金融评测室综合用户体验、产品功能、性能安全和发展创新四大维度，116项细分指标对上海银行上行快线APP进行全扫描，最终给予4星评级（最高评级5星）。
与去年相比，上行快线提升并不明显，APP注册开户流程较为清晰，但资金变动入口不醒目，且设置转入门槛。流畅度依旧欠佳，部分机型出现卡顿或闪退。此外，贷款产品上线较少且界面功能存在bug，影响用户体验。
评测报告
上海银行上行快线APP评测分析：
与去年相比，上行快线提升并不明显，APP注册开户流程较为清晰，但资金变动入口不醒目，且设置转入门槛。流畅度依旧欠佳，部分机型出现卡顿或闪退。此外，贷款产品上线较少且界面功能存在bug，影响用户体验。
用户体验：资金转入设门槛 APP流畅度欠佳
上海银行上行快线APP注册开户流程清晰，支持人脸信息和身份证信息拍照识别，但依旧不能拍照读取银行卡信息。与去年相比，在绑卡环节，APP在列明支持银行列表的同时增加了资金交易限额的相关信息。
在登录体验方面，APP支持手机号登录，可记住用户名。支持手势、指纹/面容等快捷登录方式，同时可切换登录方式，但体验欠佳。此外，APP也支持在线找回登录密码。
界面体验方面，上行快线APP界面友好，底部栏分为“首页”、“财富”、“福利社”、“发现”和“我的”五大板块。另外，APP的顶部功能栏集合付款码、在线客服和消息中心等快捷入口。
在资金体验方面，APP资金转入和转出入口不够醒目，用户需要在“我的”菜单中点击“e账户”页面或在“首页”底部的“快捷服务”中进入相关功能。在快捷转入操作时，APP设有100元资金门槛，但附有手机银行等其他转入方式的图文指南。转出操作时，APP提示可转资金但并不能一键转出。此外，短信动账提醒依旧需要通过上海银行网银或网点开通。
变更体验方面，APP支持绑定卡和交易密码等在线变更，但销户依旧没有提供独立的功能入口，需要寻求人工客服的帮助。
互动体验方面，用户在“首页”和“我的”页面均可找到在线客服入口，支持转接人工且响应速度较快。在“设置”页面，APP还设有常见问题入口，并对相关问题进行了简单分类。不过，APP中并未提示用户电话客服的有关信息。
此外，在测试中，iOS与安卓端部分机型均在运行过程中出现卡顿或闪退，整体流畅度欠佳，影响用户体验。
总体来看，上行快线APP注册开户流程清晰，但资金转入和转出入口不醒目，且动账提醒仍需要用户前往手机银行或线下等渠道开通。此外，APP不支持用户自主销户，需联系人工客服进行操作。且部分机型出现卡顿或闪退，APP运行流畅度依旧欠佳。
产品功能：存款产品“另辟蹊径” 贷款功能bug频出
在账户查询方面，APP支持电子账户卡号查询并可一键复制。在“我的资产”中，可查询账户余额、总资产和收益以及用户持仓情况，但未提供图形化展示。此外，用户还可以对交易明细进行查询。
在产品方面，APP产品分类清晰度一般，主要产品展示在“财富”、“福利社”以及“发现”三个板块中。
在“财富”页面，APP将该板块划分为“理财”和“贷款”子页面。其中，“理财”板块上线银行理财、基金和保险产品。在售的五款货基产品七日年化收益在2%左右，产品100元起投。此外，基金超市中的产品并未进行详细分类，仅在产品名称后贴上了标签。保险专区也仅上线其代销的一款意外伤害险，产品说明较为详细。
在贷款专区，APP上线“快线贷”产品，但部分测试机型点击该功能后出现闪退。值得注意的是，点击另一款“税优贷”产品，APP却进入了“全部”功能页面，让用户有些摸不着头脑。
存款方面，上行快线“另辟蹊径”，推出了“权益宝”产品，用户存入1至3万元不等的一年期定期存款，即可在每月获得利息的基础上，附赠视频平台和音乐平台的付费会员。此外，APP还与企业合作上线“星存宝”、“安行宝”等特色产品，但产品覆盖地区较少。
在生活服务方面，APP支持手机充值、娱乐、教育缴费等服务，并且还上线了国际汇款等跨境金融服务。APP也可以在线申请信用卡，也支持本行信用卡还款功能。此外，APP还上线部分签到活动、优惠券领取活动，但部分功能页面并未开放。
综上所述，上行快线APP产品种类较为丰富，银行理财、基金、保险等产品均有覆盖，但产品吸引力不大。存款方面“另辟蹊径”，推出附赠会员等特色产品。贷款产品较少且界面功能存在bug，影响用户体验。生活服务总体来说较为完善。
性能安全
性能安全测试包括基本安全措施设置、隐私保护、APP人工渗透分析和性能检测四大板块。
在基本安全措施设置方面，上行快线APP设有安全键盘、登录安全提示等安全机制，但缺失防录屏截屏等安全功能。
隐私保护方面，上行快线APP首次打开明示隐私政策，且隐私政策单独成文，在4大项11小项隐私检测中有1项不合规。
安全检测方面，新浪金融评测室技术支持“爱加密”提供的人工渗透报告显示上海银行上行快线APP在7大类漏洞12个风险点中有2项低危风险点。
性能检测方面，新浪金融评测室技术支持CFCA提供的数据显示，上海银行上行快线APP兼容性为100.00%，CPU占用和内存占用等指标均在行业均值上下。
发展创新
上海银行于2014年5月推出上行快线APP，定位是集金融产品和生活服务于一体的在线银行平台，过去一年iOS版更新4次，更新迭代速度一般。
在上海银行官网设有上行快线介绍入口，提供APP下载二维码以及产品和服务介绍等信息。在微信公众号方面，上行快线设有独立的公众号并且上线小程序，相关功能完善，支持在线开户和服务办理，还提供部分活动优惠等信息。
（测试版本为安卓5.7.0版、iOS5.7.0版，技术安全测试数据由CFCA与爱加密提供，评测截止日期为2020年7月31日）
备注说明
2020直销银行评测标准由新浪金融评测室根据直销银行发展的新形势，广泛征求专家学者意见，经过反复推敲制定而成，力求客观、公正和公平。
评测结果按照星级公示，百分制10分相等于0.5颗星；评测均经过初测、复测和交叉评测；技术安全评测由CFCA、爱加密等提供，相关数据仅供参考。
联系方式：money@staff.sina.com.cn；010-62676252
评测报告：
