小程序，包括社区。我相信未来我们需要为更多的人，在他所熟悉的场景里边提供高效的赋能平台。 前面讲那么多大家，我现在做一下总结，那就是“坚持创造用户价值，穿越经济周期，回归商业本质，做趋势的朋友”。 谢谢大家！[详情]

　　 新浪财经讯 由中国服务贸易协会电子商务委员会、中国电子商务产业联盟主办的第八届中国电子商务年会1月7日在上海隆重举行。本届年会主题为“万物连接，定义未来”。阿拉丁创始人 史文禄出席会议并致辞。 当提及此刻是否是进入小程序的时机时，史文禄表示，此刻的小程序如同在2012年中旬以及2012年中旬的APP和2013年的订阅号，没有比此刻更好的时间了。今天对小程序的高估都是未来的低估。 史文禄称，小程序电商将成为传统电商之后最大和最广的平台。2020年将是小程序商业化的加冕之年，在这个加冕之年里我们会看到很多大的超级独角兽公司，会在此时此刻开始它的运营。所以今年是最好的时机。 以下为文字实录： 非常高兴能够来到上海和大家一起交流，也非常高兴能够认识各位领导，非常感谢苏主任给我这个机会跟大家做交流分享。 我们在两个星期前在北京国家会议中心举办“全球小程序生态大会”，和我们在一个星期前发布了2019年“小程序的年度报告”的时候，我在三个月前想我们应该如何在波澜壮阔的时代里边定义一个现象，而不是说我们所看到的小程序是一个流量或者是一个入口。所以在我们的标题里边我们把它定义和诠释了小程序互联网时代，而我跟我的同事讲我们今天是来中国电子商务协会做演讲，很多听的人可能会关心小程序跟中国电子商务有什么样的关系。我们称之为小程序互联网时代下开启了完整而且更加波澜壮阔新的电商时代。 很多人会讲你是否又像其他人一样造一些词，或者说一些并不存在的现象。我们接下来会通过非常多的数据来诠释什么叫真正的中国电子商务的新时代。我们把时间推到中国电子商务的元年，中国电子商务的元年是在2007年到2008年。不管刚才京东的朋友还是当时的唯品会和聚美优品。从那个时候算起来13年的时间，电子商务一直是那样的吗？不是的，那一批电商是中国传统的电商，很快中国传统电商就经历了社交电商、微商，到今天的直播电商。小程序电商将会成为接下来最大，也是中国电子商务最波澜壮阔新的时代，同样充满了完整的商业机会。 因为阿拉丁小程序每个月都会发布榜单，这是我们在年度报告里边发布12个月的榜单。第一名是同程艺龙，第二名是拼多多，第三名是京东购物，第四名是小年糕，第五名是京喜。我们在这里边可以清楚地看到当小程序互联网来临的时候天然跟用户统一帐号，以及来自于微信支付构成了一个非常完美的交易生态。所以在我们的榜单里边可以清楚地看到每个月电商在前100名占据的数量基本上都在20亿以上。 所以我们又发布了一个全年度小程序榜单，你会看到全年度的情况，我待会儿我会通过数据快速的帮大家理一遍。年度榜单的标准是不一样的，这是年度里边的排名，如果细细去看，发现标准是不一样的。第二名是谁？是兴盛优选，它只做了一年，它只是在长沙做，一年的时间从0—100亿的交易金额。 为什么我们要把它提到非常大的高度，当我们此刻写一份报告的时候，当我们此刻在北京国家会议中心做点什么的时候，中国电商归结起来就是三个阶段，CP互联网、移动APP时代和小程序互联网时代。在座很多人都会问为什么？凭什么？小程序的DAU已经从2018年底2亿多到了2019年底到达了3.3亿，2020年12月份达到了4.5亿。 我们去论证一个新的时代，再伟大的技术都要回归到最根本，到底有多少普通用户在用。2019年至少23家小程序当日突破1000万，每天有1000万的人正在使用，最多峰破了6000万。2020年至少会有100家小程序DAU突破1000万。 我刚才讲中国电子商务的元年，可是中国互联网的元年是什么？那是1995，但是我们一般会认为互联网的元年是1998年。互联网发展了20年，过百亿的企业20余家。这到底意味着什么？因为小程序发展两年，交易金额过百亿的已经超过5家。互联网发展20年交易金额过百亿的总共才21—23家，但是兴盛优选只是发展了一年。我们相信从现在开始再过三年小程序交易金额过百亿的会更多。 大家来到这里，我们要知道未来的变迁。大家刚才说到淘宝，我们提到京东，我们去看阿里和京东的财报交易GMV是多少？小程序2019年的交易GMV已经破了1.2万亿，2020年小程序的交易GMV是3万亿。意味着一个新的拼多多会出来。大家一定要牢记这个话，传统电商做完了大家认为中国电商已经没有什么可做了，你认为没法可做的时候就诞生了社交电商，当你又认为没有可做的时候又诞生了非常庞大的微商体系。微商体系非常伟大，因为中国所有用户不是我们坐在会议室里的这些人。中国绝大部分人是在三四线城市县城和农村。我们认为微商又来到了直播电商，过去无法想象李佳琦一个直播能卖这么多东西。 背后反映的是什么？反映着每一次的技术都会让中国的商业模式进一步迭代甚至升级，更进一步消亡。所以3万亿意味着什么？大家可以想一想。一个生态系统的交易GMV一旦破3万亿或者6万亿就是下一个时代了。 昨天我跟朋友吃饭的时候我们发现需要扫桌码去点餐，我一扫出来是小程序。我拜访一个朋友，分众传媒有2块广告牌是小程序。我们会看到越来越多的人在使用小程序。所以小程序第一次实现了全民级和全场景。移动互联网会进一步让用户的下沉会更大，但从来没有一个时代会像小程序这样变得无处不在。我们一定要记住它只是两年，如果再给它两年时间，我们要动态的在历史观念里边看待它。 我昨天和朋友交流沟通的时候，它是一家上海的公司，过去可能没法活下去了，我问他为什么要做小程序，为什么从小程序上获得了成功？他说对于我这样创业型的公司，根本没有能力做大规模的开发、维护和宣传。但是小程序开启的是波澜壮阔的时代，不仅有电商，还有内容、工具、协同办公、垂直社交、小游戏、短视频直播。所有这些品类都在小程序上开始变得异常活跃，包括跟最新的IOT以及IOR的结合。所以我们才敢说它是一个时代，并且是多场景的。 经常有记者问我你为什么做小程序公司，为什么那么多人放弃，你从来不放弃？我说因为我们过去犯的错误实在太多了，我们无法一一展开，但是我们单纯的说2012年微信订阅号，有多少人告诉我那个时候你会意识到那是一个机会。2005年中国PC互联网的信息已经达到了泛滥的程度了，什么信息都有，2011年底的时候中国各大新闻的资讯都有了，凭什么2012年订阅号会成为用户新的入口。因为犯的错误太多了，我们突然意识到订阅号之所以能活，因为革命性的降低了内容生产成本。就跟上次我跟很多优秀的大号CEO交流的时候有一个大号CEO说我没有能力做白皮书，但是订阅号我只要注册一个号，2分钟之后就可以发文了。小程序革命性的降低了移动APP的生产成本，小程序在C端更是革命性的降低了用户的认知和学习，以及使用的路径，因为他无需下载。 我刚才一再说兴盛优选，因为它只是从长沙出来的一家公司。我们会在成都看到小程序很多优秀的公司，这个在过去从来无法出现，因为移动互联网的创业所需要的资源和人才机构大多集中在北上广深。 3年了，小程序互联网时代真的来了。很多人讲了为什么是3年？2019年移动APP已经存在了，2013年上半年移动APP的商业化才开始起来。2012年8月17号微信订阅号上线，2013年年中微信支付上线。很多人讲我们现在做小程序是不是好的时机？关键是我们对今年做了九大预测，我会着重说一下电子商务相关的。第一条微信搜索赋能小程序将改变中国互联网流量的新航向。搜索是人们最高效的触达方式，搜索成就了世界上两个最伟大的公司GOOGLE和百度。一旦搜索流量都被重构中国电子商务的商业模式都会被重构。 我马上去广州，本周四微信会发布公开课，其中有一个非常大的亮点，大家一定要在周四的时候记得留意，叫微信搜索。微信搜索一定会将中国的底层流量完成重构，核心影响的就是电商和内容。 我刚才在前面也讲了小程序电商将成为传统电商之后最大和最广的平台。所以我们会看到在两个月前京东把一级入口改成京喜，这是一个非常有魄力的决定。我也跟京东很多高层交流，我对外说京喜反映京东这家公司对新的时代开始保持敬畏，开始在反思的基础上做全面的升级。这是一件非常伟大的事情。可能很多人还会问它的意义真的有你说的这么大吗？你的用户已经养成了习惯，客单应该是500块钱以上，你敢不敢做京喜，因为它的客单价在50块钱以下，意味着这是两种完全不同的形式。 所以我们会看到在电商时代的影响。我们更会看到来自于苏宁和当当不断地发力，它们过去不做小程序，但是他们意识到这是新的时代。我们看到了芬香社交电商和甩甩宝宝，大的电子商务时代生态很重要。多客拼团是拼多多的反映，集京东购物和京喜的社交反映，甩甩宝宝做得也很好。 我们会发现在2020年小程序加短视频的直播将会产生下一代去中心化的抖音和快手。如果这个发展起来可不是跟娱乐相关，只要直播和短视频能起来核心的承载一定是电商。你去看直播平台，是不是说直播电商又再一次改变电商格局呢。小程序在线上、线下会引来更大的机会。 小程序是传统企业互联网最大和最好的一次机会，不一定是最后的机会。你去看凤凰云在上面的成绩我们就比较清楚了。所有的商业模式都值得用小程序重构一遍。我们刚才讲了一些历史，不管是2009天的APP还是订阅号，我们对于新的物种总是轻视，对于现在我们总是充满偏见。对于未来我们应该保持对于它的拥抱和积极的了解，特别是回到只有一个判断标准，不是我讲什么，不是每个牛逼的人讲什么，重要的一定要回归到一个根本，有没有普通用户在使用，有多大规模的普通用户在使用。技术穿透任何周期给予社会带来的价值。 所以很多人会问我我此刻进入小程序是不是的时机，此刻的小程序如同在2012年中旬以及2012年中旬的APP和2013年的订阅号，没有比此刻更好的时间了。今天对小程序的高估都是未来的低估。 我们是一家大数据公司，我们也做了智能平台和小程序基地。我们发现小程序创业竞争水平普遍不高，但是今年这个现象会得到大幅度的改变，因为越来越多优秀和精英的互联网创业者开始进场。很多人说订阅号有粉丝，小程序也有粉丝，也可以推送，可以像订阅号一样推送，流程是在于自己的运营。 当我们讲了那么多，此时的时代背景下我们会提到在今年2020年将是小程序商业化的加冕之年，在这个加冕之年里边我们会在今天看到未来3年和5年很多大的公司是超级独角兽，会在此时此刻开始它的运营。所以今年是最好的时机。2012年的时候同样是资本的低谷，当我们今天交流了这么多，我希望我们要知道用户的购物行为，包括用户决策路径中国的电商已经正在转变基于社交，基于场景，基于信用的去中心化电商。我们过去买一个东西是到中心化的平台里边比价，然后看哪家卖得好，但是今天不是了，今天你去买东西是因为苏主任发了一个朋友圈，我信了苏主任，所以我信了这个行为。今天我们可能信任哪一个网红，基于这样的经济完成了购物，购物的决策路径和技术时代已经完全改变了，但是也意味着电子商务依然拥有更全新和更大的机会。 谢谢！[详情]

