宁波银行APP界面比较友好，产品功能比较完备，但操作流畅度一般，诸如搜索等用户体验的智能化程度欠佳，用户自定义常用功能逻辑不走寻常路仍待完善。APP未上线智能投顾产品，也不支持银期转账、外汇交易等。此外，APP启动慢，远超行业均值。
评测报告
评测分析
宁波银行APP界面比较友好，产品功能比较完备，但操作流畅度一般，诸如搜索等用户体验的智能化程度欠佳，用户自定义常用功能逻辑不走寻常路仍待完善。APP未上线智能投顾产品，也不支持银期转账、外汇交易等。此外，APP启动慢，远超行业均值。
用户体验（31.5分/40分）： 搜索等体验不够智能化
宁波银行手机银行注册开通方式丰富，用户可以在APP自助注册，也可以通过柜台、自助设备、网银等开通。其中，APP自助注册流程清晰，支持拍照读取银行卡等信息。
登录体验方面，支持手机号登录，也支持身份证/银行卡/用户名等登录；支持密码/手势/指纹/刷脸登录，并可以任意切换。若发生输错密码等异常登录情况，APP会增加图片验证码。
宁波银行APP界面比较友好，底边栏分为“首页”“理财”“服务”“我的”四个板块+扫码功能键，设置比较清晰。 首页固顶4个常用功能键+8个功能快捷键，诸如转账汇款、账户查询等常用功能可以实现一步到位，而明细查询、信用卡还款仍需两步到位。值得注意的是，用户点击“全部”可以看到“全部服务”页面，其中最上部的“常用服务”可以自定义，最多添加12个，但是与其他银行做法不同，用户在这里设置的常用服务并不能体现在首页八宫格里，并不符合用户快捷操作逻辑。
互动体验方面，宁波银行APP较去年有所提升，但仍有进步空间。其中，在线客服首页和各频道均可找到，支持智能转人工，但在“转账汇款”等常用操作中找不到在线客服，在线客服输入问题后弹出多个相关检索词条，字号太小看不清且容易点错，实操上不太方便。
宁波银行APP各频道支持搜索互动，支持搜索功能/产品，但模糊匹配程度较差，也没有联通在线客服等。此外，APP操作指引表现尚可，意见反馈渠道“微信社区”较有特色。
变更体验方面，APP支持登录时找回登录密码，也支持修改登录密码，但不支持交易/支付密码；资金变动方面，可以提供短信、微信提醒。此外，APP有重大公告提醒，但无法设置弹窗推送等。
设备管理方面，APP登录后有安全提示，超时登录会自动退出，且可以进行常用设备管理。
综合而言，宁波银行APP界面比较友好，但操作流畅度一般，诸如搜索等用户体验的智能化程度欠佳，用户自定义常用功能逻辑不走寻常路仍待完善。
产品功能（28.75分/35分）：未上线智能投顾产品等
账户管理方面，宁波银行APP功能完善，支持本行银行卡、信用卡自动关联，可以进行余额查询、明细查询，也可以列表展示资产状况；也支持账户挂失、二类户申请等。
对于常用的转账汇款方面，宁波银行APP支持银行卡/手机号转账，也支持常用收款人快捷转账和本人账户快捷互转；转账输入账号可以智能读取银行，也可以选择转出卡；APP可以管理收款人，可以搜索/删除收款人，仍不支持新增/修改收款人。
投资理财方面，APP设有独立的“理财”板块，上线了银行理财产品、基金产品、保险产品，也支持印证业务、柜台债等产品。其中，银行理财、基金、保险产品比较丰富，且支持筛/排序，但呈现仍是原始的列表样式，不利于用户选择。此外，APP未上线智能投顾产品，也不支持银期转账、外汇交易等，这和城商行身份有一定关系。值得注意的是，“首页”顶部栏“理财”入口点开进入银行理财页面，而底边栏“理财”入口点开进入所有投资理财产品页面，用户认知有一定障碍。
存款方面，宁波银行APP可以进行资金归集、定活互转，也有通知存款、大额存单、结构性存款、智能存款产品等。贷款方面，APP上线了个线上白领通、e白领通、小微e贷等产品，且支持信息查询和自动还款还款等功能。
信用卡功能方面，宁波银行APP支持在线申请、查询账单/交易明细、信用卡自动还款和快速还款等。生活服务方面，APP设有独立“服务”板块，根据应用场景分为“出国金融”、“便民生活”、“缴费充值”和“车生活”，支持话费/流量、水电燃气等常用缴费功能但仍有区域限制，支持扫码付款、二维码收款等支付服务，也支持跨境汇款、无卡取现、网点预约等服务。其中，“车生活”功能较丰富，支持停车收费、代驾服务和车险报价。
综合而言，宁波银行APP产品功能比较完备，但未上线智能投顾产品，也不支持银期转账、外汇交易等。此外，产品呈现仍采用较为原始的列表式，不利于用户选择。
性能安全（13.3分/15分）：启动速度太慢 安全性能较高
基础性能方面，新浪金融评测室战略合作伙伴CFCA提供的数据显示，宁波银行APP电量消耗、流量耗用等基础性能消耗优于均值，启动时长、内存占用和CPU占用率等都逊于行业均值。其中，启动时长约为行业2倍。
移动安全方面，新浪金融评测室合作方“爱加密”提供的数据显示，宁波银行APP安全性能较高，部分检测项仅存在2项“低危”检测项。
发展创新（5.25分/10分）：
宁波银行APP更新迭代频繁，微信银行建设较完善。“宁波银行”微信号划分为“我的”、“理财”和“发现”三个板块，支持APP下载、查账和动账提醒、购买理财产品、信用卡申请等基本功能。
创新方面，宁波银行引入AR技术，还在去年推出了圣诞夺宝AR游戏，比较吸引人；此外，推出了手机云证书，支持用户随时随地进行大额转账，最高限额可达100万。
（测试版本为安卓5.3.5版、ios5.3.3版，性能测试数据由CFCA提供，安全测试数据由爱加密提供，评测截止日期2018年7月22日）
备注说明
新浪财经金融评测室对于手机银行的评测已连续开展四年，以往评测结果获得业界广泛认可。今年，金融评测室对于评测标准更加重视，4月底在北京举办了“手机银行评测内部研讨会”，与国有大行、股份制银行及城商行在内的多家手机银行业务负责人共同探讨、制定评测标准。此外，金融评测室还联合CFCA及爱加密，引入更加客观的技术指标数据。
过去的1个月，金融评测室根据已获多方认可的评测标准，通过初测、复测、交叉评测等5轮测试，综合技术与安全性、体验性、功能性和创新性4大维度、100余项细分指标对21家手机银行APP进行全扫描。
