交通银行APP优化了去年评测时注册登录环节的一些bug，但仍留着尾巴——登录时系统提示“请输入用户名”有一定误导性。此外，APP仅支持手势密码、搜索和客服功能一般、信用卡功能不够完善，这些都与同业水准存在一定差距。另外，APP整体流畅度一般，电量消耗、流量耗用大。
评测报告
评测分析
交通银行 APP评测分析：
交通银行APP优化了去年评测时注册登录环节的一些bug，但仍留着尾巴——登录时系统提示“请输入用户名”有一定误导性。此外，APP仅支持手势密码、搜索和客服功能一般、信用卡功能不够完善，这些都与同业水准存在一定差距。另外，APP整体流畅度一般，电量消耗、流量耗用大。
用户体验（30.25分/40分）：登录问题仍留有尾巴 流畅度一般
交通银行手机银行注册开通方式丰富，用户可以在APP自助注册，也可以通过柜台和网银等开通。APP自助注册流程清晰，先进行手机号注册，注册成功后可以设置用户名，再进行绑定银行卡操作；技术上支持拍照识别银行卡和身份证信息。
交通银行APP支持手机号/用户名登录，快捷登录方式目前仅支持手势密码，与同业水平还有一定差距。如果发生异常登录，APP相关提示友好。值得注意的是，APP优化了去年评测时注册登录环节的一些bug，但仍留着尾巴——登录时系统提示“请输入用户名”有一定误导性，为何不提示“请输入手机号/用户名”？
交通银行APP主界面比较友好，底边栏划分为“首页、金融、扫码支付、生活、我的”五个功能板块。首页主功能区有9个固定位置和1个“全部”按钮，用户可以自定义常用功能键。不过，用户自定义操作不够便捷，一是不能便捷调整常用功能键顺序，只能通过不断增减来满足需求；二是“全部服务”板块分类待完善，比如金融板块里有29个功能键，用户添加常用功能时需要耐心查找。
值得一提的是，交通银行APP账户查询、转账汇款等常用功能可以一步到位，但诸如交易查询、信用卡还款等较细致功能需要两步操作才能到位。此外，相关操作之间的关联合理度一般，比如账户查询虽然关联了转账汇款、购买理财等常用操作，但需要“账户查询→卡号（全部）→点击任意账号”多步操作才可获得。
互动体验方面，交通银行APP在线客服的位置不明显，不能从首页获得也没有跟随复杂操作出现，需要从“我的”板块的“专属服务区”获得； APP的电话客服也需要从在线客服处获得，意见反馈也内置于在线客服中。此外，APP搜索功能“搜一搜”也很一般，一是位置隐蔽，隐藏在主界面右上角“…”里，二是模糊搜索匹配程度不高，也不能联通在线客服。
交通银行APP支持登录时找回登录密码，也支持在线修改登录密码，但APP不能修改交易/支付密码；资金变动方面，APP可以通过短信、微信和弹窗提示资金变动情况，并且可以设置锁屏弹窗提醒。
在设备管理方面，交通银行APP与登录后有安全提示，会提示上次登陆时间，并且能够从安全日志中查看所有登录操作；同时，APP登录超时会自动退出，更换绑定设备需要短信验证码。
总体来说，交通银行APP优化了去年评测时注册登录环节的一些bug，但仍留着尾巴——登录时系统提示“请输入用户名”有一定误导性。此外，APP仅支持手势密码、搜索和客服功能一般，这些都与同业存在一定差距。另外，APP整体流畅度一般，部分机型测试偶有卡顿。
产品功能（31.5分/35分）： 信用卡功能落后同业水准
交通银行APP账户管理功能相对完善，可以进行余额查询、明细查询，也可以展示资产负债状况；可以进行银行卡挂失，也可以在线申请II类账户。不过，信用卡仍需手动添加关联。
对于常用的转账汇款功能，交通银行APP支持银行账户/通讯录转账，也支持常用收款人快捷转账和本人账户快捷互转；APP添加银行账户后可以智能读取银行，还支持拍照读取银行卡信息技术；APP可以进行收款人管理，可以添加/删除常用收款人，搜索收款人；可以管理转账额度、查询转账记录等。
交通银行APP所有的理财功能都收纳于“金融”板块，产品分为理财存款、活期富、定期、外汇、基金、贷款、黄金、保险、理财顾问、信用卡，还提供银证转账、银期转账、资金归集和资讯等功能。
其中，理财存款种类丰富收益率不错，且支持筛选；宝类产品 “活期富”收益率一般，其他基金产品较为丰富也支持定投和筛选；保险产品分类清晰，种类较为丰富，贵金属交易有实物金和交易金两种；上线了智投产品“沃德理财顾问”，还有结售汇和外汇买卖功能。此外，APP支持证券、期货、商品交易所服务。
存款方面，交通银行APP可以进行资金归集、定活互转，也有大额存单，还上线了结构性存款和智能存款，但没有通知存款。贷款方面，交通银行APP上线了个人住房贷款、个人质押贷款、个人综合消费贷款、个人信用消费贷、个人经营贷，其中信用消费贷款、质押类贷款可在线申请、秒批秒放。APP也可以查询贷款信息，支持自动还款。
信用卡功能方面，交通银行APP支持查账、还款等基本功能，但整体表现不佳，一是信用卡页面停留在原始的列表样式，二是仍不能在线申请信用卡、也不支持在线挂失。
综合而言，交通银行APP产品理功能比较完备，但信用卡相关功能表现不佳，落后于同业水准。
性能安全（12.15分/15分）：APP电量消耗、流量耗用大 安全指标较好
基础性能方面，新浪金融评测室战略合作伙伴CFCA提供的数据显示，交通银行APP启动时长、电量消耗均值、流量耗用、内存占用和CPU占用率均值大于行业均值，尤其是流量耗用远超均值，电量消耗也高出均值不少。
移动安全方面，新浪金融评测室合作方“爱加密”提供的数据显示，交通银行APP安全性能指标较好，但部分检测项存在低危漏洞。
发展创新（6.25分/10分）
创新方面，交通银行APP对有专属客户经理且已注册手机银行的用户开放了“空中理财室”功能，用户可以向自己的客户经理进行图文语音咨询、一对一视频聊天； APP还上线了“沃德理财室”，用户可以观看全国精选客户经理视频直播、发布评论和购买推荐的产品；此外，营销活动也比较丰富。
微信银行建设方面，交通银行微银行表现可圈可点，一是功能划分清晰， “慧金融”、“送好礼”和“汇服务”三个板块各司其职；二是功能建设完善，APP整体功能内置于公众号中，支持账户查询、动账提醒、购买理财产品等常用功能，也可以网点预约服务。此外，APP在过去一年更新迭代频繁。
（测试版本为安卓3.2.5版，ios3.2.11，性能测试数据由CFCA提供，安全测试数据由爱加密提供，评测截止日期2018年7月22日）
备注说明
备注说明：
新浪财经金融评测室对于手机银行的评测已连续开展四年，以往评测结果获得业界广泛认可。今年，金融评测室对于评测标准更加重视，4月底在北京举办了“手机银行评测内部研讨会”，与国有大行、股份制银行及城商行在内的多家手机银行业务负责人共同探讨、制定评测标准。此外，金融评测室还联合CFCA及爱加密，引入更加客观的技术指标数据。
过去的1个月，金融评测室根据已获多方认可的评测标准，通过初测、复测、交叉评测等5轮测试，综合技术与安全性、体验性、功能性和创新性4大维度、100余项细分指标对21家手机银行APP进行全扫描。
