郦晓工作室
当然它们是有联系的。
事实上,投资者购买的不是一个商业模型,而是一种执行能力。投资者需要利润本身,而不是有关利润的某种设想。
最初的时候,企业的成败被认为是某种“观念”,比如今天又被重新搬出来热炒的“六个西格玛”,以前叫“零缺陷”,再以前则被称之为全面质量管理……我们发现这肯定是一个错误,观念从来不缺乏,旧事物一次次被提出来,作为全新事物予以推广,本身就说明了问题。
这只能说明一个问题,好的观念只在一些企业中得到了成功的推广,另一些企业则没有能做到这一点。
不在于观念本身,在于观念能否在企业中,得到很好的接受和贯彻。拥有MBA的头衔的年轻人迫不及待的要灌输新的思维,向企业中老家伙们,但是他们没有意识到,同样的工作早有人尝试过了,只是没有任何成效。
企业文化,就是要建立一个沟通体系,至少你有机会和其它人交换看法,可以大胆提出个人对特定事物的举措,看看别人对这一举措的认识。或者是遵从特定的不成文规则,对权威予以高度尊重,例如不提出任何奇思怪想。
但是,文化究其实质来说,终究不过是核心价值观念的附着物而已。什么是核心价值观念?打开工会证,上面印着:“全世界无产者,团结起来!”这就是一个具体社会组织的核心价值观念。公司其他的人可能与你对某一事物有不同的理解,但这只是具体实现手段上的差异,你们的目标应当是一致的,至少最终目的是一致的。
如果企业文化,局限于发一些印着企业标识的套头的圆领杉,或者是组织员工的集体郊游,也许是在每个人的办公桌上画一个老板的漫画,那么企业所获得的回报就不会比这些活动所付出的成本为多。
大家知道,我对现有的财经媒体有很多不同于主流的看法。于是我一家家媒体的谈我的认识,很显然听众有可以沟通的文化,但是……他或她,不停地微笑——无疑我们没有相似的价值观念。作了沟通,但是不会产生任何附加值,或者只是听了一个很有趣的故事而已。
文化可以融合,即便存在完全不同的生活背景。习惯吃中餐的人,不会介意偶尔尝试一下西餐。但是价值观念,非此即彼,不可能融合别人的价值观念。要么予以接受,要么根本视而不见。
今天真的要鼓吹企业文化。员工现在有归属感吗?回答是没有。那么员工有忠诚度吗?回答是也没有。当然,这一切都要建立在企业核心价值观念之上。那么具体公司的价值观念又是什么呢?这是投资者需要向企业负责人询问的问题。或者,投资者应该持有那些,观念和自身价值观念吻合的上市公司,难道不是这样吗?
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