2018年3月，新浪财经正式启动“2018直销银行评测”，此次评测范围涵盖股份制银行、城市商业银行等60家银行；新浪财经还将以本次评测为基础，评选中国直销银行前十强，并在2018中国银行业发展论坛上颁奖表彰！
金融评测室综合用户体验、产品功能、技术安全、发展创新4大维度，52余项细分指标对西安银行“新丝路Bank”APP进行全扫描，最终给予3星评级（最高评级5星）。
西安银行“新丝路Bank”评测分析：
与去年相比，西安银行“新丝路Bank”用户体验有提升，但仍不支持在线销户，部分体验仍待优化。此外，APP主推P2B产品信息披露不充分、风险提示也不足，其他产品仅有一款宝类产品，收益率很一般。APP也没有上线贷款功能，缺少常用生活服务功能。
用户体验：资金体验欠佳 不支持在线销户
“新丝路Bank”可以在应用商店模糊搜索获得下载，也可以在西安银行直销银行微信公众号获得下载入口，但在西安银行PC官网首页找不到下载入口（“电子银行”二级页有入口），西安银行微信公众号也没有下载入口。
APP主界面一般（6月升级的v3.0版界面友好度有较大提升），下边栏分为三大板块。APP整体流畅度一般，时有页面加载反应慢。
（左图为2.0版本主界面，右图为3.0版本主界面）APP注册开户流程清晰，绑定银行卡时明示了支持银行列表，但没有限额提示。值得注意的是，注册过程中无法点击查看《西安银行直销银行电子账户服务协议》。技术上，APP支持拍照读取银行卡和身份证，但银行卡拍照读取存在bug，扫描比较困难。
登录方面，“新丝路Bank”可以记住登录用户名，也支持手势/指纹等快捷登录，但部分情况下指纹登录设置无法成功，提示“您的设备不支持指纹”。APP登录之后有安全提示，也有短信提示，异常登录会增加图片验证码。APP支持找回/在线更改登陆密码，也可以在线修改和重置交易密码。
资金体验方面，APP支持部分银行卡的快捷转入/转出，也可以通过绑定卡网银/手机银行等向直销银行电子账户转入资金。值得注意的是，部分时间段资金转入时提示“第三方系统切换，23点到次日凌晨1点暂不受理”。
变更体验方面，“新丝路Bank”支持在线更改绑定银行卡，也支持变更注册手机号码，变更提示明确。此外，“新丝路Bank”仍不支持在线销户。
与用户互动方面，APP有电话客服、在线客服和常见问题。但在线客服位置不明显，在“关于我们”选项里。
与去年相比，“新丝路Bank”用户体验有较大提升，但APP流畅度一般，也不支持在线销户，部分体验也仍待优化。
产品功能：P2B产品信息披露不充分 其他产品难言吸引力
APP上线了4款产品，分别为“智惠存”、“丝路宝”、“E路盈”和“E路保”。
其中，活期宝宝类余额理财“丝路宝”，1分起投，实时赎回，但相比其他活期余额理财产品，收益率一般；“E路保”只是摆设，点开后显示“新产品努力开发中，敬请期待”；“E路盈”号称是一款投资期限灵活的理财产品，而且是需要抢购的热销产品。
值得注意的是，在常见问题列表中有丝路宝等产品说明，但唯独没有“E路盈”产品说明，询问在线客服也得不到任何回复。“E路盈”明明是主打产品，为何如此遮遮掩掩？实际上，“E路盈”是一款P2B产品，年化收益率在5.5%左右，西安银行作为居间人，提供居间撮合、信息登记、代理付息与兑付和信息披露服务，不负责审核真实性和合法性，也不提供任何形式的担保。
（某期项目说明的截图）存贷款方面，“新丝路Bank”上线了智能存款产品“智慧存”，1000元起存，靠档计息，最高年利率4.25%，可以随时支取。值得一提的是，用户不仅可以使用电子账户余额还可以使用“丝路宝”余额购买“智慧存产品”。此外，APP没有上线贷款产品，贷款功能仍然缺失。
生活服务方面，“新丝路Bank”提供信用卡还款服务之外，没有其他生活缴费等常见的生活服务功能。
总体而言，“新丝路Bank”APP主推P2B产品，但信息披露不充分、风险提示也不足。此外，仅有一款宝类产品，收益率很一般。APP也没有上线贷款功能，缺少常用生活服务功能。
技术安全：性能指标较好 安全系数较高
基础性能方面，新浪金融评测室战略合作伙伴CFCA提供的数据显示，“新丝路Bank”APP只有电量耗用大于均值，CPU占用、内存占用、流量耗用与启动时长均低于平均值。
移动安全方面，新浪金融评测室合作方“爱加密”提供的数据显示，“新丝路Bank”APP安全性能较高，仅数据安全检测和验证码机制安全存在2个“低危”检测项。
发展创新：
“新丝路Bank”是西安银行依托于互联网渠道推出的直销银行品牌，APP于2015年4月上线，主要为线上客户提供服务。APP过去一年更新频次一般，不过在今年6月份进行了全面改版。
西安银行直销银行没有单独的的PC官网，只能在官网找到介绍和下载入口。此外，微信公众号建设一般，仅有下载入口和产品介绍，但不能购买产品等（随着新版上线，微信公众号已建设完善）。整体而言，西安银行直销银行多端融合发展水平一般，APP营销获客、产品策略也一般。
（测试版本为2.3.4，技术安全测试数据由CFCA与爱加密提供，评测截止日期2018年5月25日）
备注说明
备注说明：
2018直销银行评测标准是金融评测室，根据直销银行发展新形势，广泛征求各大商业银行负责人、专家学者意见，经过反复推敲而制定的，力求客观、公正和公平。
评测结果按照星级公示，百分制10分相等于0.5颗星；评测均经过初测、复测和交叉评测三轮；技术安全评测由CFCA、爱加密等提供，相关数据仅供参考。
联系方式：money@staff.sina.com.cn；82628888-6252
