金融评测室综合用户体验、产品功能、性能安全和发展创新四大维度，116项细分指标对东莞银行直销银行APP进行全扫描，最终给予3.5星评级（最高评级5星）。
东莞银行直销银行注册开户流程清晰，资金变动体验良好，但互动体验严重缺失。此外，APP产品丰富且分类清晰，但缴存业务“诚e管家”缺乏诚意，主打产品公告出现乱码，且智能存款产品在iOS端不见踪影，影响用户体验。
评测报告
东莞银行直销银行APP评测分析：
东莞银行直销银行APP注册开户流程清晰，资金变动体验良好，但互动体验严重缺失。此外，APP产品丰富且分类清晰，但缴存业务“诚e管家”缺乏诚意，主打产品公告出现乱码，且智能存款产品在iOS端不见踪影，影响用户体验。
用户体验：注册开户流程清晰 互动体验缺失
东莞银行直销银行APP注册开户流程较为清晰，在技术上支持身份证和银行卡信息拍照读取。美中不足的是绑定银行卡的流程中，并未明确支持的银行列表和限额。
在登录体验方面，APP支持密码、手势和短信验证码登录，并可根据机型使用指纹或面容登录，登录方式可任意切换。APP能够记住登录用户名，并且支持在线找回登录密码。
界面体验方面，东莞银行直销银行APP界面简洁干净，底边栏较为简单，分为“投资”、“贷款”和“我的”三个板块，常用功能设置也较为合理。
在资金体验方面，APP转入、转出功能入口醒目，用户可通过“充值”和“提现”实现资金变动需求。在资金转入时，APP明确单笔和单日转账限额，并提示用户存入大额资金建议使用转账操作，附有详细的“充值引导”，还支持一键复制电子账户卡号。此外，资金转出时提示可用余额，支持一键转出最大金额，且资金变动均有短信通知提醒。
值得一提的是，在“账户管理”中，APP上线电子账户保护功能，开启后账户资金将被暂时冻结。用户也可在交易限额设定功能中，自定义年累计限额、日累计交易笔数等。
变更体验方面，APP支持登录密码、交易密码、注册手机号等在线更改，但绑定卡变更操作提示较为模糊。此外，APP支持在线销户，并有余额提现的提醒，操作流程清晰。
互动体验方面，APP仅能在“我的”页面“关于”栏目中找到电话客服提示，且不能直接拨通。APP未上线任何在线智能客服，但“常见问题”栏目问题设置较为全面。
总体而言，东莞银行直销银行APP登录方式多样便捷，资金变动体验良好。但注册绑卡过程中并未明确支持银行列表，需要用户“试探”影响操作体验，在线客服缺失等问题也亟待解决。
产品功能：“诚e管家”缺乏诚意 产品公告出现乱码
在账户查询方面，APP支持卡号查询但不能一键复制，同时也可以查询绑定卡相关信息。此外，在账户财富查询方面，交易明细查询入口明显，资产详情展示清晰，并且配有图形化展示。
APP的产品分类较为清晰，在“投资”页面中，集合存款、银行理财和基金等产品功能。此外，APP上线“诚e管家”缴存功能，但并未上线支持的缴存项目。
APP内的三款货币基金产品均无起投额，七日年化收益率在2%左右，产品交易规则、相关信息等披露完善。
在“基金超市”栏目中，可根据风险等级、基金状态和基金的涨幅区间进行筛选，还可以通过单位净值、上线时间进行排序。值得注意的是，在售基金产品的相关信息披露较为全面，但点击iOS端的部分主打产品公告信息，内容却多次出现乱码。
银行理财方面，APP中上线了8款相关产品，起售金额从1万到20万不等，业绩比较基准在4%左右，用户可以根据产品类型、期限和保本性质进行筛选。
存款方面，APP上线了“莞惠宝”定期存款产品，50元起存，期限在3个月至3年之间，到期本金自动转存，重新计算存期，产品有详细的计息规则说明。此外，安卓端还上线了一款智能存款产品，但在iOS客户端却不见该款产品的踪影。
贷款模块中，APP上线消费贷产品“莞花”，贷款额度最高30万，贷款可在线申请、审批和放款。此外，东莞银行直销银行还上线两款特色产品“装修贷”产品，最高贷款额度均为50万元，贷款期限最长为60个月。但两款产品也存在差别，其中，“八块钱”产品是与第三方平台八块钱网合作推出的装修贷服务，需要相关人员完成房屋现场勘查后才能释放使用额度，而“装修贷”产品可以直接在线上申请、审批。
“装修贷”与“八块钱”产品对比除此之外，APP未提供任何保险、信用卡以及生活服务类产品，产品丰富度仍需提高。
综合来说，东莞银行直销银行产品丰富、分类清晰，“装修贷”等服务富有特色，但智能存款产品在iOS客户端却不见其踪影，“诚e管家”服务缺乏诚意，生活服务类产品缺失。
性能安全：
性能安全主要考察了基本安全措施设置、隐私保护、APP人工渗透分析和性能检测四大板块。
在安全措施方面，东莞银行直销银行APP采用的基本措施一般。APP设有安全键盘和超时退出机制，保障用户信息安全。但常用设备管理缺失，防截屏功能存在漏洞，密码登录输错五次后却提示“手势密码”错误，但并不会锁定账户。
隐私保护方面，东莞银行直销银行APP首次打开明示隐私政策，且隐私政策单独成文，在4大项11小项隐私检测中全部合规。
安全检测方面，新浪金融评测室技术支持“爱加密”提供的人工渗透报告显示，昆仑直销银行APP在7大类漏洞12个漏洞点中存在1个风险点。
性能检测方面，新浪金融评测室技术支持CFCA提供的数据显示，APP兼容性为100.00%。APP在流量耗用上的表现优于行业平均水平，但启用时长、CPU占用、内存占用和电量耗用上均低于行业平均水平。
发展创新：
东莞银行直销银行APP过去一年ios端更新14次，更新迭代频繁。
东莞银行直销银行微信公众号建设完善，包含投资、贷款和特色服务；不过PC端仅有相关介绍，没有注册和产品服务功能。
（测试版本为安卓1.0.45版、iOS 1.0.36版，技术安全测试数据由CFCA与爱加密提供，评测截止日期为2020年7月31日）
备注说明
2020直销银行评测标准由新浪金融评测室根据直销银行发展的新形势，广泛征求专家学者意见，经过反复推敲制定而成，力求客观、公正和公平。
评测结果按照星级公示，百分制10分相等于0.5颗星；评测均经过初测、复测和交叉评测；技术安全评测由CFCA、爱加密等提供，相关数据仅供参考。
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