　　新浪财经讯 由中国服务贸易协会电子商务委员会、中国电子商务产业联盟共同主办的“第八届中国电子商务年会”于2020年1月7日在上海举办。主题为：万物连接，定义未来。武汉猫人云商科技有限公司总经理张家美出席并演讲。 谈到如何做好品牌，张家美认为颜值很重要，但是基于颜值背后的深度文化，内涵可能是品牌产品是否能够持续在市场上经营的核心。 他谈到，颜值只是形态，而品牌的深度内涵、文化，以及产品的品质，产品的技术会是它神的表现。 “我认为未来是形神合一的时代。在这些方面如果构建品牌都有很好的逻辑和理念，在持续竞争过程中我们认为产品创新会很重要，因为商品经济时代应该会成为历史，商品已经很泛滥了，同质化已经很严重，创新会有很多可以去琢磨的东西。”他说。 以下为演讲实录： 张家美：大家下午好！感谢主办单位，感谢苏主任给我们这个展示机会。大家看到我们的角色觉得很突兀，因为在座的可能都是互联网行业领域的，今天是以电商为主导的，怎么突然冒出一个品牌商出来。其实说实话整个电商行业的发展，首先当然是技术在推动它，其实真正推动它的是消费者市场。所以消费者在这中间的重要程度毋庸置疑，而品牌对于消费品而言所有的消费品并不是技术驱动的，是品牌驱动的。我们知道互联网也好，电商也好还是新的科技也好，更多的会偏向于技术驱动，如果你有新的技术出现，你可能会在这个行业脱颖而出，成为全国或者全球的大企业。 你会发现消费者市场完全以技术驱动成为全球性的大企业几乎是很少见的，不管是大家耳熟能详的可口可乐，还是某个咖啡品牌，所有的消费品牌都不是因为技术而驱动的，而是因为品牌而驱动的。 借用一下吴晓波先生在年终秀的内容“国货运动方兴未艾”。今天我的主题是“国货崛起到中国品牌崛起”。听起来大家觉得这个主题也有一点重复，我刻意这样写这样就是一段，因为传统大家对于国货的理解就是中国制造。现在所有90后、00后的心目中国货是中国品牌。我们先聊聊国货运动发展的轨迹，我们参照一下吴晓波先生提到的，第一次国货运动是1904年，当时清政府派了一个亲王参加一个全球贸易活动。当时国内带过去了陶瓷、茶叶、丝绸，这是从唐代开始中国影响全球比较大的产业。在那个阶段美国和西方国家已经开始有汽车、家电产业，甚至已经出现了一些科技产品了。其实西方国家相对我们国内来说领先了几十年。我们在1904年的时候已经有过一段国货崛起的时代。在那个阶段有中国民族产业崛起的历史风潮。 第二次是改革开放以来，从1984年到1999年，我们认为那个时候在国内是产品经济的时代，小平同志说老百姓要吃好的，穿好的。因此大量消费者生产企业、制造企业在沿海改革开放经济特区迅速崛起，广东、深圳、东莞、长三角都是在那个阶段迅速崛起的。那个时候是中国制造。苏州是国内代工最聚集的地域，因为2008年的时候出现了危机，因为亚洲金融危机影响导致了很多代工企业在那个阶段死去。 第二次国货运动是1984年到1999年，因为亚洲金融危机结束了这次运动。第三次是互联网发展到现在，这次运动才刚刚开始。其实互联网的高速发展推动所有电商平台发展迅速成长的并不是国货。不管是阿里还是京东，还是唯品会，这些传统电商大平台，原来全部依托于跨境运用采购，阿里是直接整合资源，主要是以外资品牌、合资品牌为主，让他们迅速崛起。当时他们看不起我们国内品牌，因为我一直是做国内品牌，是国货代表性的企业。我们那个时候刚跟这个平台合作，大家都看不起我们。这是最初阶段。从2012年开始国货开始被平台认可，这个时候需要高毛利的产品补贴我们这个平台。同时这些平台也看到了消费群体发生了演变，90后、00后消费群体已经开始认同中国文化，认同国货了，消费者更多的愿意选择国货。平台对消费品的洞察还是比较迅猛的。平台快速知道消费者的数据，感受到消费者已经开始往中国品牌倾斜了，开始更多的选择国货品牌了。 我今天主要想跟大家交流的是到底我们怎么样理解国货？大部分人认为早期国货就是国产货或者中国制造。还有一种理解是国货就是国风品牌，应该是第三次国朝运动。比方说我做化妆品的，突然加了一个牡丹，加了一个贵妃。我们上次看到了吴晓波的年终秀有一个故宫引申出来的系列产品，引申出了200亿产业价值的市场。如果仅仅以这个风格作为一种品牌的代表，也不能全部概括中国品牌。或者是中国境内注册的品牌。我有另一个理解，我认为中国品牌能够传承中国文化带着民族骄傲和自豪感的中国创作，能够点亮中国人或者点亮全球人的中国品牌商品。这样理解国货会更深入一些。 中国文化不仅仅是国学，中国文化源远流长，有很多中国文化现在把它遗忘了，很多世界哲学理念在我们中国的道家已经传播几千年了，很多西方的文化在中国几千年之前早已出现了。我认为未来真正能够给我们带来更多自豪的一定是中国文化，基于这种文化深度品牌的出现才是未来中国品牌学习的方向。 谈一谈国货品牌未来的崛起之路应该是怎么样的？我们知道东阿阿胶、香飘飘都是快速崛起的品牌。在商品经济已经过度的时代，消费者的容量有限，消费者在他的心目中最多能记住6—7个品牌，如何抢占6—7个位置，必须有很明确的品牌定位，通过有效、精准的品牌定位抢占消费者的心智，不然市场的产品品牌琳琅满目，不太可能记得你，一次、两次、三次也不太可能对你产生新的记忆。 基于一个品类有效的做好品牌定位会是品牌发展最基础或者最起步的阶段，是品牌战略发展的根本。一个品牌的定位要基于文化的传播，你想塑造什么样的消费文化，传播上的生活方式，必须有很好的品牌文化支撑你的品牌。2019年这一年来反复听到颜值时代已经来临，如何做品牌，它就是高颜值，其他的很多行业也出现了大量高颜值的产品。现在新的产品创新仅仅是高颜值吗？吴晓波在演讲里边也谈到了关于颜值时代，颜值占90%，还有10%是其他创意。 我认为颜值很重要，但是基于颜值背后的深度文化，你的内涵可能是你这个品牌产品是否能够持续在市场上经营的核心。我理解的颜值只是形态，而品牌的深度内涵、文化，以及产品的品质，产品的技术会是它神的表现。我认为未来是形神合一的时代。在这些方面如果构建品牌都有很好的逻辑和理念，在持续竞争过程中我们认为产品创新会很重要，因为商品经济时代应该会成为历史，商品已经很泛滥了，同质化已经很严重，创新会有很多可以去琢磨的东西。 不是所有品牌都是重新创造的，创业型的品牌越来越难，还有一些原来活得一般般，现在面临着转型，它要进行品牌再造。品牌再造无非就是重新来过，如何进行新的品牌产品创新等等。 后面想跟大家一起聊聊创新，关于创新我想借助现代管理学之父德鲁克先生的一些思想，“创新与企业家精神”，他问读者到底什么是创新？我直接用两个词语的不对等让大家有一个创新感。在传统思维里边认为创新就是发明，我要发明一个新的事物出来，当然发明是一种创新，但不仅仅是发明还有很多人理解为创新有一个好的创意，也有人理解创新是我我创造一个新的事业，一个新的项目。原来大家对创新有很多理解。现在很多嘉宾谈到过跟创新有关的内容，德鲁克先生总结出一套内容，创新是是否能够为用户创造新的价值，满足新的需求，才是创新。如果不能创造新的价值不能算是创新。 前面第二个嘉宾谈到了很多红人的运营模式，这些机构2017年到2018年已经开始迅速崛起了，只是说2019年家喻户晓了而已。如果从创新的角度来说，我是从创新的字眼来谈这个话题，我不否认干这个事情是不靠谱的，我也没有这个权利判断这个事。如果大家都干这个事情还是干这个事情，充其量你是利用这个事情的红利获得更多盈利的可能，但是必须是创新。我们知道在中国红利时代不创新一样有很多机会，创新一定是为用户创造新的价值。 我们如何落实我们日常工作和创新呢？这里边有创新的管大来源指导我们怎么样进行创新，在座的有很多也关注过德鲁克先生的著作，看了这本书。创新有7个方面，第一是意外事件，平常在日常经营过程中企业内部突然发现某一个事物很意外，最初是排在第一位的百货公司，他们最主要是以服装类目为主，这个老板就问德鲁克先生，我现在很苦恼，我们公司的业务突然之间家电业务爆增，份额增长很快，影响到了服装份额下降。德鲁克先生就问他，因为家电的增长导致企业经营亏损了吗？他说那倒没有，利润比服装好，难道家电业务的增长导致客户流失了吗？他说也没有，我的客户越来越多了，原来客户来买服装我们推荐买家电，现在是客户买家电我们推荐买服装，这已经不符合常态了。我现在的是如何抑制家电的增长。 对于意外出现没有正确的对待，因此在十年间整个业务的发展有了很大的退步。同时另外还有一家公司捕捉到了这次意外的机会，他们专门为此成立了家电事业部门，大力的提升家电业务。结果这家公司在短短几年时间从原来排行第十位迅速排到了第二位，而且体量增长了几十倍。在意外事件出现的时候是否能够深刻意识到这是一次很好的机会，这是一次很好的创新机会。这里的创新在哪里，在一个新的市场里边把握市场机会就是一次市场创新。以服装、鞋帽为主导的时候主推家电业务，满足消费者家电需求，为用户创造这样的价值和服务，其实你就是一种创新。 第二方面我们认为是不协调事件。这个事情在当时的理解显然发生很不协调，美国钢铁业很长一段时间发展的很不成熟，大型钢铁业举步维艰，国内前几年也发生了这样的事件，房地产高速发展的时候钢铁业享受到了极大的红利。美国早几十年也出现了钢铁厂难受的日子。在那个时候就出现了迷你型的钢铁厂，能够做很多定制的钢铁长期，而是这些大钢铁厂不愿意干的活。突然在某一个时期发展非常好，很多大型钢铁厂认为这个事情显然不协调，不合情理，做钢铁的就是规模取胜，规模越大，成本越低，我们能够为客户提供更多的订单保障。迷你钢铁厂效用又低，产品还要多样化，他们觉得不协调。往往就是因为市场发生了变化，在那个阶段有几个企业他们专门成立项目做谜底钢铁厂，在钢铁发展十年时间迷你钢铁厂成为钢铁市场的主流。 如果放到中国的市场，我觉得有一个也是可以参照的，微商高度发展的时候，那个时候也算是我们理解的不协调事件，2014、2015年的时候做电商的人都认为这应该是以流量为核心的时代，以大平台运营为核心的时代，建立起很好的流量入口才有很好的发展机会。2014年、2015年微商发展的时候，最主要的是因为很多微商都是一些宝妈和无业人员在做微商。我们认为这个事情很不靠谱，怎么可能没有宣传就把市场做起来，朋友圈一百人，一千人，卖完了一个朋友哪里还有机会。当时不看好社交电商的，做传统电商的企业他们这几年的发展遇到了很多瓶颈，如果借助微商等新的平台会有很好的发展。我们这个行业有两个大的案例，我们始终看不起的几个做微商的品牌，刚开始做三四百万的销售规模，结果2015年开始做微商，集中精力做社群。2015年一年时间销售额爆增一百倍，做了两三个亿，2016年、2017年，到2017年已经超过10个亿了，据说当时零售额达到15个亿左右。2018年整个零售额确实已经超过了20亿，它是纯微商品牌。当然它现在已经开始全渠道运营了。传统认为是不协调的事件，其实在这个时候能够深入的为用户群体，为商业群体提供产业提升也是一次很好的创新机会。 还有程序需要，淘宝、天猫、京东很多智能客户都是程序需要，这些都是一种创新。还有认知的变化，前面我们讲到意外事件的发生其实都是认知的影响，假如认知发生了变化就能够因此去创造新的机会，如果还固守原来的思维，就发现不了创新的机会。今天也有一个嘉宾说2015年的时候会有1600万新生儿人口。2017年有1700万新生儿人口，到2018年急速下降。 我想告诉大家一个道理，人口数据的变化只是一个直观的数据，还有人口的演变，老年人开始增多，新生儿减少，女性人群增多，男性占比降低。90后成为消费的主力，有个性，有主张，非常喜欢炫自己的人群成为主体，我们的销售方式就出现变化了。这样的创新机会将会有很好的发展。还有产业与市场结构的变化也会产生出很多创新的机会，因为时间关系我这里就不讲那么细了。 最后是新知识，互联网行业和人工智能这一块，以及目前关注最多的移动相关联的科技产业发展，这些行业是技术驱动型的产业。这些产业如果能够创造新的技术，有可能会让一个企业强盛几十年。互联网的发展算是一种新技术的出现，未来人工智能近几年产生了大量的新技术，其实新知识产生出来的创新很容易理解到的，也是大家知晓的。 最后借助罗振宇的一句段话，基于中国红利和新基础设施的红利任何产业都可以重来一遍。基于新技术，新的连接，不管连接发生怎么样的变化，我们认为基于新的技术，新的连接品牌营销是可以重来一遍的。关于品牌定位到品牌再造，基于全新的市场模型和全新的基础设施其实品牌营销可以重来。就像刚刚有一个嘉宾说的零售不会死去，零售只会重构，零售只会以全新的形态出现，我们认为是可以重来一遍的。 最后我给大家一个忠告，永远不要迷失自我。在座很多人经常参加各种峰会，各种论坛，各种培训，各种新的互动，往往这种碎的信息让自己无所适从，很多人就迷失了自己，今天微商出现了干微商，明天直播电商出现了干直播电商，结果什么事都没干成，到底自己想做什么忘了。所以永远不要迷失自我。[详情]

　　 新浪财经讯 由中国服务贸易协会电子商务委员会、中国电子商务产业联盟主办的第八届中国电子商务年会1月7日在上海隆重举行。本届年会主题为“万物连接，定义未来”。京东云与AI事业部华东区总经理赵彬出席会议并致辞。 赵彬表示，未来三大引擎非常重要：平台引擎、生态引擎和运营引擎。现在通过互联网行业的赋能和数字经济，以技术和服务为驱动，京东和当地有特别产业特色城市合作，这三点加起来能为京东未来在数字经济高质量发展找到更多的探索之路。也希望各位企业家朋友能够和京东一起在数字经济领域找到更好地增长。 以下为演讲实录： 首先，非常高兴参加本次电子商务委员会，也感谢嘉定区政府，嘉定区工业园区对京东集团的支持。我作为京东集团的代表参加电子商务年会。刚刚苏军主任也通过他自己的几个观点把整个电子商务发展趋势给大家做了一个分享。 我们作为整个互联网行业的龙头企业，我们是如何理解未来电子商务互联网以及新技术对整个电子商务未来的发展有什么样的新的思路。 第一，数字经济发展带来了新的机遇。因为整个往前看的40年，我们认为有四个驱动：1，90年代以制造业为驱动。当时是以类似的工业园区。2，2000年到2007年是人才和技术的驱动，当时出现了国家级的软件开发园，包括高新技术园区，一批以软件为主的人才技术为驱动的园区。3，云物大智产业园。4，2017年至今是数字经济，未来数字经济真正的开始作为中国经济增长新的动力，我们认为数据的要素成为很重要的资产。2019年浙江省政府首先把数字经济作为浙江省的头号工程，以上海为龙头的长三角区域数字经济已经大有作为了。 通过十年的发展，我们真正的在实体经济和数字经济找到了融合发展的道路，包括我们在上海市的合作都是从线上到线下全面的合作。京东从传统的电商也慢慢的走向了线下，走向了实体经济。希望京东集团在整个实体经济和数字经济有最佳的成功实践。京东之前四大板块主要是物流、电商、金融和技术。从未来京东集团规划发展来讲我们会在保险、健康等等行业进行新的业务拓展。 京东继续以科技为龙头，继续探索未来在数字经济和科技领域的发展。我们提出了全面零售为基础的技术和服务的转型。首先我们是一个非常庞大的零售集团，我们未来在零售行业的发展也坚持以技术和服务为基础。讲几个数据，首先四大板块里边传统的电商，活跃用户达到3亿。截止到2019年最新的数据还没有出来，今年整个交易量达到了2万亿，服务了22万商家。在自建物流这一块在全国建立了600个仓储，110个海外仓，我们实现了国内到国外整个物流的布局。 今年京东集团有非常大的调整，把京东语音、京东AI和京东IOT三个部门整合，面向整个集团进行技术的支撑和对外赋能，而且京东委员会正式成立。 未来我们认为三大引擎非常重要：平台引擎、生态引擎和运营引擎。 首先是平台引擎。我们认为有三部分，1，营销平台，京东十几年的发展已经形成了相当规模和非常成熟的合作方式。2，下一代的产业互联网，整个下半场我们也坚信产业互联网来临了。产业互联网来临之后京东在这一块的平台我们希望在产业数字化和数字产业化两个方向找到我们发展的机遇。我们会通过刚刚在京东整个全业务链和全生态链的布局，把研、产、供、销、服五个环节全面打通。上个月我刚刚和董明珠进行了会面，格力也面临着创新和发展的瓶颈，格力现在在传统中小行业占比比较多，但是在新兴产品遇到了非常大的阻力。我们未来通过五个环节持续打通。我们非常坚信京东在这方面有非常强的整合能力。其次我们的物流、金融和技术可以为平台持续赋能。 整个部门整合了以后，我们会以智能供应链国家级平台作为整个技术赋能的基础。刚刚在2019年8月30号整个金融集团国家新一代人工智能开发平台获得了国家创新平台，今年我们会对外技术的赋能和支撑。在下面我们会做数据、技术和服务三方面的赋能。 第二块是生态引擎。在京东集团落地以后，我们现在在和城市的合作，我们也和城市开展了合作。我们的生态希望是开放赋能的生态，我们是一家大的互联网公司，我们也带领这个企业增长。我们希望把自身的产业和全生态逐步的开放赋能产业。我们在实体工业设计资源赋能上，无论是从工业设计、UI体验设计、视觉设计和插画设计都有我们的资源，希望未来京东生态的落地首先和城市合作。我们未来会从北京走出来，我们陆陆续续的和整个中国300多个城市结合，把京东的运营和生态带到城市里来。 第三块是运营引擎。我们其实是搭建三方面的服务：1，服务于企业；2是培养人才。我们坚持企业上京东，赋能全产业链资源；让本地企业享受贴身服务，拥有自我造血能力；增强新经济发展动力，优化本地人才就业环境。从运营这一侧我们坚信三点，我们要扎根城市的运营服务，我们会在我们城市的合作基础上建立我们自己的数字人才基地，未来高端人才在数字经济产业园里能够更好地和企业合作。 首先我们通过两到三年京东数字经济的支撑，我们已经和全国40多个城市有了共同合作的落地，我们基本上在地方政府这一侧坚持系统上云、业务上线、产品上京东。在产业化和数字化两个层面都有相应的合作。去年的时候我们和上海援疆，对喀什4个县提供精准扶贫工作。我代表我们的同事也去了新疆和喀什，真正和当地探讨新的模式。未来电商这个窗口有一个规范，有多少企业能够活下来确实是拭目以待，真正能活下来的是完全在规范的商业市场有相应的直播资源，有一个非常规范或者庞大的平台，能够提供持续的增长。 所以我们探讨的模式不是简单的直播加电商的方式，我们希望直播真正能够在扶贫、助农上找到应用。京东集团从今年开始我们也做了自己的直播平台就是精品推荐。但是京东和传统电商也有比较大的区别，京东是很大的自营式电商平台，我们大概30%—40%是自营的。为什么京东的产品能得到用户的认可？因为我们对这一块产品的质量和服务有自己的保障。我们认为京东自营这一块在未来直播的服务商，通过京东品牌的服务能力和品牌背书，再加上直播行业的带货能力，这种模式未来会走得更加稳健。 第二个案例是我们刚刚跟南京市政府在产业创新方面的合作。提到现在合作的几个方向，我们在传统制造业上可以帮助企业智能化转型，我们会通过京东的平台进行硬件的赋能。企业内部研发软件的升级，通过这个平台做软件升级。我们现在在产业合作商探讨了四类企业上游的需求，从硬件来看每个企业的增长大概都在30%以上，高于现在传统的制造业和企业增长。这四个方向是我们在产业创新方面成功实践，我们希望未来通过人工智能、区块链和移动开发平台打通我们现在的接口，持续的进行产业创新服务。 最后一个成功实践是家电行业。格力是家电行业的龙头企业。我们和滁州当地的家电企业共建了我们自己的云计算大数据产业基地和数字产业园，经过三年的发展我们逐步的从云计算大数据产业基地向数字产业经济转型。2018年的时候我们做了一个滁州家电节，短短三天时间内家电产值达到2.68亿。2019年整个三天销售达到了3.68亿，平均增长40%—50%。2019年整个滁州家电直采达到60亿。2020年的目标我们和滁州家电城市的合作达到100亿的规模。 我们现在看到通过互联网行业的赋能，通过数字经济，以技术和服务为驱动的拉深，我们和当地有特别产业特色城市合作，这三点加起来能为我们未来在数字经济高质量发展找到更多的探索之路。也希望各位企业家朋友能够和京东一起在数字经济领域找到更好地增长。 最后，我希望京东未来客户群持续的延展，我们从传统的2C的企业，我们向2G、2C和2B三个行业，希望未来成为政府、企业、家庭全生命周期的服务企业。[详情]

