2018年3月，新浪财经正式启动“2018直销银行评测”，此次评测范围涵盖股份制银行、城市商业银行等60家银行；新浪财经还将以本次评测为基础，评选中国直销银行前十强，并在2018中国银行业发展论坛上颁奖表彰！
金融评测室综合用户体验、产品功能、技术安全、发展创新4大维度，52余项细分指标对贵阳银行直销银行“爽爽bank”APP进行全扫描，最终给予2.5星评级（最高评级5星）。
评测报告
评测分析
“爽爽bank”评测分析：
贵阳银行“爽爽bank”采用“手机银行+直销银行”二位一体模式，注册开户流程相对清晰，但绑卡没有明示支持银行列表，也不支持在线销户，在线客服并不智能。特别让人蒙圈的是，直销银行主推产品“爽得宝”不能在线购买，新用户尝试N次之后方知只有另外一款货币基金可买，更谈不上生活服务、特色产品，爽爽bank真的不爽！
用户体验：不支持在线销户，智能客服不智能似“智障”
“爽爽bank”APP获得渠道较为丰富，可以在手机应用商店进行模糊搜索下载，也可以在贵阳银行PC官网以及官方微信公众号下载使用。
APP界面友好度一般，主界面下边栏包括首页、营业厅、爽、理财和爽生活5个板块，但“营业厅”、“爽”有点不走寻常路，用户完全无法get到点。此外，爽（直销银行）版块整体风格与主界面风格完全不同。
“爽爽bank”APP注册流程较为清晰，但未明示支持银行列表，也未注明转账限额。APP在技术应用方面支持视频认证，但银行卡仍需手动输入。APP支持在线变更绑定银行卡、手机号码，但变更位置非常隐蔽；不支持在线销户。
登陆体验方面，APP支持指纹密码及手势密码，但评测中多次出现指纹/手势密码登录失败情况。APP登陆后有安全提示，异常登录会增加图片验证码；支持在线找回、更改登录密码。
资金体验方面，APP可以实现资金顺利转入转出，但账户资金变动无提醒。此外，APP提供客服电话、在线客服服务和两个常见问题列表，但无新手指引。值得注意的是，智能客服一点不“智能”，回答问题常常答非所问，有待提升。
总体而言，“爽爽bank“APP注册流程较清晰，但绑卡没有明示支持银行列表，主界面设置不易理解，也不支持在线销户，在线客服并不智能。
产品功能：新旧“爽得宝”搞懵用户，多数产品形同虚设
“爽爽bank”APP产品设置比较混乱，点开“爽（直销银行）”之后，既有“爽得宝”也有旧版“爽得宝”，新旧两个产品并存意义何在？旧产品只能赎回为何还在页面？普通用户有点懵。更让人郁闷的是，“爽得宝”虽然是主推产品，但实则需要用户先去柜台面签。
实际上，“爽爽bank”APP只有“爽基金”一款产品可以在线购买，由工银瑞信基金管理有限公司提供，一元起存，七日年化收益率一般。除此之外，APP的其他理财产品均只有手机银行用户才能购买。
APP存贷款功能缺失，生活服务仅支持话费充值，且手机号归属地必须为贵阳，更谈不上其他特色产品和服务。
总体而言，“爽爽bank”对直销银行用户真的很不友好，主打产品不能在线购买，找到个能买的产品简直是“众里寻他千百度”。
技术安全：基础性能指标欠佳 APP安全系数较高
基础性能方面，新浪金融评测室战略合作伙伴CFCA提供的数据显示，“爽爽bank”APP的启动时长、CPU占用与电量耗用均大于均值，只有内存占用、流量耗用低于平均值。
移动安全方面，新浪金融评测室合作方“爱加密”提供的数据显示，“爽爽bank”安全性能较高，但程序/代码安全检测中存在1个中危检测项；数据安全检测存在1个“低危”检测项；用户登录安全检测项目存在一个 “中危”检测项。
发展性：
据新浪金融评测室查询，“爽爽Bank ”更新迭代相对频繁，直销银行官网和贵阳银行微信银行功能相对完善，但不排除是手机银行和直销银行合二为一的原因。此外，APP产品策略、营销获客等策略并无亮点。
不得不提的是，2017年4月，贵阳银行曾经联合中国平安集团推出了一款名为“小爽bank”APP，也可以开立直销银行账户，并在官微称之为“直销银行”，但贵阳银行官方强调直销银行平台还是“爽爽bank”，容易搞懵用户。
（测试版本为1.6.5，技术安全测试数据由CFCA与爱加密提供，评测截止日期是2018年5月30日）
备注说明
备注说明：
2018直销银行评测标准是金融评测室，根据直销银行发展新形势，广泛征求各大商业银行负责人、专家学者意见，经过反复推敲而制定的，力求客观、公正和公平。
评测结果按照星级公示，百分制10分相等于0.5颗星；评测均经过初测、复测和交叉评测三轮；技术安全评测由CFCA、爱加密等提供，相关数据仅供参考。
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