2018年3月,新浪财经正式启动“2018直销银行评测”,此次评测范围涵盖股份制银行、城市商业银行等60家银行;新浪财经还将以本次评测为基础,评选中国直销银行前十强,并在2018中国银行业发展论坛上颁奖表彰!
金融评测室综合用户体验、产品功能、技术安全、发展创新4大维度,52余项细分指标对“中原直销银行”APP进行全扫描,最终给予3.5星评级(最高评级5星)。
评测报告
评测分析
中原直销银行评测分析:
中原直销银行APP界面较为友好,流畅度一般。 APP资金转入转出位置不明显,不支持在线销户,也找不到电话客服;理财产品较少,仅上线宝类产品及大额存单;主打贷款产品“永续贷”为大额房屋抵押贷款,较为特色但有地域限制。此外,启动时长等性能指标也不够理想。
用户体验:不支持在线销户 没有电话客服
中原直销银行下载渠道丰富,可以通过中原直销银行PC官网获得下载,也可以通过微信号问询获得下载,还可以通过应用商店搜索获得。
APP界面较为友好,打开即为主打产品“永续贷”页面,除此之外下边栏还包括服务、财商、理财及我的。 APP流畅度一般,时有卡顿情况。
开户过程中, APP提供支持银行卡列表,但未列明各银行限额,只显示“以首选机构为准”。APP支持银行卡、身份证拍照读取,但存在部分银行卡无法识别的情况。
登陆体验方面,“中原直销银行”能记住登录名,支持手势、指纹密码登录,但登陆后没有安全提示,异常登录未增加图片验证码。另外,APP支持在线找回/更改交易密码。
APP可以正常进行资金转入转出,但资金转入位置不明显,且资金变动没有提醒;绑定卡和注册手机号都可以在线更换,但是不支持在线销户。
APP有在线客服,但电话客服并未在APP内显示(询问在线客服得知的电话客服也无法直拨),没有常见问题列表等。
总体而言,“中原直销银行”界面较为友好,流畅度一般,APP未列明绑定银行卡限额,银行卡拍照读取存在技术漏洞。APP登陆没有安全提示,资金转入转出位置不明显,也不支持在线销户。
产品功能:主打贷款地域有限制 理财产品种类较少
“中原直销银行”APP产品板块分类较为清晰,但产品类别较少,仅上线了宝类产品、大额存单及贷款产品。
“秒息宝”为宝宝类余额理财,收益率较高; 大额存单上线了多款不同期限的产品,产品信息披露较为完善。
存贷款方面,中原直销银行的主打产品“永续贷”为一款房屋抵押贷款产品,可在线申请,可循环使用贷款额度,但仅支持北京、上海等地。“存贷宝”为一款仅供贷款客户使用的存款产品。
生活服务方面,APP提供信用卡还款、手机充值、电影娱乐、车辆保养等服务。除此之外,APP外绕房屋抵押贷款,还上线了按揭计算、智能换房等服务。
值得一提的是,与其他直销银行APP相比,中原直销银行增加了“财商”理财信息板块,提供观点PK台及各种理财讯息,
总体来看,“中原直销银行”APP 直销银行板块产品种类较少,仅上线宝类产品、大额存单。贷款产品“永续贷”为主打获客产品,较为特色但有地域限制。
技术安全:性能指标不够理想 安全指数较高
基础性能方面,新浪金融评测室战略合作伙伴CFCA提供的数据显示,“中原直销银行”APP仅电量耗用低于平均值,CPU占用、启动时长、内存占用及流量耗用均高于均值。
移动安全方面,新浪金融评测室合作方“爱加密”提供的数据显示,“中原直销银行”APP安全性能较高,但数据安全检测中存在1个“中危”检测项,身份鉴别安全检测与验证码机智安全检测分别存在1个“低危”检测项。
发展创新:PC官网建设不完善
中原直销银行APP更新迭代频繁,pc官网建设并不完善,只提供产品信息介绍,不能登陆购买;中原直销银行有独立的微信公众号,但仅面向贷款用户。
中原直销银行营销策略较为特殊,明显产品“永续贷”通过安居客等二手房交易APP获客。主打贷款产品、弱化存款理财功能的模式有一定特色,但也一定程度上限制了中原直销银行的发展。
(测试版本为2.1.8,技术安全测试数据由CFCA与爱加密提供,评测截止日期是2018年5月22日。)
备注说明
备注说明:
2018直销银行评测标准是金融评测室,根据直销银行发展新形势,广泛征求各大商业银行负责人、专家学者意见,经过反复推敲而制定的,力求客观、公正和公平。
评测结果按照星级公示,百分制10分相等于0.5颗星;评测均经过初测、复测和交叉评测三轮;技术安全评测由CFCA、爱加密等提供,相关数据仅供参考。
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