　　新浪财经讯 由中国服务贸易协会电子商务委员会、中国电子商务产业联盟共同主办的“第八届中国电子商务年会”于2020年1月7日在上海举办。主题为：万物连接，定义未来。找油网副总裁周飞出席并演讲。 周飞在演讲中谈到，汽柴油产能过剩，整个生产和消费有过剩的情况。 他表示，对于整个传统行业，尤其是整个能源行业变化很少，不管是炼油厂或者其他，经过中间的贸易商到中间的消费企业，很多贸易商透明度很差。 以下为演讲实录： 之前大家所有的都是2C这一块的，不管社群也好，生鲜也好，还是做直播电商，一直围绕2C这一块。今天我们讲的是2B这一块。我先简单介绍一下自己，我叫周飞，是一个互联网老兵。找油网是一个产业互联网公司，今天主要分享的是“智能油卡，赋能物流行业的能源新零售”。 讲之前我想说一下我个人的感受，今天不管是在家里的车也好，家具，或者任何一个做购物的产品，连接已经无处不在了。随着5G基础建设的普及，未来有更多的链接吗？未来是不是有更多爆发式的商业机会？在我分享之前与会嘉宾也是在做能源行业，但是不同的点一个是2B，一个是2C。找油网如何链接整个上下游的产业。 第一个能源消费和未来发展态势，有几个基本点，大的基本点目前消费的总量是稳步增长的，目前整个石油的产能是过剩的。第三点随着国际形势变化，导致了整个国际油价起伏，波幅达到了71%。国际能源市场面临新变革，低碳能源和技术变革。 接下来讲的东西是宏观的东西。能源对这个行业带来革命性的机会，能源结构目前是不合理的。我们可以看一下在整个能源行业有三次革命的机会，第一次是煤炭，第二次是石油，第三次是低碳可再生能源。你可以看到在全球能源消费结构有几个分类，一个是全球的，煤炭占到28%，石油占了35%，天然气占了24%，新的能源占了15%左右。中国市场能源结构是什么样的？煤炭占了62%，整个石油占了18%，天然气只有6.4%，其他能源只有3.3%。随着整个能源行业的发展，未来一定会带来革命性的机会，而且中国能源结构跟全球性是不合理的。在能源整个赛道上在中国去煤炭化一定是大的集中点， 石油天然气消费会大幅度提升。 下面看一下能源赛道上大的市场，第一个是柴油市场，第二个是汽油市场，第三个是天然气，第四个是电力市场。都是一个万亿级的市场，规模很大。刚才我们看了全球消费结构。我们可以看一下整个中国的市场情况，2015年之前整个中国是国营为主的，2015年迎来了油气改革机会，地面获得原油进口的配额，只有国营企业才可以采购。 第二个是汽柴油产能过剩，整个生产和消费有过剩的情况。第三块对于整个传统行业，尤其是整个能源行业变化很少，不管是炼油厂或者其他，经过中间的贸易商到中间的消费企业，很多贸易商透明度很差。大家可以看到一个数据，我们从2017年到2019年，我们从原来炼油能力3.1亿，目前占34%。这个变化是很大的。 能源产业互联网气机，从石油勘探、开采、贸易、炼化、分销、消费。分销渠道环节特别多，有一级贸易商、二级贸易商、三级贸易商，中间还有运输的环节，环节比较多，效率比较低。找油网希望通过所有流通渠道能够服务所有终端消费，打造一个能源产业链互联网平台，让大家更容易理解能源行业，从生产端到整个消费端。之前有两条线主营炼厂和地方炼厂。这是零售的环节，我们通过批发环节进入成品油的批发商，然后到民营的加油站，也有可能进入到终端的消费企业客户。我们希望把中间所有的一级、二级贸易商统统取消掉，把这个环节链接起来。所以我们链接了地方炼厂和主营商，减少中间的流通环节。 全整个能源产业链我们希望为物流行业降本增效，因为找油网是2B的，不是2C的。我们希望对整个物流行业能够做到降本增效，我们希望2020年物流行业真正的降本增效，中间的环节非常多，而且每一个客户跟所有物流企业谈协议采购的时候是没有任何优势的。我们希望通过平台多渠道的采集和价格优势最终实现普惠物流企业。找油网通过什么样的产品赋能这个行业呢？我们有两个产品，一个产品是老吕加油，不管是柴油车队、天然气车队或者汽油车队，或者终端的物流客户，我希望提供老吕加油的电子产品。我们给油站提供的是油掌柜SAAS系统，加油站会涉及到整个终端的零售，以及油品的零售，以及所有会员系统。但是这个行业非常传统，大家经常会看到去中石化加油什么习惯？加完油拿一个小票，开完小票之后支付开票，非常不便捷。我们希望给油站提供一套SAAS系统赋能，让它能够有更大的提升。 老吕加油可以实现赋能整个物流行业，我们推出智能油卡。很多人对智能油卡没有很简单的认知和概念，我们要实名制，要圈层的。但对整个物流行业来说，找油网希望智能油卡的方式解决所有的圈层、回收、管理等一系列的问题。我们希望通过线上智能化的管理分配到给每个司机，每个车队不同油费的金额以及消耗的情况。第三块是个性化定制服务，第四块是智能推荐。整个中国每个油站的价格是不一样的，我们把所有油站价格信息做透明推荐，为整个物流节省运费。这就是智能油卡的核心功能，第一个是取代实体卡，降低了用油成本，严重控质量，然后是统一开票。这是我们通过产品智能推荐为整个企业节省更多油费的管理。 在这里边列举了几个案例，第一个是赤湾东方，能为物流企业综合节省高达15左右的用油成本。这是我们油掌柜的一套系统，为了区别于整个油站的管理，全方位加油站互联网+整体解决方案，有零售管理系统、快捷支付系统等等。 我们通过跟油站的合作实现了什么样的效果，合作前和合作后销量能做到35—40%的提升。上海船厂路加油站合作之前日均销量5—8吨，合作之后达到了35—40吨。我想讲的是我们今天找油网做的事情跟所有的行业做的不一样，我们是产业互联网公司，核心的是潜入产业的每个链条，从之前的炼油厂到批发商，到油站，到终端消费者客户，我们真正能把整个产业链每个环节有切入，有改变，最终赋能我们终端的客户。 其实找油网我们希望以柴油为切入口，能够真正扩大产品的业务线，最后变成综合能源的企业。 以上是产业互联网找油网的改变，在产业互联网这个机会点我们更好地了解交易的每个链条，每个环节。谢谢大家！[详情]

　　新浪财经讯 由中国服务贸易协会电子商务委员会、中国电子商务产业联盟共同主办的“第八届中国电子商务年会”于2020年1月7日在上海举办。主题为：万物连接，定义未来。微盟集团高级副总裁、盟眺CEO蒙宇宁出席并演讲。 蒙宇宁在演讲中谈到直播电商面临的问题：生命周期难以长久，网红不代表长红。 今天通过某一个事件，通过某个商品，通过某次很好的活动获得大量粉丝，但是这些粉丝今天能来，明天也会走。 “大家相信当我做推荐制电商的时候我说的话，我产生的内容才是黏着粉丝的核心竞争力。如果我不能够持续的输出这样的优质内容，对于这种即将走上网红之路，或者已经坐在网红位置上面的人来说是不持久的。”他说。 以下为演讲实录： 我今天分享的题目是“万物以人链接—红人直播电商的123”。相信在座的每一位大家能感受到最明显的推荐制电商在2019年底，在2020年初感受最明显的一定是直播电商，一定是通过头部直播的KOL带来销量的冲击，带来的品牌冲击，带来对整个行业供应链的冲击。他们是2016年开始起了一个苗头，2019年形成了整个汹涌澎湃的势头。在2020年我相信所有的大玩家都会入局，最终通过短视频，通过直播去展示商品将会变成一个不可逆的趋势。当用户，尤其是年轻用户习惯了被别人推荐，当他习惯了观看商品的时候，当他习惯了在我听到商品推荐的时候能够实时的跟推荐人互动，把好的和不好的进行互动，我相信这样的购物体验是非常好的。 开篇的时候讲到推荐式电商或者直播电商。这里边大家应该很熟悉几个名字，淘宝直播里边的头部是薇娅和李佳琦，抖音上面的头部是牛肉哥。这是几个我们能够脱口而出的名字，在这么多的KOL、KOC，其他的人大家记得名字吗？但是他们在卖货，而且卖得还不错。 我这里还有一个问题是他们睡不着，为什么？第一个原因靠谱的货源特别难找寻，所有好的货主都直接找刚才我说到的这几个名字了，但是排名十名开外的主播们除了每天辛辛苦苦的直播4—8个小时之外还有那么多时间对接品牌商吗，解决售后吗。 第二个生命周期难以长久，网红不代表长红。今天通过某一个事件，通过某个商品，通过某次很好的活动获得大量粉丝，但是这些粉丝今天能来，明天也会走。大家相信当我做推荐制电商的时候我说的话，我产生的内容才是黏着粉丝的核心竞争力。如果我不能够持续的输出这样的优质内容，对于这种即将走上网红之路，或者已经坐在网红位置上面的人来说是不持久的。第四个粉丝的流量是越来越难以获取，2016年的时候淘宝平台倾注整个淘宝流量扶持几个红人，当时有40多个网红被淘宝选定了，到现在为止成长出来了李佳琦、薇娅等等。时至今日2020年的1月份他们再想获取流量有机会，但是太难了。如果说到第五点，这些人自己做选择，我今天在抖音火了，在快手火了，下一步能不能够跳脱开抖音、快手继续到小红书，到淘宝，到拼多多，到这些新的平台继续建立我的行业影响力，继续商业化我的粉丝，这个难度非常高。 整个行业政策的变化是非常多端的，2020年国家相关部门已经决定要为整个行业的主播群体进行持证上岗。这是国家政策的变化，平台层面的变化更加多变了。在2019年的9月份，当时淘宝公布了一个启明星计划，希望能把淘宝直播平台上面引入相当一部分的明星资源。而在2019年10月份的时候这个政策就变了，如果当时没有及时了解这些政策，有大部分的机构签了大量的明星吸引住的话就出现很大的问题，如果没有流量的倾斜，签下来大量明星的时间，明星专属售卖权益就会变成自己砸在手里边的库存。所以红人睡不着。 红人睡不着，品牌也睡不着了。大部分人都处于在供应链的上游，我生产出货我就能卖得出来。这里边几个大的问题，第一个同质化相当的严重，除了头部品牌之外有品牌溢价，有用户的定位之外，很多中低部的商品在中国都处于非常严重同质化的进程，别人卖什么我就卖什么。一方面得益于中国非常良好，非常有益的供应链基础设施的存在，但是当你能做起来，你又建立起壁垒的时候，别人能够迅速的在两个星期之内把你的优势和价格全部超出，而没有任何的困难。 对品牌来说获客成本高企。现在大量的流量红利已经非常少了，你还想通过各种白色的，灰色，黑色的运营手段获得流量，这样的机会几乎不存在。一点点好的技术手段一定不会在这样的会议上面跟大家做分享。所以对于大部分品牌商来说能够接触到流量的场景成本相对较高。 我千辛万苦花了钱买了流量，但是转化率非常低。转化率低、传统营销方式效果差、内容运营难度大，我们擅长的是仓储物流，但是如何跟红人链接，这里边存在着很大的困难。最后是整个行业在变，今年跨年的时候罗振玉在新年演讲上面说过大家发现以前的钱好赚，而现在的钱越来难赚非常重要的根源就在于代际的变化。原先那些用传统方式实现购买的那些人的购买力慢慢淡化了，而用新的方式购买商品的年轻人成长起来，他们成为整个社会的中流砥柱。大部分的时间花在了短视频，花在了直播上，花在了B站这些地方上面。如何在他们花时间的地方跟他们对接和营销，这是我们面临的问题。 我想给大家介绍一下盟眺是什么样的公司？我用5个数字给大家介绍一下我们是谁。第一个数字是壹，我们是1家一体化的红人电商服务品牌，我们把自己定位在服务这个事情上面。这句话的关健词是“红人”，我们做的所有事情都是要帮助红人在这些平台上面商业化的变现。 “五”是服务五大主流的直播，短视频平台，包括抖音、快手、腾讯直播、西瓜和火山。这5个我们现在已经拿到他们的授权，成为授权服务商的平台了。我们在今年也会突破这5个平台，目前正在跟百度、小红书、拼多多一起谈合作。因为我们发现在这几个地方流量起来之后，他们缺乏持续的内容产出和获得供给。“百”，我们要成为一百家KA品牌首选直播跟短视频服务商。去年我们在无锡开了一场大会，很多品牌已经跟我们签约，把2020年直播电商的权益授权给了我们，我们也很有信心帮助他们赋能更多品牌，链接更多的红人。我们非常有信心通过产业来合作，通过品牌之间的介绍实现的。 “千”我们将会招募和服务一千名百万粉丝量品牌，我们发现过去的两年时间如果粉丝量百万，已经有相当的变现能力了。我们再回到这个结点来看，当你有百万量级的时候得看你在哪个平台有百万量级，如果抖音平台百万量级，其实只是一个非常弱势的，腰部以下的红人。如果你在快手上或者淘宝上面有百万粉丝，粉丝的价值相对高一点。我们希望能够帮助到现在越来越弱势的红人们，帮助他们实现他们的供应链，他们的广告赋能，他们的能力赋能，他们的直播赋能。 最后一个是“万”，我们今年将会培养和招募一万个素人网红，我们希望通过规模化、流程化的方式降低网红的门槛。我们希望大部分的普通人，当你有意愿去直播，有意愿想卖货，有意愿能够利用闲暇时间挣钱的人帮助自己挣钱。我敢断言包括食享会在内的社区电商一定会转型，一定会从图文沟通方式升级为直播的沟通方式，因为直播的沟通市更高效，更能够影响用户。我相信不出三个月他们一定会一步一步迈入到这个圈子里边。 微盟是一年前在香港主办上市的，我们希望能够寻找到第二个增长曲线，所以会孵化出盟眺这个平台。我们已经服务了5个主流平台，我们现在已经签入100多个主播，我们现在已经开始孵化了七八百个素人主播，我们已经设立了6个直播基地。我们希望能够尽快在2020年继续狂奔。 这是我们部分在去年和今年服务过的品牌，我们服务过的品牌远不止这些，这些只是我们觉得大家都认得的品牌。有部分品牌我们已经多次合作了，包括联合利华、徐福记、自然堂，尤其在这几个平台上面我们发现3个大的品类比较容易形成直播的相互转换。最大的品类是食品，生鲜、零食各种东西能占到60%的销售份额。第二个大的是护肤美妆，占了25%。在淘宝上面目前最大的品类是服装，还有一个珠宝、玉石、翡翠。 我们今年要完成这5个数字，我们将会用什么方式？我们推出了“红人+”计划，我们把红人作为我们核心的资产。我们会联合多城建立直播基地，通过实体直播基地的建立，能够很好地帮助我们实现素人红人招募、培训，也能很好地招募红人和品牌进行链接。第三种我们现在已经开始了从原先红人电商直播之外延伸。 先讲讲红人跟电商直播链接器。来参加电商年会的都不陌生，所有直播的场景都是人、货、场。之前说的社区、电商，早上分享爱库存尾货电商，包括我们自己所有的生意模式其实都可以抽象为S2B、2C，无非这个B是谁而已。食享会的B是各个小区的宝妈，小区门店的店主。我们的B是红人。当我们营造这个场的时候，我们希望未来通过人去链接货和用户，用非常高效的方式，用非常可获的方式打造成红人。现在红人库覆盖的粉丝量超过3亿，包括艺人明星、餐饮吃播、生活时尚、美妆护肤等等。我们刚刚把目前台湾综艺一哥签入怀中，2月中旬会推出快手平台上的首秀。我们希望打造一系列的艺人、明星在这几个平台上面，如何通过他们的粉丝，如何通过他们的影响力链接商品跟用户。这也是我们现在在做的一个非常重要的点。如果大家手上有这个资源我觉得我们应该一起来合作，来开发他们的影响力。 我们现在已经建立起一支近百人专业的运营团队，去打造一个品效合一的营销模式。我们相信我们做的所有事情都是围绕着红人的关键决策，帮他去量身定制，去打造的。对品牌商家而言我们提供了服务，根据时间结点，从直播前、直播后，包括直播后继续帮助他们实现流量的沉淀，然后形成私域流量，通过我们的运营和工具帮助品牌完成这些东西。 与此同时我们还和几家官方数据合作机构一起合作，进行数据的整理、筛查以及应用，通过这种洞察更好地帮助红人选课。我们现在建立了一支巨大的内容团队，我们现在跟几个大的机构合作，包括头部的影视机构，大家共同来吸引专业团队进来，一起打造专业化内容的输出。我们在2月份推出快手新综艺新的板块。 当我们做这么多的东西如果纯线上的会出现一些问题，在去年与今年我们将会打造10个直播基地，现在已经落地了无锡直播基地、上海直播基地，马上在3月份会落地厦门跟泉州这两个直播基地。在今年上半年会落地黑龙江、宁夏、成都这三个直播基地。在今年之内10个直播基地落地完成之后，我们将能够每个直播基地孵化1000个素人网红。同时这些直播基地也能够让我们目前的达人网红直接到这些直播基地，直接完成产业下的直播。 对许多政府而言这个项目非常受欢迎，无锡市政府第一个问题就是你做这个事情人会不会留在无锡，人留下来，这个人能不能聚在一块形成一个网红点。没办法给这么多有野心的年轻人提供这么多有前途的就业岗位。如果在座的嘉宾大家也想跟我们一起来跟你们所熟悉的地方政府一起来打造直播基地，落地培训、网红、招募、孵化、日常管理、供应链的合作，会后我们可以多聊聊，一起来合作。因为在我听下来这一点是非常切合地方政府需求的。 现在我们怎么去完成素人网红或者种子的招募和孵化呢？因为我们找地方政府跟他们谈校企合作。我们不光给他们提供完整的方案，我们还能够跟一些学校合作，给他们颁发学业证书，学业证书不是技能证书。所以对于我们的培训对象来说做这个事情，花这个时间不是纯投入，是有回报的。除了技能跟现实的财务汇报之外，长远来说自己还能得到技能的提升和资格的认证。 我们会跟红人星探，红人经纪合作。这是一整套财务模型，我要的这个人会画像画出来，红人星探跟红人经纪会梳理整个标准，我们就按整个漏斗模型梳理就好了。孵化培养路径有一些，包括一对一培养，内容开发，精准投放、定期考核。我们把之前培训体系整理出来之后，我们发现光培训课程可以讲一个月。我们的培训课程能够从初级班、中级班到高级班，一直到研究生班。这种培训是边做边学，当白天讲的东西晚上做直播的时候，做得好和不好老师说了不算，自己说了不算，粉丝和业绩说了算。 我们现在已经有50名销售额破百万新人主播已经成功破壳而出了，近300名合作主播达成千万的销售额。我们发现除了卖商品之外，我们还有很多合作的点，或者我们还有很多盈利点。CPS、CPA、CPT这些不讲了，我想说的是我们会找到一些行业合作伙伴，SYOO是目前行业里边餐饮服务商。我们出人，我们出培训，我们出转化率，他们帮我们做行业。我们会在这个月落地接近20个餐饮品牌，一起来合作完成探店，完成优惠券的发放。我们希望除了餐饮之外，接下来还要跟房地产行业，跟农特产品、工业品完成合作。 这些都希望当这些红人影响力能够出圈的时候，能够高效的做流量变现我们要供给更多的好东西，包括商品、餐饮服务等等。 我们的口号是协助红人登得更高，助品牌望得更远。我相信对于红人这样的群体来说，或者对于S2B、2C的生意模式找到那个B很重要，帮他成长很重要，大家一起在这个环节上面挣钱很重要。如果我们能看得清楚未来的形势，我们一定要在这个时候抓住这个机会。对于在2020年开始的新的十年，这个机会会随着目前的流量红利和技术红利蓬勃发展的。所以尽快入局，和我们一起抓住红人电商这个机会。 我们是盟眺，我们是一体化的红人电商服务平台。谢谢大家！[详情]

