“特价”之特(征文)

　　元旦期间天气特冷，老陈与老伴商量准备给家里添台空调，看到节日期间商家的促销活动特别优惠，在推销员巧舌如簧的导购下，老陈毫不怀疑地购买了一台特价空调。为家里添了一大件，老陈的心里美滋滋的，可空调还没用几天，就出现故障。只要一开机，就会发出“呜呜”的声音，别说是晚上，就是白天开着，那噪声也让人受不了。为此，老婆孩子将老陈狠狠地批了一顿，说他贪小便宜买了台假冒伪劣的空调。老陈不愿受这个“哑巴吃黄连有苦说不出”的气，于是找商家维修。维修工忙了半天，噪音总算是没有了，老陈总算啥了口 气，可是过了不久，空调的老毛病又犯了，这次连维修工也是束手无策了。

　　老陈想到了退货，他几次与商场交涉，但商场老是给老陈打“擦边球”，不是说经理不在做不了主，就是说原先那名推销员已经离职不好处理等理由推委搪塞。老陈不服气，决定向消费者协会投诉。在消协了解到产品“三包”的政策后，老陈觉得有救了，但消协需要老陈提供购空调的发票，老陈又拿不出来。原来，当时那台空调是以“换季跳楼价”的名义促销的，老陈又还掉了百十块钱，所以，没有要求商场开发票。好在老伴找出了当时的送货单，在消协的协调下，商场终于同意更换一台空调。这次，老陈没再贪便宜，买了一台名牌空调，并向商场索要了发票。经过几十天的折腾，全家人终于可以享受到空调，只可惜冬季已经过去了。

　　如今的市场竞争很是激烈，各商家也纷纷将降价作为自己的杀手锏，随着各种电器价格的相继跳水，市场上经常出现一些让消费者怦然心动的特价。这些特价产品又特在何处呢？据业内人士介绍，市场上的多数特价机是价廉而物不美。去年刚刚杀入空调业、有“中国抽油烟机大王”之称的帅康集团借其空调上市之际发布了空调质量白皮书，大曝空调业偷工减料、以次充好、虚假宣传、促销欺诈等黑幕。帅康透露，空调业存在着地下工厂，这些工厂在每年旺季到来前，由几十号人匆匆上马，或仿冒名牌，或随意起个名称，使用低等级零配件，降低工艺水平，或从标准设计的机型中取消部分装置和功能，以低成本的价格上市，成为市场上很吸引眼球的特价机。销售旺季过后，则关门停业，等明年卷土重来。更有甚者，将国外旧空调以废料的名义进口到国内，简单清理维修后，用螺丝拧上新包装，便作为新产品上市。这样生产出来的空调根本没有基本的质量保证和技术含量，尽管外观上可能挺漂亮的，但在产品质量、性能、使用寿命、安全性、可靠性等方面却存在一定的缺陷。

　　中国有句老说叫“无奸不商”，这话虽然说得太绝对了，但消费者却不能不防。消费者在消费过程中，应坚持货比三家，不贪小便宜，尽可能到商誉较好的商场消费，尽可能购买成熟产品和中高档名优产品，同时应学会保证自己，在消费后索要正式发票，争做一名成熟的消费者。如果遇到假冒伪劣产品或是价格欺诈等侵权事件，应及时向工商、物价、质监等部门投诉，保证自己的合法权益不被侵害。(林爱华）

　　新浪编者注：本次征文来稿为作者授权新浪网独家 刊登之作品，所有媒体及网站不得转载，除非获得新浪网及作者本人书面 授权并注明出处为新浪网。欲转载者请来信[e-mail], 或致电：[phone] 转5231 5173联系。本文系“3.15”征文，观点纯属作者个人意见，未经核实，与本网站立场无关。非常感谢广大网友对新浪财经频道的支持，欢迎赐稿与合作（本次征文优胜者将获得价值不等的奖品，其它稿件不再支付稿费。）