与去年相比，北京银行APP的排名下降较多，建设步伐落后同业，能满足最基本的投资理财需求，但转账功能不够完善，未上线结售汇、智能投顾产品等。此外，APP用户自定义常用功能的逻辑不够清晰，在线客服体验不友好，缺乏搜索、微信动账提醒等互动体验，整体流畅度也一般。
评测报告
北京银行评测分析：
与去年相比，北京银行APP的排名下降较多，建设步伐落后同业，能满足最基本的投资理财需求，但转账功能不够完善，未上线结售汇、智能投顾产品等。此外，APP用户自定义常用功能的逻辑不够清晰，在线客服体验不友好，缺乏搜索、微信动账提醒等互动体验，整体流畅度也一般。
用户体验（26.5分/40分）： 互动体验槽点多 与同业差距大
北京银行手机银行注册开通方式较为丰富，用户可以在APP自助注册，也可以通过柜台、网上银行开通，且APP自助注册流程清晰，但不支持身份证拍照读取。
北京银行APP仅支持手机号登录，登录方式包括静态密码及指纹密码，而其他多家银行支持手势/指纹等多种方式快捷登陆。如果发生异常登录情况，APP提示较为友好。
北京银行APP主界面友好度一般，底边栏划分为“首页、财富、账户快照、生活及我的”五个板块，其中“账户快照”设置不好理解。首页顶部广告占据了1/3的篇幅，下方功能区固定7个常用功能和1个“全部”。用户可以点击“全部→编辑”额外添加5个常用功能键，但不能调整顺序；值得注意的是，用户再增加5个常用功能后，首页功能区变为4行4列，其中“全部”按钮占据一行。整体来说，北京银行APP主界面功能设置逻辑不够清晰，与同业相比严重落后。
其中，账户查询、转账汇款、投资理财可以实现一步到位，但诸如信用卡还款、交易查询等常用功能键需要两步操作才能实现。值得注意的是，信用卡跳往信用卡中心，需要用信用卡账户再登录。
互动体验方面，北京银行APP提供在线客服、电话客服及意见反馈，不提供搜索服务。不过，在线客服的用户体验并不友好，部分页面的左上角出现的“hi”标志点开即为在线客服，但只提供智能客服，不能提供人工客服；客服回答的问题列表无法直接点击读取，必须回复序列号查看。
APP支持登录时找回/修改登录密码，也支持修改电子银行密码。资金变动方面，北京银行APP仅提供自费短信提醒，与同业相比差距较大。此外，APP内提供重大事项通知，但不可设置弹窗。
设备管理方面，北京银行APP登陆后有安全提示，登录超时会自动退出，并且可以进行常用设备管理。
总体来说，北京银行APP用户体验与同业水准差距较大，用户自定义常用功能的逻辑不够清晰，在线客服体验不友好，缺乏搜索、微信动账提醒等互动体验，整体流畅度也一般。
产品功能（24分/35分）： 转账功能待改善 未上线智能投顾产品
账户管理方面，北京银行APP不支持本行银行卡、信用卡自动关联；可以进行余额查询、明细查询，也可以图形化展示资产情况。APP支持账户挂失、在线申请二类账户。
转账汇款功能方面，北京银行APP支持普通账户转账，也可以进行转账限额的设置，但整体比较落后：其一，点开转账分为“向本行转账”及“向他行转账”，但对于用户来说这类区分意义不大；其二，转账时输入银行卡号无法智能读取所在银行，而其他家均已支持；其三，不支持手机号/微信等联系人转账。
北京银行APP有独立的“财富”板块，点开默认出现理财、基金、保险产品，点击“全部”可查看余额理财、存款等其他产品，页面设置并不友好。APP上线了余额理财产品“京喜宝”，但收益率较低；银行理财、基金、保险产品较为丰富；也支持贵金属交易和银证转账；仍未上线外汇服务及智能投顾产品。
存款方面，北京银行APP可以进行定活互转，也有通知存款、大额存单、结构性存款、智能存款产品，不过仍不支持资金归集。贷款方面，北京银行APP上线了适用于个人的“消费贷”、适用于个体工商户的“短贷宝”、房贷用户的“房元宝”及理财、房产抵押贷款，但“短贷宝”需前往网点申请。
北京银行APP功能区点击“信用卡”会跳转至信用卡中心，需要重新登录，才可以实现申请信用卡、激活、还款、分期等功能，而其他银行是不用跳转即可完成。
北京银行APP设有单独“生活”板块，提供手机充值、油卡充值、生活缴费服务；此外，北京银行APP支持扫码付款、二维码收款等支付服务，也提供无卡取现、网点查询服务，但仍不支持网点预约。
综合而言，北京银行APP产品功能建设步伐落后同业，转账功能不够完善，未上线结售汇、智能投顾产品，仍不支持网点预约等常用生活服务。
性能安全（14.45分/15分）： 基础性能较优 移动安全较好
基础性能方面，新浪金融评测室战略合作伙伴CFCA提供的数据显示，北京银行APP电量耗用、流量消耗、内存占用、启动时长均优于均值，仅CPU占用率表现较差。
移动安全方面，新浪金融评测室合作方“爱加密”提供的数据显示，
北京银行APP安全性能较好，仅存在一项低危漏洞。
发展创新（5分/10分）：
北京银行APP更新迭代频繁，微信银行建设待完善，可绑定账户、查询余额等，但无法购买理财产品。
创新方面，北京银行APP表现很一般，提升了智能化服务，重点产品交易结果页面都有“猜你喜欢”或“为您推荐”，找到可能还需要办理的业务。
（测试版本为3.7.1版，性能测试数据由CFCA提供，安全测试数据由爱加密提供，评测截止日期2018年7月22日）
备注说明
备注说明：
新浪财经金融评测室对于手机银行的评测已连续开展四年，以往评测结果获得业界广泛认可。今年，金融评测室对于评测标准更加重视，4月底在北京举办了“手机银行评测内部研讨会”，与国有大行、股份制银行及城商行在内的多家手机银行业务负责人共同探讨、制定评测标准。此外，金融评测室还联合CFCA及爱加密，引入更加客观的技术指标数据。
过去的1个月，金融评测室根据已获多方认可的评测标准，通过初测、复测、交叉评测等5轮测试，综合技术与安全性、体验性、功能性和创新性4大维度、100余项细分指标对21家手机银行APP进行全扫描。