　　 新浪财经讯 由中国服务贸易协会电子商务委员会、中国电子商务产业联盟主办的第八届中国电子商务年会1月7日在上海隆重举行。本届年会主题为“万物连接，定义未来”。上海市商务委员会副主任周岚出席会议并致辞。 周岚表示，近年来在社会各界的支持下，上海积极推进具有全球影响力的电子商务中心城市建设，2019年全市的电子商务交易额预计将达到3.3万亿元，同比增长14.5%。与此同时，龙头电商集聚效应显著，在B2B百强榜单中上海企业占比1/4，排名全国第一，成为引领行业转型升级的重要力量。 电子商务已经成为上海创新驱动发展、经济转型升级的重要推手。在全球经济稳增长、促消费、惠民生方面都发挥了积极的，不可替代的作用。 以下为演讲实录： 各位来宾、各位企业家朋友们，女士们、先生们，大家上午好！ 今天很荣幸受邀参加第八届中国电子商务年会，这也是我第一次来到这个会场。刚才听苏主任非常精彩的开头，他分享的几个核心电商领域的变化也是我在工作中切身感受到的一些变化和行业的痛点。所以他的开头让我对今天的论坛充满期待。 八年来非常感谢中国电子商务协会和嘉定工业区共同努力，持之以恒的举办这个论坛，让这个论坛为上海电子商务行业的发展带来了很多的启示和助力。 在此，我谨代表上海市商务委员会对论坛的召开表示热烈的祝贺，向一直以来关心、支持和参与上海国际贸易中心建设和电子商务发展的各位嘉宾表示衷心的感谢！ 近年来在社会各界的支持下，上海积极推进具有全球影响力的电子商务中心城市建设，2019年全市的电子商务交易额预计将达到3.3万亿元，同比增长14.5%。与此同时，龙头电商集聚效应显著，在B2B百强榜单中上海企业占比1/4，排名全国第一，成为引领行业转型升级的重要力量。首创形成了机器人餐厅，刷脸购物等新零售的场景。一批智能和无人业态大幅度提升了城市商业荣誉和居住社区的末端服务能力。旅游、餐饮等电商企业深耕各细分领域，进一步形成了满足群众全渠道、多元化、个性化需求的生活服务生态圈。 市商务委作为上海市电子商务牵头部门，近年来一直在积极推进电子商务发展。 一是积极开展新一轮电子商务示范工程建设，我们推选了68家市级电子商务示范企业，促进电商领域消费形成新的增长点。 二是我们推动大的电商平台对接我们的上海海派特色小店，推动龙头企业打造全球新品网络的首发中心，建成养老、家政、洗衣、餐饮、维修、再生资源回收全行业的生态服务体系。 三是提高电子商务国际化的发展水平，充分发挥进博会的外溢效应。推动进博会上的展品从展品偏差商品。 四是推进数字商务的创新发展。赋能形成本市数字商业行业的集群，推广无人零售业态的模式。 五是推进电子商务和物流快递协同发展。落实关于本市推进电子商务和物流快递协同发展的实施意见，提高电商、消费、末端配送智能化、绿色化、标准化、便利化的服务保障能力。 各位嘉宾，电子商务已经成为上海创新驱动发展、经济转型升级的重要推手。在全球经济稳增长、促消费、惠民生方面都发挥了积极的，不可替代的作用。我们将不断优化上海电子商务创新创业的氛围，积极提升平台经济发展水平，推进上海电子商务服务好长三角，辐射全国的基础上，进一步融入全球电子商务发展的大格局中。 这次年会上集聚了许多电子商务领域的知名企业家和专家，是凝聚全行业发展共识重要的平台。站在行业发展跃上新台阶的起点上，相信各位的真知灼见对于推动上海电子商务行业的发展将带来非常有益的启示和助力。 最后，预祝论坛圆满成功。谢谢！[详情]

　　新浪财经讯 由中国服务贸易协会电子商务委员会、中国电子商务产业联盟共同主办的“第八届中国电子商务年会”于2020年1月7日在上海举办。主题为：万物连接，定义未来。食享会联合创始人刘晨出席并演讲。 刘晨在演讲中表示社区团购赛道基本上有四大误区： 第一个是战略误区，把长跑当做短跑。 第二个是模式，把S2B的生意当成了2C的生意。 第三个是运营的误区，把竖屏的模式当做横屏的模式。 第四个是品类的误区。从过去物以类聚的时代走到了人以群分的时代，新的商业模式是以人为本。 以下为演讲实录： 刘晨：各位朋友，大家下午好！非常感谢主办方的邀请，今天有幸跟大家来分享我们公司对于社区团购的一些理解。刚刚听王总的分享，生鲜电商的发展我内心也是非常有感触的。我本人在生鲜电商这个行业做了8年之久。我们公司一开始做生鲜团购这个模式也是因为我们一直在生鲜电商摸索。在最火热的时候我们也投了1个亿，当然也亏了一个亿去做所谓的O2O。2016年微商刚兴起的时候我们也做了一键代发水果分销的业务。但是2018年整个团队看到了社区团购在这个模式。 这一年有超过40亿的资本涌入到这个赛道，我们当时开玩笑说现在已经进入到还选赛了。当时一个高铁坐过去，每个市、县都有几个小团队在做这件事情。2019年开始了，我们看到很多巨头也入场，我们所知的所有巨头都入场了。我们想我们即将开始从还选赛到百强赛，从百强赛也许会到十强赛，最后角逐三甲。这是2019年对行业的理解。 但是我们没有想到的事情是事情发展的如此之快，行业的变革如此快，一切好像被按的块进键，2019年短短的时间所有的巨头退场了。我们原来以为像十年前的千团大战一样来一场新的战争，但是没想到硝烟还没有起来战争就结束了，最后就剩下了不战而胜的三四家。很多人会问社区团购是我们值得投入的赛道吗？食享会作为社区团购的领军者，首发者，也是经过2019年残酷竞争的存活者，我们企业也有这个责任跟大家进一步讲讲接下来社区团购这个命题，这步棋应该怎么走下去。 刚刚过去的10月份我们也拿到了腾讯、软银进一步的跟投，大家对这个赛道还是有信心的。2019年很多合作伙伴和竞争者进入到这个渠道，我们回头看的时候基本上有四大误区： 第一个是战略误区，把长跑当做短跑。因为生鲜是一个非常漫长的赛道，不是靠短暂的补贴，短暂的流量能够取得胜利的模式。在2019年10月、11月份的时候赛道当中有一个非常大的公司，据说一年亏损了12亿，哄然倒塌。当时投资人说了一句话，我没有料到生鲜的烧钱速度这么快，很多没有做过这个行业进来的人都没有料到这一点。 第二个是模式，把S2B的生意当成了2C的生意。社区团购有一个连接点是社区团长，他是我们生意业务的核心。我们很多的工作是要围绕着激发团长，围绕着团长去做的，而不仅仅是用户。如果没有参透到这一点很多运营决策都会发生错误。 第三个是运营的误区，把竖屏的模式当做横屏的模式。我们有很多巨头入场了，很多做社区团购的团队之前都是传统的电商，有非常漂亮的背景。我之前长久的做B2C的运营，现在我们在手机里购物，我们的屏幕是竖的。横屏模式和竖屏模式销售方式完全不同，我简单的躺在我的舒适区，把我过去的一套经验简单的复印过来。这里边也会有根本的区别。 第四个是品类的误区。从过去物以类聚的时代走到了人以群分的时代，新的商业模式是以人为本。这里品类也会发生巨大的改变，生鲜只是我们的引流模式。生鲜之外我们还有非常大的品类围绕着用户，围绕着这个人群去满足他们的消费需求，满足我们团长的赚钱需求。 社区团购新渠道是基于信任的购物模式，由团长为结点，有邻里之间的信任和交互为结点。我们要坚持发展社区的渗透率和品牌率，我们要坚持考虑如何围绕着小区不断地优化我们的供应链，优化我们的商品。因为生鲜起源于社区，必将落足于社区，只有围绕着社区去做生鲜才是最优效率，最有生命力的。 第三个是基于小程序，我们还是坚持小程序加社群类的交易模型，我们在一段时间内不会开自己的APP，因为微信这个流量是前所未有的超级APP，可以覆盖到之前所说的小镇青年、小镇大妈传统的主流消费人群。我们要坚持赋能，我们要坚持给我们的宝妈，给我们的非标店铺，给我们广大的三四线城市的人新的创富机会。 在现在我们还是一个全民创业的时代，中国人民是全球最努力，最勤劳，最有意愿去创业，去奋斗的一个民族。在这里我们可以看到2003年以前大众创业基本上集中于传统的线下店，开个铺子，开个店就是创业了。2013年到2016年之间我们看到淘宝这个平台也给了大家新的机会，大家说我创业了可能是我开店了，不再是传统的线下店，有可能是线下的淘宝店。这样的店铺也给了很多人新的财富机会。2016年到现在有新的店面形态出现，我们称之为社区微店，也是社区团购的店面形式。指的是这个店我开了微信群里头，社区微店落户于我的小区。社区微店特征是什么？开店的宝妈们大部分是基于小区里头，收入是持续且稳定的，跟传统的店面做流量生意还是有一些不同的，因为小区的用户非常稳定。群里的用户信任一旦养成流量是很固定的，因为有了生鲜固定品类，我买生鲜、水果、菜是每周都要买的，用户复购率一周三次左右，收入是持续而稳定的。 在这样的大的环境之下食享会要做的事情是建立大的体系，我们把社区团购、运营体系摸索出来。我们建立我们的供应链体系，我们从商品货源的组织到商品供应链的组织，到物流的组织，到仓配的组织会有一个全新的生态出现。第三个是我们的技术体系，我们围绕着我们的小程序，我们围绕着我们社区的定位来开发出新的小程序功能。这三大体系支撑一个品牌。社区团购特别像传统的连锁店，传统的连锁店也是这样的，有更多的地域性特色，有更多的本地化特色，但同时也有非常强的品牌特色。我们也会在这样的渠道里头摸索出新的连锁体系。 经常有人问我私享会现在发展怎么样？我们现在有2万个宝妈，在2万个小区里头开了一家店，开了一个社区微店，这2万个店是一个全新的连锁，怎么把它连成一张网，这是我们食享会进一步摸索的东西。对于这2万家店2020年我们可能是10万家店，很快可能是百万家店。在这么庞大的物流体系，最重要的还是以人为核心，我们要找到以用户的共性需求为基准的，具有非常大的社交能力的宝妈们。KOL是网红意见领导，KOC是关键消费者，不是非常大的意见领袖，但是是一个关键的消费者，自己同样是消费者，他能影响到的是他身边的亲戚、朋友、邻居，这样的群体比KOL更庞大，同时更垂直，影响力也会更广。我们要找到数以百万计的KOC。 过去一年当中我们跟很多人讨论过，基于我们是这样的社区团购的模式4个关健词来证明你的货能不能买：刚需、高频、特色、低价。这四个词是比较好卖的，因为食享会坚持以爆品为思路，打造小颗粒度的商品运营。为什么我们要坚持爆品？因为我们是社群的竖屏模式，我们要基于团长帮助他卖货。不管竞争对手怎么样做商城，我们始终坚持我们的爆品模式，我们坚持用户的共性需求，打造高性价比，标准化的基本款。同时通过爆款的需求可以指导生产。 但是这里边有一个缺点，这种商品确实生命周期非常短，很容易陷入价格战当中，意味着我们的商品在社区团购里边需要短平快的不断迭代。一个商品的生产周期在我们这儿就一个月，意味着两三次复购。不管是什么样的还是要符合社区用户，我们宝妈消费刚需的关键词。 前两天我跟新入职的采购也在讨论为什么不能做一些高品质的，高收入的用户人群？在这里有一些原罪性质的，用户进群买东西冲的是便宜，不然我要买好东西，我有很多渠道可以选择，为什么跟一群宝妈一起买东西。愿意做这种事情的人就是冲着便宜来的。不是说破坏品质的便宜，而是通过降低成本，提高效率带来优质优价的便宜。 在2020年我们也会组织社区团购新的关健词，这个关健词列为两点： 第一种是计划性消费。社区团购是非常适合计划性消费的渠道场景，意味着本地化的东西，高频的商品，价格敏感的东西，品牌集中度非常高的商品。这些商品是特别适合在社区团购来做的，因为这些商品传统的电商是非常难做的。本地化的年糕，一瓶成本3块钱的醋放到京东上非常难做，不可能买一瓶醋京东到家，可以给你补贴，这种用户补贴是可持续性的，成本摆在那里。这种是非常适合社区团购的。 第二种是推荐式购物，是集中供应链、价格不透明的产品。推荐式购物并不陌生，最早我们进入到一个商场里边，一进去有货柜的，有促销员都叫推荐式购物，形态是百货专柜。后面我们认识了电视购物，电视购物是将推荐式购物发挥的淋漓尽致新的购物模式，那个年代也催生了百亿级的单品。现在网红带货是一种新类型的电视购物，前两天还有一个文章李佳琦们是不是下一个电视购物，因为他们的销售模式跟原来电视购物有一些似曾相识。在这些之外宝妈团购也是一种新的推荐式购物，它跟前几任相比在于是更相对低价的商品，有更加便宜和熟悉的入口，而且还有邻居间的信赖。当我们要卖一件需要额外推荐商品的时候，我们在整个2019年非常火爆的商品SK颈部按摩仪，在我们渠道卖得非常好。因为有宝妈，在微信群里边反复的轰炸、预热，就好像在电视购物里看到所有图片文字视频一样，在群里边给你先买一点。第二步去他家里取东西的时候他跟你说你最近工作太忙了，我这里有一个好东西你要不要试一下，好像还真的不错，比电视购物和网红带货更进一步，让你体验到了，在店里面对面的跟你说这个东西适合你。第三步你有点犹豫，你的另外一个邻居跟我说这个东西我昨天刚买了，我还想再买一台送给我弟，你80%会心动。一旦你心动一定会买，因为整个推荐、入口是多频的，多角度的。我们的推荐式购物是非常有力量的，对于某些价格不透明的商品，重体验的商品，这是一个新的机会。 在这里有新的机会，第一个是生鲜，一些网红类的水果，地标类的水果，原来不为人知的水果因此而有机会突围，比如说海南的贵妃芒，就是靠数以百万计的宝妈口口相传的推荐到了千家万户。第二就是母婴类的，第三是美妆，第四是保健。我们要做的是就是100万的传统导购线上法，将所有的宝妈变成我们的专业促销员。 对于食享会供应链来说，在这些品类上肯定会集中供应链，我们也会扶持我们的优质工厂，可以柔性生产的工厂，可以以销定采的，快速运转的工厂。第三个我们会继续深化我们的平台模式，从传统的采销制改成平台模式，让更多的供应商加入进来，一起来培植我们的渠道。我们也会将我们的前台入口进一步开放，我们赋能我们的商户，这个赋能是多方面的赋能。同时我们也会进一步布局我们的自有品牌，食享会是在整个渠道里边自有品牌做得最早的公司。 2020年我们也会做百品千万计划。2019年我们获得了腾讯的投资，也拿到了腾讯非常多的广告资源的推广，一定会联合我们的商品，联合我们的品牌先有一个全渠道，还有就是我们的地网，就是线下百万宝妈。刚才我说的那些刚需类的，海天的酱油，蒙牛的牛奶，这些东西非常简单，价格拿过来，谁都能买，只要有量就有价。这些东西对我们来说利润非常有限，我们更多的力量是扶持新的品牌，在这个渠道里头一定会诞生一批跟着渠道发展的新兴品牌。 如果在场修改优质的供应商，我们希望能够跟非常有优势的供应链伙伴强强联手，我们有我们的品牌规划能力，我们有全国的仓配服务，全国的中心仓，以及深入到某一个小区毛细血管中的前置仓。第四个就是我们的金融支持，我们也会跟供应链伙伴一起来探索各种新的可能性，希望一起打造食享会社区团购百亿级的商业平台。 不管行业是怎么样变化的，不管外面的声音是怎么样的，我们始终坚持我们的方向，就是社区生鲜电商，我们希望食享会是社区生鲜电商之光，也希望能够得到大家更多的支持。谢谢！[详情]

