2018年3月，新浪财经正式启动“2018直销银行评测”，此次评测范围涵盖股份制银行、城市商业银行等60家银行；新浪财经还将以本次评测为基础，评选中国直销银行前十强，并在2018中国银行业发展论坛上颁奖表彰！
金融评测室综合用户体验、产品功能、技术安全、发展创新4大维度，52余项细分指标对华融湘江银行“华融e银”APP进行全扫描，最终给予3.5星评级（最高评级5星）。
华融湘江银行“华融e银”APP评测分析：
华融湘江银行“华融e银”APP注册开户流程清晰，但流畅度一般，部分手机无法兼容。APP贷款纯线上、生活服务场景也较丰富，但理财产品劣势明显，用户真正能买的仅有宝类产品和基金产品，收益率一般，线上风险评估还有bug。此外，微信银行建设水平落后于同业。
用户体验：部分手机无法启动 在线销户需人工审核
华融湘江银行“华融e银”APP可以在PC官网、手机银行和微信渠道获取下载地址，但在几大安卓应用市场搜索不到。
APP主界面友好，底边栏分为“首页”、“我的账户”、“生活缴费“、“设置”四大板块。APP流畅度一般，部分手机无法启动，出现不兼容情况。
APP注册流程清晰，明确了支持的银行卡列表，但未备注限额。技术上，支持身份证、银行卡信息拍照读取。APP登录时可以记住用户名（部分手机无法记住），也支持手势密码等快捷登录；登录后有安全提示，异常登录添加添加图片验证码，支持在线找回/变更登录密码。
资金体验方面，APP支持绑定卡资金的快捷转入和转出，但资金变动无短信提醒。此外，APP支持在线变更绑定银行卡，也支持变更注册手机号，同时还支持在线销户。不过，销户资料提交之后，仍需等待人工审核。
互动体验方面，APP支持电话客服且能直拨，提供常见问题列表，但不支持在线客服等。
总体来说，华融湘江银行“华融e银”用户体验较好，注册开户流程清晰，但流畅度一般，部分手机无法兼容。此外，资金变动无短信提醒，在线客服缺失仍有优化空间。
产品功能：理财产品少之又少 买基金还有bug
华融湘江银行“华融e银”APP理财产品分为“零钱+””理财+”、“基金+”、“存款+”四大板块。其中，宝宝类产品“零钱+”，1分起投，近七日年化收益为4.091%，吸引力一般。
“基金+”上线了多只基金产品，不支持筛选/排序等，此外，实测中发现在线评估有bug，即便风险承受能力匹配，买一个基金也需要反复多次提交风险评估。“理财+”上线了多只银行理财产品，但本身受限于首次购买柜面面签。此外，无保险、贵金属等其他产品。
存款方面，APP上线一款智能存款产品“开心存”，资金余额达到起存金额1000元，可自动或手动转入购买。贷款方面，上线了“贷款+”消费贷，最高额度为30万，线上申请、线上放款。
生活服务方面，APP支持流量充值和手机充值，也支持机票购买和交通罚款的缴纳，但不支持扫码支付等。值得一提的是，APP推出了社保服务，支持参保信息、账户信息、缴费信息查询，个缴人员还可自助进行养老保险缴费，但此项服务仅限于湖南省用户；机票服务中可以进行在线值机，具体服务是由第三方提供；交通罚款支持11省市车牌。整体来说，生活服务场景比较丰富。
总的来说，华融湘江银行“华融e银”APP贷款纯线上、生活服务场景也较丰富，但理财产品劣势明显，用户真正能买的仅有宝类产品和基金产品，收益率一般，线上风险评估还有bug。
技术安全：性能指标较好 安全系数较高
基础性能方面，新浪金融评测室战略合作伙伴CFCA提供的数据显示，华融湘江银行“华融e银”APP只有内存占用大于均值，电量耗用、CPU占用、流量耗用与启动时长等均低于平均值。
移动安全方面，新浪金融评测室合作方“爱加密”提供的数据显示，华融湘江银行“华融e银”APP安全性能较高，仅程序/代码安全和数据安全检测验存在1项“中危”检测项。
发展创新：多端融合发展水平落后
“华融e银”与2016年3月30日正式上线，是华融湘江银行推出的新型互联网银行，APP过去一年更新频次一般。
“华融e银”无独立公众号，PC官网也只有产品介绍以及下载入口。整体而言，“华融e银”多端融合发展水平差，APP营销策略、产品体验等也较一般。
（测试版本为20，技术安全测试数据由CFCA与爱加密提供，评测截止日期是2018年5月25日。）
备注说明
备注说明：
2018直销银行评测标准是金融评测室，根据直销银行发展新形势，广泛征求各大商业银行负责人、专家学者意见，经过反复推敲而制定的，力求客观、公正和公平。
评测结果按照星级公示，百分制10分相等于0.5颗星；评测均经过初测、复测和交叉评测三轮；技术安全评测由CFCA、爱加密等提供，相关数据仅供参考。
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