2018年3月，新浪财经正式启动“2018直销银行评测”，此次评测范围涵盖股份制银行、城市商业银行等60家银行；新浪财经还将以本次评测为基础，评选中国直销银行前十强，并在2018中国银行业发展论坛上颁奖表彰！
金融评测室综合用户体验、产品功能、技术安全、发展创新4大维度，52余项细分指标对乐山市商业银行“快乐银行”APP直销银行进行全扫描，最终给予2.5星评级（最高评级5星）。
乐山市商业银行“快乐银行”评测分析：乐山市商业银行“快乐银行”评测分析：
乐山市商业银行“快乐银行”APP毫无亮点，从功能体验到产品功能，再到创新体验几乎满屏槽点。部分用户开不了户，资金转入不设密码让人“窒息”；产品功能严重缺失，最大作用是给微众银行和银联荟引流；PC官网和APP平台功能不同步，交易功能bug也多，微信银行的功能同样一言难尽，哎！
用户体验：部分用户无法开户 资金转入不设密码
乐山市商业银行“快乐银行”APP可以在PC官网和微信渠道获取下载地址，但无法在手机应用商店进行模糊搜索下载。
APP主界面虽友好，但浓浓的年味到底要闹哪样？底边栏分为“概况”、“投资理财”、“贷款“、“我的”四大板块。
APP注册流程清晰，但注册过程中却障碍重重。首先，部分用户无法注册，系统提示“与银行通讯中断，无法开户”，如果无法开户，产品再好又有何用？其次，开户完成后需转入至少0.01元资金激活账户。
注册过程中，明确支持的银行卡列表，但未备注限额；技术上，支持身份证、银行卡信息拍照读取。APP登录时可以记住用户名，也支持手势密码等快捷登录；异常登录添加图片验证码，但登录后无安全提示；支持在线找回/变更登录密码。
转账体验非常糟糕，支持绑定卡资金转入和转出，除此之外，槽点多多：1、转账前需要签约安心签，入金采用中金渠道；2、转入有门槛，最低100元；3、转入资金不需要密码，这点有些骇人听闻了，感觉资金安全性备受考验；4、当日转入资金24小时后才可以转出；5、资金变动无提醒。
变更体验方面，APP支持在线变更绑定银行卡，也支持变更注册手机号，但不支持在线销户。
互动体验方面，APP支持在线客服和常见问题列表，但不支持电话客服和新手指南。
总体来说，“快乐银行”APP用户体验糟透了，主页面浓浓的过年画风令人惊奇，开户过程困难重重，资金转入无密码同样让人惶恐万分。
产品功能：我不是银行，是流量分发平台
乐山市商业银行产品功能严重缺失，无投资理财产品。快乐银行提供代销银行理财、基金、黄金的入口——“更多理财”，该产品由微众银行打造，快乐银行只是提供渠道引流服务，但点击购买时，系统却提示错误。点击底部栏投资理财，系统提示“正在开发中”。
存贷款方面，APP上线了一款智能存款“快乐存”，100元起投，按档计息，最高收益4.00%；贷款方面，上线一款欢乐贷，线上预约、线下放款。另有“在线贷款”，但点开后仍然提示“敬请期待”。
新浪金融评测室发现，PC官网和APP客户端产品不一致，PC官网提供产品“快乐存”、“欢乐贷”、“乐宝宝、”乐融资”，而APP端仅仅提供前两项产品。
生活服务较丰富，支持话费充值、车主缴费、买电影票、信用卡还款等服务，但是使用上述功能的前提是，注册银联荟生活（ 银联荟生活是中国银联四川分公司推出的便民缴费系统，集合各类生活缴费于一体）。或者可以说，虽然生活服务很丰富，但和快乐银行关系并不大。另外，平台上线了电商平台“乐商乐帮客”，购买的前提同样是：你得先是“乐商乐帮客”注册会员。
总的来说，快乐银行产品功能严重缺失，更像是一个流量分发平台。一部分用户会被分到微众银行，一部分用户被分到了银联荟，还有一部分被分到了自家平台“乐商乐帮客”。
技术安全：性能指标较好 安全系数较高
基础性能方面，新浪金融评测室战略合作伙伴CFCA提供的数据显示，乐山市商业银行“快乐银行”APP内存占用、电量耗用、CPU占用、流量耗用与启动时长等均低于平均值。
移动安全方面，新浪金融评测室合作方“爱加密”提供的数据显示，乐山市商业银行“快乐银行””APP安全性能较高，数据安全检测验存在1项“中危”检测项和1项“低危”检测项，身份鉴别安全检测项存在1项“低危”检测项。
发展创新：PC官网bug多 微信银行不如没有
乐山市商业银行开办直销银行的核心价值是回馈客户，APP过去1年更新频次较少。
乐山市商业银行支持注册/登陆，提供产品介绍，但交易操作上有些bug，转账功能无法使用，签约“快乐宝”、“快乐贷”直接报错，部分功能项根本无法打开。快乐银行有独立公众号，微信银行底部栏有“账户”“投资理财”“信息管理”等功能，看着似乎功能很强大，但点开后，都是弹出“快乐银行开户送话费”页面。整体而言，“华融e银”多端融合发展水平非常差，APP功能设计、营销策略、产品体验等也较一般。
（测试版本为2.0.1，技术安全测试数据由CFCA与爱加密提供，评测截止日期是2018年5月25日。）
备注说明
备注说明：
2018直销银行评测标准是金融评测室，根据直销银行发展新形势，广泛征求各大商业银行负责人、专家学者意见，经过反复推敲而制定的，力求客观、公正和公平。
评测结果按照星级公示，百分制10分相等于0.5颗星；评测均经过初测、复测和交叉评测三轮；技术安全评测由CFCA、爱加密等提供，相关数据仅供参考。
联系方式：money@staff.sina.com.cn；82628888-6252