　　 新浪财经讯 由中国服务贸易协会电子商务委员会、中国电子商务产业联盟共同主办的“第八届中国电子商务年会”于2020年1月7日在上海举办。主题为：万物连接，定义未来。上海市嘉定区商务委主任何冬英出席会议并演讲。 何冬英表示，近年来按照上海市委、市政府，全力打响上海服务、上海购物这两块品牌，制定了智能制造在嘉定、以及快乐消费在嘉定。不断地完善各个功能板块的布局，营造更优的体验。同时也结合了嘉定的营商环境，发挥政府引导的作用，类似于嘉定工业区对区域内企业，尤其是对于细分行业精心的培育和扶持。打造以互联网产业为核心新兴的工业特色集聚区。 以下为演讲实录： 尊敬的苏主任、周岚副主任，各位企业家朋友，各位来宾，大家上午好！ 非常荣幸参加第八届中国电子商务年会。首先我谨代表嘉定区委、区政府欢迎大家参加这个年会。 今年嘉定工业区已经连续八年作为中国电商年会独家的战略合作伙伴，我们也非常荣幸，非常感谢大家长期以来对嘉定区，尤其对嘉定工业区一直的关心、支持和帮助。 嘉定是地处整个上海的西北的门户，有800多年历史江南文化名城，也是科技卫星城和国际汽车城，更是我们连接长三角结点的城市。近年来我们把嘉定打造成有体量、有质量，城市有颜值，有温度，社会充满生机又和谐有趣的创新活力之城。 嘉定区在2007年成立了嘉定电子商务产业园，2012年被认定为首批国家电子商务示范基地。我们集聚了一大批电子商务龙头企业，包括京东、阿里巴巴的菜鸟网、百度在线等等电商平台。一个小的区域能够集聚这么多的电商平台，这个地区还是值得去看一看的。 此外，整个嘉定区按照区域定位的不同推出了适合互联网产业的基地。比如说我们比较靠近市区，靠近虹桥核心区，我们国家级产业基地也是在嘉定区工业区。同时嘉定出口加工区也是地处嘉定工业区的。今年我们要把它建设成综合保税区。所以对于跨境电商来讲嘉定工业区也是比较值得看一看的地方。 我们也孕育了很多多层次，不同行业的互联网企业。2019年嘉定电子商务企业入库数达到了770家。这个数字是不完全统计，1—11月份纳入监测的电商企业实现销售额的1865亿，同比增长36%，基本上以20%以上的数字在增长。同时社会消费品零售总额是780亿，主要是B2C。近年来主要是按照上海市委、市政府，全力打响上海服务、上海购物这两块品牌，制定了智能制造在嘉定以及快乐消费在嘉定。不断地完善各个功能板块的布局，营造更优的体验。同时也结合了我们的营商环境，发挥政府引导的作用，类似于嘉定工业区对区域内企业，尤其是对于细分行业精心的培育和扶持。打造以互联网产业为核心新兴的工业特色集聚区。 今天我们的主题是“万物连接，定义未来”。通过我们这个活动大家会分享更多来自于前沿的行业信息，既有助于嘉定电子商务的发展，对整个上海电子商务也会带来新的想法和碰撞。 非常感谢大家来参加这次活动，祝大家新年快乐。刚才苏主任说去年比较沉重，2020年不管怎么样，从国家层面，市级层面，总体大家的想法是各类不同的企业能够在新的环境下各自有比较好的发展。我觉得还是要有信心的。 最后，预祝新的一年一切顺利，身体健康。[详情]

　　新浪财经讯 由中国服务贸易协会电子商务委员会、中国电子商务产业联盟共同主办的“第八届中国电子商务年会”于2020年1月7日在上海举办。主题为：万物连接，定义未来。食行生鲜联合创始人王一平出席并演讲。 对于生鲜电商难在哪？王一平表示，源头生产是非标化的。 他谈到，以前国家执行的政策是包产到户，生产是个性化的。目前还有很多的生鲜产品没有办法做到标准化，带来的问题有四项： 1，采购管理的难度变大，价值如何评估没有办法做得很准，也会带来问题。 2，生产运营管理环节变重。 3，用户体验的持续性较难维持。 4，标准化带来的损耗问题，这是传统的农贸市场和小菜市场不会有的问题。 以下为演讲实录： 我来自食行生鲜，食行生鲜从事生鲜电商已经有8个年头了，在这8个年头里边我们做了很多的事情，面对很多的困难。我想先把我的模式做一个分享，以便把我们后面的东西说得更清楚一点。我们是一个预订制模式，通过全程冷连的配送，加社区冷柜的自提模式做生鲜电商的。当时为什么有这样的设计？预定制可以让生鲜产品库存趋于零，可以让终端交付的产品大大降低。我们在这个过程里边做了传统生鲜供应链的重构。 这是我们的历程，2012年我们起步，2014年我们进入上海，2016年我们进入无锡，2018年整年实现了苏州完全的盈利。我们目前服务超过3600个小区，超过300万户家庭，综合满意度是98.6%，过去六年复合增长率超过了200%。这是我们长期关注的指标，也是排在全国生鲜电商前面的。这些指标是内涵式增长的指标，我们长期就关注这些指标。另外一些没有办法横向关注的指标，包括毛利率、损耗率、APP值、客单价，这些都是我们长期关注的指标。生鲜是一家极度关注内涵式增长的生鲜电商。 从事电商和生鲜电商自然会产生社会责任，一个是环保，另外一个是食品安全。我们现在从事生鲜电商的朋友可能都有感受，食品安全依然是我们面对的一条横线。2019年到2020年到处跑的时候我们都听到了一个字叫“难”，有人说2020年会更难。我们在思考这个问题的时候，当我们2012年进入生鲜电商这个领域的时候从来没有简单过，我们想看看我们面对难不断地进化、演化的思维方式和观点是不是能给大家带来一些帮助。 我们先看看生鲜电商难在哪？源头生产是非标化的。以前国家执行的政策是包产到户，生产是个性化的。目前还有很多的生鲜产品没有办法做到标准化，带来的问题有四项：1，采购管理的难度变大，价值如何评估没有办法做得很准，也会带来问题。所以很多做生鲜电商，特别是跨出单纯的生鲜电商都会碰到这样的问题，如何管理采购权利的问题。 2，生产运营管理环节变重。因为传统电商很多时候没有生产运营管理，或者只有轻量的生产运营管理。但是作为生鲜电商来说是重的，因为它要做标准化，这个标准化是规格上的标准化，是粗加工的板块，但是依然要做。 3，用户体验的持续性较难维持。我们经常会在网上购买生鲜产品的时候碰到这样的问题，第二批买的都不错，口感也很好，品相也很好，规格也很满意，但是到了第三次、第四次复购的时候发现没有原来的好，这也是源头生产非标化导致的。同一个基地里边都不能保证所有的东西都是一致的，必然会导致这个问题，特别是当你的电商规模达到一定量的时候，一定会碰到这个问题。 4，标准化带来的损耗问题，这是传统的农贸市场和小菜市场不会有的问题。当你做生鲜电商配送到家，剥夺了用户的选择权，这个时候就会产生损耗。 第二个板块是生鲜产品本身的特性去看的。因为生鲜产品有难以储存，不耐撞，不耐挤压问题。所以就导致了如下问题，库存管理难度变大，物流管理的难度也变大，因为要轻拿轻放。消费者也有长期的偏差，在没有禽流感的时候很多人还是想买活鱼、活鸡，有极好的条件下我们认为是可行的，但是大部分是不行。因为食行生鲜对食品安全都有把控，2012年到今年我们积累了7年的数据。 从最早我们对生鲜供应点的解构，再设计，到今天我们去看生鲜电商这个行业的难 。纵观前面和后面，从采购的供应管理到生产运营管理，到库存，到物流，其实这就是一条非常明确供应链执行的三大板块。我们就把视角定义在供应链上。我们可以看到很多模式在供应链这个层面上到底做了哪些优化，也可以判断这个模式的可持续性如何，比如说前置仓模式，损耗来自于两部分，一部分是标准化产生的损耗，一部分是传统农贸市场、菜市场都会面对的，因为你做库存，做及时性消费，必然带来的问题就是库存损耗。这也是为什么前置仓损耗一直居高不下的原因。 当我们获得供应链的视角以后，对我们在实际经营和运营的过程中产生的好处是我们发现了一个可以不断迭代和优化的路径，因为整个供应链如果摊开来讲是非常细碎的事情。所以我们想展示的可能是经营的迭代化，优化供应链这样的过程。所以我把采购和供应管理拿出来，稍微讲一下优化迭代的过程。这是我们采购与供应管理的迭代过程，最早2012年的时候采购板块围绕着订单转的，完全是一个事务性的工作，权利也是相对比较大，所有的权利都集中在采购。刚刚讲的非标的特性权利过大，就会导致权利的空间，也会导致采购价格是高的。 我们也在长期的沟通中发现供应商本身有很强的专业性能力，但是我们很难去做整合或者内化。所以后来我们的迭代思维就是往供应商管理这个视角去走。所以我们做了第一步进化，就是把原来围绕着订单转转化到了围绕着供应商转。供应商管理着重打造的是供应商评估和筛选的品质和机制。评估的体系还是围绕着供应链里边的几大指标去做的，我们核心关注的是三大指标：质量、交付和成本。细化里边会有很多细节，通过这样的体系我们产生一个供应商的评分，最后会决定供应商是去还是留。这个过程也是把采购的权利做了一部分的弱化。 第三步，我们跟供应商深度合作以后建立了供应商管理平台，我们也发现很多供应商在协调方面出现了效率问题，这里边包括了库存协调的问题，运营协调的问题。比如说在源头，他可能比我们更清楚这批货的好坏，量的大小，价格的走势。我们后来在供应商管理平台上就升级到了供应商协同平台，把库存协调、品类运营协调全部加到这个体系里边去。同时把原来供应商的评估体系和筛选机制整合成了供应商绩效体系，加了一个维度就是供应商服务的指标，就是跟它做库存协调，做品类运营协调，提供专业能力正相关的评分。 这是我们内部比较早期供应商协同管理平台数字化的版本，我们叫供应商关系管理，这里边可以看到库存协同。我们花了大概一年半的时间做了供应链很重要的功能，就是需求预测的功能。通过人工智能的方式目前有75%可以做到预测。赋能的价值是来自于供应链体系里边两个很重要的维度：需求预测和库存计划，最后才是供应链的执行。当有人了这些功能以后，我们在供应链执行的部分还加入了智能化预约平台，让供应商在到货的时候，在收货的时候更有效率，不容易产生阻塞。这也是提高供应商效率，降低整个供应链成本的方式。很多公司会做的跟我们有点不一样，我们叫库存协同，叫供应商协同，很多公司做的只是把原来目前的资金成本往上游移。这不是我们供应商协同的本质，供应商协同的本质是降低整个供应链的成本，并不是把成本转移给其他人。这是我们做供应链协同平台的核心思维。 当然在我们整个供应链优化里边采购和供应管理，做这些功能以后对供应链后面两个板块，生产运营管理和物流管理也带来了好处，因为前面到货的准时率很高，生产运营管理的时候就不会出现补货补单。效率提升交付给物流的时间提前，到终端的时候时间是有保障的。大家可以想想没有滴滴的年代会导致情绪上不安，有了滴滴打车以后就解决了这个问题。 这是我们最后的观点，后面两个供应链执行的板块可能更细碎，在生产运营的板块我们关注更多的是效率指标，这里边没有写。核心的指标是订单的分解效率，从最早的四五十单到现在170单，有很多前置仓的模式达不到这个效率。所以我们把生鲜电商演化的核心定义在不断迭代的供应链和管理能力的维度上面。背后是组织能力的提升和精细化运营思维的沉淀。我们希望通过这样简单的分享可以给大家一些思维，在做优化的时候必须构建一个体系化的思维，因为只有体系化了以后才能不断迭代。我们在跟很多同行沟通的时候我们发现大家更多关注的是点，比如说我们最早刚刚讲的通过采购和管理，智能化预约解决了整个链条效率。原来我们在半年的时间内没有解决，因为我们把我们的焦点放在了物流板块，最终也没有彻底解决这个问题。问题的根源不在这儿，我们应该从整个链条上看，才能够把效率做系统性的提升，因为生鲜电商已经起起伏伏这么多年，很多的东西不是单点的突破。 C端当然很重要，也要看用户体验好，要好到什么样的程度，用户体验是有约束条件的，如果没有这些约束条件是没有办法做真正意义上的可持续性。我们也希望我们的用户体验能更好，但是我们也看到我们能不能在源头品牌化。而生鲜产品的品牌化一定从生产的源头开始，不可能从终端开始，终端开始标准化成本就带来大量的损耗和用户购物价格的提升。这是一个系统化的工程，不是单点突破，我们希望引导大家思考的是生鲜电商走了这么多年，2019年末又开始了。我们也挺无奈的，大家都是在描着点，我解决了这个点上的问题，点上的问题有没有引起整个链条的变革我不清楚，但是我们可以用一个供应点的思维去看看在哪些结点上做了改变。而用户的需求是多样化的，我们在做生鲜供应链迭代的过程中，2020年我们也会面临我们的难。我们的供应链可能会对接更多的消费场景，更多的消费场景也代表着更多的驱动方式。我们原来四大供应链执行板块的驱动就是订单驱动。但是我们如果要进入到线下，跟别人合作，自己做也好，我们就进入了另外一个供应链驱动的方式。[详情]

