金融评测室综合用户体验、产品功能、技术安全、发展创新4大维度，99项细分指标对甘肃银行直销银行APP进行全扫描，最终给予3.5星评级（最高评级5星）。
与去年相比，APP用户体验有所提升，开始支持在线销户，但APP流畅度仍存在问题，互动体验也有待提升。此外，甘肃银行直销银行至今仍未设有微信公众号，与同业相比较为落后。
评测报告
甘肃银行直销银行APP评测分析：
甘肃银行直销银行APP界面友好，注册开户流程清晰。与去年相比， APP用户体验有所提升，开始支持在线销户，但APP流畅度仍存在问题。APP上线的存贷产品较多，提供的生活服务较丰富，但产品、功能扎堆呈现，实在考验用户耐心。
用户体验：“首页”设计待改进 转人工客服需准确“通关语”
APP界面友好，栏目设置较清晰，底边栏分为“首页”、“投资”、“发现”和“我的”四大板块。 在“首页”顶部有“扫一扫”等三个常用功能，但中、下部为广告栏和为您推荐，而用户需要的大量其他功能键都需要下拉到最下方才可以找到，十分隐蔽。
注册开户体验方面，APP流程较为清晰。绑卡环节会提供支持银行卡列表，并可以查看各个银行单笔限额和单日限额。技术上，APP支持拍照读取身份证和银行卡信息，以及人脸认证。
登录体验方面， APP可以选择记住用户名，还可以设置手势密码和指纹密码，并支持切换登录方式。APP支持在线更改登录密码，也支持更改交易密码。此外，异常登录还会增加图片验证码。
资金体验方面，在APP“我的”界面内有醒目的“资金转入”和“资金转出”入口。在转入资金的过程中没有限额提示，相比之下，转出资金会提示当日限额。资金转入和转出都后会有短信提醒。
互动体验方面，APP没有新手指南，但配有常见问题列表。APP有在线客服，可智能回复，也可以转接人工。但转接人工需准确输入“通关语”，如果输入“人工”，客服会给出“甘肃银行客服电话”的选项，只有准确输入“转人工”才可实现转接。
变更体验方面， APP支持在线修改登录密码、交易密码，以及手势密码，并支持在线变更绑定卡和注册手机号，还支持在线销户。
总体而言，APP界面友好，注册开户流程清晰。与去年相比，APP开始支持在线销户。但APP流畅度仍存在问题，互动体验也有待提升。
产品功能：生活服务有特色 但产品、功能扎堆呈现
在账户查询方面，APP在“我的”界面内设有“我的资产”，APP会以图形呈现用户的资产分布状况，还会在图形下方具体列出用户在每项产品内的资产情况。
APP的产品主要设置在底边栏的“首页”和“投资”两个版块内。
在“首页”的最下方，有7个功能键和一个“更多”，点击可以查看“全部功能”，用户还可以更改常用功能板块。但总体来看，APP的产品、功能扎堆呈现，分类也不清晰，用户需要摸索才能了解APP上提供了哪些产品。
APP在“首页”展示了“汇福理财”和“随e存”两类产品。具体来看，“汇福理财”为人民币理财产品，起购金额1万元。“随e存”则是一款人民币储蓄增值服务产品，起存金额为1000元，可实现线上签约，可随时支取，但产品收益一般，1年期收益在2.0%左右。
在存款方面，APP还上线了大额存单，期限在3个月至2年，其中3年期收益为4.18%左右。在贷款方面，APP有“安e贷”，是针对天安车险的消费贷。
APP有“保险”入口，但点击会跳转至苏宁保险。
在生活方面，APP可以缴纳话费、交通罚款，还有有 “陇银商城”“陇银有折”等用于购物和餐饮消费的板块，APP还上线了无感支付，也可以通过二维码收付款，整体来看，生活服务较丰富。
总体而言，APP上线的存贷产品较多，提供的生活服务较丰富。但产品、功能扎堆呈现，新用户需要一番摸索才能掌握，实在考验用户耐心。
性能安全：性能指标较好 安全系数较高
性能安全测试包括基本安全措施设置、APP人工渗透分析和性能检测三大板块。
安全设置方面，APP采用的基本措施较全面。有超时登录自动退出、适时启用安全键盘、输入密码等不得明文显示等措施，并有防截屏设置，多次输错密码还有锁定机制，但APP登录后没有安全提示。
安全检测方面，新浪金融评测室技术支持“爱加密”提供的人工渗透报告显示， APP在7大类漏洞12个风险点中存在1个低危风险点。
性能检测方面，新浪金融评测室技术支持CFCA提供的数据显示， APP兼容性为99.00%，在流量耗用、CPU占用率以及内存占用上的表现优于行业平均水平，不过APP在电量耗用和启动时长上略逊于行业平均水平。
发展创新：微信公众号建设落后同业
甘肃银行直销银行于2016年9月上线，过去一年ios更新7次，更新迭代较为频繁。
在甘肃银行官网有“直销银行”入口，其内有APP下载二维码，还有注册流程介绍以及特色产品推荐。甘肃银行直销银行还有独立的官方网站，附有APP下载二维码，但产品与APP并不同步。甘肃银行直销银行没有微信公众号。
（测试版本为3.1.5，技术安全测试数据由CFCA与爱加密提供，评测截止日期2019年9月3日）
备注说明
备注说明：
2019直销银行评测标准是金融评测室，根据直销银行发展新形势，广泛征求专家学者意见，经过反复推敲而制定的，力求客观、公正和公平。
评测结果按照星级公示，百分制10分相等于0.5颗星；评测均经过初测、复测和交叉评测三轮；技术安全评测由CFCA、爱加密等提供，相关数据仅供参考。
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