金融评测室综合用户体验、产品功能、性能安全和发展创新四大维度，116项细分指标对百信银行APP进行全扫描，最终给予4星评级（最高评级5星）。
与去年相比，百信银行APP注册开户流程清晰，登录体验友好。不过，APP部分页面加载较慢，且iOS端在测试中多次出现闪退现象；产品以代销为主，且部分产品售罄后未及时下架。此外，APP隐私保护仍待加强。
评测报告
百信银行APP评测分析：
与去年相比，百信银行APP注册开户流程清晰，登录体验友好。不过，APP部分页面加载较慢，且iOS端在测试中多次出现闪退现象；产品以代销为主，且部分产品售罄后未及时下架。此外，APP隐私保护仍待加强。
用户体验：资金变动入口不醒目 流畅度待提升
百信银行APP注册开户流程清晰，在银行卡绑定操作时提示用户支持银行列表和限额等信息。在开户流程中，支持银行列表设置在页面右上方，用户较难寻找。技术上支持身份证和人脸信息拍照识别，但不支持拍照读取银行卡号。此外，APP也可一键复制短信验证码信息。
登录体验方面，百信银行APP支持手机号登录，可记住用户名，用户也可以使用手势、面容/指纹等快捷登录方式进入账户。同时，APP支持在线找回/更改登录密码。
界面体验方面，APP栏目设置清晰，底边栏分为“首页”、“财富”、“生活”和“我的”四大版块。在“首页”顶部设置有账户资产和收益情况展示，下方则对其代销产品进行展示。
在资金体验方面，APP“转账”按钮整合了“转入”和“转出”两大常用功能键，用户至少需要两步才能进行转入或转出操作，多数银行可以一步到位。在转入操作时，APP会提示单笔交易限额信息，且支持快捷转入功能。此外，与去年相比，大额转入引导设置在转入功能中，提示也较为详细。资金转出操作流畅，APP可一键转出最大金额。同时，资金变动均有短信动账提醒。
变更体验方面，百信银行APP支持在线变更绑定卡，变更提示清晰；用户也可进行交易密码、注册手机号等修改。此外，APP也支持在线销户，但后台审核需要用户等待。
互动体验方面，APP在线智能客服依旧支持语音识别功能，且用户输入部分常见问题时也会跳转相关功能，体验良好。此外，在线客服可转人工，响应速度较快。在电话客服方面，APP支持一键直拨。
在流畅体验方面，APP部分页面加载较慢，且iOS端在测试中多次出现闪退现象。
总体而言，百信银行APP注册开户流程较为清晰，登录体验友好。但在变更体验方面，支持在线销户但需要用户耐心等待后台审核；在互动体验方面支持在线客服转接人工，客服体验良好。此外，部分页面加载较慢，且iOS端在测试中多次出现闪退现象。
产品功能：产品仍以代销为主 多款产品售罄后未下架
在账户查询方面，百信银行APP支持卡号查询可一键复制，同时在首页也设置有账户余额和交易信息查询功能。在账户资产查询方面，APP支持资产明细查询，且设有图形化展示。
产品方面，APP分类较为清晰，主要集中在“财富”页面，产品仍以代销为主。
理财产品方面，APP上线银行理财、保险资管、精选理财等产品板块。在银行理财板块中，展示产品为中低风险，起购额在1万元至5万元不等，但上线的多款产品均已抢光。保险资管产品方面，APP上线三款代销产品，产品均为1000元起购。此外，APP还代销光大理财、兴银理财等多家银行理财子公司的产品，相关产品信息披露较为完善。
存款产品方面，APP上线定期存款产品，50元起存，存款期限在3个月到5年间不等；APP还上线“半年宝”产品，180天为一个存款周期，且产品可提前支取，按照活期利率计息。此外，APP还展示有“智存宝”产品，相关公告显示已售罄但并未下架。贷款方面，APP上线“好会花”系列产品，用户可在线进行申请，最高可借款额度为20万元。
APP同时代销一款医疗险产品，理赔明细和常见问题说明也较为详细。
在生活服务方面，APP上线扫码付款和二维码付款功能，可进行话费、流量充值，同时设有生活美食、联名会员、洗车卡券等服务板块。此外，APP设有汇率查询、存贷款利率查询等特色功能。值得一提的是，APP还上线“百信精选”商城服务和“白领好物”试用功能。
总体来看，APP产品分类较为清晰，产品以代销为主，部分产品售罄后并未下架，且并未上线基金类产品。生活服务较为完善，除基本的缴费充值功能外，还设有汇率查询、存贷款利率查询等特色功能。
性能安全
性能安全主要考察了基本安全措施设置、隐私保护、APP人工渗透分析和性能检测四大板块。
在基本安全措施设置方面，百信银行APP采用的基本措施较为完善。APP设置有安全键盘，输入密码不明文显示，但登录安全提示、常用设备管理等功能缺失。
隐私保护方面，百信银行APP首次打开明示隐私政策，且隐私政策单独成文，在4大项11小项隐私检测中有3项不合规。
安全检测方面，新浪金融评测室技术支持“爱加密”提供的人工渗透报告显示，百信银行APP在7大类漏洞点中有1个低危风险点。
性能检测方面，新浪金融评测室技术支持CFCA提供的数据显示，APP兼容性为100.00%。APP在流量耗用、CPU占用上的表现优于行业均值，但在启动时长和内存占用方面表现欠佳。
发展创新
百信银行是由中信银行与百度公司联合发起的国内首家独立法人直销银行，于2017年11月开业。过去一年中ios端更新迭代16次，更新迭代频率高。
在PC端，百信银行官网设置有产品和银行的基本信息介绍，也提供APP下载入口，但相关功能并不完善。
百信银行微信公众号设有“好会花借钱”、“财富权益”和“我的百信”等功能，内容更新较为频繁。此外，百信银行还设有微信小程序，上线存款相关服务功能。
（测试版本为安卓3.6.0版、iOS3.6.0版，技术安全测试数据由CFCA与爱加密提供，评测截止日期为2020年7月31日）
备注说明
2020直销银行评测标准由新浪金融评测室根据直销银行发展的新形势，广泛征求专家学者意见，经过反复推敲制定而成，力求客观、公正和公平。
评测结果按照星级公示，百分制10分相等于0.5颗星；评测均经过初测、复测和交叉评测；技术安全评测由CFCA、爱加密等提供，相关数据仅供参考。
联系方式：money@staff.sina.com.cn；010-62676252
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