江苏银行APP产品功能比较完备，改版之后较有特色但交互太多，略险繁琐，一些细节也不够到位。比如，搜索功能、在线客服还有提升空间。此外，APP流量耗用远超均值，整体流畅度一般，部分机型测试偶有卡顿。
评测报告
评测分析
江苏银行 APP评测分析：
江苏银行APP产品功能比较完备，改版之后较有特色但交互太多，略险繁琐，一些细节也不够到位。比如，搜索功能、在线客服还有提升空间。此外，APP流量耗用远超均值，整体流畅度一般，部分机型测试偶有卡顿。
用户体验（30.30分/40分）：主界面交互太多略显繁琐 一些细节不到位
江苏银行手机银行注册开通方式丰富，用户可以在APP自助注册，也可以通过柜台、网银和智能设备开通。APP自助注册流程清晰，“身份信息→个人信息→账户信息”流程一目了然，但技术上仍不支持拍照识别银行卡和身份证信息。
与去年相同的是，江苏银行APP目前依旧只支持手机号登录，快捷登录支持指纹、手势密码，切换登陆方式比较便捷；如果发生异常登录，APP相关提示友好。
江苏银行APP主界面比较友好，底边栏划分为“银行、财富、生活、我的”四个功能板块。与其他银行不同，APP主界面下拉可以查看总资产，上滑可以查看热门活动等，这种模式有一定特色但操作略繁琐实用性待考证。
APP首页主功能区有7个固定位置和1个“全部”按钮，点击“全部”按钮后会置顶显示4个“最近使用”功能。其中，主界面7个固定位置中第二排的三个按钮可以智能调整，但实测中感受不够智能，用户也不可自定义，主界面主功能区调整灵活度一般。值得一提的是，账户查询、转账汇款等常用功能可以一步到位，但诸如交易查询、信用卡还款、生活缴费等常用功能不能一步到位。此外，APP相关操作之间的关联比较合理。
互动体验方面，江苏银行APP支持搜索功能，但模糊匹配程度不高，也不能联通在线客服。客服体验上，APP首页搜索框内有在线客服图标，在线客服也能跟随出现在重要操作中，也提供智能转人工服务，但仍有几点可以提高：一是各处图标不一样，略显混乱；二是在线客服无法加载近期聊天记录；三是从搜索调出在线客服的话，缺少返回按钮。此外，操作指引较优，但意见反馈跳往在线客服。
江苏银行APP支持登录时找回登录密码，也支持在线修改登录密码，能修改交易/支付密码；资金变动方面，APP可以通过短信、微信提示资金变动情况，重大公告消息可以从首页右上角信息栏获取。
在设备管理方面，江苏银行APP与登录后有安全提示，会提示上次登陆时间。同时，APP登录超时会自动退出，非主动更换绑定设备需要人脸认证。
总体来说，江苏银行APP改版之后有特色但交互太多，略险繁琐，一些细节也不够到位。比如，搜索功能、在线客服还有提升空间。此外，APP整体流畅度一般，部分机型测试偶有卡顿。
产品功能（31.5分/35分）：部分产品设置及操作仍有优化空间
江苏银行APP账户管理功能相对完善，可以自动管理本行银行卡、信用卡，可以进行余额查询、明细查询，也有财富总览图形化动态展示；还可以进行银行卡挂失、在线申请II类账户等。
对于常用的转账汇款功能，江苏银行APP支持银行账户/手机号转账，也支持常用收款人快捷转账和本人账户快捷互转；APP添加银行账户后可以智能读取银行，可以进行收款人管理，添加/删除常用收款人，搜索收款人；可以管理转账额度、查询转账记录等。值得一提的是，首页小卡片“快速转账”功能不错。
江苏银行APP所有的理财功能收纳于“财富”板块，产品分为理财、基金、黄金屋、储蓄四个板块。但“财富”板块功能页待提高，一是没有显示所有产品和功能，比如保险得下拉一屏之后才能发现；二是中间广告条有碍整体功能呈现。
