科技赋能金融、数字化财富管理、首席信息官、PB业务争夺战、金融业加速开放、行业并购大幕开启、航母级头部券商……这些2019年券业热点值得关注！未来，面对着市场环境不断变化，券商如何夯实服务本质？如何利用风口谋变突围？如何防范把控风险？如何借力科技扩围优势？……一系列的思考跃然纸上，未来充满机遇，也充满挑战。

　　新浪财经发起“预见未来 引领变革—热议券商发展新风向”专访，旨在展示每家券商对未来发展的思考与当下布局的战略侧重。

　　招商证券互联网金融部负责人接受采访表示，随着智能手机和移动互联网走进千家万户，证券交易早已打破了时空的限制，互联网平台券商开始崛起，传统券业面临的挑战也越来越严峻，浪潮之下，各家券商纷纷转型。移动互联网时代，将互联网作为媒介，创造极致的用户体验，全身心为用户去考虑才是券商吸引和留住用户的制胜法宝。

一、财富管理转型中 券商需着重打造三方面竞争力

　　随着智能手机和移动互联网的兴起，互联网平台券商开始崛起，传统券业面临的挑战也越来越严峻，浪潮之下，大家也纷纷转型。在移动互联网时代，招商证券一方面打造智能工具，利用科技赋能业务，一方面注重对大数据的挖掘，发力投后服务。与此同时，招商证券也在探索知识付费模式。

　　对于业内追捧的财富管理转型来说，国内券商还有很长的路要走，我们既要依赖市场环境和政策的逐步演进，也需要券商等金融机构不断的变革与创新。在财富管理转型的过程中，券商需着重打造三个方面的竞争力：

　　第一是流量。用流量变现是典型的互联网思路，流量就代表客户数量，有了客户数量，才会有足够大的资产管理规模，这是财富管理收入的基石。招商证券在开始做智远一户通APP时候，第一步就是把很多的线下的业务搬到先上来，集中流量，后续又做了很多的活动，比如2019年的打新大数据、招证锦鲤等，都大幅度地提升了用户活跃。

　　第二是产品。谈到财富管理转型，最大的难点是改变客户的投资理念，这就需要我们能够引入足够优质的产品，把客户的资产放到一个更长的投资期限中，让客户能够享受到长期的保值增值。

　　第三是互动效率。经历过移动互联网浪潮的冲击，我们跟客户的触点从线下转换到线上，互动效率瞬间有了量级的跨越。原有的面对面、一对一的传统服务方式支持不了我们庞大在线用户的服务，因此，近两年招商证券做了很多智能化建设，比如智能的语音助手、智能选股、智能盯盘等等，就是为了让数据和算法来实现高效率的在线互动。

二、如何利用APP实现传统券商的“有效转型”

　　只有充分理解用户，才能更高效的获取流量，更高效的进行流量转化。在互联网浪潮下，要形成一个开放的生态体系，才有可能成为用户接受度高的一个平台。

　　移动互联时代，用户的体验是券商APP应着重考虑和改善的方面。行业发展初期，券商做APP主要是做功能，但是现在APP已然是券商最大的“门店”，所以我们需要积极倾听用户的反馈和意见，根据用户的需求、行为来动态调整经营策略。

　　为了更好的吸引和留住用户，券商应继续创造用户接受度高的场景，充分发挥自身业务优势和技术能力，改善各项服务体验，进一步提升用户留存度。

新浪财经第五届券商APP风云榜

　　布局金融科技，转型财富管理，赋能业务链条，提效用户服务……APP作为券商线上服务重要窗口，将更加智能化、数字化、平台化。未来，券商如何利用金融科技提高投资效率？如何利用线上优势赋能券商业务？无论未来风向、趋势如何，提供更有温度的服务、更有质感的赋能，是每一家券商的责任与目标。

　　新浪财经第五届券商APP风云榜启幕！将从应用运营、交易服务、赋能服务、财富管理、活动运营等方面为投资者找寻股海舵手，同时，本届风云榜将更加注重与券商互动与交流，旨在为各大券商提供一个全方位展示APP运营理念、创新战略的平台。

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