王衍行:交流时不“ 穿靴戴帽”,这是企业掌门人的必修课

2025年03月11日11:32    作者:王衍行  

  意见领袖 | 王衍行

  在一个信息爆炸、而时间稀缺的时代,简洁、直接、有逻辑的表达已经成为高效沟通的关键。当山东省委书记在全国两会上明确要求“代表发言时不要穿靴戴帽,时间控制在六分钟”时,他不仅是在强调会议效率,更是在传递一种务实的政治逻辑——“不说废话,不绕弯子,直击要害。”

  这一理念不仅适用于政府治理,也在商业管理中具有普遍的价值。

  语言的“通胀”与“信用崩盘”

  当今世界,很多正式场合的语言正在经历一场“通货膨胀”:长篇大论、套话连篇、无实质内容的讲话充斥会议室、文件和媒体报道。政界如此,商界亦然。许多企业的汇报工作被层层包装,一页PPT上的核心信息往往被无数图表、概念模型和冗长的背景介绍所掩盖。一位世界500强企业掌门人对PPT式“表演工作”深恶痛绝,华为创始人任正非更是要求华为高管在重要汇报时脱稿讲话,直奔主题,而且任正非能够率先垂范、以身作则。这不是偶然,而是对效率低下、形式主义泛滥的宣战。

  语言的本质是信息传递,而非修辞堆砌。信息如果被包装得过于复杂,就像一张过度印钞的货币——看似富丽堂皇,实则信用崩盘,失去购买力。正如经济学中的“格雷欣法则”(劣币驱逐良币),冗余的语言会让真正有价值的表达变得稀缺,甚至让真话被噪音掩盖。结果就是,所有人都在“表演”沟通,却没有人真正理解彼此。

  “不穿靴戴帽”是务实者的思维方式

  真正的高效沟通,往往来自那些深谙实质问题的人。他们的表达方式通常有以下几个特点:

  切入核心,不绕弯。伟大的商业领袖如乔布斯、马斯克、任正非,都是简洁表达的高手。他们不浪费时间在冗长的背景说明上,而是开门见山:问题是什么?解决方案是什么?具体执行路径是什么?

  直面问题,不逃避。任正非的讲话之所以广受关注,是因为他总能精准点出企业面临的挑战,而不是用漂亮的辞藻掩盖问题。同样,现代经济学最有影响的经济学家之一凯恩斯的文章之所以影响深远,是因为他敢于挑战传统经济学教条,直指关键矛盾、一刀见血。

  逻辑严谨,不修饰。20世纪最重要的科学家之一爱因斯坦曾说:“如果你不能用简单的语言解释清楚,那说明你理解得还不够深入。”真正的高手,能用最简单的语言解释最复杂的问题。那些动辄几千字却毫无信息增量的讲话,本质上是一种智力上的华而不实、投机取巧。

  更短、更快、更精准才是沟通的趋势

  信息时代的高效沟通,正在往“更短、更快、更精准”的方向发展。以科技行业为例,苹果公司内部的汇报规则是:任何高管汇报必须在十分钟内完成。乔布斯曾做了经典的概括:“苹果的组织架构就像初创公司一样,但我们是这个星球上最大的初创公司。只有公司上下都痴迷‘简洁’,让它贯彻管理、文化、层级的各个关节,它才能发挥出真正的颠覆力量。”马斯克管理特斯拉的核心原则之一是,员工在汇报工作时如果没有实质内容,完全可以被打断。因为真正的创新和决策,不需要大量的“背景交代”或“外交辞令”,而是依赖核心信息的精准传递。

  在政府治理层面,“不穿靴戴帽”不仅是一种语言风格,更是一种治理理念。山东省在其营商环境改革方案中,要求每条措施也都是不穿靴戴帽,直面解决问题,明确“干什么、谁来干、什么时间干、干到什么程度”。这不仅是文件写作的简洁要求,更是对“务实、高效”的制度性追求。政府只有这样做,企业才能真正成为受益者。

  简洁是最高级的智慧

  乔布斯曾说:“专注就是对无关事物说不。”同理,高效的沟通,就是对冗余表达的坚决拒绝。今天,当山东省委书记提出“不要穿靴戴帽”,当企业高管要求摒弃PPT表演,当华为内部提倡脱稿讲话,他们传递的信号是清晰的:无论是政府还是企业,都必须抛弃形式主义,回归问题本质。因为,真正的明白人,都简洁明了、一语中的,这才是最高级的智慧。

  (本文作者介绍:中国人民大学重阳金融研究院高级研究员)

责任编辑:张文

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