具体而言，银行理财存款种类丰富收益率不错，且支持筛选；江苏银行APP没有自属的宝类产品，但其直销银行有一款 “开心盈”产品，收益率尚可；其他基金产品较为丰富也支持定投和筛选；保险产品分类清晰，种类较为丰富；上线了智投产品“阿尔法智投”和“阿尔法保险”，还有结售汇功能。此外，APP支持银证转账，有电子式国债产品。
存款方面，江苏银行APP有单独的“储蓄”板块，主推大额存单、结构性存款，也支持定活互转、通知存款，还上线了理财宝、升息宝、惠多宝，但这三个宝不好区分，且进入页面之后没有介绍就先签约，产品逻辑仍待理顺。
贷款方面，江苏银行APP上线了金e融、财e融质押贷款、卡易贷、税e融、享e融等，种类丰富但部分产品有限制，APP也可以查询贷款信息，支持自动还款。
信用卡功能方面，与去年相比江苏银行有了很大提升，APP设有“信用卡”专版，不但支持查账、还款等基本功能，还可以在线申请信用卡，查询信用卡申请进度，同时支持在线挂失。
生活服务方面，江苏银行APP设有 “生活”板块，支持话费/流量、水电燃气等常用缴费功能，但水电燃气费缴纳目前只支持江苏、上海地区。此外，党费缴费、法院缴费、学校缴费、养老缴费、物业缴费等其他生活场景丰富，APP生活服务功能场景化建设不错。同时，APP支持扫码付款、二维码收款等支付服务。此外，APP还新增了跨境汇款，支持无卡取现功能，也提供网点预约等服务。
综合而言，江苏银行APP产品功能比较完备，相比去年丰富了信用卡板块的功能，但余额理财需跳往直销银行，不支持外汇交易、银期转账等，一些产品逻辑还可提升，当然这和其城商行身份也有关系。
性能安全（13.35分/15分）：性能尚可但流量耗用大 安全指标较好
基础性能方面，新浪金融评测室战略合作伙伴CFCA提供的数据显示，江苏银行APP启动时长、电量消耗均值和CPU占用率均值优于行业均值，但流量耗用和内存占用大于行业均值，尤其是流量耗用高出均值不少。
移动安全方面，新浪金融评测室合作方“爱加密”提供的数据显示，江苏银行APP安全性能指标较好，但部分检测项存在1个低危漏洞和1个中危漏洞。
发展创新（5分/10分）：
创新方面，江苏银行APP首页下卡片支持快速转账，利用AI+大数据技术推出的阿尔法保险功能，智能推荐一揽子保险产品，可一键购买，较有特色；同时，APP的场景化生活服务也是可圈可点。
微信银行建设方面，江苏银行表现一般，分为三个板块：“我的金融”、“服务推荐”和“串串盈”，支持绑卡查账、动账提醒等，不过 “串串盈”让新用户不知所云（实则是江苏银行打造的云营销平台）；公众号支持账户查询、动账提醒等功能，也可以网点预约服务。此外，APP在过去一年更新迭代频繁。
（测试版本为4.0.1版，性能测试数据由CFCA提供，安全测试数据由爱加密提供，评测截止日期2018年7月22日）
备注说明
备注说明：
新浪财经金融评测室对于手机银行的评测已连续开展四年，以往评测结果获得业界广泛认可。今年，金融评测室对于评测标准更加重视，4月底在北京举办了“手机银行评测内部研讨会”，与国有大行、股份制银行及城商行在内的多家手机银行业务负责人共同探讨、制定评测标准。此外，金融评测室还联合CFCA及爱加密，引入更加客观的技术指标数据。
过去的1个月，金融评测室根据已获多方认可的评测标准，通过初测、复测、交叉评测等5轮测试，综合技术与安全性、体验性、功能性和创新性4大维度、100余项细分指标对21家手机银行APP进行全扫描。