　　新浪财经讯 由中国服务贸易协会电子商务委员会、中国电子商务产业联盟共同主办的“第八届中国电子商务年会”于2020年1月7日在上海举办。主题为：万物连接，定义未来。V5直播CEO樊新科出席并演讲。 樊新科在演讲中表示，5G时代是人人直播，直播就是生意。 “你完全可以讲你自己的事情，而在事情里边挂两个链接就可以了，不需要塑造故事在电视台，卖货在超市，需要三次场景的切换，而现在只需要一次。”他说。 以下为演讲实录： 之前我做了十几年的零售，以前在东京负责开放平台，后来一直在做零售，因为我们是顺着零售的变革做的。我下面跟大家分享一下为什么做这类型的直播，我们叫场景式社交直播电商。我认为所有有场景的人去做直播才是最真实的。比如说服装店的人店主的说服能力、卖货能力远远大于主播本身，主播专业的理解并不是很强，一切有场景的商品都是可以做的。我们之前做过一个报告，我之前跟宝洁的人聊过，他说中国的市场是全球最恐怖的市场。因为中国经济发展速度太快了，导致收入飞速的增加。比如说一个大学生上学之前很崇拜海飞丝，觉得这是一个大品牌。但是当他毕业以后一年多的收入就会从4000变成6000，就会平视这个品牌，工作一年之后收入会拉到8000左右，就会俯视这个品牌。品牌最好的是45度角仰视。因为经济发展太快了，导致每个人的收入飞速增加，对于品牌的理解就不一样了，他认为他应该买一个贵的，所以就会抛弃海飞丝，其实跟海飞丝并没有任何的关系，海飞丝的品质还是依然好，只是收入水平增加以后导致会俯视品牌。品牌很难做，要快速的拉高价格就意味着抛弃市场，所以他们赶紧做了拆分，有一部分品牌做高端，有一部分做中端。 中国经济从计划经济转市场经济第一步是早市，两边是卖的，中间是买的人。这种形态不能产生标准化和规模化，任何一个卖肉的都会一个供货商。后面就迎来了绝佳的机会，就是超市和连锁超市的出现。超市针对于这些早市只做了一件事，只要买一家质量问题他来控制就可以了，出了售后问题我来解决。超市可以做成连锁，对于品牌公司只需要谈总部，超市就全部铺完了。这时候附着于超市这个平台的品牌才会诞生，比如说王致和、老干妈品牌都是那个时候产生的，因为超市是经营环境标准化。 标准化之后就出了规模化，规模化之后品牌商才会诞生。第一阶段飞速的发展，因为刚刚开放的时候先解决衣食住行里边的食，这之后快速产生了商场。全国的商场都是一样的，地下一楼是超市，一楼是珠宝、化妆品，是购物一体化。吃得好不好已经不是关心的主要核心问题。 为什么是这个格局呢？在商业零售里边有一个非常好的结论，人为什么来。其实这个词之前是没有的，来商场的主要目的是干嘛的，为什么把超市放到地下一楼，因为那个位置是最不好的，为什么一定要架设这个店，是因为油盐酱醋茶是天天买的，必须拿它当引流。既然引来了人怎么办，怎么转化，所以一部分给了客单价最高的珠宝，一部分给了毛利最高的商品。 随着这个的发展下一步就变成了Shopping mall，现在火的商场，在北京和上海，Mall的核心思想就是把餐饮和电影院加上，多牛逼的人都要吃，所以吃饭之前的排队时间和之后的排队时间就变成了购物时间。又一次把引流方向放到了餐饮，电影院也是这样，你去了以后一定有开场半小时和收场半小时。销售并没有消失，只是业态重新整合。我认为零售是永远存在的，在的只是不同的商人。Shopping mall后面是电商，电商的后面是京东和阿里。电商的核心思想是大家没有时间去商场购物了，但是我依然有购物的需求。我们举个例子，整个时间来思考有钱人和没钱人都是24小时，中间发生了什么事情呢？其中8小时是睡觉时间，大家不用比，另外一个8小时90%的人是需要工作的，工作也不用比。凡是把爱好当做工作的人一般都比较悲摧。高度的竞争是各司其职，你需要组建一个团队完成任务，拿到相应的报酬，用你的报酬买你的爱好。这是一个标准的社会化分工，如果逆着分工来做一定很惨。剩下的8小时是购物，原来的业态我没有海飞丝了去超市买一瓶，电商是下单一分钟，签收一分钟，今天省了1小时28分钟，你可以看话剧，看电影。所以电商的冲击是不可避免的，趋势也是来势汹汹的。所以诞生了阿里和京东。 大家都以为这样就结束了，但是四年之后又出现了拼多多。拼多多是一个非常伟大的企业，它要竞争的时候只能从低端往上，因为一线被阿里和京东拿走了。所以他做了很多创新，比如说把市场部游戏化，市场部的费用很低，这是它的创新。所以社交电商之后我们判断下一步应该是什么，因为2015年之后再加4年是2019年，理论上讲今年已经开始战斗了，战斗的是直播电商。我们来分析一下直播电商为什么这么火？最早从信息传输本身是不是书信不如短信。古代写情书是邮过去半年，邮回来半年，很多因缘打断是很多邮差不高兴送了。短信不如语音，语音能感受到表情和心情，语音肯定不如视频，还可以看到面目表情和声音，来判断你当时是不是撒谎。 从数据上给你，销售额从250亿接近1000亿，行业数据告诉你这个趋势在爆发。第二个分享，最近比较火的完美日记，有很多人听说过，我认为直播一定会火，火的后面一定会带领两类企业。彩妆类被完美日记做了，一个传播渠道的变革会带来一帮新的品牌变革，谁反映的快谁就捡到了流量的彩。卖日用品化上了以后没感觉，口红为什么那么火，是因为只有口红直播的面前冲击是非常强的，比如说彩妆的化妆品和服装。气质这个词无法用平面呈现出来，但是视频是可以的。还有玉，如果单纯摆一个玉平面一放无法放掉，只有故事塑造之后，先塑造产品的价值，后面才会有价格，你不能用原来的方法先出价格再去塑造价值，这是有问题的。当你喜欢一个女生的时候你愿意倾其所有的追到她。直播本身就是让你价值在前，价格在后，所以很容易出高客单价的地方，不是出低的。 我认为5G时代是人人直播，直播就是生意。你完全可以讲你自己的事情，而在事情里边挂两个链接就可以了，不需要塑造故事在电视台，卖货在超市，需要三次场景的切换，而现在只需要一次，你只要讲完了下面挂上链接，直接在微信里边成交就可以了，转化率是非常高的。 这三个是不同的业态，第一个是海盗船的董事长李雪梅，第二个是做服装的，第三个是济南做糕点的连锁店。他们三个一般都是秒空，首先这个页面是微信展现的，我们在微信里边做直播。在微信朋友圈做直播，朋友圈本身是人群聚集，他就信任你，很方便，不需要跳到很多别的APP，只需要在微信里边观看，微信里边下单。我们认为流量在哪里，生意就在哪里。服装店有很大的流量，有很大的老客户才能支撑这个店面。但是这个店面之前没办法激活，所以服装店、食品店各种店的激活率是非常高的。 我们叫24小时不打烊和5公里半径的拓展。我们以服装店为例子，最终有上班时间，晚上8点半到9点关门。但是我们后台的数据是电商50%的销售额是晚上产生的，晚上别人购物的时候你在关门。12点在商场里边街很害怕，这个时候直播就解决了这个问题。并不是不喜欢你的服装，是他想购买的时候你关门了。营业时间多了3倍，销售额自然增加。原来服装店和各种店面服务半径也就是方圆5公里，微信是没有边界的，所以你只要发一个朋友圈，扫二维码进来以后就看到货了。营业时间扩3倍，人群扩了10倍，销售额自然爆增。他们都是非常优秀的商人，他们经历了各种商业的冲洗，只是不太了解互联网这个部分而已。 我们还是以服装为例子，服装店能存活下来，没关门的店铺基本上都是2000个以上。实际上我们走访中真正到店的每天一般10—12个人左右。另外1990个人不是不喜欢你的服装，是没有时间到你店里看，因为他也需要工作，也需要应酬。你只要把这件事情做完，在他那个地方激活就非常大，因为看视频的成本比去店里的成本降低很多。所以就导致每天都能看，只要每天看，转化率就会非常高。所以他的变革和冲击是非常大的，对于参与直播的人效果非常好，他们非常喜欢播，也愿意播，真正的是人人直播。 平台服务的有类人，第一类是有货源，第二类是没有货源的，我们平台自己也可以拿货。如果你愿意播，你可以在家播，播完了以后完全不用管，只要有人下单总部就发货了，成交和供应链总部负责。还有一些人网红不想当，我也不会说，转发就可以了。我们针对这三类人做了一个商业综合体。 下面这个是当时的橙子大叔，他卖得特别好的原因，橙子的质量确实很好，有点像橘子的橙子，口感特别好。各种店都是卖得非常好的。我认为直播的出现把大家的信任感嫁接在商业上，每个人参与商业的成本极大的降低。这是我给大家的分享。 我们认为赚趋势的钱！做时间的朋友！赛道选错了再努力都没有用，因为有的行业就是走下坡路的。你要做信行业，我始终认为经济危机并不可怕，因为中国文学是博大精深的，告诉你危机的时候99%的人看到了危，并没有看到机，每一个危机后面百分之百藏着机会。大家可以用新的思路去做，我们依然是爆增，因为你在用新的商业来做，如果你现在还想开一个淘宝店不是做不起来，是因为前面能留着的商品很优秀。既然是堵，堵你的商业，堵你的财产为什么不堵一个新的，因为趋势到来之前机会是平等的，胜出的概率非常高。我的总结就是赚趋势的钱做时间的朋友。谢谢大家！[详情]

　　 新浪财经讯 由中国服务贸易协会电子商务委员会、中国电子商务产业联盟主办的第八届中国电子商务年会1月7日在上海隆重举行。本届年会主题为“万物连接，定义未来”。中国电商委主任苏军出席会议并致辞。 苏军表示，现阶段电商已经到了重要的拐点，互联网人口红利彻底结束了。2020年电商行业战场转移，一二线城市的市场逐渐趋于饱和，各大主流电商需要寻找新的战场，需要寻找增量市场。因此，下沉市场观众开始多了起来，2020年下沉市场将是各大电商对决的主要战场。 以下为文字实录： 各位领导、各位来宾、各位新闻媒体的朋友们，大家上午好！非常欢迎大家来到第八届中国电子商务年会活动现场， 不知不觉，转眼又是一年， 又到了总结和展望的节点了。对于2020年，人们给予了更多的期待、寄予厚望。因为在很多人的眼里，2019年是异常艰难的一年。 的确，和往年相比，2019年是有些艰难。即便只是互联网行业，2019年也有不少令人深刻的记忆：马云退休了，李彦宏被浇水了，老罗悲情了，乐视暂停交易了，冯鑫被抓，暴风影音风雨飘摇，风靡天下的小黄车消失了，百亿估值的熊猫直播关了，王思聪也上失信名单了。P2P人人喊打，爆雷声此起彼伏，无人零售安静了，社区团购也狂潮不在，手握巨资的淘集集仅用一年时间就倒下了。各种互联网企业死亡名单在朋友圈闪现，以至于我太难了走红2019。都希望做风口上的猪，2019年，猪终于被吹到风口了，高高在上的猪肉价格成了风景线，老百姓吃肉都变难了。 当然，没有哪一个冬天熬不过去，没有哪一个春天不会来，新的一年，总会带给我们新的希望，面对新的一年，电商行业又将呈现怎样的发展特点呢，借此机会，我谈一下个人的几个观点，供大家参考。 红利结束，存量市场厮杀开始 数据显示，中国移动互联网月活跃用户规模9月已达到11.33亿，但是，请注意，截止到9月底，全年只增长了238万用户，而去年这个数字是4607万，这说明，2019年，中国互联网人口红利已经基本走向尽头。 除了用户数以外，我们再关注用户使用时长，因为大家都知道，在移动互联网时代，商业竞争就是用户时间的争夺，对于任何一个互联网项目，只有能够抢占到用户的时间，才有可能存活。中国移动互联网月人均单日使用时长的增速从2018年12月的22.6%下降到了2019年9月的7.3%，这意味着，网民总时间高速增长的时代也逐渐结束了，这一个数据也充分表明，市场竞争必将由增量开始变成存量的直接厮杀。 可以说，对于电商行业而言，高歌猛进的发展阶段已经彻底过去了，存量市场的争夺将会异常激烈。 别说流量红利了，连模式红利都已经不存在了，模式创新已经极其艰难了。该有的都有了，各个战场，各个细分赛道都挤满了创业公司，拥挤不堪，到处是短兵相接，刺刀见红。毫不讳言，电商创业已经是越来越难了。 拐点已到，烧钱模式难以为继 互联网传统的经典打法就是“烧钱”，非常明显，2019 年开始，这种烧钱模式正在逐渐开始失效。 熟悉互联网行业的都知道，美国Wework IPO失败，估值从470亿美金直降到78亿美金，这必会是一个标志性的事件，说明烧钱模式已经逐渐走向尽头。Wework的投资人——狂赚阿里巴巴千亿美金的投资大神孙正义也开始检讨了。我们有理由相信，这种效应会迅速传递，带给行业更多思考和谨慎，烧钱模式已经引起真正的警惕。 我们已经看到，资本开始趋于理性了，如果创业企业自身没有造血功能，没有核心竞争力，没有起码的盈利能力，没有基本的盈利模型，基本已经没有参与市场的机会了。已经在路上的，也终将被市场无情地淘汰。需要提醒的是，对创业公司而言，能够拿到融资的机会正在逐渐变小。 我和很多电商圈的朋友聊天时发现，他们态度惊人的一致，把电商当生意做，赚钱活下来是第一诉求。务实真的开始了，活下来才有机会发展，否则，再美好的描述也都只会是梦幻。 直播火爆，风口狂躁需要警惕 如果说2019电商行业有什么亮点？那还就是网红带货或者说是视频电商。随时薇娅、张大奕、李佳琦等一批带货能力超强的网红崛起，随着抖音、快手等平台的迅速发展，成熟的技术、较低的进入门槛，可以说激起了更多人的创业激情，无数人投身迅速到直播大军，期待成功。我们已经看到，无数网红杀入市场、无数人进场梦想成为网红。人人网红、人人直播的时代好像已经到了。 但是，我们必须保持足够的警惕，在电商领域，热词年年有，每次风口来临，大家都会一拥而上，唯恐落后于时代，从千团大战到O2O狂潮，从共享经济到社交电商，一次又一次的重复，一次又一次的验证。我坚定地相信，视频电商模式也不例外，能存活下来并持续发展的一定只有少数。特别是网红直播业态，流量造假非常严重、刷单现象普遍存在，很多网红机构都是赚快钱的心态，这需要合作厂商给予足够的重视。直播电商是电商的新兴方式，既然是商业，一定有其基本的商业规则，忽略了商业本质，无论玩法多炫都注定走不远。 我们相信，随着用户新鲜感及好奇的逐渐弱化和消失，一定会有大量直播网红无法生存。不是所有商品都适合网红销售，也只有小部分人会依靠直播购买商品。视频电商一定有机会，但还是要保持足够的敬畏，不要盲目一拥而上。如同开淘宝店，虽然是万马奔腾，但能盈利、能够发展的毕竟也只是凤毛麟角。 战场转移，下沉市场硝烟建起 毫无疑问，一二线城市的经济发展水平较高，消费者购买能力也非常强，所以，一直都是各大电商平台争夺的重点阵地。但随着一二线城市的消费市场逐渐趋于饱和，下沉市场对电商企业而言逐渐开始变得重要，特别是拼多多在下沉市场的迅速崛起，给行业带来了重要的提醒，那就是下沉市场，机会多多。 我们习惯于将三线城市以下的市场定义为下沉市场，数据显示，下沉市场用户规模超过6亿，这个庞大的消费人群对现金奖励、推荐购物、商品促销非常敏感，显然有着巨大的商业机会。 我们看一个数据，在过去的两年中，淘宝新增用户超过2亿，其中超过70%的增量就来自于下沉市场，来自三四线城市、县城、乡镇。因此，对于电商行业而言，下沉市场是现阶段难得的流量机会，我们有理由相信，下沉市场必将成为2020年各大电商重点对决的阵地。[详情]

