金融评测室综合用户体验、产品功能、性能安全和发展创新四大维度，116项细分指标对广发直销银行APP进行全扫描，最终给予3.5星评级（最高评级5星）。
与去年相比，广发直销银行APP“停滞不前”。APP流畅度有待提升，部分机型系统适配欠佳且偶尔出现卡段或闪退，且贷款业务仅提供简单介绍，将用户向其手机银行引导。此外，APP保险板块和在线客服等功能依旧未上线。
评测报告
广发直销银行APP评测分析：
与去年相比，广发直销银行APP“停滞不前”。APP流畅度有待提升，部分机型系统适配欠佳且偶尔出现卡段或闪退，且贷款业务仅提供简单介绍，将用户向其手机银行引导。此外，APP保险板块和在线客服等功能依旧未上线。
用户体验：系统适配欠佳 互动体验较差
广发直销银行APP注册开户流程清晰，技术上支持身份证、银行卡信息拍照读取和人脸信息识别。不过，APP不支持一键复制短信验证码，在银行卡绑定的过程中也未明示支持银行列表与限额信息。
登录体验方面，APP支持手机号登录，可记住用户名，用户也可以使用手势、面容/指纹快捷登录，但登录方式不可切换。此外，APP也支持在线找回/更改登录密码。
APP界面体验一般，栏目设置较为清晰，但iOS端系统适配欠佳。APP底边栏分为“首页”、“理财”、“投资”、“贷款”和“我的”五个板块。值得注意的是，APP流畅度欠佳，功能切换时卡顿较为严重。
资金体验方面，APP资金转入、转出入口不明显，用户需要进入“我的”页面“账户余额”中进行操作。APP支持资金快捷转入，且标明相关限额信息，但限额资金转入外未提供详细指南。转出操作时，虽然对可转出金额进行提示，但并不醒目，且不可一键转出最大金额，资金体验较差。
变更体验方面，APP支持在线进行绑定卡变更，也支持手机号变更。此外，APP支持在线销户，注销指引也较为清晰。
在互动体验方面，APP表现一般，在线只能客服功能仍未上线，但常见问题列表提示较为清晰，且客服电话支持直拨。美中不足的是，相关功能入口较为隐蔽，用户不易寻找。
总体来看，广发直销银行APP注册开户流程较为清晰，资金体验较好。但部分机型系统适配欠佳，且功能切换出现卡顿或闪退。在互动体验方面表现一般，在线客服仍未上线，常见问题列表和电话客服入口也不易寻找。
产品功能：贷款业务将用户向手机银行引导 保险板块依旧未上线
在账户查询方面，APP支持卡号复制但无法对完整卡号进行查询，用户也可以对账户余额和交易记录等信息进行查询。此外，用户可以查看持有资产情况，但缺乏图形化展示。
产品方面，广发直销银行APP的产品主要展示在“理财”和“投资”页面。
理财产品方面，APP主推代销货基产品，其中多款宝类产品七日年化收益均超过2.1%，产品无起投额，相关信息披露较为完善。此外，在“投资”栏目下，还上线基金频道，可根据类型和业绩等情况对产品进行筛选。不过，点击其定期产品页面后，均显示加载中，无法查看任何产品信息。
在存款方面，APP上线结构性存款、大额存单和智能存款等产品。但智能存款产品收益情况对用户来说缺乏吸引力。贷款方面，APP上线“E秒贷”产品，最高可借款30万元，但点击后却提示用户前往广发银行手机银行了解更多信息。
其他产品方面，APP上线“保险”板块，但依旧提示用户暂未开放。
生活服务方面，广发直销银行APP上线话费充值、二维码收付款等功能。此外，APP还拥有工资定投、饭卡充值等其他特色功能。值得注意的是，APP虽上线信用卡还款功能，但仅支持广发银行信用卡。
总体来看，广发直销银行APP产品种类较为丰富，但部分产品收益情况对用户来说缺乏吸引力，且贷款产品仅留有入口无法在线申请，将用户向其手机银行进行导流。信用卡还款等生活服务功能也存在一定限制，保险板块也迟迟未开放。
性能安全
性能安全主要考察了基本安全措施设置、隐私保护、APP人工渗透分析和性能检测四大板块。
在基本安全措施设置方面，广发直销银行APP采用的基本措施较好。APP设置有安全键盘和超时退出等安全机制。但在密码输入错误处理机制方面不够完善。
隐私保护方面，广发直销银行APP首次打开明示隐私政策，且隐私政策单独成文，在4大项11小项隐私检测中有1项不合规。
安全检测方面，新浪金融评测室技术支持“爱加密”提供的人工渗透报告显示，广发直销银行APP在7大类漏洞点中无风险点。
性能检测方面，新浪金融评测室技术支持CFCA提供的数据显示，APP兼容性为100.00%。APP在流量耗用、启动时长、CPU占用率以及占用上的表现均优于行业均值，但电量耗用方面欠佳。
发展创新
广发直销银行是广发银行面向个人客户提供金融产品销售及相关服务的在线业务平台，其APP于2002年上线，过去一年ios更新4次，迭代频率一般。
广发直销银行PC官网设有APP下载二维码，但相关介绍网页出现bug，功能存在缺失。微信公众号方面，停更时间较长，相关产品功能也不够完善。
（测试版本为安卓1.0.50版、iOS1.0.50版，技术安全测试数据由CFCA与爱加密提供，评测截止日期为2020年7月31日）
备注说明
2020直销银行评测标准由新浪金融评测室根据直销银行发展的新形势，广泛征求专家学者意见，经过反复推敲制定而成，力求客观、公正和公平。
评测结果按照星级公示，百分制10分相等于0.5颗星；评测均经过初测、复测和交叉评测；技术安全评测由CFCA、爱加密等提供，相关数据仅供参考。
联系方式：money@staff.sina.com.cn；010-62676252
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