　　新浪财经讯 由中国服务贸易协会电子商务委员会、中国电子商务产业联盟共同主办的“第八届中国电子商务年会”于2020年1月7日在上海举办。主题为：万物连接，定义未来。豆果美食合伙人兼COO钟锋出席并演讲。 钟锋在演讲中表示，现在年轻人需要的是认同，既需要认同，也需要个性，大家会觉得这是很神奇的地方，我需要广大的人给我认同感，寻找一类人共同的认同。同时需要自己有个性，能体现出自己的偏好与自己能在某个场所上面达到的某种自我的满足感，品质、效率、认同。 “如果我们用优质的内容打动当代年轻人，这就是一个很好的方法。”他说。 以下为演讲实录： 周总给我看了很多图标是我从来没有见过的，我在我的公众号，我在我的头条推送，我看过朋友圈的分享基本上没看到过这些。这是为什么？为什么我从来没有接触过这些东西？原因就是我们生活在互联网的时代，我们生活在所有内容已经被精确计算，然后推送给你的时代，就是所谓的流量时代或者所谓的内容时代。所有的平台只会给你看你愿意看到的东西，所有的平台会告诉你你想要知道的ABCDE，但全部都是一类的东西。这就是今天内容带给我们生活的变化。 以前如果我们看报纸的话，在座很多人都是90后、00后，可能不知道报纸是什么东西，报纸是一张纸，逼着你从头到尾看，社会新闻、财经评论、广告，甚至是更多奇怪的东西。但是现在互联网给你看的东西基本上是你想看到的东西。这就是我们接触的东西，本以为我们接触的东西越来越多，其实我们接触的东西越来越少。所以很感谢电商委给我们这个机会，可以学到不同的东西。 我今天的演讲主题是“内容场景赋能，助力电商零售升级”。我们更愿意既是做电商的参与者，同时也是做电商的支持者。当代年轻人因为需求，因为整个国家的经济发展，当代年轻人已经开始改变了自己的一些习惯，对品质，对效率。品质、效率非常容易理解，我们要的东西品质越来越好，效能越来越高。现在年轻人需要的是认同，既需要认同，也需要个性，大家会觉得这是很神奇的地方，我需要广大的人给我认同感，寻找一类人共同的认同。同时需要自己有个性，能体现出自己的偏好与自己能在某个场所上面达到的某种自我的满足感，品质、效率、认同。如果我们用优质的内容打动当代年轻人，这就是一个很好的方法。 我在京东市场部做营销，我们突然发现电商平台增加很多内容化的东西，京东和阿里都在做千人千面。我们会看到抖音、头条这种平台也开始做电商了，我先做内容，内容做好了开始做电商。我们会看到蘑菇街、小红书这类的平台也开始做电商了。内容跟带货从来都是相辅相成的在一起的，整个行业都在关注内容，我们每个人都是内容。今天整个发言人讲的东西都是内容，内容是非常重要的，讲得好，说得不好，说给谁听，在什么时候，这就是内容。 我们会发现真正能产生优质内容其实是网红或者是KOL。但是它存在有很多的痛点，我说几个痛点大家感受一下。沟通成本高，粉丝量不大的时候可能就抱你大腿，有时候只能专注于做某方面的东西，你希望他加入你的品牌，植入你的信息，内容的沟通就会花很多时间。内容与商品的品类，因为现在的时代变成快速效率时代，很少人愿意用你的产品或者了解你的平台。所以变得内容跟商品、平台的匹配度会变低，全渠道分发是降低的，这是因为大家各不相同，我们互有围墙堵截，会形成很难的全网分发。我们希望更多的人，更多目标用户看到我们的内容。好内容不容易，能转化的好内容更不容易，这是做内容非常痛的地方。 我们换个比较开心的话题，“民以食为天”，这句话是中国人一直说的。我们从来不会说民以衣为天，民以出行为天，民以买卖为天，每个人都要跟吃的东西做一个结合。我一直在想美食内容到底是什么东西，我们到底是依托Iphone还是依托于华为的拍摄效果，还是依托于佳能出更好的摄像机。硬件其实不是最重要的，用户、达人、场景才是美食内容的三大核心，往往可以决定这场仗的胜负。 美食内容可赋能电商平台，可以由更高的转化率和复购率，可以有更低的获客成本，丰富趣味与内涵，以及升级平台购物体验。很多平台就卖货，或者为了卖货而卖货，所以用一堆文字堆砌，甚至拍一些视频堆砌。其实都不是，美食内容可以赋予电商平台很好玩的东西。这是我们跟淘宝合作的东西，大家可以打开淘宝，天猫美食点进去有一个菜谱，里边所有菜谱都是豆果美食提供的。我们将我们最优质菜谱的内容导给天猫，每天更新。这里是一个菜谱的落地页，用户可以想每天买什么，做什么，点击进去会看到厨房的故事，所有的厨房故事都是让用户感同身受。这就是购物相关的材料，一些食材的列表，用户可以一键购买所有相关的内容。额一个菜谱可以带动7—8种食材、酱料和周边产品的销售。最后才是清晰的步骤。以前说我做一个事情是有心无力，但是现在有心有力，同时动动手指就可以做好了。通过好的达人把这些东西放在一起，我们跟淘宝的合作得到内容巨大的好评。 我们是一家以优质美食数据内容为核心的平台，2011年成立的，到今年已经9年的时间了，我们既有国内首家发现、分享和交流的美食平台，我们还有笔记、课堂和相应的电商产品。 我们会看到美食是一种连接点，每个人都会热爱美食，每个人都具有独特的味蕾，这是上天赋予我们每个人最独特的技能，每个人都会通过味蕾，通过视觉，通过听觉去了解美食。美食在现在的发展也会带来不同圈层的发展，热爱美食的人是热爱生活的，这群人也是中国经济最核心的支持。网络上称之为“马云爸爸的女人”，在家里我们更愿意称之为是我们的妻子、太太或者女儿。这些人是中国所有经济购买的第一决策人。 从美食到健康，到美妆，到母婴，到旅游。大家会看到无论到什么地方都跟美食息息相关。我们去一个地方旅游，我们肯定会想我要买什么回家，我要看当地的景点，最重要的是我要去当地最有名的餐厅或者当地的特产和美食。还有家里有小孩子的，家长会想怎么做可以更卫生，更科学。 以前说漂亮是吃出来的，当然现在很多人漂亮是吃出来的，美食与健康，包括减肥，这些都是可以结合的。豆果美食拥有全领域的美食及生活达人，这些东西把方方面面的内容串在一起。我们是一个非常开放的平台，我们对它们没有任何的限制。 我们最重要的场景是厨房场景，从厨房到全网，这其实是我们最核心的东西。大家觉得在家里有什么电器是24小时不断电的？冰箱。在家里只有一样电器24小时不断电，那就是冰箱。大家都知道随着中国经济的转型，今天苏主任说了进入拐点，其实也是中国经济进入拐点，大家电销售已经有压力了，而小家电蓬勃发展。厨房会汇聚大量的餐具和食材，这些东西都是我们在做电商食材，包括生鲜、果蔬，也是最重要的地方。掌握厨房其实就是掌握家庭的经济。 所以从厨房到全网，大家会觉得你只是做菜谱的。昨天抖音公布了最新的数据，他们在美食领域的浏览量33个行业领域居首位，大家非常愿意看美食内容，因为在家里做饭不仅仅是做一道饭，其实是爱的传递。我在日本的时候拜访过日本非常有名的大师，他从业二十几年，他说你厨房的样子就是你家的样子，你家的样子就是你生活的样子。所以在日本是很重视厨房的。 在中国随着国民生产总值的提升，随着我们生活质量的提升，我们对厨房经济，对泛厨房生活经济越来越重视。所以相应的内容越来越重要。我举个例子，我们的菜谱不仅仅是教大家怎么做菜，我们还教大家怎么吃得好，之比如IT男小刚，他有高血压，希望增肌，芹菜可以降压。小丽是一个孕妇，需要多吃蔬菜，耗油生菜是非常有名的，如果能用蒸的功能会保持营养的水分，同时更加健康。他也需要蛋白质，所以他需要牛肉，所以小炒黄牛肉也是非常好的菜。 我们通过大量数据内容会提供给相应的电商平台解决方案，让你们的用户在点击那一刻看到自己相应的菜谱，就推荐相应的产品。大家看到食材、用具就是我们很好的销售产品，这就是我们当时推广美丽智能炒菜机器人的方法。我们希望用内容赋予我们合作伙伴更多无限的可能，我们希望用高价值的内容，通过内容变成内容场景化。今天只有我站在这个舞台跟大家讲这个内容的时候，因为我们是站在电商委的前面跟大家分享，大家愿意听。如果我在大街上跟大家讲这些内容，大家会觉得这个人是不是有毛病。 所以场景是非常重要的，内容的场景化可以帮助商品，帮助我们的平台更好地推广出去。而赋予商业化的转化就需要长期对内容把控，同时对商业逻辑理解的人来协助大家。最后我们也希望通过我们刚刚讲的所有大数据和AI来协助我们的合作伙伴、平台，包括小程序去做更好的内容布达，来提升我们的转化率。 最后，非常感谢给我这个时间在这里跟大家分享美食内容。呼应今天的主题，美食内容应该也是可以成为万物连接的中心，因为美食是与我们每个人息息相关的，每个人都会对吃发表一两种，三四种评价。同时通过吃也能带来很多不同的话题，通过吃带来很多促进大家对需求的提升。 所以美食内容可以成为万物连接之中心，放大无限未来可能性。谢谢大家！[详情]

　　新浪财经讯 由中国服务贸易协会电子商务委员会、中国电子商务产业联盟共同主办的“第八届中国电子商务年会”于2020年1月7日在上海举办。主题为：万物连接，定义未来。能链集团产研合伙人周琼朔出席并演讲。 周琼朔在演讲中谈到，我们中国能源消费市场跟欧美基本相当，是一个3万亿的市场赛道。我们先来看一下整个能源，特别是加油站的供给端。中国有将近12万个加油站，因为大家更多的是私家车，所以对粮品油比较敏感。排名第三的壳牌不到1500个加油站，整个中国加油站是非常集中分散的。 以下为演讲实录： 我今天希望开启一个不一样的赛道，就是能源。我们每一次出行，每一块的西瓜，每一个钻石流到消费者手中都离不开能源。这是怎样的赛道呢？我们来看一下全球能源的格局，这是整个全球能源资本市场的格局，我们把全球的能源市场行业分为三类，以中石油为代表生产型的企业，以荷兰皇家壳牌销售型的企业，最后是以Fleetcor和VEX为代表互联互通企业。从整个资本市场来看会发现前两个整个资本市场要么是平稳，要么是有所下滑。第三类企业整个市值一直是稳步上升的。 这两家公司也是我们在欧美的对标公司，它们共同的特点是通过一家加油卡，一端连接了分散的加油站，一边连接了分散的商务车。通过加油卡完成了在整个欧美能源市场30%体量的占比。这两家公司最新的市值超过了2000亿。 我们来看一下中国的赛道。我们中国能源消费市场跟欧美基本相当，是一个3万亿的市场赛道。我们先来看一下整个能源，特别是加油站的供给端。中国有将近12万个加油站，因为大家更多的是私家车，所以对粮品油比较敏感。排名第三的壳牌不到1500个加油站，整个中国加油站是非常集中分散的。 我们再看一下充电市场，公共充电桩超过41万个，公共充电桩运营商超过500家，如果再加上私有的公共充电桩，加起来差不多会超过1000多家运营商。从整个供给端来说比加油站还要集中分散，是集中分散的加油站或者集中分散的充电桩市场。 再看一下消费侧，中国目前燃油车超过了2.4亿辆，我们把中国的商用车分成了4类，基本上占中国整个商用车体量的8000万，活跃的是3000万。我们再来看一下另外一种分类维度，按照整个车队来说，比如说10辆以上和5—10辆的，以及小于5辆。其中中国中小车队基本上超过了220万辆非常分散的体量。我们发现一端分散的供给端，一端集中分散的消费市场，我们会相信势必会出现能源第一电商，年销售会在5000亿以上。会不会是能链集团，如果不是能链集团也会是另外一家，我们拭目以待。 再来看一下这样一组数据，我国目前整个网民超8亿，网购超6亿。刚刚过去的2019年整个网购的体量超过10万亿。这一组数据反映了什么？今天在座非常多的嘉宾分享了他们的案例，中国处在极度发达的移动支付时代，能链集团成长于中国极度发达的移动支付时代，立足于中国3万亿能源市场赛道。我们到底是谁呢？不同的权威机构在过去一两年的时间中给我们非常多的标签，有人说我们是智慧出行，智慧物流，抑或是新消费的创新者，也有人说我们是创业黑马，也有人说我们是中国版的Fleetcor。非常欣慰的是去年年底的时候有人给我们公司定义了一个品类叫“出行能源”。这是未来随着产业互联网形态的出现将会越来越多的像我们这样的企业重新定义一个行业，抑或是重新定义一个品类。目前在全国覆盖了400多个城市，连接了将近1万个加油站，31万个公共充电桩，同时把加油和充电的服务能力开放给了将近400多家渠道服务商。 我们正在用数字技术重构一个开放的能源大生态。我们通过整个大平台一端连接了上游极度分散的加油站。目前我们在全国连接了1万个加油站，未来将连接3万个加油站。我们将未来通过整个技术去连接整个加油站，打造一张中国最优质加油的供给网络。我们在全国连接了31万个公共充电桩，占整个中国公共充电桩70%的体量。我们同时把加油和充电服务能力开放给了4类用户：第一类是整个中国主流的商用品牌，比如说货拉拉、神州专车等等。第二类是我们在2019年比较重要的战略布局，也是2020年我们将持续做的，我们现在已经把我们充电服务能力开放给了BAT的车联网，华为车载等等非常多的车联网和整个车载类的服务商。意味着未来越来越多的新车可以便捷的加油，便捷的充电。第三类是汽车后市场类的。第四类是图商类，第一类是10万个加油站的基础数据，包括加油站基础信息。我们还提供第二类服务能力，类似前三类带着支付级的。 前面我们说了每一次的出行都离不开能源，中国现在目前存在将近220万个中小车队几乎是没有享受到太多科技红利的。绝大部分的参会都能感受到大家在C端上的发力和在供应链上的整合。中国有220万个车队用户还停留在手工记帐或者表格进行处理。如果你是车队的管理者你可以对人财物做数字化的管理，你非常清楚的知道哪辆车加了多少油，累计燃油使用情况等等。针对于220万车队，8000万的司机师傅们来说，你不用带非常多的卡，也不用担心有丢卡的烦恼。有一个APP拥有了全国1万个加油站通用电子的会员卡。这是我们为他们提供的服务能力，也是我们现在做的。 同时我们也把这种服务能力开放给类似菜鸟这样的集团级管理。未来我们将为车队提供更多的服务能力，我们正在把AIOT以及金融带到220万的车队中。我们再看一下电，曾经有一个投资人去我们公司，他是一个开电车的，手机里装了将近20多个APP。我们开玩笑你完全没有必要装20多个APP，你用一个APP就够了。大家都知道中国充电桩运营商的痛点不相同，我们通过技术和人工的优选，把整个充电桩保证在我们APP上开放给我们的用户基本上都是好用的充电桩。我们把中国充电桩70%的能力开放给了新能源车的车主。同时我们也认为可以拥抱越来越多的合作伙伴，为中国职业司机不仅仅提供单一的充电服务，我们还为他们提供吃饭、上厕所线下的服务空间。我们未来希望构建更多的能力去帮助中国的物业公司快速具备充电桩的具备和运营能力。 我们正在打造的智能引擎，一方面是赋能各个业务板块跑得更快，迈入到精细化运营时代。同时我们也把AI的能力带入到用户场景中。假如说你用快电APP，搜索从上海到北京，就可以看到智能的推荐，然后绿色出行。 我们公司截止到今天也只有3岁多，我们还很年轻，刚刚在去年大家认为2019年的资本寒冬一不小心融了三轮，刚刚结束了C轮。如果把我们刚才在欧美的对标公司完成了从传统的路过加油站加油的购买，然后到通过查询工具发现完成的消费，我们现在做的是从数据指导消费。我们相信随着我们越来越多的合作伙伴的加入，未来也将实现智能的过程。 随着整个各大玩家在整个汽车产业的发力，我们也相信随着整个“四化”：电动化、职能化、网联化、共享化的产业，这样的生态必然需要数字化、智能化能源供给网络提供这样基础的设施。我们现在正在跟各大玩家深入的探讨能源自动补剂网络。单环节的创新是很难改变一个行业本质的，有人称为2019是产业互联网元年，也有人称为5G的元年。经过20年的发展中国消费互联网已经高度发达了，实际中国的产业互联网真的才刚刚开始，特别是数字能源。我们能链集团正在和非常多的合作伙伴一起，我们在定义能源新的基础设施。这套基础设施可以帮助产业链的上下游完成数字化转型，如果完成数字化转型可以是什么？中国能源就可以完成C端。意味着中国90天的库存可以减少5—7天，整个行业可以提效14倍。随着整个能源产业链的数字化，我们也相信会呈现越来越丰富海量的数据，未来一定会衍生非常多的新的业务板块。 整个集团的愿景，综观我们构建了开放能源大生态，也没有一个加油站，也没有一个充电桩，但是我们希望做全球最大的能源数字化开放平台。最后我们也希望通过我们定义的这套能源新基础设施，可以帮助上万个加油站、充电桩、物流公司降本提效。 在座有非常多的是做电商的，大家可以想到整个物流的利用率不到8%，能源成本占40%或者50%。如果用了团油服务，能源成本就可以大大节约，整个物流行业的利用率就可以提高30%。目前我们已经对接了将近400多家渠道服务商，如果像王一平王总这样的车队，别人家都用了我们的团油去做了能源的降本提效，如果你没用，在很大程度上就是竞争力的缺失。我们希望定义的这套基础设施可以帮助产业上下游完成数字化转型。 我们也希望可以帮助中国8000万的职业司机，220万中小车队享受科技带来的红利。同时帮助千万家庭可以生活得更美好一点。 最后，我们希望我们用数字技术定义的能源新基础设施可以承担这样的历史使命和责任，拥抱更多的合作伙伴，一起开拓中国数字能源这一波澜壮阔的伟大变革。最后，我们也希望拥抱越来越多的合作伙伴，助力中国汽车产业在“四化”上弯道超车。[详情]

　　新浪财经讯 由中国服务贸易协会电子商务委员会、中国电子商务产业联盟共同主办的“第八届中国电子商务年会”于2020年1月7日在上海举办。主题为：万物连接，定义未来。中国电商委副秘书长张钊出席并演讲。 张钊在演讲中表示，经过调研发现我国农产品精加工、深加工严重不足，以及产品销售渠道单一匮乏。导致了我国各地农产品经常出现产品滞销，产品销售价格低，没有溢价能力，农民因为收入低生产积极性普遍偏低。 “虽然国家的政策年年有，但是农产品产品存在着销售难的问题却始终没有从根本性实现打破。”他说。 以下为演讲实录： 今天我想跟大家介绍一下电商委2020年重点开展的重要工作，“百品闪耀，名动天下”中国农产品品牌孵化行动。 我们为什么做这个事情？我们在过去两年中走访了各地很多县市，下到了田间地头，与农户、主管企业等进行了沟通和调研，我们发现我国农产品精加工、深加工严重不足，以及产品销售渠道单一匮乏。导致了我国各地农产品经常出现产品滞销，产品销售价格低，没有溢价能力，农民因为收入低生产积极性普遍偏低。虽然国家的政策年年有，但是农产品产品存在着销售难的问题却始终没有从根本性实现打破。 我们有丰富的农产品资源，各地都有非常好的农产品。如何在市场上脱颖而出？唯有一个好的商业品牌才能够得到市场的关注跟消费者的认可。我们中国有这么丰富的农产品资源，有9亿农民，却没有一个伟大的农产品商业品牌，我相信在未来的十年我们一定会诞生这样的品牌。所以我们电商委启动了“百品闪耀，名动天下”中国农产品品牌孵化行动这个项目，希望跟大家一起开启中国农产品商业品牌的黄金十年。 我们是如何来做的呢？我们红从农产品品牌塑造，以品牌拉动、宣传早市、渠道对接三位一体的联动方式，为我国农产品提供品牌策划到销售渠道对接整体解决方案，来实现品牌的溢价能力，让好的农产品能够通过互联网和新零售渠道销售到全国各地去。 其实不是所有的农产品都适合在电商渠道销售的，所以在选品方面也是比较重要的，我们会在全国选取符合条件的县域，选择当地最具特色的农产品进行合作，电商委会进行总体品牌，我们会请中国最好的专家进行包装设计。市场检验最终标准就是产品能不能卖出去？我们会对接国内最具影响力的线上和线下及零售新渠道等渠道进行销售，我们希望通过一整套的方法帮助当地把品牌树立起来，把销量提升上去，从而带动这个区域的农产品上行。 我们这个行动也获得了各界朋友、媒体和合作伙伴的大力支持。大家都愿意投入并匹配所有资源一起做好这件事情，场景实验室吴声老师出任首席规划师，中国互联网农业第一品牌诸橙操盘人胡海卿老师出任我们的首席策划。同时还有多位行业知名人士会全面参与。同时新华社、央视等中央级媒体也会在新闻报道上面进行全面的支持，过百万主流媒体将会为我们的行动进行媒体宣传。吴声老师是我们的首席规划师，同时还有业内多个知名人士和企业家将会以品牌合伙人的身份参与到我们的行动当中。 其实我们这个品牌孵化行动对于政府的价值是不言而喻的。我们通过帮助当地打造农产品的区域品牌和地方单品农产品品牌，都会迅速成为当地政府的一张名片。通过品牌的拉动一定会延伸到整个产业链条，强化价值链，不断提升产品的品质，从而带动当地整个产业的转型升级。 同时我们电商委也会匹配全部优势资源，为合作县域提供成熟的系统支撑，帮助合作县域基于农村生态系统的建立。前不久我们电商委与山东昌乐政府达成了品牌合作，我们对昌乐西瓜进行农产品孵化，这个项目是由电商委整体策划的，由我们的苏主任亲自带队操盘的。项目整个目的就是要把昌乐西瓜打造成中国西瓜的第一品牌，实现昌乐西瓜的品牌溢价能力，帮助农民进行增收。昌乐西瓜每年年产6亿公斤，如果每斤西瓜能够通过品牌溢价一毛钱，将增加收入1.2亿，如果通过品牌溢价5毛钱，那就是6亿的增收，这对于农民来说就是很大的收益。 如何做的呢？西瓜产品销售难，西瓜卖不出去滞销，这样的新闻大家都见到过。我们现在要在销售难的基础上进行溢价销售，要面临的困难还是很多的。我们前期也对整个西瓜产业和市场进行了全面的调研，在西瓜品种方面大家都是你有我也有，全国作为西瓜地标产品到处都是，北京大庆西瓜，宁夏的西瓜，新疆的西瓜等等。我们可以发现西瓜这个产品同质化竞争还是非常严重的，我们如何才能够避免在这种产品基础层面的同质化竞争呢？我们认为唯有品牌化。西瓜产品高度同质化，产品提供的价值也基本相同，必须依靠独一无二的品牌才能占领市场竞争的制高点。我们必须要建立一个超级识别符号，形成品牌的标签能力才能够脱颖而出，只有与众不同才能够脱颖而出，成为市场的胜利者。 昌乐的超级符号是什么呢？我们大家提到昌乐的时候首先都会想到昌乐是中国蓝宝石之都，昌乐同时也是世界四大蓝宝石之地之一。昌乐近百平方公里的范围内有大大小小的古火山近百座，昌乐是山东第三处国家自然遗产，昌乐的农业一直得益于肥沃的火山土壤，火山土壤富含丰富的有机质、矿物质，知名的咖啡、葡萄酒都是出自于火山区。我们认为火山是昌乐最为独特的超级符号。我们已经确定了火山是我们的品牌支点，同时经过与专家团队多次沟通、讨论我们确定了品牌即品类这个战略。我们将西瓜的品类进行了细分，重新定义了西瓜的新品类，那就是我们的火山西瓜。我们希望以此形成产品的区隔能力，抢占市场竞争的制高点。 昌乐地上有蓝宝石，地下有红宝石，红宝石就是我们的火山西瓜。所以我们对于昌乐西瓜的品牌定位就是火山西瓜，宝石品质。现在大家都是以品牌进行控制，大家购买一个产品的时候可能都会经过从品类到品牌这样的思考过程，比如说我们买刮胡刀就会想到吉列这个品牌，买口香糖就想到绿箭这个品牌。我们的目的就是大家想到火山西瓜的时候就会想到昌乐。 品牌定位已经有了，品牌名称应该怎么设计？我们认为应该具备以下几个要素，首先是火山资源及蓝宝石，要充分体现西瓜的特有属性。结合这几点我们把所有的资源要素进行了确认，瓜汁充沛，盈盈欲滴，切开的西瓜如宝石，宝石为结晶体，谓之晶，红是西瓜的基本特制，我们的品牌名称就是“泫晶红颜”，我们的标语是“昌乐火山西瓜，爽甜与众不同”。我们联合了国内最大的电商平台每日优鲜进行昌乐火山西瓜的首发活动。 2018年下半年我们电商与山东临朐达成了品牌合作，我们对临朐的山楂、板栗进行了包装。灵气所钟，临朐福地出灵果，我们认为灵气是临朐独有的气质，是独一无二的。所以我们打造了临朐灵食的概念，我们当初在做这两个产品的时候不是希望它们单独销售，我们希望它们能够手牵手结合在一起走向市场。所以我们将品牌进行了人格化，打造了零食界的CP组合，就是小山楂和大栗士，我们设计了独特的CP合体装，主打电影院线市场。在未来会成为情侣消费的新时尚，也是填补了情侣零食的空白市场。一对小情侣看电影的时候眼睛注视着屏幕，他们的双手摸索着自己爱吃的山楂和板栗，他们的双手就会不经意间的多次触碰，这样的过程一定会引起感情的升温，每一口都让我们更加靠近。我们也相信我们的产品会在电影院线成为情侣消费的新宠。这就是我们在北京联合电影院线组织的的推广活动，情侣凭着电影票扫码就可以领取我们的装，当时的场面十分火爆，参加的情侣非常多。 我们在北京跟济南两地举办了临朐灵食山楂品牌发布会活动。现场有多家渠道与我们的临朐进行了现场签约。同时央视、新华社中央级媒体对我们的发布会进行了宣传报道。 以上就是我们电商委在2020年将要重点开展的工作，这个项目是由我来负责的，上面是我的二维码，感兴趣的企业和朋友可以扫码加我，也感谢大家，也祝愿我们的会议能够圆满成功。谢谢！[详情]

　　由中国服务贸易协会电子商务委员会、中国电子商务产业联盟主办的第八届中国电子商务年会1月7日在上海隆重举行。本届年会主题为“万物连接，定义未来”。 上海市商务委员会副主任周岚、中国电商委主任苏军等出席会议，京东、每日优鲜、微盟、阿拉丁、爱库存、果乐乐、食享会、豆果美食等企业高管及创始人到会分享，来自全国超过500位管理人参加本届年会。 中国电商委苏军主任发言指出，中国移动互联网月活跃用户规模2019年9月已达到11.33亿，但是，截止到9月底，全年只增长了238万用户，而去年这个数字是4607万，这说明，2019年，中国互联网人口红利已经基本走向尽头。对于电商行业而言，这意味着互联网人口红利已经结束，高歌猛进的发展阶段彻底过去了，市场竞争必将由增量开始变成存量的直接厮杀。 苏军强调指出，美国Wework IPO失败，估值从470亿美金直降到78亿美金必将是一个行业的重要拐点，说明电商烧钱模式正在逐渐开始失效。如果创业企业自身没有造血功能，没有核心竞争力，没有起码的盈利能力，必将被市场无情地淘汰。 对于当下最为红火的网红直播电商，苏军表示，在电商领域，每次风口来临，大家都会一拥而上，从千团大战到O2O狂潮，从共享经济到社交电商，一次又一次的重复。视频电商模式也不例外，随着用户新鲜感及好奇的逐渐弱化和消失，一定会有大量直播网红无法生存，能存活下来并持续发展的一定只有少数。特别是网红直播业态，流量造假非常严重、刷单现象普遍存在，很多网红机构都是赚快钱的心态。直播电商是电商的新兴方式，既然是商业，一定有其基本的商业规则，忽略了商业本质，无论玩法多炫都注定走不远。 值得一提的是，本届年会上，中国电商委与湖北竹溪县举办了隆重的签约仪式，双方就品牌孵化及农产品上行达成战略合作。这也表明，中国电商委“百品闪耀、名动天下”农产品品牌孵化行动的又一个重点项目将正式启动。 中国电子商务年会是我国电商行业的年度盛会，举办八年来，有效推动了电商大产业的交流与协作，深刻影响了我国电商产业的健康发展，特别在判断未来商业的发展趋势、探讨全球性商业的新逻辑及帮助企业精准把握市场脉搏、应对由新技术带来的商业环境变化方面起到了极其重要的作用。[详情]